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ホテル ユニバーサル ポート

大阪府大阪市此花区桜島1-1-111地図

売れ筋ランキング7位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

6,035

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総合評価

4.56

03月05日00:07更新

1,041件

983人が満足と
評価しています。

kaz********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤ちゃん連れでも安心の設備、備品でした。
電子レンジや、電気ポット、オムツペール、補助便座は助かりました。
ただコロナの影響で貸出不可になっている物に関しては事前に分かっていると嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き】お好みのメニューから選べる夕食セット+種類豊富な朝食ブッフェ付プラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2021/01/15

先日はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
貸出備品につきましては、頂戴したご意見を参考に今後更なる改善を図っていく所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて完璧に近くて最高でした

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「完璧に近くて最高でした」というお言葉を励みに、
これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼氏のサプライズをしたのですがスタッフ皆様がご協力して頂き、丁寧な対応に感動しました。スタッフさんのおかげでサプライズは大成功しまた。客室も接客サービスも全てにおいて大満足です。ありがとうございました。このホテルに泊まれてよかったです!

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大10倍!素泊りプラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠に有難うございます。
記念日という大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。
また、ホテル・クルーへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後もオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供は、帰りにもう1泊したいと泣き出すくらいよかったみたいです(*´・∀・`*)
こちらも大満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス+駐車場+朝食付プラン<翌日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。
今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。
ご家族でのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToの対象外になるかどうかを、直前に問い合わせました。デリケートな時期で、キャンセルしかないと半ば諦めながら。しかし、翌日には安心できるメールをいただき、とても嬉しかったです。ホテルの外に立って案内されてる方も、受付の方もとても気持ちのいい対応をしていただきました。お部屋も13階とあって、眺めも...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大10倍!朝食付

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますので、時間いっぱいパークをお楽しみいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの心無い対応により、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指してサービス品質の向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設ちょうど古いし朝ご飯種類少ないと半は冷めてたもの。
もと暖かくものが良い

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス朝食付プラン<当日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食についてご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍のため、朝食ブッフェは感染拡大防止に配慮したメニュー内容としており、サービス方法も変更させていただいておりますが、今後も感染状況を確認しながら、少しずつメニューの改善に努めてまいります。
2018年にオープンした姉妹館の「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、新館でございますので、次回のご旅行の際に検討して頂きますと幸いでございます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対応もあり、チェックインに時間がかかった。
パスポート付きプランはお得でした。
付近にコンビニがあるけど激混みです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス朝食付プラン<当日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントにて貴重なお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。今後も随時、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
今後もお得なプランを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

pun********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、記念日ですと事前にお伝えしておいたらフロントの方におめでとうございますと言われ凄く嬉しかったです。部屋に入ったらメッセージカードとタオルで作ったバナナが置かれており気持ちがあたたかくなりました。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<お部屋で大はしゃぎのクリスマス!>ケーキをお部屋にお届け クリスマスケーキプラン(朝食付)

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

数あるホテルの中からいつもホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
記念日という大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。
今後もオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、接客、食事どれもよかったです!チェックインの前に荷物を預かってくれたので、パークでコインロッカーを探す必要もなく、移動も楽でした!ミニオンも可愛くて癒されました

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大10倍!朝食付

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度は数あるホテルの中からホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋や食事について快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたがスタッフ方の対応は丁寧でしたし
ホテルのお部屋も綺麗でとても満足できました。
駅からもユニバーサルスタジオからも近く、立地も良かったです。
是非また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス素泊まりプラン<翌日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yoy********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ポスターではとっても美味しそうな朝食の打ち出しでしたが、内容がビジネスホテルよりも酷くてびっくりしました。もう泊まりたくないホテルです。朝食はすごく大事だと思います。
ほぼ出来合いの物を温めたか切ったか揚げたかした物。またスフレパンケーキを推していたのだろうがこれがかなりの期待外れ。沢山焼いてチャー...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス朝食付プラン<当日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、
ご朝食ではご満足いただけるサービスがご提供できず、不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、
サービスの改善・向上に取り組む所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

xxx********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

きれいでとても満足です。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最上階特別フロア】ポートディープオーシャンフロアで過ごす優雅なひととき。朝食付ステイ

