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リーガロイヤルホテル新居浜の口コミ

リーガロイヤルホテル新居浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

168人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.31

08月26日00:52更新

36件

30人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    t*r*i*u*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まずスタッフの対応がとてもよかったのが印象的でした。チェックインの際の説明はとてもわかりやすく、フロントを行き来する際もあいさつが心地よかったです。部屋は広く、清潔で、旅の疲れ癒すことができました。朝食ビュッフェは品数が多いというわけではありませんでしたが、四国っぽいものもあって、バランスは良かった...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【ちょっと遅めの18時チェックイン】お日にち限定お得なステイ

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/08/21

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    スタッフの対応、お部屋の清掃やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご来館いただきましたお客様に感謝の気持ちを絶やさず、お客様の為に何ができるのかと言う事を常に考えお出迎えをさせていただいております。
    お部屋に関しましてもご滞在中お客様に快適にお寛ぎいただけるように、努めております。
    朝食に関しましてはスタッフ一丸となってどの様なお客様がご利用いただけるのかを考えてお料理の提供をさせていただいております。
    今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので四国にお越しの際は是非リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*e*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    各種割引を利用すれば、ビジネスホテルと比較してもコスパは悪くないです。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】【ポイント最大10倍】ビジネスSTAY 朝食付

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/07/23

    この度は、数あるホテルよりリーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。

    次回、新居浜にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*n*r*_*b*_*a*n*nさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は丁寧で気持ちよかったです。
    食事は朝だけの利用でしたが最上階の8階で食べれるのはgood
    内容は普通でしたがじゃこ天を炙れるのがあったのは関心しました。
    ホットコーヒーとかき氷のサービスがありましたが朝からかき氷をしてくれるといいのにだと思いました。全体的に高評価です。また泊まってみたあと思うホテルで...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【ちょっと遅めの18時チェックイン】お日にち限定お得なステイ

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/07/02

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

    ご滞在に際しまして、私どもの接客に過分なお言葉頂戴いたし、この上ない喜びでございます。また全体的に高評価を賜り、大変うれしく、光栄に存じます。かき氷のご意見につきましては、参考にさせていただき、検討いたしたく存じます。

    今後ともお客様により快適にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、次回のご来浜の折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    k*w*d*1*0*j*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4人の友人との宿泊でしたので、大浴場の設備があれば良かったのと、売店のスペースがもう少し広ければと思いました。が、全体的に満足しています。また機会があれば宿泊先に選ばせていただきます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて~お得なタイムセール~

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/06/12

    リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またありがたいご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

    ご宿泊に際しまして、多くの項目に高いご評価を頂戴いたし、安心してお過ごしいただけましたご様子、大変ありがたく光栄に存じます。また、大浴場や売店に関する貴重なご意見は次期改装時の参考にさせていただきます。今後ともご滞在中ご希望やお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にお声をお掛けください。喜んでお手伝いをさせていただきます。

    この度ご縁を頂戴いたしましたお客様に、よりご満足いただけますよう研鑽を積んでまいります。どうか引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    清潔で静かという点でよかったとおもいます。人員削減のためか、朝のカフェがやっていない(セルフでfreeのコーヒーはありました)、夕方までアルコールがのめるところがない(近くのイオンしかない)、リーガグループとしては残念な部分もございました。また「特別フロア」でしたが他のお部屋に喫煙があるのか、廊下がたば...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】優雅なひとときを ダブルルーム(朝食無料)

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/05/21

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご宿泊に際し、『清潔で静か』と言う点に高いご評価を頂戴しながらも、その他におきましてはお客様のご期待に副えませず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
    お客様から頂きました貴重なご意見は社内で共有しサービス改善の参考とさせていただきます。今回ご宿泊いただきました特別階は禁煙フロアではございませんが、『タバコの匂い』に関しましてはホテルの最重要課題として取り組み、今後は将来的なリノベーションも視野に、お客様にお喜びいただき、さらに感動をお持ち帰りいただけるホテルとなりますよう、接客、施設の手入れに邁進いたしてまいります。 次回新居浜にお越しの折りにも、また当ホテルをご利用くださいましたら幸いに存じます。
    お客様のご来館を、従業員一同、切に願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がきれいで思ったよりも広く快適に過ごせました。コーヒーサービスも良かったです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイ ビジネスや観光の拠点に (シングルルーム)

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/05/21

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在中ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
    今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。こちらにお越しの際は是非また、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
    スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大雨の中、遠距離を走り到着したホテルがリーガロイヤルで良かったです。フロントスタッフの接客も素晴かったです。ホントはツインの部屋が良かったのですがダブルしか取れなかったのでゆっくり休めるかと思いましたがお部屋は広く、内装もきれいで、ベッドも二人で十分ゆったりしていて快適でした。ソファも広々としてくつ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】夫婦&カップルに好評〜広々140cm幅ベッドの一般階ダブルステイ〜

