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JRタワーホテル日航札幌

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5地図

売れ筋ランキング8位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

1,496

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総合評価

4.54

04月15日01:03更新

340件

313人が満足と
評価しています。

syu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てのスタッフの対応が素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】31階以上のエグゼクティブフロアへアップグレード/朝食付

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/03/02

この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただき光栄に存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に沿えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

景色もいいし有料ですがスパもいいです朝食も美味しいです冬泊まる時は履きもの心配もいりませんホテルライフを満喫できますアメニティなど配慮されてます

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/02/24

この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、全般的にご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に沿えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

boo********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2021/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

幼児2人連れて宿泊しました。急遽の予約だったのでダブルベッドしか空いてなく、4人で寝るのは若干狭かったです。朝食は感染対策の上、ビュッフェでした。種類も豊富でとても美味しく、また泊まりたいと思います。駅直結なので便利でした。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast 朝食付き】~駅近de快適観光~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/01/28

この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、レストラン&バー「SKY J」のご朝食など概ねご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に沿えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地やホテル館内、客室、スタッフの方々、全て素晴らしかったです。この状況での宿泊に不安もありましたが、とても安心して過ごす事が出来ました。お食事は時間がなくて食べれませんでしたが、次回はゆっくり滞在してお食事も頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/01/27

この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、全般的にご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。また、感染予防対策にご安心いただきましたご様子をお伺いし、安堵しております。これからもお越しいただきます皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kis********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方のプロ意識が高いけど、非常にフレンドリーに接して下さる。良いお部屋も用意していただき、窓から見える風景に母も感動しておりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/01/25

いつもJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、高層階の客室からの眺望やスタッフの対応など、全般的にご満足いただきましたご様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。今後もお越しいただきます皆様に上質なホテルライフをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は美味しかった。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】15日前までの早割予約 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/01/06

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このご時世なので旅行をする事に心配や心苦しさがありましたが、お部屋にうがい薬もあり対策をされているなーと安心致しました。今年はコーナーツインでお部屋もいつもと違う方角でしたので、とても楽しめました。駅と隣接しているのも魅力です。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Room Only】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2021/01/06

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、高層階からの札幌市街の眺望をご堪能いただけましたこと、嬉しく存じております。また、感染予防対策にご安心いただきましたご様子をお伺いし、安堵しております。これからもお越しいただきます皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度か利用しています。
コロナ禍という事で、対応がどうなっているか気になってました。
手指消毒薬や発熱感知装置も多く設置してあり、感染対策はしっかりしていました。
エレベーターも人数制限が徹底しており、心配は全くありませんでした。
朝食も変わらず美味で、品数にも不満はありません。
サービスの質は非常...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/12/24

いつもJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、感染予防対策やご朝食などをはじめ、全般的にご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4泊させていただきました。
女性スタッフが多く、柔らかい雰囲気でした。
お部屋からの景色が素晴らしく、お部屋のアメニティも充実していました。
泊まったホテルの中でコロナ対策が群を抜いていました。
サービスも一流でした。
次回も楽しみにしています。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast 朝食付き】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/12/22

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、スタッフの対応や高層階の客室からの眺望、アメニティの種類など、全般的にご満足いただきましたご様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。これからもお越しいただきます皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌へ宿泊する際にはいつも利用しています。いつ利用しても清潔に保たれているのがとても良かった。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/12/03

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、館内の清潔感をお褒めいただき、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度は泊まってみたいと思っていた憧れのホテルについに泊まることができて本当に満足です。
一言で言って「さすが」につきます。札幌のランドマークホテルに相応しい素晴らしいサービスを
提供していると思います。
全てが上質で最高な時間を過ごせたと思います。
また、立地もよく、高層階からの眺めは最高で、特に3...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【期間限定】30日前までの早割予約 素泊り

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/12/03

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応や高層階からの眺望にご満足いただき、最高な時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしましたこと、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様に上質な安らぎのひと時をご提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナが心配でしたが、感染対策は割と気をつけられていました。朝食のレストランでは席と席の間隔が狭く、密かなあと気になりました。
レストランに限らず、従業員の方はソーシャルディスタンスをもう少し意識した方がいいかもしれません。
レストランやスパの混雑状況等は、部屋のテレビ等で照会できるといいと思います...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/26

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの笑顔の対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。また、客室の備品をはじめとする多岐に渡る貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。これからもお越しいただきます皆様のお声をもとに施設サービスの向上に努めてまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

礼儀正しい接客、室内もとても綺麗でした。朝食の和定食が美味しくて食べ過ぎちゃいました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast】選べる朝食/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/20

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの接客やスカイレストラン「丹頂」のご朝食にご満足いただき、嬉しく存じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ccy********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全てのスタッフの対応が良かったと思います。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】期間限定!モデレートツインへアップグレード/朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/20

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

liy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌を代表するホテルだけあって全てにおいて満足でした。
新聞の無料配布やアメニティの数もさることながら、部屋にはうがい薬まで備えてあって外出から戻る度に使用させて頂きました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【期間限定】30日前までの早割予約 素泊り

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/20

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、「全てにおいて満足」とのこの上ないお言葉を賜りましたこと、嬉しい限りでございます。これからもご期待に沿えるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

emp********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

札幌駅直結ということで選んだが、とても良いホテルだった。
スタッフの皆さんがとても感じが良いし、ホテルの清潔さも素晴らしかった。
また、温泉が付いているのでそこもポイントが高い。
ただ一点、喫煙ブースがレストランのある階に設置してあるためレストランが閉まる22時30分以降は使えなくなってしまうのが難...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応やスカイリゾートスパ「プラウブラン」をお褒めいただき、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内は明るく開放的、アメニティも充実していました。清潔性も素晴らしいです。スタッフさんは、ドアマンの方、受付の方、みなさんおもてなし精神かとても高いです。ハイクォリティなホテルです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】期間限定!モデレートツインへアップグレード/朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、客室やスタッフの対応など全般的にご満足いただき、嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

モデレートツインとエグゼクティブツインに宿泊した事があり、その際に思ったこと等を書きます。
・どちらも同じ30平米のお部屋ですが、動線や家具の位置によるのかモデレートのほうが奥行きもあり広く感じました
・エグゼクティブのクローゼット内に用意されているハンガーがしっかり目のスーツ用なのでとても大きく、...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】30日前までの早割予約 素泊り

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スカイレストラン「丹頂」のご朝食やスタッフの対応をお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。また、客室に関しましての多岐に渡る貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりさせていただきます。
これからもお客様をはじめ、お越しいただきます皆様に札幌の我が家としてお寛ぎいただける空間を目指し、施設サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もゆっくりと過ごさせていただきました。朝食もゆったりした席を案内いただき満足でした。衛生面でのチェックもしっかりしていて、よかったです。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast 朝食付き】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、ご朝食にご満足いただき、ごゆっくりご滞在いただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oka********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋 お風呂 バー本当に良かったです。
次回 北海道に行ったら?また 宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Room Only】2連泊でポイント5倍!お手軽素泊まり/夜景満喫プラン ※カード決済限定

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2020/11/17

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、全般的にご満足いただき嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

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