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ホテル ザ・マンハッタンの口コミ

ホテル ザ・マンハッタン

千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-1 地図

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総合評価

4.69

11月14日00:12更新

332件

319人が満足と
評価しています。

320件中121~140件を表示

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    l*v*h*e*sさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    欧米系の建物でホテル感が漂う造りとなっていました。全体的に不満はなかったし、接客対応も丁寧でした。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食付) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/03/02

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。当日は夜遅くのご到着でしたが、お部屋ではゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。私共ホテルのチェックインは15時から(プランに因り異なります)ですので、次回ご宿泊をいただける際には、ホテルでの滞在はもとより、ホテル隣接の三井アウトレットパークでのお買物や周辺散策もお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    マンハッタンで結婚式をあげて、それからは 何度かお世話になっております。
    今回は 娘が 「ホテルに宿泊することが目的」で どこがいいか、と聞いてきたので 即、マンハッタンを勧めました。
    お友達と二人で ホテルお泊りを満喫できたようです。
    レストランの50パーセント割引きチケットを頂き、ランチブュッフェもでき...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2月宿泊限定!日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/10

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またこの度はお嬢様に私共ホテルをお勧めいただき重ねて御礼申し上げます。『不思議の国のナオミン』様が私共ホテルで結婚式を挙げられて早20年が経ちましたでしょうか。こんなにも永くご愛顧いただけること、一同大変恐縮しております。ありがとうございます。お嬢様に於かれましても、ご友人とホテルステイを満喫いただいた様子が伺え安堵しております。次回はぜひ『不思議の国のナオミン』様とお嬢様で“ホテル女子会”をお楽しみいただけますと幸いでございます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『不思議の国のナオミン』様そしてお嬢様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*z*k*1*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客やサービスも良く、お部屋も素敵でした(食事はしていないので不明)。
    東京まで戻って泊まる予定を変更してこちらに泊まる事にしたのですが、変更して良かったです。
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊ではお客様より温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。都内でのご宿泊をわざわざ私共ホテルにご変更をいただいたとのこと、都内のホテルと比べますと賑やかさはございませんが、その分静かにゆっくりと日常の疲れを癒していただけたことと存じます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    t*s*i*k*d*x*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。建物と内装が昔ハワイで宿泊しましたモアナサーフライダーの雰囲気に似ていて、落ち着いた雰囲気でお部屋もコロニアル風で豪華さに感動しました。夜遅くにトイレが流れないとフロントに連絡した際にも、迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。海浜幕張駅からホテルに向かった際に遠回りし...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割30(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。この度はお誕生日でのご宿泊とのこと、そのような大切な日に数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただいた様子が伺え、一同安堵しております。私共ホテルにはコンシェルジュが常駐しており、またフロントスタッフは24時間おりますので、ご滞在中に何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物には年代を感じましたが、清掃も行き届いており、まったく問題ありませんでした。
    とてもよかったです。

    スタッフの皆様が本当にあたたかく、非常にリラックスして過ごすことができました。事前に誕生日ケーキの手配をお願いする電話しましたが、その際に応対してくださった方の対応がすばらしかったので、良いホテル...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日1部屋限定!プラザスイートへアップグレード!お得なシークレットプラン!(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/10

    この度はお誕生日という大切な日に、数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただき恐縮でございます。
    またお忙しい中、『あき&みっちー』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『あき&みっちー』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同ただただ恐縮するばかりでございます。電話での対応は、お客様の顔を拝見できませんので、お客様の声色からお気持ちを察し、お客様にとってよりベストなご提案ができるよう日々努めております。お褒めの言葉を頂戴し、明日への励みとなります。ありがとうございます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、記念日のみならず普段使いでもぜひご利用くださいませ。
    『あき&みっちー』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*8*2*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今後もこちらのホテルに宿泊させていただきたいと思いました。高評価の意味がわかりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ポイント最大15倍 !!(朝食なし) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、お客様より温かなお言葉を頂戴し、一同ただただ恐縮するばかりでございます。私共ホテルは小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。時にはお叱りを受けることもございますが、お客様から頂戴するお言葉は、私共にとりまして接遇向上の糧となりまた明日への励みとなります。ご滞在中に何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    千葉で朝早くからの用事があったため前泊で利用しました。かなり前に宿泊したことがあるのですが海浜幕張自体10年ぶりくらいで、到着が夜遅かったこともありホテルの場所がわからず他のホテルのフロントで聞いてしまいました(結局お隣だったんですが)。

    到着が遅かったにもかかわらずお部屋をアップグレードしてくださっ...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/10

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『新名』様よりクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当日は私共ホテルの都合でお部屋タイプの変更をお願いしてしまい申し訳ございません。しかしながら、お仕事の疲れを癒していただいたとのこと、ご案内を申し上げましたスタッフも安堵しております。私共ホテル周辺には6ホテルが建ち並んでおりますので、夜はホテルの場所が分かりづらくなることは否めません。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、迷われた際はどうぞお気軽にお電話くださいませ。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『新名』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    幕張メッセでのイベントで宿泊しました。
    チェックイン時に急な変更の相談をしたんですが、快く応じていただきました。
    更に、お部屋も広い部屋に変更していただき有り難かったです。
    スタッフの皆様の対応もとても感じが良かったです。

    お部屋は大きなベッドにアール・デコ調のインテリア、海が見える大理石のバスルーム
    ...

