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JRタワーホテル日航札幌の口コミ

JRタワーホテル日航札幌

687人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

11月02日00:12更新

144件

138人が満足と
評価しています。

124件中1~20件を表示

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    b*l*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    人の応対が親切で、アクセスもよく、部屋もきれいで、大満足でした。次も利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙エグゼクティブツイン/朝食付◇札幌市内の景色をお楽しみいただけます。

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2017/04/01

    JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在に際し、スタッフの対応やホテルまでのアクセスにつきまして、ご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。今度ともご期待に添えますようスタッフ一同、サービスのより一層の向上に努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*0*9*0*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/03/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の卒業式に思い切って利用させて頂きました。お部屋もグレードアップして頂きお部屋からの展望も素晴らしく感動!スパも最高!騒々しさもなくゆったりと過ごす事ができ、夜景を見ながら頂くカフェの食事も美味しく大満足でした。ここは、ここでゆったりと過ごす時間を満喫したいホテルです!とても良い思い出ができました...

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(SAVER【素泊まり☆】~駅近de快適ビジネス・観光~/モデレートダブル喫煙)

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2017/03/24

    この度はお嬢様のご卒業に際しまして、数あるホテルの中よりJRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋からの眺望やスパにて夜景をご覧いただきながらお食事をお楽しみいただけましたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。これからも誕生日や記念日など大切な日をお過ごしいただくにふさわしいひとときをご提供できますよう、心をこめてお迎えしてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*rさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/14ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用させて頂きましたが、以前と変わらず、いえ、それ以上に、素晴らしい素敵なホテルです!
    いつも、仕事の都合で利用させて頂いてましたが、次回は、プライベートで連泊したいと思っています。
    チェックイン時に、暖かいおしぼりをサービスしてくださったり、外出から帰った時の対応、貸し出し品も充実しており...

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】選べる朝食~札幌駅直結☆快適足回り~
    詳しく見る

    h*j*p*n*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/09ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    札幌市内で最上位にランクインされるホテルであるが、客室・設備・アメニティ等、期待を大きく外れた。特にベッドは柔らかすぎて腰が痛くなり、また、列車の通過音が響き、とても快適な環境とは思えなかった。

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】選べる朝食~札幌駅直結☆快適足回り~
    詳しく見る

    g*a*d*9*3さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/12/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用ですが、やはり部屋からの景色の良さは圧倒的です。ダブルの利用でしたが、部屋の風呂場は洗い場とトイレが分かれているため非常に使いやすかったです。スタッフの皆さんも毎回丁寧に対応してくれるので安心して宿泊できました。今回は朝食を利用していませんが、次回宿泊する時にはまたルームサービスの料理と...

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バリューステイ】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン
    詳しく見る

    m*c*o*i*n*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした、ただ冷蔵庫に飲み物が入ってて邪魔でしたどうせ自販機やコンビニで自分の好きな飲み物買うので入れてない方がいいかなと思いました。
    あと朝食も種類が豊富で、美味しかったし、スパも良かったので、満足ですね。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】選べる朝食~札幌駅直結☆快適足回り~
    詳しく見る

    k*t*s*i*a*o*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まさに札幌の、いや北海道のシティの天空の城ならぬ宿。気分爽快、風呂は天上の温泉、これで露天風呂があったら、どうなんだろうとちと想像するが、結局解らないなー。となるが、温泉はいい。食事も見晴らしのいいこと。これで、客室の風呂から外が見えて温泉で入れたらまさに天空の極楽温泉だー。と思う。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【City ステイ】朝食・スパ付き/煌めきの夜景カップルプラン/モデレートツイン禁煙)

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2016/10/08

    JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在に際し、天然温泉のスパをお気に召していただけましたご様子で嬉しく存じます。また、天然温泉ではございませんが、お部屋タイプによりまして窓から外の景色を眺めながら、ご入浴いただけるお部屋もあります。次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただきましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*o*w*r*_*y*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、スタッフ共に札幌では一番だと思います。
    お風呂好きな方ならスパがあるのでおすすめします。
    すすきのへは徒歩圏内ではありませんがタクシーですくなので問題ありません。

    宿泊日
    2016/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】選べる朝食~札幌駅直結☆快適足回り~
    詳しく見る

    m*k*b*i*0*1*0*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらのゆっくりした時間を楽しめました。
    スパも綺麗で景色も良く大満足です。朝食も朝から贅沢なイクラ丼を味わえます。また札幌に行く際には必ず利用すると思います。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】選べる朝食/ビジネスプラン
    詳しく見る

    t*m*1*2*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スイートルームが空いているとのことで、同じ料金で泊まることができました。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【City ステイ】朝食・スパ付き/煌めきの夜景カップルプラン/モデレートツイン喫煙)

