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JRタワーホテル日航札幌

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5地図

売れ筋ランキング3位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

1,450

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総合評価

4.53

11月25日01:05更新

348件

319人が満足と
評価しています。

323件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌で宿泊なので安定のこちらに宿泊しました。

■客室・アメニティ
全く悪くはないのですが、お値段にしては狭いですね。

■接客・サービス
教育が行き届いており、問題ありません。

■バスルーム・お風呂・温泉
スパはいつも通り気持ちよかったです。早朝も入浴できると最高なんですが

■施設・設備
新し...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60 Breakfast】 60日前までの早期予約 朝食付きプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/08/23

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、スタッフのサービスやご朝食など、沢山のお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
また、客室価格やスカイリゾートスパ「プラウブラン」の営業時間などに関しましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に上質かつ快適なサービスをご提供できますよう、
賜りましたお声をもとに、さらなる努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋からの眺望はとても素晴らしく夜景を眺めながらゆっくり休めました。チェックインの際にエレベーターの乗り方の説明(カードキーをかざす)がなかったので戸惑ってしまいました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント10倍】駅直結だから移動もラクラク!お手軽食事なし

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/08/23

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室からの札幌市街の夜景をお楽しみいただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋へのご案内の際にカードキーのご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は当該部署に周知致し、今後はお客様のご期待に沿う上質なホテルステイをご提供できますよう、
きめ細やかなサービスに努めてまいりますので、この度のことご寛容いただき、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

札幌駅に隣接されており、どこへ行くにも便利な立地でした。
部屋も清潔で使い勝手が良く、お風呂に洗い場があるのは良かったです。
スパも利用しましたが広々としており、ゆっくり疲れを癒すことができました。
フロント・ベルの方々の対応も親切、迅速で
また札幌へ行く際は利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/08/23

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、札幌駅直結のロケーションや清潔な客室、スタッフの対応など、全般的にご満足いただき、嬉しく存じます。
また、スカイリゾートスパ「プラウブラン」につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
JR札幌駅南口の地下より湧き出した天然温泉を利用しており、札幌の市街地を一望しながらゆったりとした空間でおくつろぎいただけます。
これからもお客様から賜りました温かいお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/11

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

客室がきちんと清掃出来ていない。
ベッドの下から、埃もゴミも出てきてビックリ。
業者任せで、ダブルチェックしていない感じが致します。
お風呂の洗い場も、カビが付着していて、よくこんなところにこの価格で泊めさせるな、と思いました。
飛行機が遅れ、チェックインが夜分遅くになってしまったため、あえて連絡し...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/08/22

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室の清掃が及ばず
ご不快の念をお掛けいたしましたこと、
誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を担当部署に周知いたしましたことはもとより、
清掃時の確認点検を今一度徹底すべく指導を行いました。
また、深夜とは言えホテルエントランスにスタッフが常駐していなかったために
お車のご案内が至りませんでしたこと、
駐車料金の領収書発行の有無について確認を怠りましたこと、
さらにはお電話がつながりにくい状況にありご不快の念ならびに
ご迷惑をお掛け致しましたことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘をもとに、今後ともお客様のご期待に沿う
上質なホテルステイをお楽しみいただけますよう、
サービスの初心を忘れずに精進してまいりたいと存じます。
この度のことご寛容いただき、
今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変丁寧な対応に、眺望が素晴らしいお部屋。一泊で終わらせるのが心から惜しく思える旅となりました。朝食のブッフェも、品数、味、共に申し分ありませんでした。一点だけ、札幌という北国の土地柄仕方ないのかもしれませんが、冷房の効きがやや弱いのがちょっと気になりました。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】7月限定!5のつく日限定!ポイント20倍確約!朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/08/08

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、スタッフの対応や高層階からの眺望、北海道産食材をふんだんに使用したご朝食など、全般的にお褒めいただき嬉しく存じます。
また、冷房に関しましての貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからも北海道のご滞在先として皆様に愛されるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

北海道に3泊4日で旅行に行き、3泊目に泊まりました。前の2泊が洞爺湖ウィンザーホテルと富良野オリカと言うところでまあまあ広い部屋だったのとリゾート感があったので、札幌だから仕方ないですが、部屋が狭くてビジネスホテル的な雰囲気でした。
夜景は綺麗でした。朝ごはんはブュッフェにしましたが、スープカレーも...