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/10

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『とんちっこ』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。当日は私共ホテルの都合でお部屋タイプの変更をお願いしてしまい申し訳ございません。しかしならが『とんちっこ』様にゆっくりとお休みいただいた様子が伺え、ご案内を申し上げましたスタッフも安堵しております。私共ホテルは小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく日々接遇の向上に努めております。また、この度ご宿泊をいただきましたお部屋は、総大理石のバスルームから外の景色をご覧いただける“ビューバス”タイプとなっておりますので、『とんちっこ』様の仰る「非日常感」を存分に味わっていただけたことと存じます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『とんちっこ』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場から入館しましたが、荷物を持ってエレベーターを降りると早速荷物を受け取りにみえました。チェックインの対応も素早く、部屋に案内されました。非常口の案内もありました。
    シャワーブースもありゆったり湯船に浸かることができました。
    部屋でもゆっくり寛ぐことができました。
    朝食はブッフェ形式、ハム・ウイン...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】お日にち限定!!最大69%OFF!!19時レイトチェックイン 駐車場無料(朝食付き)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『matanki』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。私共ホテルは130室という海浜幕張の中では一番小さなホテルではございますが、小さなホテルだからこそできるきめ細かなおもてなしをモットーに日々お客様をお迎えしております。この度のご宿泊では『matanki』様より多くの温かなお言葉を頂戴したにも拘わらず、朝食ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。この場をお借りし陳謝申し上げます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『matanki』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊ですが、この料金でこれだけ素晴らしい部屋に泊まれるとは感激です。
    部屋もレストランおりじんもコスパ最高のホテルです。
    スタッフもいつも笑顔でこれぞ接客業という見本でした。
    素敵な気持ちの良いホテルライフ満喫できてありがとうございました
    企業努力に感謝します。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】1日1部屋限定!プラザスイートへアップグレード!お得なシークレットプラン!(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また『夏の甲子園』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊プランは、日頃からご愛顧いただいております一休.com会員様限定かつ一日一室限定プランでございます。『夏の甲子園』様とお連れ様のご満足をいただいた様子が伺え、一同ホッと安堵しております。『夏の甲子園』様より「これぞ接客業」とのお言葉を頂戴いたしましたが、私共といたしましては 日々お客様から様々な事を学ばせていただいております。『夏の甲子園』様、ご滞在中に何かお気付きのことやお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『夏の甲子園』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*u*a*aさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚式かつ披露宴で利用させていただいてから26年、本当に久しぶりでしたが当時と変わらぬホスピタリティにとても満足しました。家族4人で3泊させていただきましたが、ゲストを常に笑顔で迎えてくれるスタッフには心から好感が持てました。アメニティも充実していました。あえて言えば…歯ブラシだけはもう少し良質なものに...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大20倍!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。「26年前と変わらぬホスピタリティ」とのお言葉に、私自身その当時は存じ上げませんが、当ホテルの先輩方のイズムを受け継ぐことができているのか、と恐縮しております。現在は、ご来館をいただける全てのお客様に心からのおもてなしができるよう、一同接遇の向上に努めておりますが、当時はスタッフ一人ひとりがお客様の担当コンシェルジュであったと残っております。お嬢様に於かれましても、将来のご結婚式の会場候補に挙げていただきありがとうございます。親子二世代、三世代と末永くお付き合いをいただけますと幸いでございます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、宿泊のみならずレストラン等もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
    お客様そしてご家族様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    m*n*k*2*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日に利用させて頂きました。部屋は綺麗に清掃がしてあり、お祝いのカードと焼き菓子が用意してあって嬉しかったです!部屋のスリッパが無かったのですが、態々ナイトマネージャーが持って来て下さいました。人間なので誰でもミスはあるのですが、それをどの様にフォローするかでホテルの印象が変わるので、対応が素晴ら...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食なし) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/02/07

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。以前ご宿泊をいただいた際に、お客様には残念な思いを多々お掛けしておりましたので、この度のご記念日にはご利用いただけないのではないか…と一同不安な気持ちでおりました。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。改めまして、再度ご来館をいただけましたことに安堵しております。お客様より温かなお言葉を頂戴してはおりますが、この度のご宿泊でもご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りし陳謝申し上げますと共に、一同大変恐縮しております。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    g*x*0*f*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接客が徹底されていて素晴らしいと思いました。ホテル内の飲食施設も質が高い印象です。連泊しましたが滞在中は気持ちいい時間を過ごさせていただきました。また機会があれば是非利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張ビジネス】 駐車場無料  朝食付

