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ホテル ザ・マンハッタン

千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-1地図

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1,856

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総合評価

4.66

05月07日00:15更新

502件

476人が満足と
評価しています。

gcr********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもかわいいホテルでスタッフさんの対応もとても良く楽しい時間が過ごせました。
少し残念な点はアメニティで化粧水が脱衣場に無かったので焦りましたが、
無料で貰えるアメニティがあったので慌ててフロントにお願いしました。
デフォルトでアメニティセットの中に化粧水もあると尚良かったです。
また利用したいで...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割60(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、お世話になってます。いつも清潔感があり泊まりやすいです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この秋おすすめ】一休会員様限定のシークレットプラン!特別料金にてご宿泊!(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

むかっち太郎様、いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回もご満足いただけたようで安堵しております。
またのお越しをお待ちしております

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度目かの宿泊ですが、いつ行っても丁寧で気持ちの良い接客をしてくださいます。
駐車場も無料のところもとても嬉しいです。
今回はgo toトラベル利用で地域共通クーポンも付きとてもお得に泊まれて更に朝食までついて申し訳ないくらいでした。
ちょっと残念だったのが、時々上の階からのドシドシという音が響いて...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール ポイント最大15倍!!】口コミ4.6!アウトレット隣接!(朝食付)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

こゆづ姫様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関してお褒め頂き恐縮するばかりですが、騒音やクーポンの利用方法についての知識不足に関してお不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
この場を借りて陳謝いたします。
今後は同じことの無きよう注意して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回が2度目になります。ホテルは素敵でした。2食付きですごく安い設定でしたので、ディナーは当然ガッカリしたもので、極簡単なセットメニューでした。朝はホテルらしい美味しいご飯でした。
プラスしても選べるようになっていたらと思います。
千葉県の(思いやりなんとかって?)いうのがあったのですが、使いづらく...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でおトク】ザ・テラスの選べるディナーセット&朝食付

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

紅子さん様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ディナーに関しては、ご希望に添えず申し訳ございません。時節柄、ブッフェなどではなくセットメニューでのご用意でございました。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め改善していく所存でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応が良く、快適に過ごすことができました。
先週泊まった虎ノ門の高めのホテルより格段に接客が良かったので、値段ではないなと実感しました。
また是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール ポイント最大15倍!!】口コミ4.6!アウトレット隣接!(朝食付)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

mak..様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見し、有意義なお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、とても安堵しております。これからも皆様により良いサービスをご提供出来るよう、精進して参りますので、今後ともmak..様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフが客の行動をよく見ていて、ほどよい距離感で行き届いたサービスをしてくれる。
設備は多少老朽化している部分があるものの、総大理石の広めのバスルームや給湯専用の水道設備があるなど、クラシックホテルのような良さも感じられて、むしろ新しいホテルより好感が持てた。室内は大変清潔。アメニティも充分。食事...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でおトク】ザ・テラスの選べるディナーセット&朝食付

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

ニョタロウ様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ます。また、お忙しいところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
クチコミのご様子から、大変ご満足していただけた様子が伺え、安堵しております。
当ホテルは小さなホテルでございますので、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを心がけております。
そんな私共にとって、ニョタロウ様からのたくさんのお褒めのお言葉は明日への活力となります。
今後も日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またニョタロウ様にお会いできるのを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。チェックイン時から丁寧な温かい接客で、口コミ通りでした!
一人ひとり従業員の方達が、プライドを持ち今自分が出来る事を、常に考えているからだと思いました。最高のおもてなしをして頂き、ありがとうございました。又宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン事前カード決済限定【10月のタイムセール】(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

あっちゃん48様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
口コミのご様子から、大変ご満足いただけたようで安堵しております。
これからも、スタッフ一同より良いサービスを提供できますよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またあっちゃん48様のご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/31

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の雰囲気などは綺麗で良かったです。ただ接客については気になる点が多く、評価高く期待していたこともあり大変残念でした。例えば以下のような点です。
・連泊をしたのですが、子供用のベットガードを頼んだにもかかわらず、掃除の際に撤収されていました。連泊にも関わず、再度依頼をしなくてはなりませんでした。
...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食はお部屋でゆっくり】アメリカンブレックファーストのルームサービス付(朝食付)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/04/21

きなこ0904様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はせっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この場を借りて陳謝いたします。
きなこ0904様からのお言葉を真摯に受け止め、改善し今後同じことの無きよう努めてまいります。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご貴重なご意見、ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、お世話になってます。フロント様の優しい対応に感謝してます。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ/ポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/02/04

むかっち太郎様、いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。むかっち太郎様の口コミを拝見し、スタッフ一同、とても励みになります。これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

fca********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何回か利用させてもらってます。
雰囲気のいい広々とした客室、お風呂もゆったり入れていいです。
また利用したいと思います!