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】7月限定ポイント15倍確約!エグゼクティブルーム / 朝食付き

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/08/01

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、高層階からの札幌市街の夜景やレストラン&バー「SKY J」のご朝食などにつきましてお褒めいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場係員の対応に関しまして大変ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、客室の広さに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様より賜りますお声をもとに、皆様に愛されるホテルをめざし、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二泊快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/07/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/07/19

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じます。
これからも札幌のご滞在先として皆様に愛されるホテルを目指し、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

短時間の滞在でしたがとても居心地がよく、温かいおもてなしを頂きました。

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast 朝食付き】~駅近de快適ビジネス・観光~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/07/15

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、スタッフの接客にご満足いただき、心より嬉しく存じます。
これからもご来館いただく全ての皆様に上質なサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

貨物電車が轟音をたてて通過するような音が、数分おきに一日中聴こえてきます。とても耳障りで、部屋を変えてもらおうかと思ったくらいです。部屋からの眺望は素晴らしく、泊まる値打ちが十分あるだけに、耳障りな音が尚更残念です。高額な宿泊費は、確かに眺望に見合うものです。しかし、少し狭苦しいくて、高級感のない雰...

  • 宿泊日2019/07/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Breakfast&Spa】朝食・スパ付き/~ワンランク上のビジネス~

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/07/15

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、高層階からの札幌市街の夜景をお楽しみいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、列車の音によりごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず、大変心苦しく存じます。
また、客室の雰囲気につきましての貴重なご意見は改装時の参考として大切にお預かりいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めての宿泊だったが、大変満足した。特にコンシェルジェの方のアドバイスは親切、今回の旅の楽しみを倍にしてくれた。
窓からの景色は部屋からも、レストランからも最高だった。
提携のタクシーもとてもよく、安心して北の大地を案内してもらえた。
残念なのはスーベニアショップが併設されておらず、駅の施設はオープ...

  • 宿泊日2019/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割60 Room Only】 60日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/27

この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、コンシェルジュスタッフの対応にお褒めいただき、快適なホテルライフをお楽しみいただきましたご様子をお伺いし、嬉しく存じます。
また、スーベニアショップに関しましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j*b*h*7*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルルームを無償でツインルームに変更していただき、大通公園方面が見える部屋に案内していただきました。部屋では快適に過ごすことが出来、朝食も大変美味しかったです。スタッフの皆さんには感謝してます。機会があればまた利用したいと思っています。

  • 宿泊日2019/05/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90 Breakfast】 90日前までの早期予約 朝食付きプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/20

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、アップグレードやスタッフの対応につきましてお褒めいただき、心より嬉しく存じます。
これからもお一人お一人のご期待に沿うサービスをご提供させていただきますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

j*b*h*7*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルルームの予約をしていたが、大通公園方面の景観が見えるようにとのホテル側の配慮でツインルームに変更していただいた。お蔭様で札幌の夜景がたっぷり堪能出来てとても感激しました。また、朝食も美味しくいただきました。スタッフの皆さんにも感謝です。機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90 Breakfast】 90日前までの早期予約 朝食付きプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/20

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、大通方面の景観や北海道産の食材を中心に使用したご朝食をお楽しみいただきましたご様子をお伺いし、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結婚25周年の銀婚式ということもあり、テーブルには記念の品を頂戴し、
接遇も心地よくスムーズで快適でした。

コーナー部屋の最上階から見える日中の景色、そして夜景は素晴らしいものがありました!
ただ正直、よく見る当該ホテルの夜景の写真のような明るさではありませんでした。
おそらく写真は露出を工夫され...

