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大阪新阪急ホテルの口コミ

大阪新阪急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

3.73

10月15日00:24更新

503件

327人が満足と
評価しています。

395件中61~80件を表示

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    i*h*b*s*i*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊で利用。バス移動だったので、立地が良いことから利用しました。部屋が狭く、窓からの景色も向かいがホテルの部屋で残念でした。場所は阪急デパートやルクアも近く、梅田でのショッピングには便利です。大阪に行く時は、また利用すると思います。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アワード受賞☆るるぶトラベル一押し!☆(食事なし)シングル(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2018/02/18

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。眺望に関しましては、部屋タイプによりますが空き状況により外の景色が見えるお部屋に変更可能でございますので、お気軽にスタッフにお申し付けください。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、 また来阪の際はぜひ大阪新阪急ホテルをご利用ください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。            大阪新阪急ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*t*m*c*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いいホテルが安く泊まれて大変助かりました。
    外の音楽?がうるさいのが気になりしたが
    ホテルのせいでは無いと思うので
    仕方ないと思いました。
    この値段でまた泊まれれば利用したいです。

    宿泊日
    2018/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(阪急阪神第一ホテルグループ×るるぶトラベル☆得々クーポン付プラン(食事なし)るるぶトラベル限定☆)

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2018/02/18

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊料金に関しましては、日々変動しております為、繁忙期にはお客様のご期待に添いかねる場合もございます。今回のご宿泊中は外の騒音でごゆっくりしていただけなかったとのことで、次回からのお宿泊は静かな部屋をご用意させていただきますので今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 大阪新阪急ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    s*i*e*u*h*g*r*1*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/01/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    主人が一度は泊まってみたいと後押しされての宿泊でしたが、連泊せずに良かったと思いました。

    宿泊日
    2018/01/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食付★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地 トリプル(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2018/03/14

    この度は数あるホテルより大阪新阪急ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。ご投稿頂いたご意見を拝読させて頂く限り、残念ながらお客様におかれましては当館のご利用におきましてご満足頂く事が出来なかったことかと存じます。頂戴したご意見を無駄にすることなく、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります故、この度の件何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。大阪新阪急ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    u*e*k*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客対応は問題無かったのですが、トリプルルームでの宿泊だったのですが明らかに写真と違うツインルームに無理矢理もう一台ベッドを置いた感じで残念でした。テレビ台とベッドの隙間が狭すぎてすれ違い出来ずベッドの上を歩く羽目に!これなら他の安いホテルでよかっのかな!とにかく残念でした。

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】素泊まりプラン★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地 トリプル(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2018/01/07

    この度は数あるホテルより大阪新阪急ホテルをご利用賜りありがとうございます。ご指摘にありました通り、今回ご利用頂きましたお部屋に関しては平米数の違いこそないものの、部屋中の家具やベッドのレイアウトが異なったお部屋をご案内している事が発覚致しました。当然掲載されたお部屋を違いがあってはならないのが大前提であり、お部屋へお通しする前にレイアウトが異なってしまう旨を説明させて頂く必要もあったのですが、チェックイン担当者へのヒアリングを実施した結果、それすらも失念している事が判明致しました。行き届かない結果となり心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を無駄にすることなく、今後予定しております設備更新・改装等により、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせて頂きますので、此度の件は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。大阪新阪急ホテル フロント

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    施設からの返信あり

    d*n*l*d*c*6*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪駅から近くてとても便利でした。グランフロント、ルクアイーレ、ヨドバシカメラ、たまに大阪に来たときにみて回りたいお店が駅周辺に多く、鉄道利用で出かけるときにも便利で拠点にするには、便利な場所です。

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食付き★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地 和洋室(喫煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/12/01

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、大阪駅、梅田駅に近い場所に立地しており、客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。お客様より頂戴したご意見を参考に、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 (大阪新阪急ホテル フロント)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*k*h*m*7*7*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    急に気温が下がった日の宿泊。空調がセントラルで部屋で調整ができなかったため、寒い思いをしました。古いホテルも各室単位のエアコンに切り替えが進んでいる昨今、早くそうなるといいと思います。ベッドは固さもよくて寝心地はよかったですが、寒さのために一睡もできず残念でした。

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン 食事なし

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/11/01

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。冷暖房に関して、ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    p*s*a*9*9*0*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地は最高です。空港連絡バス乗り場も目の前だし、ショッピングや食事にも困らないです。
    ただし建物がとにかく古い。清掃はされているのでしょうが、客室、共有スペース全てが昭和な感じ。増改築を繰り返してるのか、ワンフロアの客室数も多く、ホテル内の移動も面倒でした。

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Daily Value Price(朝食付)シングル(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/11/01

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、大阪駅、梅田駅に近い場所に立地しており、阪急百貨店や阪急三番街等ショッピングにも大変便利な立地にございます。客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。お客様より頂戴したご意見を参考に、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 (大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    b*a*i*o*a*0*pさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な宿泊予約でしたが、問題無く利用できました。
    梅田駅の近く、というか隣接しているので、アクセスは抜群。列車の利用者もですが、高速バス乗り場も近いので便利。
    建物は幾分古い感じがしますが、施設に不備はなく、部屋も綺麗でした。バスも綺麗で疲れて付いた人には、リラックスできる宿だと思います。
    また、歴史が...

