ルネッサンス リゾート オキナワの衛生対策について
■新型コロナウイルス感染症への当ホテルの取り組みについて■
ルネッサンス リゾート オキナワでは、お客様ならびにスタッフの健康と安全を第一に考え、お客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
【パブリックエリアでの取り組み】
1．除菌液（次亜塩素酸水）の設置
館内各所（エントランス、ロビー、レストラン、化粧室など）に除菌液（次亜塩素酸水）を設置しております。入館時には必ずご利用ください。
※次亜塩素酸水は、メディストサニテ株式会社 の「Meau（エムオー）」機で館内で生成しております。
2．ご来館のお客様へ健康状態を確認
ホテル入館時に検温のご協力をお願いしております。37.5度以上の方は入館をご遠慮いただいております。
3．館内換気の実施
ロビーや各施設では、8:00～18:00の間で2時間に1回30分程度の換気を実施しております。
また、館内各所のロッカールーム、フィットネスジムなどにはウイルス、菌、臭いを除去する光触媒空気清浄機を設置しております。
4．定期清掃の強化
階段の手すり、化粧室の扉、エレベーターのボタン、ランドリーコーナーなど、お客様の触れる機会が多い箇所の定期的な除菌、清掃を実施しております。また、エントランスには靴裏用の除菌マットを設置しております。
5．接客時のマスク着用
お客様の健康と安全ならびに衛生管理のため、接客時にスタッフはマスクを着用、調理部門においては、マスクと手袋を着用しております。
6．レストランの営業時間、形態を変更
お客様のご利用ごとにテーブルとイス、メニューの除菌、消毒を実施しております。また、テーブル席の間隔を可能な限り空けてセットし、提供スタイルや営業時間を一部変更して衛生強化に取り組んでおります。
7．客室の衛生管理
客室清掃のスタッフはマスク、手袋着用の上、入念に清掃を行っております。特に手が触れる部分（ドアノブ、引き出しやクローゼット、リモコン、スイッチなど）の除菌清掃を実施しております。
なお、当面の間、客室にご用意しておりましたビーチサンダルは撤去させていただきます。ご希望のお客様には除菌済みのビーチサンダルをお貸出しいたしますので、フロントにお申し出ください。
8．プール、ビーチについて
いずれも通常どおり営業しておりますが、インドアプールは常時換気、デッキチェアやパラソルは間隔を空けて設置しております。
なお当面の間、ご宿泊の方以外のご利用はご遠慮いただいております。
9．アクティビティについて
一部メニューは、定員を絞って開催しております。また、アクティビティに使用する器具、機材は開催前に入念に除菌しております。
なお当面の間、ご宿泊の方以外の利用はご遠慮いただいております。
10．山田温泉について
利用人数に制限を設けて営業いたします。また、温泉内のサウナは休止いたします。
11．フィットネスジムについて
利用人数に制限を設けて営業いたします。
【スタッフに対する取り組み】
1．出退勤時のマスク着用
当面の間、マスク着用を義務付けております。
2．出勤時の体調チェック
スタッフ通用口にて検温と消毒を徹底しております。37.5度以上の発熱や体調がすぐれないスタッフは自宅待機としております。
3．不要不急の外出・会合出席の自粛
不要不急の出張や海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会、イベントや職場単位での会食、会合への出席などを自粛するよう指導しております。
【お客様へのお願い】
●ご入館時にはマスクの着用をお願い申し上げます。また、ブッフェ開催時のレストランのご利用およびコーラルアドベンチャークルーズにご参加のお客様は、マスクを必ずご着用くださいますようお願い申し上げます。
●発熱や呼吸器症状を伴うお客様、体調がすぐれないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
●ご滞在中に体調がすぐれないと感じられた場合は、速やかにスタッフまでお知らせくださいますようお願い申し上げます。
※上記事項は今後のウイルスの流行状況や、政府ならびに関係機関の方針により変更の場合がございます。その際は当サイトにてご案内申し上げます。