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蓼科東急ホテルの口コミ

蓼科東急ホテル

長野県茅野市北山字鹿山4026-2 地図

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総合評価

4.01

12月13日00:14更新

71件

54人が満足と
評価しています。

71件中61~71件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回大変満足したので今回はリピートでした

    犬連れで潔癖なので、宿選びには苦労しますが
    ここは清潔で禁煙室も選べ満足です
    水回りもホテルと同じレベルで清潔で安心して使えます

    部屋はフローリングなので
    過去の他の宿泊犬の臭いや
    粗相の臭いが残ららず安心して利用できます

    コテージなので他の宿泊客の気配もせず
    ...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!50選】2名1室最大5000円引+ポイント最大10倍!一休だけの1泊2食付プラン。

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2018/09/10

    panako11様

    この度は、蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

    室内の清潔さ、立地やベッドのサイズや流しの大きさなどをご紹介してくださり、ご滞在中の過ごし易さなどたくさんのご感想をいただきありがとうございます。
    重ねて感謝申し上げます。
    前回のご利用に続き、今回もご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じております。

    しかしながらご朝食の内容やワンちゃん用のクッションの件は、ご満足いただけなかったりご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    さらにご満足いただけるようご朝食の内容など改めて検討させていただきます。
    またワンちゃん用のクッションについては、外してご用意することも可能でございます。
    ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
    次回ご利用の際は、お外しいたしますのでご遠慮無くお申し付けください。


    詳細な内容のご感想の中に入っていなかったので気になったのですが、プライベートガーデンのお散歩はされましたでしょうか。
    緑に囲まれたプライベートガーデンは雰囲気も良く、ワンちゃんを連れてのお散歩も気持ち良くしていただけます。
    是非、次回ご利用いただけた際はこちらもお愉しみいただけたらと存じます。

    プライベートガーデンも、カラマツはこれからは黄色く紅葉し、その後は雪に覆われた景色に変化いたします。
    自然豊かな蓼科は、それぞれの季節で違った楽しみがございます。
    ぜひ、またこちらへお越しいただく機会がございましたら当館のご利用をご検討ください。
    panako11様のお越しを、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルはとてもゆったりとした空間で緑も多くリフレッシュできました。
    主人が急きょ、休みになったので前々日の予約になりましたが一軒だけヒットし予約が出来ました。
    後はすべて満室で、多分どこか売れ残りで何かあるのかなー!?みたいな感じで少し不安もありましたが、とても重厚感があるホテルで流石 東急だなと思いま...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気No.1】和食料理長×洋食シェフのコラボレーション 創作折衷コース1泊2食。

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2018/08/22

    ji_ta 様

    この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    夏の蓼科をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
    四季折々の表情がございますので、また機会を改めてお出かけいただければ
    幸いでございます。

    尚、大浴場施設については元々備えておらず、
    道向かいの「鹿山の湯」をご案内させていただいております。
    ご不便をお掛けいたしますが、時間帯によってリゾートタウンラウンドバスの運行もございますので、ご利用いただければと存じます。また、時間外については個別送迎も可能な限り対応いたしておりますので、お困りごとなどございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。


    残暑厳しき折、ji_ta様のご健勝、ご多幸をを心よりご祈念申し上げます。
    次回お目にかかれる日を心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    落ち着いた佇まいの高原のホテル。建物は年数を重ねていますがクラシックな雰囲気と手入れの行き届いたガーデンが目の前に広がり、リゾート気分を満喫させてくれます。スタッフの応対も丁寧でくつろいだ雰囲気にさせてもらえます。夕食は洋食のフルコースをメインダイニングで頂きましたがとても美味しかったです。改善して...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大20倍!更に特典付!1泊2食付きプラン。

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2018/07/27

    高原の山荘 様

    この度は、蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中も、当館の雰囲気をお愉しみいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

    しかしながら、お部屋の扉や温泉施設に関してご不便などをお掛けして申し訳ございませんでした。
    仰せの通り、ユニットバスが旧式であったり、浴場施設での休憩できる場所は然程広くはございません。
    改善には建物の改築が必要なことですので検討が必要ではございますが、いただいたご意見は、課題として挙げさせていただき今後に活かして参ります。
    貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

    施設として足りていない所も多々あるとは存じますが、ご宿泊いただいた皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
    機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用ください。
    次回のお越しを、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で8回目です。太い柱を使った木造建築と、高級絨毯が優雅な雰囲気を作っています。夕食も朝食も美味しいです。チェックアウトは11時なので、朝食後のんびりと、カラマツ林のテラスで歓談を楽しみました。全てに満足です。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の彩りを込めた7皿】洋食フルコースディナー1泊2食付き。

