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ホテル ザ・マンハッタンの口コミ

ホテル ザ・マンハッタン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,421人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.69

10月17日00:12更新

319件

306人が満足と
評価しています。

307件中1~20件を表示

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    m*h*_*i*i*0*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/01/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    静かにすごしたいためラグジュアリーの部屋を予約して騒音が苦手と伝えてましたがドンドン騒音がひどくフロントに連絡しましたが変化もなく睡眠薬を飲んで寝ました。2日目は騒音はなかったですが部屋の清掃の途中?部屋にゴミが置かれてました。このレベルならラグジュアリーではなくスタンダードの部屋を予約すればよかっ...

    宿泊日
    2018/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【舞浜までアクセス便利】舞浜駅まで乗換なしで楽々約25分♪ラグジュアリーツイン/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/23
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    遅い時間にチェックインしたのですが、その時にスイートルームに空きがあると言われ、てっきり無料でアップグレードしてくれるのかと思ったら1万円と言われて、連れがせっかくだからとアップグレードしたのですが、これが良くなかったです。間取りが悪いのか面積の割には広く感じませんでした。スイートルームなのに、コー...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍 !!(朝食なし) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/10/02

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    『assdfgf』様に於かれましては、お部屋をご変更いただき、スイートルームでのご滞在をとても楽しみにされていらっしゃったことと拝察いたします。
    それにも拘らず、『assdfgf』様のそのお気持ちに応えることが出来ず、
    大変申し訳ございませんでした。

    シャワーの水圧につきましては、スタッフ間で共有させていただき、すぐに改善いたしましたことをご報告申し上げます。
    またベッド近くのコンセントにつきましては、私どもの配慮不足により『assdfgf』様にご不便、
    そしてご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    『assdfgf』様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    『assdfgf』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*_*a*a*oさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバスがとにかく不便。。。
    お部屋とトイレがトビラ一枚という感じが受け入れがたくリラックスにはほど遠かった印象です。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割30(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/05/04

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のお部屋は、お客様のご期待にそえず申し訳ございません。本タイプのお部屋は、総大理石のバスルームで、バスタブに浸かりながら外の景色をご覧いただける“ビューバス”でございます。46平米「ラグジュアリー」ですと、シャワーブースを設けバスルームはドアの仕切りになっております。またリビングスペースも設けておりますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。次回ご宿泊をいただける際にはぜひご検討くださいませ。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/27
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスルームに前の人と思われる髪の毛が落ちており、気持ち悪かったです。その他は普通でした。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール ポイント最大15倍!!】口コミ4.6!アウトレット隣接!(食事なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2018/08/15

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『chie.n』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、お部屋の清掃不備があり、『chie.n』様には大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りし、改めまして陳謝申し上げます。
    今後はこのような事の無きよう努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    『chie.n』様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*k*2*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    前回、他のサイトで泊まってとても良かったので、今回も泊まったのですが、、部屋のテーブルは手垢が付いて汚かったし、朝、お風呂に入ってから全てシャンプーでリンスが無かったのに気付き、いったん上がってフロントに電話をして経緯を話したら、男性の方が笑いながら謝ったので不快に思いました。また、持って来るのは女...

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2018/08/15

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず、クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。前回のご宿泊時には、多くの温かなお言葉を頂戴していたにも拘わらず、今回のご宿泊では大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。クチコミを拝読し、残念になると共に、本当に申し訳なく言い訳のしようがございません。この場をお借りし改めまして陳謝申し上げます。
    二度とこのようなことの無きよう努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*a*8*5*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シティホテルとしてのスタンスは感じられスタッフの対応は真摯でした

    朝食のレベルは平均以下の印象

    清掃の不手際などケアーが甘い

    リーズナブルプランで落ち着いて滞在でき、喧騒感もなく宿泊としては満足です

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/10/02

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在中、ご朝食はお客様のご期待にそえず、
    また清掃の不手際につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、
    誠に申し訳ございません。

