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大阪新阪急ホテルの口コミ

大阪新阪急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,654人がお気に入りに登録

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総合評価

3.73

10月15日00:24更新

503件

327人が満足と
評価しています。

395件中101~120件を表示

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    y*0*0*k*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも利用しています。特に不満はないですが、今回の旅行では足が疲れていたのでクッションがほしかったです。それと枕が硬かったので少し柔らかめの物も準備してもらえたら嬉しいです。他は満足しています。これからも利用したいです。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《2017年4月以降のご予約はこちら》【連泊プラン】Consecutive Stay(食事なし)

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/14

    このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
    ご宿泊をいただいた上に貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    (大阪新阪急ホテル 中山)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*o*o*i*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バスターミナルや駅から近く便利です。

    高級ホテルの印象があったので期待しておましたが、ロビーのソファーが少なく、たぶん訪日観光客の方が利用されていて、立って待つしかない状態でした。

    マグカップの交換も忘れられていて、新しいのを持って来ていただ
    きましたが、何故か結構待たされました。

    このホテルは新婚...

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊】Consecutive Stay(食事なし)スタンダードツイン(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/05/14

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ソファーの設置数及び客室清掃不備に付きまして今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、新婚旅行前泊にご利用いただいた思い出のホテルを、再度ご利用いただけるよう快適なホテルを目指して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    h*m*y*2*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントなどに中国人が多く騒々しい。グレードが下がってる感がある。

    宿泊日
    2017/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/06/14

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    (大阪新阪急ホテル 中山)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*r*t*i*6さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    昔から時々利用してましたが5年ぶりに泊まりました。次の予定の前にチェックインを済ませようと15時前に行きましたら外国人宿泊客と共にチェックインの行列となりました。一組一組の対応に丁寧に時間を取っておられました。ビジネスで慣れた邦人であればものの3分ぐらいで済むチェックインが様々な質問に答えたりご案内を...

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定【タイムセール】全室8%OFF!(食事なし)シングル(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/05/14

    このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。海外のお客様にも多く、ご利用をいただいており、今回チェックインの際にお待ちいただき、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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    施設からの返信あり

    u*i*6*7さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備、レストランともに充実していました。JRも阪急梅田駅も近いので便利でした。

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アワード2015【連泊】Consecutive Stay(食事なし)スタンダードツイン(禁煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2017/04/04

    この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大阪の中心に位置し、駅にも近いのが私共のホテルの強みでございます。今度もお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進致します。またのご来館お待ちしております。大阪新阪急ホテル宿泊部フロント 石井 渉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*u*a*s*5*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客は良かったのですが、如何せん建物が古い。しかも、私が泊まった部屋は、エレベーターホールから100mは有るんじゃないかってくらい遠く、台車を借りに行くのも考えてしまうほどです。あれは、何か増築かなんかした場所なのかなぁ。
    まぁ駅からも近いし、飲み屋も近くにたくさんあるので、とても便利なホテルである...

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル 食事なし

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2018/07/17

    この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは順次改装等を計画的に実施しております。これからも快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております故、今後も大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。大阪新阪急ホテル フロント 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*t*r*s*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    強引にツインに変更した感じで狭かったかな。

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)
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    k*i*d*1*6*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    圧倒的にアクセスが良いですね。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
    詳しく見る

    a*a*a*5*9さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅直結が便利でよく利用させてもらってますが、
    いつも感じるのが、部屋の照明の暗さです。
    化粧するのに不便なので、もう少し明るくできたら良いと思う。
    欲を言えば、加湿器常備されてたら嬉しい。
    朝、必ず喉が痛くなります( _<)

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
    詳しく見る

    k*k*t*r*s*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    線路が近くて、少しうるさかったかなあと。

    宿泊日
    2017/03/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)
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    t*u*o*u*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくシンプルで綺麗。
    しかも阪急梅田駅まで徒歩2分の最高のロケーションであり、大阪を堪能できる。

    宿泊日
    2017/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アワード受賞☆るるぶトラベル一押し!☆(食事なし)スタンダードツイン(喫煙))

    大阪新阪急ホテルからの返答返信日:2018/07/06

    この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、当ホテルをご利用して頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。大阪新阪急ホテル フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*6*o*oさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    満足のいく宿泊でした

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)
    詳しく見る

    k*e*c*i*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室内も清潔で、清掃も行き届いている。
    充電するためのコンセントやUSB差込口もあり良かった。

    宿泊日
    2017/02/08
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)
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    g*o*a*n*c*t*a*s*d*w*yさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルルームで喫煙可能な部屋でしたが、空気清浄機のおかげで全くタバコ臭くなく快適でした。まぁ、禁煙すれば良いのでしょうが、この程度の空間だと凄く空気清浄機の効き目がわかるのだと改めて感心しました。
     バスは少し足が滑る傾向が気になりました。バスタブのメーカーによるのでしょうが、最初からすべりどめの...

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
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    y*t*o*a*e*2*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方の対応も丁寧で親切だったので、満足でした。お部屋は年数がたっているようで、少し古めでしたが、清潔に掃除もされていて、快適に過ごせました。枕元に電気スタンドがあったので、手元も明るく本が読めてよかったです。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
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    s*4*e*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は新しいわけではないですが、ユニットバスのスペースが少し広めになっていて良かったです。
    また、ミネラルウォーターがサービスでついていたのはありがたかったですね。
    大阪に来る際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
    詳しく見る

    h*d*0*1*1*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅近くで大変便利だった

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
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    t*k*s*i*6*8*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋は結構狭くて、施設も旧いです。朝食はバフェットを利用したが、食べ物の種類があまり豊富ではなく、味も申し訳ない感じしました。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)
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    j*h*s*nさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    フロントの対応は非常に良かったです。こちらのミスに対しても、とても親切に対応してくださり、感謝しています。部屋は、とにかく壁が薄くて、うるさくて仕方なかった。普通の会話程度でも聞こえてくるので、夜間の見回りを増やすなどの対応ではどうしようもないと思います。また、小さなテーブルしかなくて、しかも上にお...

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Daily Value Price(食事なし)
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    n*7*3*m*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅にも近く、朝食も美味しく良かったです。

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Daily Value Price(朝食付)
    詳しく見る

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