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2016/09/16

    JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在に際し、私どもの都合で、スイートルームのご案内となりましたが、快くご理解の上お泊りいただいたこと、あらためて御礼申し上げます。最上階の客室から北海道大学や石狩湾などの景色をお楽しみいただけましたでしょうか。今後もお客様との出会いを大切に、「やすらぎと感動のホテル」の実現を目指し精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*o*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一番評価できるのは駅に近いという点。何しろほぼ駅ナカと言う立地条件は申し分がありりません。宿泊した部屋は、南面しているため、大通り公園、藻岩山、羊ケ丘が一望できる、札幌を眺めたという、満足感を残してくれました。バスは、洗い場が広く取られており、トイレとの境がガラス判になっており清潔感が持てる構造は、...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バリューステイ】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン
    詳しく見る

    o*a*o*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/01ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、客室、大浴場大満足でした。
    夜景もきれいで嫁も喜んでいました。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バリューステイ】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン
    詳しく見る

    s*n*a*o*a*d*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルルームで予約をしましたが、無料でエグゼクティブダブルルームへとアップグレードしていただき、たいへん快適な滞在を過ごさせてもらいました。札幌では、ナンバー1のホテルだと思います。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】選べる朝食~札幌駅直結☆快適足回り~
    詳しく見る

    z*c*h*_*m*9*9*2*7*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    障がいのある人用にバスサポートのセットを入れていただきました。セット内容が素晴らしく、とても助かりました。本人も喜んでいました。ここまでして頂き、感激です。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】選べる朝食/ビジネスプラン
    詳しく見る

    h*k*h*k*7*3*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/06/26ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供のアメニティも揃っており、とても過ごしやすかった。何より風呂、トイレ別の為、洗い場があり子供にはありがたかった。

    宿泊日
    2016/06/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バリューステイ】お手軽素泊まり/夜景満喫プラン
    詳しく見る

    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    投稿日:2014/04/22ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望ばっちり、駅の上で移動もラクチン。市内観光に移動も地下鉄も案内がわかりやすいしよかったよ。買い物も各フロアやテナント間の移動も楽でした。スパも利用させていただきました。疲れた体をリラックスした泡ぶろが気にいって長いことつかってました。 またスタッフ一同のはきはきした応対には感動。

    宿泊日
    2014/04/20
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】禁煙モデレートツイン(24〜30階)◇札幌市内を見渡せる壮観の眺望です◇

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2014/04/28

    JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。札幌駅複合施設の一角に位置しております当ホテルを拠点にお買物や観光などをお楽しみいただけましたこと、またホテル22階のスパでゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。立地や施設のみならず、サービスでもより多くのお客様に心からご満足いただけますよう優しさのあるおもてなしに努めてまいります。またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*r*s*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    卒業式の着付けを早朝からステラプレイスの貸衣装屋さんに頼んでいたので、市内在住ですが利用させていただきました。部屋は大変きれいで設備も整っており、娘が大変喜んでおりました。ホテルを出るとすぐに買い物できるのも本当に便利です。滞在時間は短かったもののリッチなひと時を過ごせました。今回は北側の部屋でした...

    宿泊日
    2014/03/19
    宿泊プラン
    【おひとり1,000円のお楽しみクーポン付】禁煙モデレートツイン/朝食付◇

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2014/03/27

    このたびはお嬢様のご卒業おめでとうございます。大切な日のご宿泊にJRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。このたびのご滞在に際し、概ねご満足いただけましたことを伺い大変嬉しく存じます。北側の客室からは緑豊かな北海道大学や石狩湾などを望む眺望が、南側からは札幌テレビ塔や藻岩山などを望む眺望がご覧いただけ、どちらもご好評をいただいております。客室の方角につきましては、客室タイプ、ご予約状況により制約がございますが、当ホテルのファウンテンズクラブの特典として承っております。これからも笑顔でお客様をお迎えしてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*a*i*2*さんのコメント

    投稿日:2014/03/03ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はスパでのんびり過ごす事が目的でした。スパは18歳以上の利用なので、大人な感じでゆったり出来ました。すごく満足ですが、欲を言えば朝も利用出来るとなお嬉しいです。 以前宿泊した時、朝食が美味したっかのでこちらも楽しみにしていました。黒豆のパンはやはり美味しく大満足。ただ、用意されている料理が前回と同...

    宿泊日
    2014/02/15
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】禁煙コーナートリプル(27〜30階)◇札幌市内を見渡せる壮観の眺望です◇

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2014/03/06

    いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在中は、スパでごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし嬉しく存じます。また、スパの営業時間やレストランのメニュー内容につきましては、貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。またのご利用をお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    k*m*_*6*3*さんのコメント

    投稿日:2014/02/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レビュー評価がよかったのでこのホテルに宿泊しました。飛行機で新千歳まで来て、その後JRで動いた私にとって駅のすぐ近くにあるのはとても魅力がありました。また雪がたくさん降り積もっていたので、駅から徒歩数分でも大きな荷物を持って移動するのは大変なのでよかったと思います。部屋も素敵で、スパも広くて綺麗で快適...

    宿泊日
    2014/02/20
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】禁煙モデレートツイン(24〜30階)◇札幌市内を見渡せる壮観の眺望です◇

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2014/02/26

    JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。このたびのご滞在に際し、館内でゆっくりお寛ぎいただき、雪の中JRでスムーズに移動されましたご様子などを伺い大変嬉しく存じます。立地や施設のみならず、サービスでもお客様に心からご満足いただけますよう、より優しさのあるおもてなしに努めてまいります。またのご利用をおまちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*r*a*pさんのコメント

    投稿日:2014/02/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス・部屋からの景色どれをとっても満足です。スパが早朝から使えるともっといいのですが。

    宿泊日
    2014/02/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP!】札幌一の眺望と選べる朝食・スパ付プラン/エグゼクテイブツイン禁煙)

    JRタワーホテル日航札幌からの返答返信日:2014/02/10

    JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。眺望やサービスにご満足いただけましたご様子をお伺いし、大変うれしく存じます。お客様に繰り返し足をお運びいただけますよう、より良いサービスにつとめてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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