    残念な思いをさせてしまったにも拘らず、お客様には温かいお言葉をいただき、
    大変恐縮に存じます。
    貴重なご意見をスタッフ間で共有させていただき、今回以上にお客様にご満足いただけるよう
    努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    また幕張にお越しの際は、ぜひご来館をお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休での評価が高かったので楽しみにしていたのですが、期待しすぎたのか総じて普通という感想です。普通以下と感じる部分も正直ありました。辛口になりますが今後改善の期待も込めて項目ごとに感想を挙げます。

    客室
    ・空気清浄機の音が耳障り
    ・デスクのライトが切れかけでチカチカしていて目障り
    ・エアコンから出る風...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【8月のタイムセール】最大71%OFF(朝食付)8月の最安値宣言!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『ホテルステイが趣味』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、『ホテルステイが趣味』様のご期待にそえず誠に申し訳ございません。しかしながら、私共ホテルの為にと、『ホテルステイが趣味』様の貴重なお時間を割いて、多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。このご意見をもとに、改善できますよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。
    『ホテルステイが趣味』様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ディズニーシーに行く為2泊利用。海浜幕張から徒歩4分は嘘ですね。もっとかかります。ホテル近くのコンビニはミニストップですが、10時くらいには商品なく困りました。ミニストップで夜ご飯はおススメしません。部屋のアップグレード6千円でラグジュアリーにしましたが、6千円の価値があるかな?と疑問です。古いホテルなの...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプはホテルにお任せ】19時レイトイン

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『サマーバケ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『サマーバケ』様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りし改めまして陳謝申し上げます。
    『サマーバケ』様より頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、ソフト面ハード面ともに改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    『サマーバケ』様ご家族様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*r*h*2*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    前から宿泊してみたかったので、今回一泊で宿泊しました。客室はまあ普通ですが、窓から海が見えて、眺めは良かったです。お風呂もユニットバスですか、明るくて眺めが良く、満足してます。しかし、シャワーカーテンの下の方に、カビみたいのが着いていて、ガッカリしました。お風呂の側の排水のところも、年数が経っている...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食付) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/05/10

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
    私どものお部屋のバスルームは、総大理石で造られており、優雅な雰囲気の中、外の景色を見ながら、非日常のバスタイムをお過ごしいただいております。
    しかしながら、この度、シャワーカーテンのカビや排水溝などの手入れが行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    本来の快適なステイをご提供することができなかったことを、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
    今回お客様からいただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、すぐに改善いたしましたことをご報告申し上げます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう努めますので、温かく見守っていただければ幸いです。(宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    m*n*k*2*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントで対応して下さった若い女性の方は、不慣れながらも一生懸命さが伝わって好感が持てました。お部屋をアップグレードして下さって、前から泊まりたい部屋だったので凄く嬉しかったのですが、目覚まし時計が壊れてたのと、ベッド横カーペットに前の方の血液の様なシミがあり、ティッシュで叩いて拭いておきました。あ...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2月宿泊限定!日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/05/02

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。当日は夜遅くのご到着でお疲れのところ、清掃不備ならびにアメニティ不備があり大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りし、改めまして陳謝申し上げます。
    ご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、お客様より温かなお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。ありがとうございます。
    今後も徹底したメンテナンスと清掃そして更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か利用させて頂いているのですが、今回はがっかりしました。まず、夜の到着時にフロントの方がパソコンの画面をずっと見ていて、私がデスク前に立ち尽くしていたらやっと気付いて対応してくれましたが、、終始事務的な感じで最後には、ご自分で部屋まで行かれますか?と言われてしまいました。隣で別のお客様に対応して...

