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ホテル ザ・マンハッタンの口コミ

ホテル ザ・マンハッタン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,397人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.70

09月19日00:11更新

310件

299人が満足と
評価しています。

298件中1~20件を表示

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    u*_*o*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1112
    8月下旬に宿泊して気になった点
    ①窓際のベッドに寝ましたがカーテンと壁の隙間から朝日が入り明るくなる。
    ②トイレットペーパーの位置が悪く取りづらい。
    ③空調(エアコン)の設定温度を下げてもずっと風量が変わらなかった。
    上記3点を除けば、部屋は広く雰囲気も良く気持ちよく過ごすことができ満足しています。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】スペシャルオファー 8月9月のお日にち限定!!ポイント最大20倍!~朝食なし~
    詳しく見る

    k*k*_*0*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、接客がすごく親切で良かったです。
    食事も良かったし、部屋もすごく綺麗で、アメニティも足りないものをフロントにお願いしたら、すぐにお部屋に届けていただけて助かりました。
    ぜひ皆さんも利用してみてください。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割90 最低価格保証プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても優雅なホテルでした。朝食付きでこの値段で泊まれるのが信じられないです。今後はもう一つ上のランクの部屋に泊まりたいです。なお、朝食はカジュアルな場所でカジュアルな内容となっているので、滞在中に21階のラウンジ(夜はバー)でお茶するのがおすすめです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割30(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/14

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして全てに高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回『ユンボ51』様にお泊りいただいたお部屋は、広いリビングルームとシャワーブース付きの広いバスルームが特徴の46平米のラグジュアリールームでございます。 
    もう一つ上のランクですと、リビングルーム、ベッドルーム、バスルームの3つのお部屋で構成された、70平米のプラザスイートというお部屋でございます。こちらは優雅にゆったりとホテルステイをご堪能いただくのに、とてもお勧めでございます。特に総大理石のバスルームには、ジャグジー社特注のジャグジーバスが備えられており、外の景色を見ながらの入浴タイムは、筆舌に尽くしがたく、ぜひ『ユンボ51』様にはご体験いただきたく存じます。

    これからも心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ユンボ51』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*o*6*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    到着時にエントランスの外から出迎えて、荷物もすぐに持って頂き、大変感動いたしました。お得なプランなのに、申し訳ないほど。
    小さな美術館の様なホテルでした。
    フロントで常に気を配ってるスタッフが居るのも安心です、
    21階のラウンジも落ち着き、ケーキも美味しかったです。古い映画好きは、是非訪れるとよろしいか...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】スペシャルオファー 8月9月のお日にち限定!!ポイント最大20倍!~朝食なし~

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お客様からの『小さな美術館の様なホテル』というお言葉は、私どもにとって大変嬉しく、“スモールラグジュアリー”をコンセプトに、開業当時のままの雰囲気を残すよう、日々携わっているスタッフにとりまして、とても励みになります。

    最上階のバー『スプレンディド』もご利用いただき、ありがとうございます。
    自然光が降り注ぐティータイムと、幕張ベイエリアの夜景を望むバータイム、昼夜で異なる表情を持つオーシャンビューのバー&ラウンジでございます。
    ゆったりとしたソファに掛けながらのケーキタイムは、きっと有意義で素敵な時間をお過ごしいただけたものと拝察いたします。

    小さなホテルだからこそできる、お客様とのコミュニケーションを大切にし、
    これからも精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    何かお気づきの点などございましたら、今後ともお声をお聞かせ願えれば幸甚に存じます。
    お客様にまたお目にかかれますのを、スタッフ一同楽しみにしております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂のお湯を熱いのを出してしまい、少し火傷をしてしまったので、対策があるといいと思いました。
    シャンプーをおく台が狭くて、落ちてしまいました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割30(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    『ドロンズゴーゴー』様、火傷のお加減はいかがでございますか。
    お風呂の温度調節につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    フロントにてアイスノン等ございますので、いつでもご連絡をいただければご用意を承ります。
    『ドロンズゴーゴー』様、これからも何かお気づきの点などございましたら、引き続きアドバイスをいただけましたら幸甚に存じます。

    今まで以上に愛されるホテルを目指し、日々心掛けてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    『ドロンズゴーゴー』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    想像以上に良かったです。ありがとうございました。また泊まりたいと思いました。朝・夕とビュッフェを利用しましたが、こちらもおいしかったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食なし) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    『三宿ブルーベアーズ』様からの「想像以上」というお褒めの言葉が、関わるスタッフにとりまして大変嬉しく、明日への励みになります。