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/21

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。ありがとうございます。ホテル内のレストランは全てホテル直営でございます。ご宿泊のお客様は基より、ランチタイムや週末は近隣にお住まいのお客様にもご愛顧いただいております。お勧めは夕暮れ時の最上階のバー&ラウンジ「スプレンディド」でございます。地平線に沈みゆく夕陽を眺めながら、遠く羽田空港に降り立つ飛行機をご覧いただけますので、次回ご宿泊をいただける際には、ぜひご覧くださいませ。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応も良く、部屋も快適でした。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍【1名様限定 出張ビジネス】 駐車場無料(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/21

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『hoty』様より早速のクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『hoty』様より温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。『hoty』様、ご滞在中に何かお困りのことや、お気付きのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『hoty』様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*8*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    千葉方面への出張などは毎回利用させていただいておりますが、投稿する事も無く大変お気に入りなので毎度利用してます。今後もお世話になります。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食付) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/21

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊でも、私共ホテルでお仕事の疲れを癒していただいた様子が伺え、安堵しております。お客様からは「投稿する事も無く」とのお言葉を頂戴いたしましたが、私共フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、ご滞在中に何かお困りの事やお手伝いできる事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう、更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピです。チェックイン時からとても気持ちの良い接客が心地よいです。お部屋もキレイに掃除してあるので安心。またお願いします。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(素泊まり)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/21

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また『百々川』様より早速の口コミのご投稿そして最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。当日は夜遅くのご到着でしたが、お部屋ではゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。私共ホテルのチェックインは15時から(プランに因り異なります)ですので、次回ご宿泊をいただける際には、この度のご宿泊以上にゆっくりとお寛ぎをいただけますと幸甚に存じます。また、ご宿泊に際しましてご不明なことや、お手伝いできることがございましたら、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『百々川』様ご家族様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*s*a*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回もお世話になりました。年に2度程の利用にも関わらず、スタッフが覚えて下さっていて、数年前の最初にリクエストした備品を、次からは何も言わずとも用意して下さっていて大変感謝しております。
    ラグジュアリーダブルの部屋は、大人でも広すぎず、狭すぎず、1歳の子供にとっては最高の広さとなっていました。バスタ...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/21

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊でも私共ホテルにてゆっくりと一年の疲れを癒していただいた様子が伺え、一同安堵しております。
    ホテルでの楽しみの一つである「お食事」につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。日本料理「おりじん」では寒いこの季節限定「ホエー豚のしゃぶしゃぶ」や、春は花見の宴をお楽しみいただける「醍醐の花見膳」をご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。
    今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様そしてご家族様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    k*m*9*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて宿泊させて頂きました。接客は丁寧でとても良い気分で過ごす事ができました。お部屋も少々の金額でグレードアップして頂きとても満足しております。
    また宿泊させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します!

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール 最大69%OFF!!】口コミ4.6!アウトレット隣接!(朝食付き)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/21

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今回初めてご宿泊をいただいたとのこと、私共ホテル周辺には舞浜エリアを含め多くのホテルがございますが、その中で私共ホテルをお選びいただきましたこと、大変恐縮しております。ありがとうございます。
    当日は、スイートルームに空きが出ましたことから、有料ではございますがお部屋のグレードアップをお勧めいたしました。ゆっくりとお過ごしいただいた様子が伺え、ご案内を申し上げましたスタッフも安堵しております。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが評判通りのスタッフ対応は素晴らしいものでした。チェックイン、アウトもスムーズで無駄な時間がなくてこちらのスタッフのレベルに関しては都内の五つ星ホテルの多くよりも優れていると感じました。ホテルの雰囲気もこじんまりと静かで落ち着いており、眺めの良いお部屋とバスルームも含めて快適な滞在となりました。...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割30(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/03

    この度は大切な記念日にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『yasooo2000』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

    またスタッフの対応につきまして、『yasooo2000』様よりお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

    今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 『yasooo2000』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊予約 本田)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もプラザスイートに宿泊しましたが、実に快適に過ごせました。
    特にバスルームは日本でも一二を争う素晴らしさだと思います。
    テラスのブッフェもコストパフォーマンスの高く楽しいレストランです。
    朝食で初めて利用したおりじんはハーフブッフェのスタイルですが
    品揃えが少なくちょっと残念な感じでした。
    お気に入...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日1部屋限定!プラザスイートへアップグレード!お得なシークレットプラン!(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/01/03

    いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『のぶてらんが』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

    プラザスイートルームにつきまして、「バスルームは日本でも一二を争う素晴らしさ」とのコメントをいただき、大変恐縮でございます。
    朝食につきましては、日本料理「おりじん」をご利用いただきありがとうございます。品揃えにつきまして、『のぶてらんが』様にご満足いただけず誠に申し訳がございません。

    今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 『のぶてらんが』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊予約 本田)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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