    宿泊日
    2017/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】8%OFF!素泊まりプラン★空港リムジンバスターミナル隣接 シングル(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/11/01

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室全室に、Wi−Fi ・ 有線LAN ・ VOD(ビデオ・オン・デマンド)を完備、JR大阪駅徒歩3分、阪急電車・地下鉄梅田駅と直結しており、京都・神戸へも約30分とビジネス・観光の拠点に最適なベストロケーションの立地にございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山) 

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    施設からの返信あり

    m*r*i*u*p*y*p*y*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    空港へのリムジンバス利用に便利なため宿泊しましたが、急遽予定変更でJRで移動となり、大阪駅から徒歩。大きなスーツケースを抱えて階段を歩き雨は降るわで悲惨な目に。リムジンバスも中国人客が運賃のことで係員と大声でもめていて出発遅延。印象が悪くなってしまいました。

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】全室8%OFF!(朝食付)スタンダードツイン(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/08/20

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    m*s*t*m*1*6*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    施設の老朽化が目立た。部屋はとにかく古い。リノベーションが中途半端。宿泊当日に電話がかかってきて禁煙喫煙をきかれた。今まで宿泊した施設でそんな電話がかかってきたことははじめてだったので??だったがどうも手違いがあったみたいでチェックインではかなり待たされた。しかも部屋は一番遠い端の部屋でエレベーター...

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ スタンダードトリプル 食事なし

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/08/20

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どものフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、お客様のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    s*t*h*n*_*3*7*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスターミナルに近くバス利用の自分にはギリギリまで荷物を預かってもらえたのもあり、大阪を楽しむことができました。
    JR利用となると少し分かりづらいかなと思いました。
    エアコンを切ってありましたが全館空調なのか寒く感じることがありました。
    もう少し安価であればまた利用したいなと思いました。

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル【禁煙】 食事なし

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/08/03

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン前、チェックアウト後もお荷物をお預かりさせていただく事も行なっており、ビジネス・レジャーに便利なホテルでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    k*i*o*5*i*a*k*m*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪駅から近くてとても便利でした。グランフロント、ルクアイーレ、ヨドバシカメラ、たまに大阪に来たときにみて回りたいお店が駅周辺に多く、鉄道利用で出かけるときにも便利で無駄がありません。

    宿泊日
    2017/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Daily Value Price(朝食付)スタンダードツイン(喫煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/08/03

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。      また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、大阪駅、梅田駅に近い場所に立地しており、客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 (大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    m*y*s*v*n*0*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしの宿泊の為食事評価出来ず。宿泊はすべて大満足。
    ショピング、駅等非常に近くアクセス良好。部屋内どれも快適良好大満足の宿泊でした。

    宿泊日
    2017/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定【タイムセール】全室8%OFF!(食事なし)ダブル(喫煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/07/26

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。      また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、大阪駅、梅田駅に近い場所に立地しており、客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。お客様より頂戴したご感想を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 (大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    w*s*j*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    好意でランクアップをしていただきました。ありがとうございました。是非また利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン【禁煙】 食事なし

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/07/03

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフを代表致しまして重ねて御礼を申し上げます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    h*d*_*o*h*2*9さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    梅北で学会があったので、大変便利でした。ホテル自体は古いですが、サービス、食事は満足しました。大阪での学会では利用したいと思います。手ごろな値段で、中国からの観光客が多いのに驚きました。

    宿泊日
    2017/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】Consecutive Stay(朝食付)

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/25

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフを代表致しまして重ねて御礼を
    申し上げます。
    これからもお客様により良いご宿泊をご提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちしております。
    (大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    k*k*t*r*s*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょいと観光客の方が多すぎで、対応が大変でしたね。

    宿泊日
    2017/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/23

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。
    今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    (大阪新阪急ホテル 中山)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*3*t*r*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が良かった。
    機会があれば、また泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】<早期割引>30日前までのお申込みでオトクに宿泊!☆ シングル【禁煙】

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/24

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。JR大阪駅より徒歩約5分、阪急電車・地下鉄梅田駅と直結しており、京都・神戸へも約30分とビジネス・観光の拠点に最適なベストロケーションの立地にございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。(大阪新阪急ホテル 中山) 

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    施設からの返信あり

    m*n*r*2*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客も良く 交通の便もよく いい環境でした
    有難うございました

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル 朝食付

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/24

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。JR大阪駅より徒歩約5分、阪急電車・地下鉄梅田駅と直結しており、京都・神戸へも約30分とビジネス・観光の拠点に最適なベストロケーションの立地にございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。(大阪新阪急ホテル 中山) 

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    施設からの返信あり

    m*2*4*2*m*1*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    最悪だった。立地が良かったので予約したけど、
    絶対泊まりたくない。せっかく楽しんでたのに最悪な旅行になった。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定【タイムセール】全室8%OFF!(食事なし)スタンダードツイン(喫煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/24

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に関してご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    k*k*t*r*s*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ちょいと隣がうるさかったかなあ。

    宿泊日
    2017/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/19

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回、ご滞在中に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。
    今後、夜間巡回を強化をしてまいります
    従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
    (大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

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