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JRタワーホテル日航札幌

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5地図

売れ筋ランキング3位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

1,450

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総合評価

4.53

11月25日01:05更新

348件

319人が満足と
評価しています。

323件中161~180件を表示

コメント無しも表示

pom********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が抜群に良く、なぜかグレードアップもしていただいてツインのかなり高層階に泊まれてよかったです。食事は和定食を選んだので仕方ないですが、塩辛いものばかりで、ウニだけがあまりおいしいと感じられませんでした。それ以外はアメニティの充実度も高くて最高でした。ベルパーソン他のスタッフの笑顔も素晴らしかった...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント10倍】駅直結だから移動もラクラク!選べる朝食付プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/08/20

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応やお部屋のアップグレードなどにご満足いただき嬉しく存じております。また、スカイレストラン「丹頂」のご朝食につきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

シャンプーの香りがマイナス1、建物内にお酒の自販機が無いのでマイナス1、あえて減点をつけるとしたらそれだけ。良い思い出になる旅行でした。また利用します。

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】31階以上のエグゼクティブフロアへアップグレード/朝食付

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/08/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、シャンプーやお酒の自動販売機につきましての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げまます。これからもお越しいただきます皆様からのお声をもとにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ行ってもスタッフの方々の笑顔と細やかな対応に満足します。朝夕は丹頂で食事を頂きますが味も景色も対応もすべて素晴らしいです。5つ星のホテルです。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/08/17

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの笑顔の対応やスカイレストラン「丹頂」のお食事など全般的にご満足いただき嬉しく存じております。これからもお客様より賜りましたお褒めのお言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2年ぶりの利用でした。 
札幌宿泊はやっぱりここが1番だなあと改めて思う。 
今回もスパでゆっくりさせて頂きました。 
大変な時期ですが頑張ってください。 
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【期間限定】30日前までの早割予約 素泊り

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/07/30

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、この上ないお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様に非日常の安らぎのひと時をごご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦での対応が素晴らしいですね。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/07/16

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、温かいお言葉をお寄せいただき嬉しく存じます。これからもお越しいただきます皆様に安心してごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

通常こじんまりとした部屋だと空調とベッドの位置が難しく、顔に風が当たったり音がうるさかったりを覚悟するのですが、今回の部屋は非常に静かでゆっくりと休息を取ることができました。アメニティの入浴剤にも心和みました。部屋の清潔感から期待が持てるので次回はぜひスパも利用してみたいと考えています。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント10倍】駅直結だから移動もラクラク!お手軽食事なし

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/03/31

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただきましたご様子をお伺いすることができ、安堵いたしております。次回ご来館の際には是非ともスカイリゾートスパ「プラウブラン」にもお越しいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Nice service and made a memorable trip!

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Room Only】3連泊以上でポイント10倍!お手軽素泊まり/夜景満喫プラン ※カード決済限定

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/03/02

Thank you for using JR Tower Hotel Nikko Sapporo. We great appreciate your kind words regarding our staff. We will continue to work to ensure a pleasant stay for all of our guests. We look forward to having you again.

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3泊4日利用させて頂きました。
ホテルのロビーに入ると案内の方がすぐ対応してくれたり、接客が最高でした!

朝食も頂きました。
上階にあるレストランは眺めも綺麗でした。

また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/02/19

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、フロントサービススタッフの対応やご朝食をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。これからも札幌の我が家としてお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅と続きの建物で便利に感じました。
ホテルには特に不満はありませんでした。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast】選べる朝食/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/02/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用に際しましては、札幌駅直結のロケーションにご満足いただき、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待どおりの良いホテルでした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60 Breakfast】 60日前までの早期予約 朝食付きプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/02/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在に際しましては、ご満足いただきましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからもお客様のご期待に添う上質な安らぎのひとときをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雪祭りのため金曜日に1泊しました。モデレートツイン(30階:30平米)は浴槽とシャワールームがあるちゃんとしたバスルーム付き。金曜日は夕方に着いて時間がなかったので吹雪の中ライトアップを見て回って凍えた体で帰ってきた後部屋風呂利用しました。浴槽は広々していて、アメニティも十分ありくつろげました。部屋...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Room Only】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/02/17

この度はさっぽろ雪まつりの拠点として、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、客室や22階にございますスカイリゾートスパ「プラウブラン」にて、お寛ぎいただきましたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお越しいただきます皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

バスとトイレが別々だったら申し分なく満点のホテルです。交通の便が良くデパートも地上に出る事なく行け大変便利でした次回もまた利用したいホテルでした。接客もとても親切で安心出来るホテルでした次回は朝食が食べたいです!

