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ホテル ザ・マンハッタンの口コミ

ホテル ザ・マンハッタン

千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-1 地図

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総合評価

4.69

12月08日01:10更新

338件

325人が満足と
評価しています。

326件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通り、満足感が高いホテルでした。どの方に接しても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。都心のホテルと同等レベルでありながら、値段がとても安く泊まることができました。
    夕食も別の所で食べようと思っていたのですが、ブッフェも良いかと急遽予約しましたが、席を用意していただきました。どれを食べ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【8月のタイムセール】最大71%OFF(朝食付)8月の最安値宣言!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ひまわり??』様よりクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『ひまわり??』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。当日は、1Fザ・テラスのブッフェもご利用をいただきありがとうございます。ブッフェにてご用意しておりますスイーツは、私共ホテル内でパティシエがお作りしており、ショップでも販売を行っております。ご自身でお作りいただくワッフルもご賞味いただきましたでしょうか。次回ご宿泊をいただける際には、またぜひお食事もお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ひまわり??』様とお連れ様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    口コミが良かったので、少し期待していきました。が、想像以上の満足度でした。この価格でこんなにも気分良く宿泊できるとは、驚きです。
    また、夕食朝食もホテル内のレストランで頂きましたが、とても落ち着いていて、またとても美味しく、最高の夏休みを過ごすことができました。また泊まりに来たいと思います。ありがと...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月のタイムセール】最大69%OFF !!(朝食付) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ここったま』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『ここったま』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは幕張エリアでは一番小さなホテルでございます。また館内のレストラン、エステサロンはホテル直営ですので、安心してご利用いただけるかと存じます。『ここったま』様、ご滞在中に何かお気付きの事がございましたら、どうぞお気軽にご意見をお寄せくださいませ。お客様から頂戴する一言一句は私共にとりまして接遇向上の糧となり、また明日への活力となります。
    今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ここったま』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    幕張メッセでのLiveのため宿泊しました。
    会場、駅からも近く、翌日のアウトレットでのショッピングにも便利でした。

    お部屋はプチホテルのような感じで、清潔で快適でした。
    クレンジングを忘れてしまい、アメニティにあると思っていたのですが入っていなくて…。
    それだけが残念でした。

    また近くに出かけるときは伺...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ゆめよいそげ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では幕張メッセでのLiveを鑑賞されたとのこと、興奮冷めやらぬ中、お部屋ではゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。クレンジングにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。クレンジング・化粧水・乳液は、フロントにてご用意しておりますが、次回ご宿泊をいただける際には、予めお部屋に用意をさせていただいたく存じます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ゆめよいそげ』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもホスピタリティで快適にすごせました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食なし) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、お客様より温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。ご滞在中に何かお困りの事や、お手伝いできる事がございましたら、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休での評価が高かったので楽しみにしていたのですが、期待しすぎたのか総じて普通という感想です。普通以下と感じる部分も正直ありました。辛口になりますが今後改善の期待も込めて項目ごとに感想を挙げます。

    客室
    ・空気清浄機の音が耳障り
    ・デスクのライトが切れかけでチカチカしていて目障り
    ・エアコンから出る風...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【8月のタイムセール】最大71%OFF(朝食付)8月の最安値宣言!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『ホテルステイが趣味』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、『ホテルステイが趣味』様のご期待にそえず誠に申し訳ございません。しかしながら、私共ホテルの為にと、『ホテルステイが趣味』様の貴重なお時間を割いて、多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。このご意見をもとに、改善できますよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。
    『ホテルステイが趣味』様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幕張メッセでのイベント時に利用しました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方の笑顔の声掛けが素晴らしかったです。部屋も広く眺めも良く、ゆっくり過ごす事が出来ました。

    1つ、ホテルから空港までのリムジンバスについて。予定時刻より10分程度遅れて到着、そこで運転手が、混雑で1時間位到着が遅れる...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度は遠方からのご来館・ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『Mori6』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『Mori6』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
    チェックアウト後のリムジンバスの遅れにつきまして、『Mori6』様に於かれましてはさぞご不安であったかと存じます。無事帰路につかれましたでしょうか。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
    『Mori6』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ディズニーシーに行く為2泊利用。海浜幕張から徒歩4分は嘘ですね。もっとかかります。ホテル近くのコンビニはミニストップですが、10時くらいには商品なく困りました。ミニストップで夜ご飯はおススメしません。部屋のアップグレード6千円でラグジュアリーにしましたが、6千円の価値があるかな?と疑問です。古いホテルなの...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプはホテルにお任せ】19時レイトイン