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast】選べる朝食/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/20

この度は銀婚式のお祝いという貴重な機会にJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、高層階からの眺望やホテルマスコットキャラクター「シエル」のぬいぐるみのプレゼントなどをお気に召していただき、嬉しく存じます。
また、お部屋やバスタブの広さ、遮光などに関しましての多岐にわたる貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、電話でのホテル入り口のご案内が至らず、ご不便をおかけいたし、申し訳なくお詫び申し上げます。
今後はお客様の目線に立ったご案内をさせていただくよう指導いたしましたことをご報告させていただきます。
これからもお客様からのお声をもとにサービス・設備の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

b*b*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事以外は大変満足でした。
部屋も無料でアップグレードしていただき最上階の夜景の大変きれいな部屋でした。
朝食は1階のラウンジでの食事ですので応接椅子及びテーブルでの食事でした。
テーブルが低く、前屈みでの食事はどうかな?
バイキング形式ですが少々寂しい品数ですね。和食を選んだ方が無難ですね。
ダブ...

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】駅直結だから移動もラクラク!選べる朝食付プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/18

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室のアップグレードや客室最高階の34階からの夜景などをお気に召していただき、嬉しく存じます。
また、The Lobby Loungeでのご朝食や客室の広さに関しましてのご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

m*y*m*y*g*n*9*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/06/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロケーションは最高でした。アメニティも申し分なく、ベッドも良かったですが、難点は浴室です。浴室の扉の開閉でギーギー音がすること、浴室側のドア下の黒カビが清掃されていなかったこと、洗い場の床が滑りやすい材質であったことなど残念ポイントもありました。浴槽も床から高い位置にあるので、ご年配の方は注意してく...

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/18

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、札幌駅直結の利便性やアメニティ、ベッドなどにつきましてお褒めいただき嬉しく存じます。
しかしながらバスルームに清掃不備があり、ご不快の念をお掛け致しましたことを大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃後に点検をいたしてはおりますが、今後はさらに確認体制を強化するよう指導いたし、このようなことのなきよう、お越しいただくお客様に常に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また、バスルームの床の材質や浴槽の高さなどに関しましてのご指摘は今後の参考として大切にお預かりいたします。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】駅直結だから移動もラクラク!お手軽食事なし

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/03

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物への入り方がわかりにくい。お部屋は景色が良いがクオリティは平均的。

  • 宿泊日2019/05/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast】選べる朝食/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/03

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、お部屋からの景色をお楽しみいただき、嬉しく存じます。また、ホテルへの入り方のご案内やお部屋のクオリティにつきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*i*i*2*0*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌には何度も訪れていますが、こちらのホテルに宿泊するのは初めてでした。
やはりなんと言っても、部屋からの眺めが最高でした!そして、駅の上にあるため、どこに出掛けるのにも便利でした。
少し気になった点は、喫煙ルームが最上階のレストランフロアーにしかなく、レストラン終了後はホテル玄関口横の場所でしか喫...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/06/03

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、札幌市街の夜景や札幌駅直結のロケーションなどにご満足いただき、嬉しく存じます。また、ホテル喫煙スペースに関しましての貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからもお客様に寄り添ったサービスが出来ますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素晴らしい!念願のJRタワーに宿泊できました!立地、部屋の広さ、眺望、お風呂、ベッド全てが満足でした。ナイトウェアがセパレートなのも○です。ただ高層階ゆえかもしれませんが、夜風が強く、窓を叩く音が気になることはありましたが、快適さの方が勝って眠ることできました。
もう1つ、入口の通路の換気が悪いのか...

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Room Only】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/05/23

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、札幌駅直結の立地や客室などにご満足いただけましたご様子をお伺いし、心より嬉しく存じます。
また、ホテル入口の匂いに関しましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様お一人お一人に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新千歳空港や小樽へのアクセスが抜群で、札幌市内観光にも便利なので宿泊しました。
妻が一番気に入ったのが、日本的な使い勝手の良い「バスルーム」で洗い場の椅子まであって喜んでました。
高層からの眺めも素晴らしく、夕日が美しく見られました。
最上階のレストランでは、和洋食ビュッフェと和食の朝食を利用しまし...

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Bed&Breakfast】選べる朝食/夜景満喫プラン

JRタワーホテル日航札幌からの返答

返信日:2019/05/22

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からは美しい夕日や札幌の街並みをご覧いただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストラン&バー「SKY J」のご朝食に関しましてお寄せいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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