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/05/03

    新居浜ご訪問に際しリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずありがたいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして深謝申し上げます。

    この度は、ご用意させていただきましたお部屋や、ホテルスタッフの接客姿勢に対しましてのご称賛に加え、全ての項目に最高のご評価を賜りましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。

    今後とも、頂戴いたしましたお客様のお言葉を励みに、「癒しと寛ぎの空間」のご提供に誠心誠意努めてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回ご来浜の折にも、当ホテルをお選びくださいますよう願っております。ご投稿ありがとうございました。
    (宿泊部 星川)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*1*1*e*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙ルームしか空いてなくて仕方なく泊まりましたが、希望を伝えるとしっかり消臭して頂き空気清浄機まで部屋に置いてくれていました。お陰様で臭いを気にせずゆっくり休めました。対応に感謝です。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】夫婦&カップルに好評~広々140cm幅ベッドの一般階ダブルステイ~

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/05/03

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めのお言葉を頂きました事、大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
    今回ご利用いただきましたお部屋は念入りに消臭対応を行い、ご利用をいただきました。今後も全てのお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
    お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物の老朽化はやむを得ないですが、しっかりした構造なので廊下や隣室からの騒音はありません。お風呂のお湯も勢いよく出てストレスありません。お得な料金ながらリーガロイヤルホテル としてのサービス水準が保たれているのは素晴らしいと思います。朝食はとてもおいしい。イオンモールにあるのもたいへん便利で使い勝手...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて〜お得なタイムセール〜

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/04/23

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、お褒めのお言葉をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
    1990年の開業より様々なリニューアルを行い、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ全員で努力して参りました。
    朝食に関しましてもこの度店内レイアウト等を変更したり、日々メニューの改良や変更も行っております。
    イオンモールも隣接し、ビジネスのお客様やご家族連れの皆様にも手前どものホテルは大変便利でございます。
    四国にお越しの際は是非また、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*e*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊させてもらっていますが。いつも気の利いたサービスありがとうございます。また利用させてもらいますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【愛媛はヒメ旅】~働く女性応援 ビジネスプラン~

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/03/17

    いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがごうございます。またお忙しい中お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    今後とも、お客様の快適なご滞在が叶いますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
    (宿泊部 大角)

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    施設からの返信あり

    r*i*e*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か利用していますが、いつも接客がしっかりしており、接客内容もマニュアル通りでなく臨機応変に対応してくれるところに感心しています、今回もチェックインが規定時間よりだいぶ早かったため相談させてもらったところチェックインできました。同行した母は、アップグレードした部屋に泊まることでき、女性応援企画で朝...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【愛媛はヒメ旅】~働く女性応援 ビジネスプラン~

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/02/10

    新居浜ご訪問に際しリーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。ご多忙中にも拘らずご感想をお聞かせくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

    この度はスタッフのサービス姿勢や施設に対しますご賞賛に加えまして、『いつも接客がしっかりしている』とのうれしきお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。

    今後ともお客様のご期待に副えますよう、社員一同精進いたしてまいります。ご宿泊中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお知らせください。
    お仕事やご旅行でご来浜の折には、次回も当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客様との再会を、心待ちにいたしております。
    (宿泊部 星川)

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    施設からの返信あり

    r*i*e*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か利用していますが、いつも接客がしっかりしており、接客内容もマニュアル通りでなく臨機応変に対応してくれるところに感心しています、今回もチェックインが規定時間よりだいぶ早かったため相談させてもらったところチェックインできました。ありがとうございました。今年は3月、8月、12月にも宿泊予定ですのでよ...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリーステイプラン(素泊まり)【添い寝無料】

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/02/10

    新居浜でのご滞在にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。

    ご宿泊に際しまして、スタッフの対応ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。

    今後とも、お客様の新居浜ご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、サポートさせていただきますので、次回新居浜にご宿泊の際にも、当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。

    お客様とまたお目にかかれます日を、楽しみにいたしております。
    (宿泊部 星川)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフはとても親切でした。
    贅沢を言えば、お部屋にコーヒーが欲しかったです。
    朝食のブッフェは和食寄りです。おいしいけど、洋食好みの方には物足りないかもしれません。
    私には十分でした。
    チェックアウトして時間があったので、ラウンジで無料コーヒーをいただけるのはうれしかったです!