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『サマーバケ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『サマーバケ』様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りし改めまして陳謝申し上げます。
    『サマーバケ』様より頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、ソフト面ハード面ともに改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    『サマーバケ』様ご家族様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、気持ちよく過ごせるホテルでした。
    オーシャンビューのお部屋はとても景色がよく、スタッフの方のおもてなしも素晴らしかったです。
    またぜひ泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中『LEE17』様よりクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『LEE17』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは幕張エリアでは一番小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。この度頂戴いたしましたお言葉は私共にとりまして明日への励みとなります。ありがとうございます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『LEE17』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*y*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインから宿泊、チェックアウトまでスムーズで快適に過ごせました。唯一、女性の私には便座の高さが少し高くて若干気になりました。
    朝ごはんの対応スタッフがとても気さくで、ゆっくり気兼ねなく朝食を取れたのが個人的には最高でした。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割60(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/25

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    便座の高さにつきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    それにも拘らず、私どもへお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
    これからも何かお気づきの点などございましたら、お客様の声をお聞かせ願えれば幸甚に存じます。

    今まで以上にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    自分への誕生日に宿泊&エステで利用しました。
    クチコミはほとんど書かないのですが、接客が素晴らしかったので書くことにしました。
    お風呂が大好きなので、ビューバスで読書することを1番の楽しみにしていました。
    残念ながら景色はホテルの写真とは少し違っていて、一面海とはいかず、思ったよりもマンション群や施設...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割60 最低価格保証プラン(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/21

    この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
    『NeconoSippo』様のお誕生日という大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただき、大変恐縮に存じます。

    この度、ビューバスで読書することを、とても楽しみにされていらっしゃったとのこと、『NeconoSippo』様のそのお気持ちに応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
    私どものホテルは、東京湾側ではあるものの、お部屋の位置によって、景観が異なってまいりますので、海側、千葉市内、公園側など、できる限りご要望を承らせていただいております。

    この度、残念な思いをさせてしまったにも拘らず、「また伺いたい」というお言葉と、私どもスタッフへの温かいお褒めの言葉は、とても有り難く、『NeconoSippo』様の優しさが伝わってまいります。

    これからもお気づきの点などございましたら、ぜひご助言いただければ幸甚に存じます。
    『NeconoSippo』様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*u*i*o*o*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスが凄く良いです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 !!(朝食なし) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/17

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ゆっくりとホテルステイを満喫いただいた様子が伺え、一同安堵しております。私共フロントスタッフは24時間常駐しており、またコンシェルジュもおりますので、ご滞在中に何かお困りの事やお手伝いできる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    y*n*q*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    幕張メッセでのライブ前後で利用させて頂きました。立地良く駐車場も無料、朝食も美味しくとても良かったです。お部屋もグレードアップして頂きゆっくり寛ぐことができました。アメニティなどが1人分しか準備されていなかったのでフロントに連絡、持ってきてくれた方が新人?の方だったようで用が足りず何度も往復されたの...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/17

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず、クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ライブの疲れを癒していただいた様子が伺え、一同安堵しております。しかしながら、お部屋のアメニティにつきまして、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。さらには、お伺いいたしましたスタッフの知識不足で、お客様の貴重な時間を費やしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後も徹底したメンテナンスと清掃、そして更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    p*y*r*i*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。ホテル自体も凄く綺麗でしたし、部屋はチェックインの時にグレードアップして頂けて予約した部屋より凄く広いお部屋にして頂けました。フロントの方々も優しい対応でしたし部屋も勿論綺麗で快適に過ごせました。近くにショッピングモールなどもあり、立地も最高です。それと宿泊者は駐車場無料なのも凄...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大20倍!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/17

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。当日は私共ホテルの都合で、お部屋タイプの変更をお願いしてしまい申し訳ございません。また、ご滞在中にはお部屋のインターネット回線が一時不通となり、ご迷惑をお掛けいたしましたこと 重ねてお詫び申し上げます。しかしながらお客様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。
    1Fのショップでの対応につきましては、弁解の余地もございません。この場をお借りし、改めましてお詫び申し上げます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう、接客の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が素晴らしいです。 シャワーも縦に横にととても満喫しました。
    お部屋はリビングと分かれてるのでちょと狭く感じましたが、トイレ2つあったのは初めてです。
    お風呂のスペースがその分とてもゆったりと取られて、アメニティのバスジェル入れ泡アワ風呂満喫しました。
    スタッフの皆さまもとても感じ良く口コ...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定でおトク】ザ・テラスのディナー&モーニングブッフェ付

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/17

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『チロセブン』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『チロセブン』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。この度お選びいただきましたお部屋の最大の特徴は、23平米の広さを持つ総大理石のバスルームと、ジャグジー社特注のジャグジーバスでございます。『チロセブン』様に於かれましては、泡アワ風呂をお楽しみいただいたとのこと、非日常のバスタイムをお過ごしいただきましたでしょうか。
    私共ホテルには3つの直営レストランと、バーラウンジがございます。次回ご宿泊をいただける際は、2Fのフレンチをお楽しみいただいた後、最上階のバーラウンジでゆっくりとした時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
    今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『チロセブン』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*u*n*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スイートルームへのアップグレードのプランでの利用でしましたが、なかなか泊まれないスイートルームに大満足ではございましたが、チェックインの時の応対が少し気になりました。椅子に座ってのチェックインでしたが、応対されたベテラン風の女性はずっとパソコン画面を見ながらこちらの顔も見ることもなく事務的に応対され...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日1部屋限定!プラザスイートへアップグレード!お得なシークレットプラン!(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/17