    ご朝食とご夕食には「ザ・テラス」をご利用いただき、ありがとうございます。
    洋食ブッフェスタイルのレストランでございますので、小さいお子様から、女子会、ビジネス利用のお客様まで、幅広くご利用いただいております。
    特に、ワッフルメーカーで焼く“自分だけのワッフル”は、個人的に大変おすすめでございます。
    メイプルシロップをかけたり、フルーツやアイスなど、その時の気分によってトッピングを変えて楽しんでみてはいかがでしょうか。

    これからも心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『三宿ブルーベアーズ』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*z*o*g*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めて宿泊させて頂きました。
    予約後にいくつかリクエストさせて頂きましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
    ホテルに一歩入った瞬間からの、各々のスタッフの方々の対応が、とても素晴らしく、とっても居心地が良かったです。
    ただ1つだけお願いが、掛け布団が厚くて、発汗してしまいました!もう少し薄手の素材で...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割30(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/31

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    掛け布団につきましては、1種類のタイプしかご用意が無く、季節ごとの対応ができず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。

    それにも拘らず、私どもへの温かいお褒めの言葉は、スタッフ一同にとりまして大変有り難く、お客様の優しさが伝わってまいります。
    これからもお気づきの点などございましたら、お客様の声をお聞かせ願えれば幸甚に存じます。

    「またここに帰ってきて良かった」と感じていただけるよう、努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく全てが満足でした。
    チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。
    ヘアアイロンをお借りした際は、わざわざホテルの紙袋に入れて用意して下さったり、小さな気遣いがとても嬉しかったです。
    お部屋の清掃も行き届いており、清潔感溢れていて、とても気持ちよく過ごすことが出来...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8月のタイムセール】最大74%OFF !!(朝食なし) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、そして全てに最高ランクの評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    『まんまるみきこ』様の大切な記念日に、少しでも華を添えるお手伝いができ、私どもといたしても、とても光栄に存じます。

    当ホテルは、開業当時のままの家具や調度品を守りながら、日々細かいメンテナンスを行っておりますので、『まんまるみきこ』様からのこのようなお褒めの言葉は、関わるスタッフにとりまして大変嬉しく、明日への励みにもなります。

    「またここに帰ってきて良かった」と感じていただけるように、これからも努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    『まんまるみきこ』様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年数も経っているので新しさは無いが
    清掃も行き届いていて綺麗でした。スタッフの方々も親切でした。幕張でライブがある時は、また予約します。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/29

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『のりねえ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、『のりねえ』様より温かなお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。私共ホテルは幕張エリアでは一番小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に 心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。時にはお客様よりお叱りを受けることもございます。しかしながらお客様から頂戴するお言葉は、私共にとりまして日々の接遇向上の糧となり、また明日への活力となります。『のりねえ』様、ご滞在中に何かお気付きの事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『のりねえ』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さま、気持ちのよいバランスあるサービスで滞在中ゆったりと楽しめました。
    あえて言うなら
    ルームサービスの朝食をお願いしましたが
    お皿の蓋(保温)やサラダのラップなど
    直ぐに食べるので取ってもらいたかったのですが
    置いてそそくさと帰られました(笑)
    そうしたサービスはされていないのかな?と
    他だと...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8月のタイムセール】最大74%OFF !!(朝食なし) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/29

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『こなっつな』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、『こなっつな』様とお連れ様にゆっくりとお過ごしいただいた様子が伺え安堵しております。しかしながら、ルームサービスでの私共スタッフの心配りのなさそしてお部屋のメンテナンス不足に因り、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
    今後も徹底したメンテナンスと清掃そして更なる接遇の向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    『こなっつな』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*a*i*h*t*m*t*_*0*6さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いですが、接客などよかった。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食付) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/25

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルは、家具や調度品などを守りつつ、開業当時の雰囲気をそのまま残しており、お客様にまたお越しいただいた際に、「またここに帰ってきて良かった」と感じていただけるよう、日々心掛けております。

