ホテル ユニバーサル ポート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,205人がお気に入りに登録

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総合評価

4.52

06月17日00:06更新

723件

686人が満足と
評価しています。

616件中1~20件を表示

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    j*w*w*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ミニオンの飾りとか、売店がとても良かったです。朝食バイキングを利用させてもらったのですが、種類が充実してて美味しかったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*n*u*2*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とりあえず親切で悪い所がなかった!食事はしていない。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/06
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ユニバ周辺のパートナーホテルに何度も泊まりましたが、今回初めて部屋迄一緒に荷物を運んでもらい、
    部屋の説明迄してもらいました。
    ケーキを注文致しましたが、部屋に持ってきて
    くれた、ホテルの対応がイマイチで残念でした。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    n*b*h*k*8*5*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さ、トイレとバスが分かれていること、さらにバスタブ付きだったのが良かったです。
    ユニバーサルスタジオの入場券やエクスプレスパスも高額なのに驚きましたが、駐車場が一泊2500円は高いと思います。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    j*y*9*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    若い時、お金が無く新婚旅行に連れて行けなかったから、今回、大阪・京都旅行をサプライズ計画しました。最初に泊まったのがホテルユニバーサルポートでした。部屋は広くとても綺麗、眺めも最高で大満足、サプライズ成功でした。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    w*n*q*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてユニバーサルスタジオジャパンに行く為、宿泊しました。
    ロビーからミニオンがいっぱいで、ワクワクして良かったです。
    フロントの方にユニバでお勧めのレストランを聞いたり海遊館への行き方も教えてもらいましたが、笑顔でとても気持ちの良い対応をして頂きました。
    ロビーに、沢山ミニオンのオブジェがあって夫婦...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    r*r*r*r*r*_*1*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がメニュー豊富でおいしかったです。
    スタッフさんもみんな親切でした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    q*o*e*u*8*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ミニオン仕様で子供が大変喜んでいました。お安く宿泊できた上朝食がとても美味しくて満足してます。来年も計画立て当ホテルでと思っています。その時はよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    c*i*a*t*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    usjに行った時に利用させていただきました。快適に過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    d*o*f*e*dさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には大変満足しています。部屋は広く、また浴室もトイレとは分離されていて、使いやすかったです。部屋は3階でしたが、エレベータが混み合っているときなどは階段で行けると良いと思いました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に最高でした!
    この値段でこの眺め!
    そしてこのサービス!
    なにも文句ありません!
    また行く機会があれば
    また利用したいです!
    本当に最高の日を過ごせました!
    ありがとう!

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/06/11

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きましたが、目の前にユニバーサルスタジオがあるので、立地は最高で、部屋は広くて明るくて良かったと思います。また、バスルームとトイレが別になっていたのも良いと思いました。ただ、夜景が何か物足り無くて、ユニバーサル側の方が良かったかもしれません。とにかく利用した日が混んでいたので、朝食...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/06/11

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるUSJエリアのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*g*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は、ファミリーでもゆったりできる広さでとても良かったです。2泊してUSJを存分に楽しむことができました。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日限定!ポイント最大20倍!素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付やロビーにミニヨンがいっぱいでとてもステキな雰囲気でした。
    お値段もお得で、お部屋もすごく広くて伸び伸びできました!
    デラックスに変えていただいたのは嬉しかったけど、ハーバービューで予約したのに、パーク側のお部屋になりました。一言聞いていただけたらと思いましたがパレードがお部屋から見れたので良かっ...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/06/11

    この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。客室もアップグレードし、大変満足いただいたようで誠に光栄に思いますが、ご案内時にお部屋の景観の件で、説明不足があり、誠に申し訳ございませんでした。

    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタンダードツインで予約したのですが、当日チェックインの際に、スーペリアツインの角部屋に空きがあるのでアップグレードしませんかとのお言葉。結局、1人+1000円でアップグレードしてもらいました。
    スタンダードの部屋に泊まったことはないので比較はできませんが、角部屋でしたので部屋からの景色がとても素敵でした...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!最大ポイント20倍!朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/06/11

    先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お部屋からはパークの景色もお楽しみいただけたとのこと、きっとパークの余韻を感じながら、一日の楽しかった思い出話での時間になったこととご想像いたします。客室もアップグレードし、大変満足いただいたようで誠に光栄に思います。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*o*i*0*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニバーサルに行く前日と当日の2泊を利用しました。USJに近くホテルのミニオンのフロントにはびっくりしました。お部屋は広くはなかったですが・・・バス・トイレが別々になっていてバブルバスの入浴剤がありゆっくり疲れを取る事ができました。部屋からはパークが見え裏側をのぞく事ができ面白かったです。また利用したい...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、フロントの後ろに水槽があり全体的に海をイメージするホテルでした。ミニオンがいっぱいいて可愛かったし、ホテルの従業員さんのサービスが行き届いていました。写真を二人で自撮りしていたらとりましょうか?といっていただきました。部屋も広いし綺麗だし、窓からはUSJが見えました。また利用した...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】チェックインは20時〜お得な素泊まりプラン

    ホテル ユニバーサル ポートからの返答返信日:2019/06/06

    この度はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。当ホテルのクルーがみなさまの素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。今後も当ホテルクルーがお力になれることがございましたら、出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*h*n*k*k*n*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊しました。安く泊まったのですが、お部屋も広くて、とてもきれいでした。アメニティも カラフル 泡の入浴剤に子供は 大喜び、朝食も品数豊富で 清潔感が漂い 朝からステーキが焼けるたびに鐘を鳴らし、食べ放題とふっとぱらだなあと♪ コンシェルジュの方もフロアのミニオンと子供の写真を撮っていると 一緒にお...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*m*w*r*k*y*k*t*uさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    少し離れています。
    お風呂も狭いです。冷蔵庫の効きも弱い。
    宿泊者でも駐車料金が発生するのはどうなんでしょうか?2500円とはびっくりです…
    ユニバ近辺のホテル全体的に宿泊者は無料にする方向にしてほしいですね。
    接客には大変満足しました。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*g*g*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    USJへの家族旅行で利用しました。
    フロントでミニオンと一緒に写真を撮ろうとすると、撮りましょうか?とスタッフのお姉さんから声掛け。荷物預かりやチェックインの接客も親切で丁寧で気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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