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊をいただきましたスイートムールには、ご満足をいただいた様子が伺え安堵しております。しかしながら、チェックイン時の応対につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。私共は客室数130室の小さなホテルですので、チェックインは皆様ソファに座って行っていただきます。チェックインの時間は短時間ではあるものの、フロントスタッフにとりまして、お客様との会話を楽しみ、更にはお客様を独占できる唯一の時間でございます。応対いたしましたスタッフを始め、一同今一度初心に戻り、お客様をお迎えする大切な時間を一同で共有できますよう、努めさせていただきます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様とお連れ様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    n*2*o*p*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は食べてないのでわからないが
    プラス5000円でアップグレードしてもらった部屋が大変素晴らしかった
    寝室のほか、もう一部屋あり一室一室それぞれ広く上品な感じがしながらもゆったりとすごせるうえ、
    バスルームが部屋と同じぐらい広くて1日に何回でも入りたいと思えるほどゆったりとできる
    プラス5000円でい...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割60(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/11

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして全てに最高ランクの評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回、70平米のプラザスイートに、お部屋を変更いただき、誠にありがとうございます。
    リビングルーム、ベッドルーム、バスルームの3部屋から構成された、広いお部屋が特徴のスイートルームでございます。お風呂もビューバスタイプとなっておりますので、景色を見ながらの入浴は、日頃の疲れを癒していただくのにお勧めでございます。

    私どもスタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮に存じます。
    これからも心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    また千葉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂の湯がたまるのは凄く速いのに、シャワーの湯圧が低いのが惜しいです。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】1日1部屋限定!プラザスイートへアップグレード!お得なシークレットプラン!(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/07/20

    『takakatsu』様、いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして全てに最高ランクの評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    いつも貴重なご意見を賜り、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    シャワーヘッドの水圧などは、日々部屋のメンテナンスに携わっているスタッフでも、なかなか気付くことができないポイントでございます。
    直ちにスタッフ間で共有させていただき、改善していけるよう努めてまいります。

    これからも何かお気づきの点などございましたら、引き続きアドバイス等をいただけましたら幸甚に存じます。
    今まで以上に愛されるホテルを目指し、日々心掛けてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    『takakatsu』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*n*s*2*5さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時、イベントの都合で急いでたんですがご理解頂けて、直ぐにイベント会場へと行くことが出来ました。お部屋まで荷物を持って行ってくれるのと、お部屋の使い方の説明など他のホテルでは味わえない経験をしました。今回は素泊まりでの予約でしたが、次回幕張でイベントがあれば利用したいと思いましたし、お料理...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割22(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/07/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして全てに最高ランクの評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
    このような素敵なコメントをいただき、スタッフ一同、とても光栄に存じます。

    私どものホテルは、チェックイン後、客室のご説明を兼ね、一組一組お部屋までご案内させていただく『顔の見えるサービス』を行っております。 
    小さいホテルだからこそできるお客様とのコミュニケーションを、大切なことと考えておりますので、何かお気づきの点などございましたら、今後ともお声をお聞かせください。

    次回お越しの際は、ぜひレストランの利用もご検討いただければ幸甚に存じます。
    洋食レストラン「ザ・テラス」、日本料理「おりじん」、フランス料理「ベラ・ルーサ」、バー&ラウンジ「スプレンディド」の4店舗が館内にございます。
    どのレストランにするか迷われましたら、詳しくご案内させていただきますので、ぜひご相談くださいませ。

    これからもご満足いただけるよう、日々心掛けてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    普通でした。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】1日1部屋限定!プラザスイートへアップグレード!お得なシークレットプラン!(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/07/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    私どものホテルは、開業当時の雰囲気をそのまま残しており、お客様にまたお越しいただいた際に、『またここに帰ってきて良かった』と感じていただけるように、日々心掛けております。

    これからも心地よい空間をお届けできるように努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    『ちいぷうぽう』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*z*3*1*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食物アレルギーがあるので、夕食はアレルギー対応の食事を作って下さいました。「お手伝いできることがあればお申し付け下さいませ」と、心強いお言葉を言っていただき安心できました(^ ^)お部屋に置いてある飲み物もリーズナブルな価格で、お部屋も綺麗でした。千葉に行った際は、また利用させていただきたいです

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/07/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして全てに最高ランクの評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご夕食にお選びいただいたルームサービスは、レストランと同様に、ホテル専属シェフがオーダーを受けてからお作りしておりますので、食物アレルギーなどのご要望も、できる限り対応をさせていただいております。

    私どもは小規模のホテルでございますので、お客様ひとりひとりに合わせたサービスを心がけております。
    これからも何かご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    今後もお客様に心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    千葉にお越しの際は、また当ホテルをお選びいただければ幸甚に存じます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

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