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定!!最大69%OFF!!19時レイトチェックイン 駐車場無料(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2018/10/31

    いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    この度は夜遅くお疲れの中のご到着でございましたが、ご到着早々、フロント係の至らぬ対応により、残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルでは、全てのお客様に気持ちよくご滞在いただけるような丁寧な接客を心掛けてはおりますが、今回のご宿泊ではホスピタリティが足りないと感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。また、客室につきましては以前に清掃面につきまして不備をご指摘いただいておりましたので、今回はご迷惑が掛からない様、ご指摘いただきました点を重点に責任者によるダブルチェックを事前に行ない、お客様のご来館に向け準備して参りました。清掃面につきましてはお褒めのお言葉をご投稿いただき安堵いたしております。今後はすべてのお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。『アイ&チャロ』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    雨の日の傘の貸し出しや入り口付近のタオルなど、行き届いたサービスだと感心した。しかし、台風の日に一晩中部屋のあちこちでギイギイ軋む音がして眠ることが出来なかった。建物の見てくれは立派だが、どんな建て付けをしているのか?疑問を感じる。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン(食事なし) 舞浜までアクセス便利&アウトレット隣接【駐車場無料】

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2018/10/15

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『kohaku-mama』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

    当日は台風の影響により建物自体が強風の影響を受け、『kohaku-mama』様に於かれましては、ごゆっくりとお休みいただくことが出来ず、誠に申し訳がございません。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

    次回『kohaku-mama』様にご来館をいただける際には、天候に恵まれますことをお祈り申し上げるとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。(宿泊予約 本田)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*r*e*0*6さんのコメント

    投稿日:2010/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ネットからの申し込みでは、禁煙ルーム希望ができなかったので、電話連絡し、さらにチェックイン時にも禁煙ルームの確認をしたにもかかわらず、通された部屋はタバコ臭の強い部屋でした。案内してくれた方に相談するとすぐ部屋を変えてくれました。が、チェックインカウンターでの対応は問題外。禁煙ルームが用意できないの...

    宿泊日
    2009/12/30
    宿泊プラン
    【セレクション・ラグジュアリーホテル】JTBおすすめホテルプラン
    詳しく見る

    y*k*o*6*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    到着時にエントランスの外から出迎えて、荷物もすぐに持って頂き、大変感動いたしました。お得なプランなのに、申し訳ないほど。
    小さな美術館の様なホテルでした。
    フロントで常に気を配ってるスタッフが居るのも安心です、
    21階のラウンジも落ち着き、ケーキも美味しかったです。古い映画好きは、是非訪れるとよろしいか...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】スペシャルオファー 8月9月のお日にち限定!!ポイント最大20倍!~朝食なし~

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お客様からの『小さな美術館の様なホテル』というお言葉は、私どもにとって大変嬉しく、“スモールラグジュアリー”をコンセプトに、開業当時のままの雰囲気を残すよう、日々携わっているスタッフにとりまして、とても励みになります。

    最上階のバー『スプレンディド』もご利用いただき、ありがとうございます。
    自然光が降り注ぐティータイムと、幕張ベイエリアの夜景を望むバータイム、昼夜で異なる表情を持つオーシャンビューのバー&ラウンジでございます。
    ゆったりとしたソファに掛けながらのケーキタイムは、きっと有意義で素敵な時間をお過ごしいただけたものと拝察いたします。

    小さなホテルだからこそできる、お客様とのコミュニケーションを大切にし、
    これからも精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    何かお気づきの点などございましたら、今後ともお声をお聞かせ願えれば幸甚に存じます。
    お客様にまたお目にかかれますのを、スタッフ一同楽しみにしております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂のお湯を熱いのを出してしまい、少し火傷をしてしまったので、対策があるといいと思いました。
    シャンプーをおく台が狭くて、落ちてしまいました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割30(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    『ドロンズゴーゴー』様、火傷のお加減はいかがでございますか。
    お風呂の温度調節につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    フロントにてアイスノン等ございますので、いつでもご連絡をいただければご用意を承ります。
    『ドロンズゴーゴー』様、これからも何かお気づきの点などございましたら、引き続きアドバイスをいただけましたら幸甚に存じます。