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ/ポイント倍増プラン】ポイント最大10倍!(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

レストラン
おりじんとテラスとでは接客格差がありすぎるなと感じました。テラスでは気付きが有り、丁寧。おりじんは、料理を運ぶ事だけに集中してるようで料理も間違えるし説明も不慣れ。何かに気づく事もありません。建物は、部屋の換気は無く部屋共用部、共に換気扇は埃が溜まり放題で老朽化もやや感じました。 

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でおトク】選べる洋食ディナーセット&朝食付(会場:日本料理「おりじん」)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/02/04

一休太郎郎様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。一休太郎郎様よりご指摘ございました接客、客室の不備、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、陳謝申し上げます。ご来館されたお客様に不快感を与えないよう改善してまいります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ほとんどすべての点において満足でしたが、
唯一、食事だけ、もっと気合の入ったものを、
いただきたかった、そんな感じでした。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この秋おすすめ】一休会員様限定のシークレットプラン!特別料金にてご宿泊!(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/02/04

をくずれ様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。しかしながら、レストランでのお食事にご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。これからもより一層精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2週間前に宿泊したばかりですがリピートです。
実は先に10/18を予約してましたが、待ちきれず10/4を予約。
10/18分は10/4に宿泊した後キャンセルしようと思ってましたが、非常に満足したのでどうしようか悩んでいました。しかしこの価格はもうないなと思いキャンセルせずに再度宿泊してしましました。...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でおトク】ザ・テラスの選べるディナーセット&朝食付

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/02/04

odaki_TT様、再びホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。odaki_TT様の口コミを拝見し、ご満足いただけた様子で安堵しております。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。これからもお越しいただいた皆様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、odaki_TT様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

扇状の部屋
高い天井 大きな窓
高価な調度品の数々

最上階からの
静かな海
街の煌めき

壁画のように迫る
澄んだ空いっぱいの夕焼け
高揚する気持ちと
溢れる幸福感

質の高いサービスに
癒され
非日常の最高レベルを堪能

ありがとうございました

P.S.
6箇所の窓のカーテンを全開のまま滞在

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食&朝食はお部屋でゆっくり】選べるルームサービスディナー&朝食付(夕朝食付)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/02/03

にゃほひろすぃ様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度お泊り頂きましたお部屋は、20階にございますロイヤルスイートルームでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。
今後も更なる向上を目指してまいりますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、非日常を味わいにいつでもいらしてくださいませ。
にゃほひろすぃ様のまたのお越しをお待ちしてます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/25

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

このホテルは過去数年、年に1,2度宿泊利用をしてきたが、Gotoが始まったこともあり、ここ1か月余で連泊も含めて度々利用している。多少古くとも、たまに1泊するくらいだと手頃な価格で満足度は高かったが、短期間に何度も利用したことで、顧客の宿泊情報管理に問題があることに気付いた。

まずチェックイン、9...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10月のタイムセール】最大74%OFF !!(朝食付) 駐車場無料

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/02/03

ekaterina様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご満足いただけるご宿泊が提供できず申し訳ございませんでした。
この度の身分証につきましては、再度観光庁より東京都追加の10月1日以降のご宿泊のお客様から身分証のご提示をGOTOトラベルご利用のお客様皆様にいただくよう指示があり、健康保険証ですと身分証は2点の提示が必要とのことで、提示を求めた次第でございます。
しかしながら、ekaterina様につきましては何度もご利用をいただいております故、こちらも柔軟な対応をすべきところでした。全スタッフ再度統一してまいります。
またレストランでも不快な思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は斯かる事のない様、改善して参る所存でございます。
ekaterina様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。ekaterina様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、お世話になってます。出発当日、早朝出発(5時20)なのに玄関を掃除しているスタッフさんに驚きました。いつも綺麗にしていただいて気持ちよく泊まらせていただき有り難いです。また、利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランマンハッタン ハロウィーン2020(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/01/26

むかっち太郎様、日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお気遣いありがとうございます。大変恐縮しております。私どものホテルは、「旅先の我が家」をコンセプトに掲げ、一歩足を踏み入れた瞬間から、まるでご自宅にいるかの様な安らぎとお寛ぎの空間を、ご来館されるすべてのお客様にご提供する事が出来ます様、きめ細やかで、温かく優しいおもてなしを日々心がけております。むかっち太郎様のこれからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ata********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事も美味しくて、部屋の雰囲気も良かったです。
お風呂も水圧もあって凄く良かったです。
又宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でおトク】ザ・テラスの選べるディナーセット&朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

娘の誕生日に利用しました。たくさんの風船に大喜びで、美味しいケーキもいただき素敵な誕生日になりました。地域共通クーポンで食事とお土産のケーキも利用できましたが、どちらもとても美味しく自分もリフレッシュできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランデコレーションルームde誕生日プラン(朝食付)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/01/26

『umayn03』様、娘様の大切なお誕生日にホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。口コミを拝見し、有意義にお過ごしいただけた様子が伺え、とても安堵してしております。これからもお越しいただいたお客様に、有意義なひと時をご提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お誕生日おめでとうございました。
宿泊部 伊藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘と二回目の宿泊です。
コロナ禍の中、人様を気にしながら温泉に入るより、
大理石で素敵なビューバスのこちらのホテルを選んでいます。
お食事はテラスでいただきました。とても美味しくさらに
千葉のおもてなしクーポンと、地域共通クーポンでお得でした。
しばらくはビュッフェより個食の方が安心していただけます...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定のシークレットプラン!特別料金にてご宿泊!(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/01/25

TMミティー様、おかえりなさいませ!ホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナ渦においてもお越し頂くお客様に非日常の優雅な時間をお過ごしいただけますよう、接遇の向上に努めて参ります。
また、お部屋に関してもご満足いただけた様子で安堵しております。
マスクはスタッフ着用の際、不織布マスクに統一いたしましたのでご安心くださいませ。
TMミティー様も、お体ご自愛下さい。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この部屋も
ハリウッドツインタイプだ

広くて快適

いつもの階ではないが
景色は 満足でした

また お願いいたします

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定のシークレットプラン!特別料金にてご宿泊!(朝食なし)

ホテル ザ・マンハッタンからの返答

返信日:2021/01/25

にゃほひろすぃ様、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
今般もハリウッドタイプでのご利用でございましたが、「広くて快適」とのお言葉に嬉しく存じます。
にゃほひろすぃ様またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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