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/01/30

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフのサービスなどをお褒めいただき、嬉しい限りでございます。また、バスルームに関しましての貴重なご意見は改装時の参考として大切にお預かりいたします。弊ホテルの35階には、ブッフェ形式のご朝食をお楽しみいただけますレストラン&バー「SKY J」や、和定食をお召し上がりいただけますスカイレストラン「丹頂」、1階には不定期営業ではございますが、「The Lobby Lounge」のハーフブッフェなどもご用意しております。次回お越しいただきます際には、ぜひご朝食のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/01/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントまで案内してくださった方、チェックイン時に対応して下さった方、部屋まで案内してくださった方、皆さんの接客が素晴らしかったです。お部屋も綺麗で景色も最高、特に朝食は感動しました。全てが丁寧でした。また行きたいです。ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Breakfast&Spa】朝食・スパ付き/~エグゼクティブで楽しむ煌きの夜景~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/01/27

この度は数あるホテルの中からJRタワーホテル日航札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、お部屋からの眺望やご朝食など、全般的にご満足いただき、嬉しく存じます。またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様から賜りました温かいお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいりります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても良かったです。
元日には「餅つき」「獅子舞」のイベントも楽しかったです。
おせち風の朝食も良かったです。
又、利用したいです。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90 Breakfast】 90日前までの早期予約 朝食付きプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/01/10

先般はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、元日のイベントやおせち風のご朝食にご満足いただき、大変嬉しく存じております。これからも皆様にお楽しみいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅の隣という最高の立地!何をするにも便利で良かったです。2年連続でお部屋から見える景色が北海道大学方面だったので来年は大通り公園前も見てみたいと思いました。あと、グラスのほかにお皿も設置されていたら嬉しいです。
お世話になりました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割60RoomOnly】ポイント15倍!60日前までの早期予約 エグゼクティブルーム 素泊り

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/12/27

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、札幌駅直結のロケーションにご満足いただき、嬉しく存じます。また、客室の方角につきまして、次回ご利用いただけます際には、ご希望に添えますよう、できる限り調整するように館内に共有いたしました。さらに、賜りました客室の食器に関しましての貴重なご意見は今後の参考のため大切にお預かりいたします。これからも、心からの笑顔でお迎えし、札幌でのご滞在をお楽しみいただけますようお手伝いさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

バスルームは値段の割に若干狭いかなぁと思いましたがとてもきれいでした。また必ず利用させていただきたく存じます。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast】選べる朝食/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/12/23

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームにつきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回ご来館の際にもスタッフ一同笑顔でお出迎えさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちの良い滞在でした!スパは天然温泉でしたし22階にあるので眺めもよく素晴らしかったです。朝食付きで2泊したので、2日目も朝食が付いてると思っていましたが、朝食券は1泊目の分しかなかったのでちょっとがっかりしましたが‥笑

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】31階以上確約!エグゼクティブフロアへアップグレード!/朝食付

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/11/28

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在に際しましては、スカイリゾートスパ「プラウブラン」にご満足いただき、嬉しく存じます。しかしながら、私共の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は当該部署に周知いたし、二度と斯かるご指摘を賜りませぬよう、指導いたしました。これからもお客様より賜りますお声をもとにサービス向上に努めてまいりますので、この度のことご寛恕いただき、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スパを楽しみに、札幌の定宿とさせていただいています。
今回はボジョレーヌーヴォー解禁日でワインを楽しみ過ぎて帰りが遅くなり、スパ利用ができませんでした。これは私の責任!笑。こんな時もあります。
フロントスタッフは、新千歳空港までの経路を丁寧に調べて教えてくださいましたし、接客も満足度の高い素敵なホテ...

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】31階以上確約!エグゼクティブフロアへアップグレード!/食事なし

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/11/28

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在に際しましては、フロントスタッフの対応をはじめ、全般的にご満足いただき、嬉しい限りでございます。次回ご来館の際にはぜひスカイリゾートスパ「プラウブラン」にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cur********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

予約後すぐに備考欄のコメントに対してメールがあり、こちらの要望に寄り添おうとする姿勢がとても好感高く快適な滞在となりました。部屋は広々として必要なものはほぼ全て揃っており、セパレートタイプのパジャマ、ふかふかのスリッパが気持ち良かったです。洗面トイレが少々手狭ですが、その分洗い場が広いので許容範囲内...

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】31階以上確約!エグゼクティブフロアへアップグレード!/食事なし

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/11/19

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご予約時に承りましたリクエストにつきまして、お役に立てましたご様子をお伺いし、安堵いたしました。客室につきましても概ね全般的にご満足いただき、嬉しく存じております。これからもお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても満足できる2泊でした。とにかくスタッフさんの気遣いが素晴らしい。「何かお手伝い致しますか?」の声を何度聞いたか分かりません。また、朝食の満足度も抜群でした。立地も含めて本当に安心して過ごせました。このホテルなら是非また札幌に来たいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90 Breakfast】 90日前までの早期予約 朝食付きプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/11/15

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、スタッフの対応やご朝食をはじめ、全般的にご満足
いただき、嬉しく存じます。これからも札幌のご滞在先としてお客様に愛される
ホテルを目指し、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

323件中 161~180件

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