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

eo_********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ユニバーサルスタジオジャパンのチケットが2枚ついて22000円だったので、とてもお値打ちに宿泊することができました。
部屋は広く清潔感があり、快適に過ごすことができました。アメニティも揃っていてよかったです。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス朝食付プラン<当日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもご滞在を快適にと、客室担当クルーが選びご用意したアメニティではございますが、ご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
当サイトや公式HPにて、今後もお得な
プランを販売していきますので次回の旅行の際にご検討して頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

aqu********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客はよく、入り口から用を聞いていただけ、案内していただきました。エレベーターも鍵が無いと上がれないところも安心です。
子供連れで、ファミリー向けのお部屋に泊まりましたが、ベッドも2つくっついているので、落ちることもなく良かったです。ただ、お風呂はタイル張りですべりやすいので、慎重に入りました。朝食...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス<朝食付>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
しかしながらお風呂の洗い場について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容についてはサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。
感染症拡大防止対策のため、サービスやメニュー内容を変更し営業させていただいておりますが、より安心して、よりご満足いただけるブッフェを提供できるよう精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

3人で宿泊しましたが、エキストラベッドも用意頂き、とても広い部屋で快適でした。夕食のビュッフェが若干高い感じがしましたが、総合的に満足しております。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大10倍!朝食付

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
感染症拡大防止対策のため、サービスやメニュー内容を変更し営業させていただいておりますが、より安心して、よりご満足いただけるブッフェを提供できるよう精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

ki_********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/28

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

案内もお部屋もとても綺麗で良かったです!

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス素泊まりプラン<翌日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/12/08

この度は数あるホテルの中からホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

ich********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リピーターです。春休みに予定していた旅行でしたが、コロナで延期に…。go toが利用できて逆にお得でした。お部屋もリニューアルされた高層階のパーク側でしたので、子供は喜んでいました。アメニティも充実しています。館内は消毒が置かれているし、朝食バイキングも、安心して利用できました。
コロナ感染拡大で、...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!ポイント最大10倍!朝食付

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/11/27

数あるホテルの中からいつもホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、お部屋や食事、アメニティのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
しかしながら折角のご利用にも関わらず、1Fフロアの匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上改善の際にご参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度か利用をさせて頂いております。

毎度料理を楽しみに伺っております。

過去との比較で料理の変化を少し感じてしまいました。

コロナのせいで、今年は余計なコストが掛かる事も多いと思います。

大好きなホテルです。コロナを乗り越え、更なる活躍を期待しております。

また伺わせて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランホテルでゆったりステイ!バリュープライス!朝食付プラン

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/11/27

数あるホテルの中からいつもホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感染症拡大防止対策のため、サービスやメニュー内容を変更し営業させていただいておりますが、より安心して、よりご満足いただけるブッフェを提供できるよう精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
メニューについてご指摘頂いた内容についてはサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。
「また伺わせて頂きます。」というお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

騒音対策。コロナ対策が出来ていない。残念。
ホテルとしてのサービス、立地は良いです。問題が起きなければ良いホテルのはずです。

騒音:上の階からの騒音で、眠れず。フロントに耳栓を依頼→無い→上の階の様子を見てくるとの回答
   1時間後、騒音続いている。再度フロントに→上の階の様子を見てくる(この際...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス+駐車場+朝食付プラン<翌日利用分>

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/11/27

この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。
立地やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
しかしながら、本来であれば楽しいご旅行となるところ、重ね重ねご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

客室の騒音につきましては、お客様へのご説明、ご対応が心無いものであったことにより、快適にお過ごし頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
また、レストランの朝食に関しまして、ビュッフェのご提供様式が、クルーの取り分けるスタイルからトングをご利用いただく様式に変更となりましたが、ご案内が間に合わずご迷惑をお掛けしました。
お席へご案内の際に、すべてのお客様に手袋とマスクをご着用いただき、その上で共用のトングや、レードル、お箸などをお取り頂くように変更し、従来の素手のままでのご利用とは違う様式でご準備をしておりましたが、
当日の会場では、ご案内が十分行き届いておりませんでした。
コロナ感染拡大防止対策を講じ、安心安全を提供しなければならないホテルとしてあってはならないことであり、私どもといたしましては、申し開きのできることではございません。
伏してお詫び申し上げますとともに、感染症拡大防止対策を徹底し、より安心してご利用いただけますよう改善を重ねて参る所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ma1********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

素晴らしいホテルでした。感染対策もしっかりしていた。コンビニがあるとより良いとかんじました。又、是非行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポートからの返答

返信日:2020/11/25

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、館内のお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
「又、是非行きたい」というお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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