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2018/07/27

    キリストの祖父 様

    いつも蓼科東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の造りやプライベートガーデンの雰囲気などお気に入りいただいているのですね。
    太い木材を使用した梁や、アンティーク調の調度品、ラウンジの暖炉やプライベートガーデンの雰囲気は当館の自慢でございます。
    このクラシックで落ち着いた自慢の雰囲気をお愉しみいただいけているご様子に、私共も大変嬉しく存じております。
    ご存じの通り、昨年グランピングやアスレチックの施設がリゾートタウン内にできました。
    落ち着いた雰囲気に加えて、新しい変化もお楽しみいただけたら幸いでございます。
    さらにご満足いただける施設でいられるように、スタッフ皆で精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    犬可のコテージに宿泊しました。
    コテージなので外観は古さを感じますが中はきれいです。
    ベッドは大きく、ソファベッドもありくつろげます。
    犬用の大きめのゲージもあったので持参したものは使わなくて済みました。
    空気清浄機、ガス暖房、エアコンがそろっていて快適に過ごせます。
    川の音がゴーゴーと大きく、おかげで...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割+ポイント最大10倍】4月以降のご予約がお得!一休だけの1泊2食付プラン。

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2018/07/26

    panako11 様
    この度は、蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中も、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
    ご感想を拝見し、ペットコテージのアメニティーもお気に召していただけたようですね。
    ワンちゃんも心地良く過ごしてもらえていたでしょうか。
    敷地内はホテルの建物の中以外はワンちゃんを連れてご自由に散策していただけます。
    ぜひ、また別の季節にもお越しいただき四季折々の自然をワンちゃんと共に感じていただけたらと存じます。
    次回のお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
    お忙しい中、クチコミへ感想をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    おしゃれな建物におしゃれなレストランでの食事に、おしゃれなコテージで大変満足しました。
    ホテルの方の対応も非常によかったです。
    温泉は別棟で、加温循環のような気がしたので温泉を純粋に楽しみたい方は別のところがいいかもしれません。
    今回は特にお安く泊まれたので、またこういったプランがあればうれしいなと思...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】最大50%OFF!コテージ滞在を1番お得に(1泊2食付)。

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2018/05/12

    すーもも様

    この度は、蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    当館をお気に入りいただけたご様子と、さらに私共の接遇に対してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

    温泉に関してはお客様の仰せの通り別棟や循環式の為、ご満足いただくには至らず残念に存じております。
    しかしながら他の項目でいただいた評価を励みに、さらにサービスの向上に努めて参ります。

    機会がございましたら、ぜひ次回も当館をご利用ください。
    すーもも様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*1*6*_*9*a*i*9*7*1*9*さんのコメント

    投稿日:2014/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    また、利用したい

    宿泊日
    2014/05/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ◎コテージ・ツイン35平米/1泊2食付
    詳しく見る

    i*a*i*0*1*さんのコメント

    投稿日:2011/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    緑に囲まれたリゾートホテル、思い描いていた通りだったので満足です。とても重厚な構えで、古い建物が魅力的でした。 食事、サービス、部屋から見えるロケーションもすばらしい。ホテルの周りの散歩道では鶯が鳴き、爽やかな風が吹き、このままずっと滞在したい気分でした。ホテルマンの接客も良かったのに、一つおしかっ...

    宿泊日
    2011/07/23
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン38平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    p*o*s*n*m*nさんのコメント

    投稿日:2011/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル開業30周年おめでとうございます。自宅に戻った今でも家内子供共々大変満足しています。重厚な外観に心休まるロビーラウンジ、緑がまぶしい素晴らしい庭園、そんな大自然に感動しっぱなしでした。 たった一泊で帰るなんて・・・なんて勿体ない・・・とも思うくらい素晴らしかったです。 その施設を上回るのがホテルス...

    宿泊日
    2011/07/23
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン33平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*s*l*t*o*s*pさんのコメント

    投稿日:2010/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    重厚感と趣きのある建物やスタッフ方々の細やかな心遣いが、旅をより一層楽しいものになりました。

    宿泊日
    2010/11/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【心に効く】春夏秋冬の季節をゆったり感じるお気軽◆朝食付プラン)

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2010/12/08

    この度は蓼科東急リゾートをご利用くださり誠にありがとうございます。今回のご旅行がご満喫いただけ、ホテルでのご滞在がご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは開業30周年を向かえました。パブリックスペースは木造建築で拵えており、通常のコンクリート造りとは違う木のぬくもりを感じていただけたかと思います。今後ともご期待に添えられるようにおもてなしの心をより洗練してまいります。この度はコメントのご記載誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*l*t*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かな館内に炭の香りが心地よかったです。マシュマロを炭火で焼いて食べることができるサービスがあり、子供と楽しく食べさせていただけました。お食事もおいしかったです。また是非行きたくなるホテルです。

    宿泊日
    2010/07/29
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】蓼科の雄大な自然に佇む上質なクラシックリゾートホテル◇本館ツイン禁煙ルーム

    蓼科東急ホテルからの返答返信日:2010/08/10

    この度は蓼科東急リゾートへお泊り頂き誠にありがとうございます。当ホテルは公道から東急の敷地内に入り5km程奥ばった場所に建っており、閑静な空間と佇まいが自慢でございます。ごゆっくりおすごしいただけ、私どももとても嬉しく思います。焼きマシュマロはホテルのサービスとして皆様にご好評頂いております。焼いて楽しい・食べて美味しい焼きマシュマロですがなかなか上手く炙るのは難しいようです。上手に炙れましたでしょうか?蓼科は四季折々の季節感を非常に身近に感じていただける場所です。是非とも次回ご来館の際は紅葉の季節や雪積もる冬の時期などの景色もご覧いただければと思います。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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