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて〜お得なタイムセール〜

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2019/01/17

    新居浜でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

    ご宿泊に際し、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変ありがたく嬉しく存じます。
    お部屋にコーヒーをご要望の件につきましては、特別階の客室にはドリップコーヒーをご用意しておりますが、他の客室に関しては今後の参考にさせていただきたく存じます。

    私共は大切なお客様にいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、次回新居浜でのご宿泊の際にも、ご指名くださいましたら幸いでございます。
    お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。
    (宿泊部 星川)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広いし清掃も行き届きとても素晴らしいホテルでした。
    エレベ−タを降りるとすぐにセキュリテ−ドアが有り宿泊者以外の人が入れないのが良かった。
    妻が宴会に参加し私一人での夕食でした、レストランの場所がわからず訪ねたところわざわざ親切に案内していただきレストランの方に一人である理由を説明していただいたよ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて〜お得なタイムセール〜

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2018/12/27

    新居浜でのご滞在に際しリーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

    この度は全ての項目に誉れ高きご評価をいただき、光栄の極みでございます。
    加えまして『とても素晴らしいホテルです』とのお言葉は、私共にとりましてこのうえない喜びと大きな励みでございます。
    この日はロビーラウンジにてジャズバンドによるクリスマスコンサートを開催しており、優雅なお時間をお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    今後ともきめ細やかなおもてなしの心で、より快適で有意義なひと時をお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。
    (宿泊部 星川)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いいホテルに泊まれていい旅が出来ました。
    朝食良かったっす。
    四国に行くとき、またよろしくっす。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて〜お得なタイムセール〜

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2018/12/08

    新居浜ご訪問に際しリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

    この度のご滞在におきまして朝食に対するお褒めのお言葉、ならびに客室でごゆっくりとしていただけたご様子、大変うれしく存じます。

    今後とも、お客様のお声にひとつひとつに耳をかたむけまして、最良の施設とおもてなしのご提供に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また四国にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    お客様との笑顔の再会を、楽しみにいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ここは、何度か宿泊経験があります。今回は空きがなく、初めてスイートへ。
    90年前後バブル期に出来たことを実感できる部屋。水栓、蛇口、シャワーヘッドがすごい。
    電動のカーテンはお疲れで、自分と同じように経年劣化を感じる。
    人も年を取り、建物もそう。新しくできるといいですね。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて〜お得なタイムセール〜

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2018/12/02

    いつも新居浜ご訪問に際しリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

    ご宿泊に際し、接客項目にうれしいご評価をいただきながらも、お部屋の経年劣化に関しましては、お客様のご期待に副えませず心苦しき限りでございます。

    今後は将来的なリノベーションも視野に、お客様にお喜びいただき、さらに感動をお持ち帰りいただけるホテルとなりますよう、施設の手入れに邁進いたしてまいります。

    次回ご来浜の折りにも、また当ホテルをご利用くださいましたら幸いに存じます。
    お客様のご来館を、従業員一同、切に願っております。
    (宿泊部 星川)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別階スイートの部屋にグレードアップをして頂きとても静かで快適に過ごせました。
    立地も大型ショッピングモールのすぐ側でチェックイン後も散歩がてらショッピングも楽しめよかったです。
    ただ、施設自体古いのかカーペットのシミ、設備品のキズなどが目立って少し残念に思いました。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【事前オンラインカード決済限定】感謝の気持ちを込めて~お得なタイムセール~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    運良く、7階の特別フロアにアップグレードしてくださりとてもラッキーでした!
    広い部屋でゆっくりと快適に過ごすことができました。
    朝食会場は眺めが良く、愛媛の郷土料理などメニューも豊富でとても美味しかったです。
    駐車場は隣のイオンと共同になっており便利です。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ビジネスSTAY 朝食付

    リーガロイヤルホテル新居浜からの返答返信日:2018/09/10

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想とお褒めのお言葉をいただきました事重ねて深くお礼申し上げます。
    お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋は客室最上階にあり、エレベータホールにはセキュリティドアを設けお客様がさらに安心しておくつろぎいただけるお部屋となっております。朝食はホテル一丸となってレイアウトやメニューを考え全てのお客様にご満足いただけるよう、努力しております。こちらにお越しの際は、是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
    よろしくお願いいたします。
    (宿泊部 大角)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*n*8*o*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛媛は何度となく旅行で言ってます。
    前回は松山市の某有名旅館でしたが、今回は急に行くことになり、お世話になりました。
    全てが感じ良く、次回からも利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定】※※とってもお得にステイプラン★嬉しい[朝食サービス])
    詳しく見る

    m*c*1*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    建物自体は年数が経っているのでそれなりです。女子力アッププランを予約したため、スチーマー、フットマッサージャー、加湿器と盛りだくさんでかなり満足しました。残念なのが浴室のカビ。浴室がカビが多く、これを見たら室内の清掃がきちんとできているのか不安になりました。
    朝食もそれなりの料金をとっているのに、連...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】女子力UP楽ラク旅プラン
    詳しく見る

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