    今まで以上に愛されるホテルを目指し、日々心掛けてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    『ドロンズゴーゴー』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    想像以上に良かったです。ありがとうございました。また泊まりたいと思いました。朝・夕とビュッフェを利用しましたが、こちらもおいしかったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食なし) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    『三宿ブルーベアーズ』様からの「想像以上」というお褒めの言葉が、関わるスタッフにとりまして大変嬉しく、明日への励みになります。

    ご朝食とご夕食には「ザ・テラス」をご利用いただき、ありがとうございます。
    洋食ブッフェスタイルのレストランでございますので、小さいお子様から、女子会、ビジネス利用のお客様まで、幅広くご利用いただいております。
    特に、ワッフルメーカーで焼く“自分だけのワッフル”は、個人的に大変おすすめでございます。
    メイプルシロップをかけたり、フルーツやアイスなど、その時の気分によってトッピングを変えて楽しんでみてはいかがでしょうか。

    これからも心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『三宿ブルーベアーズ』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年数も経っているので新しさは無いが
    清掃も行き届いていて綺麗でした。スタッフの方々も親切でした。幕張でライブがある時は、また予約します。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/29

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『のりねえ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、『のりねえ』様より温かなお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。私共ホテルは幕張エリアでは一番小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に 心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。時にはお客様よりお叱りを受けることもございます。しかしながらお客様から頂戴するお言葉は、私共にとりまして日々の接遇向上の糧となり、また明日への活力となります。『のりねえ』様、ご滞在中に何かお気付きの事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『のりねえ』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*a*i*h*t*m*t*_*0*6さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いですが、接客などよかった。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食付) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/25

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルは、家具や調度品などを守りつつ、開業当時の雰囲気をそのまま残しており、お客様にまたお越しいただいた際に、「またここに帰ってきて良かった」と感じていただけるよう、日々心掛けております。

    これからも心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう
    お願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    幕張メッセでのLiveのため宿泊しました。
    会場、駅からも近く、翌日のアウトレットでのショッピングにも便利でした。

    お部屋はプチホテルのような感じで、清潔で快適でした。
    クレンジングを忘れてしまい、アメニティにあると思っていたのですが入っていなくて…。
    それだけが残念でした。

    また近くに出かけるときは伺...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ゆめよいそげ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では幕張メッセでのLiveを鑑賞されたとのこと、興奮冷めやらぬ中、お部屋ではゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。クレンジングにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。クレンジング・化粧水・乳液は、フロントにてご用意しておりますが、次回ご宿泊をいただける際には、予めお部屋に用意をさせていただいたく存じます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ゆめよいそげ』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    自分への誕生日に宿泊&エステで利用しました。
    クチコミはほとんど書かないのですが、接客が素晴らしかったので書くことにしました。
    お風呂が大好きなので、ビューバスで読書することを1番の楽しみにしていました。
    残念ながら景色はホテルの写真とは少し違っていて、一面海とはいかず、思ったよりもマンション群や施設...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割60 最低価格保証プラン(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/21

    この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
    『NeconoSippo』様のお誕生日という大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただき、大変恐縮に存じます。

    この度、ビューバスで読書することを、とても楽しみにされていらっしゃったとのこと、『NeconoSippo』様のそのお気持ちに応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
    私どものホテルは、東京湾側ではあるものの、お部屋の位置によって、景観が異なってまいりますので、海側、千葉市内、公園側など、できる限りご要望を承らせていただいております。

    この度、残念な思いをさせてしまったにも拘らず、「また伺いたい」というお言葉と、私どもスタッフへの温かいお褒めの言葉は、とても有り難く、『NeconoSippo』様の優しさが伝わってまいります。

    これからもお気づきの点などございましたら、ぜひご助言いただければ幸甚に存じます。
    『NeconoSippo』様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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