    これからも心地よい空間をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう
    お願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    (宿泊部 蟹江)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めの良い部屋でくつろいで過ごせました。
    立地もサービスも満足です。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】早割30(朝食なし)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    いつもホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『そのうちでかける』様よりクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊でも『そのうちでかける』様より温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。翌朝のご出発が早かったようですが、お部屋ではゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。次回ご宿泊をいただける際は、この度のご宿泊以上にお寛ぎいただけますことを願っております。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『そのうちでかける』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通り、満足感が高いホテルでした。どの方に接しても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。都心のホテルと同等レベルでありながら、値段がとても安く泊まることができました。
    夕食も別の所で食べようと思っていたのですが、ブッフェも良いかと急遽予約しましたが、席を用意していただきました。どれを食べ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【8月のタイムセール】最大71%OFF(朝食付)8月の最安値宣言!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ひまわり??』様よりクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『ひまわり??』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。当日は、1Fザ・テラスのブッフェもご利用をいただきありがとうございます。ブッフェにてご用意しておりますスイーツは、私共ホテル内でパティシエがお作りしており、ショップでも販売を行っております。ご自身でお作りいただくワッフルもご賞味いただきましたでしょうか。次回ご宿泊をいただける際には、またぜひお食事もお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ひまわり??』様とお連れ様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    口コミが良かったので、少し期待していきました。が、想像以上の満足度でした。この価格でこんなにも気分良く宿泊できるとは、驚きです。
    また、夕食朝食もホテル内のレストランで頂きましたが、とても落ち着いていて、またとても美味しく、最高の夏休みを過ごすことができました。また泊まりに来たいと思います。ありがと...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月のタイムセール】最大69%OFF !!(朝食付) 駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ここったま』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『ここったま』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは幕張エリアでは一番小さなホテルでございます。また館内のレストラン、エステサロンはホテル直営ですので、安心してご利用いただけるかと存じます。『ここったま』様、ご滞在中に何かお気付きの事がございましたら、どうぞお気軽にご意見をお寄せくださいませ。お客様から頂戴する一言一句は私共にとりまして接遇向上の糧となり、また明日への活力となります。
    今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ここったま』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    幕張メッセでのLiveのため宿泊しました。
    会場、駅からも近く、翌日のアウトレットでのショッピングにも便利でした。

    お部屋はプチホテルのような感じで、清潔で快適でした。
    クレンジングを忘れてしまい、アメニティにあると思っていたのですが入っていなくて…。
    それだけが残念でした。

    また近くに出かけるときは伺...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!お得なシークレットプラン!大人気のお部屋をご案内(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『ゆめよいそげ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では幕張メッセでのLiveを鑑賞されたとのこと、興奮冷めやらぬ中、お部屋ではゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。クレンジングにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。クレンジング・化粧水・乳液は、フロントにてご用意しておりますが、次回ご宿泊をいただける際には、予めお部屋に用意をさせていただいたく存じます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『ゆめよいそげ』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもホスピタリティで快適にすごせました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトインでお得!】Valuable Stay(朝食なし) アウトレット隣接&駐車場無料

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、お客様より温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。ご滞在中に何かお困りの事や、お手伝いできる事がございましたら、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休での評価が高かったので楽しみにしていたのですが、期待しすぎたのか総じて普通という感想です。普通以下と感じる部分も正直ありました。辛口になりますが今後改善の期待も込めて項目ごとに感想を挙げます。

    客室
    ・空気清浄機の音が耳障り
    ・デスクのライトが切れかけでチカチカしていて目障り
    ・エアコンから出る風...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【8月のタイムセール】最大71%OFF(朝食付)8月の最安値宣言!!

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また『ホテルステイが趣味』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、『ホテルステイが趣味』様のご期待にそえず誠に申し訳ございません。しかしながら、私共ホテルの為にと、『ホテルステイが趣味』様の貴重なお時間を割いて、多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。このご意見をもとに、改善できますよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。
    『ホテルステイが趣味』様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幕張メッセでのイベント時に利用しました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方の笑顔の声掛けが素晴らしかったです。部屋も広く眺めも良く、ゆっくり過ごす事が出来ました。

    1つ、ホテルから空港までのリムジンバスについて。予定時刻より10分程度遅れて到着、そこで運転手が、混雑で1時間位到着が遅れる...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度は遠方からのご来館・ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『Mori6』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『Mori6』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
    チェックアウト後のリムジンバスの遅れにつきまして、『Mori6』様に於かれましてはさぞご不安であったかと存じます。無事帰路につかれましたでしょうか。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
    『Mori6』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ディズニーシーに行く為2泊利用。海浜幕張から徒歩4分は嘘ですね。もっとかかります。ホテル近くのコンビニはミニストップですが、10時くらいには商品なく困りました。ミニストップで夜ご飯はおススメしません。部屋のアップグレード6千円でラグジュアリーにしましたが、6千円の価値があるかな?と疑問です。古いホテルなの...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプはホテルにお任せ】19時レイトイン

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『サマーバケ』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『サマーバケ』様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りし改めまして陳謝申し上げます。
    『サマーバケ』様より頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、ソフト面ハード面ともに改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    『サマーバケ』様ご家族様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、気持ちよく過ごせるホテルでした。
    オーシャンビューのお部屋はとても景色がよく、スタッフの方のおもてなしも素晴らしかったです。
    またぜひ泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60(朝食付)

    ホテル ザ・マンハッタンからの返答返信日:2019/08/28

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中『LEE17』様よりクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では『LEE17』様より多くの温かなお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。私共ホテルは幕張エリアでは一番小さなホテルですので、ご来館をいただく全てのお客様に心からのおもてなしをしたく、日々接遇の向上に努めております。この度頂戴いたしましたお言葉は私共にとりまして明日への励みとなります。ありがとうございます。
    今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    『LEE17』様とお連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 (宿泊部 田中)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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