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大阪新阪急ホテル

大阪府大阪市北区芝田1丁目1番35号地図

お気に入り

4,181

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総合評価

3.75

05月13日00:28更新

548件

366人が満足と
評価しています。

438件中141~160件を表示

コメント無しも表示

y*b*u*u*iさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/04/27

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

となりの部屋の話声がかなりうるさかった。(女性の方)

  • 宿泊日2017/04/25
  • 宿泊プランDaily Value Price(朝食付)

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/06/14

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。      
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。    
隣室の話声に関して、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、巡回を強化してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。         
(大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

k*m*_*1*1*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2017/04/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

出張で利用しました。
シングルの部屋を予約していましたが、チェックインの際にバスタブがないけど少し広い部屋への変更を提案をしてくださいました。
正直、バスタブは必要なかったので、キレイで広い部屋でゆっくりでき有り難かったです。
また出張の際には利用したいです。

  • 宿泊日2017/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(アワード受賞☆るるぶトラベル一押し!☆(食事なし)シングル(禁煙))

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/05/14

このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。ご宿泊をいただいた上に貴重なご意見をありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 (大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

o*t*t*y*a*iさんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/04/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

挨拶も含め接客態度良い。

  • 宿泊日2017/04/23
  • 宿泊プランDaily Value Price(朝食付)

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/06/14

このたびは、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
有り難いご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
恐縮するほどのお褒めの言葉を頂戴し、返信担当として改めて身が引き締まる思いでございます。
これからもお客様により良いご宿泊をご提供できるよう、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちしております。
(大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

y*0*0*k*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2017/04/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも利用しています。特に不満はないですが、今回の旅行では足が疲れていたのでクッションがほしかったです。それと枕が硬かったので少し柔らかめの物も準備してもらえたら嬉しいです。他は満足しています。これからも利用したいです。

  • 宿泊日2017/04/22
  • 宿泊プラン《2017年4月以降のご予約はこちら》【連泊プラン】Consecutive Stay(食事なし)

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/06/14

このたびは大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
ご宿泊をいただいた上に貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

p*p*o*o*i*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/04/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

バスターミナルや駅から近く便利です。

高級ホテルの印象があったので期待しておましたが、ロビーのソファーが少なく、たぶん訪日観光客の方が利用されていて、立って待つしかない状態でした。

マグカップの交換も忘れられていて、新しいのを持って来ていただ
きましたが、何故か結構待たされました。

このホテル...

  • 宿泊日2017/04/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【連泊】Consecutive Stay(食事なし)スタンダードツイン(禁煙))

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/05/14

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ソファーの設置数及び客室清掃不備に付きまして今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、新婚旅行前泊にご利用いただいた思い出のホテルを、再度ご利用いただけるよう快適なホテルを目指して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

h*m*y*2*5*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/04/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントなどに中国人が多く騒々しい。グレードが下がってる感がある。

  • 宿泊日2017/04/18
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/06/14

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

m*s*r*t*i*6さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/04/18

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

昔から時々利用してましたが5年ぶりに泊まりました。次の予定の前にチェックインを済ませようと15時前に行きましたら外国人宿泊客と共にチェックインの行列となりました。一組一組の対応に丁寧に時間を取っておられました。ビジネスで慣れた邦人であればものの3分ぐらいで済むチェックインが様々な質問に答えたりご案内...

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定【タイムセール】全室8%OFF!(食事なし)シングル(禁煙))

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/05/14

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。海外のお客様にも多く、ご利用をいただいており、今回チェックインの際にお待ちいただき、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。(大阪新阪急ホテル 中山)

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施設から返信あり

u*i*6*7さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2017/03/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備、レストランともに充実していました。JRも阪急梅田駅も近いので便利でした。

  • 宿泊日2017/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(アワード2015【連泊】Consecutive Stay(食事なし)スタンダードツイン(禁煙))

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2017/04/04

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大阪の中心に位置し、駅にも近いのが私共のホテルの強みでございます。今度もお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進致します。またのご来館お待ちしております。大阪新阪急ホテル宿泊部フロント 石井 渉

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施設から返信あり

k*t*u*a*s*5*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/03/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

接客は良かったのですが、如何せん建物が古い。しかも、私が泊まった部屋は、エレベーターホールから100mは有るんじゃないかってくらい遠く、台車を借りに行くのも考えてしまうほどです。あれは、何か増築かなんかした場所なのかなぁ。
まぁ駅からも近いし、飲み屋も近くにたくさんあるので、とても便利なホテルである...

  • 宿泊日2017/03/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル 食事なし

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2018/07/17

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは順次改装等を計画的に実施しております。これからも快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております故、今後も大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。大阪新阪急ホテル フロント 

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施設から返信あり

k*k*t*r*s*t*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

強引にツインに変更した感じで狭かったかな。

  • 宿泊日2017/03/15
  • 宿泊プランDaily Value Price(朝食付)

k*i*d*1*6*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/03/04

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

圧倒的にアクセスが良いですね。

  • 宿泊日2017/03/03
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

a*a*a*5*9さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2017/03/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅直結が便利でよく利用させてもらってますが、
いつも感じるのが、部屋の照明の暗さです。
化粧するのに不便なので、もう少し明るくできたら良いと思う。
欲を言えば、加湿器常備されてたら嬉しい。
朝、必ず喉が痛くなります( _<)

  • 宿泊日2017/03/02
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

k*k*t*r*s*t*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

線路が近くて、少しうるさかったかなあと。

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プランDaily Value Price(朝食付)

t*u*o*u*0*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/02/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかくシンプルで綺麗。
しかも阪急梅田駅まで徒歩2分の最高のロケーションであり、大阪を堪能できる。

  • 宿泊日2017/02/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(アワード受賞☆るるぶトラベル一押し!☆(食事なし)スタンダードツイン(喫煙))

大阪新阪急ホテルからの返答

返信日:2018/07/06

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、当ホテルをご利用して頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。大阪新阪急ホテル フロント

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施設から返信あり

r*6*o*oさんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

満足のいく宿泊でした

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プランDaily Value Price(朝食付)

k*e*c*i*pさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/02/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室内も清潔で、清掃も行き届いている。
充電するためのコンセントやUSB差込口もあり良かった。

  • 宿泊日2017/02/08
  • 宿泊プランDaily Value Price(朝食付)

g*o*a*n*c*t*a*s*d*w*yさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シングルルームで喫煙可能な部屋でしたが、空気清浄機のおかげで全くタバコ臭くなく快適でした。まぁ、禁煙すれば良いのでしょうが、この程度の空間だと凄く空気清浄機の効き目がわかるのだと改めて感心しました。
 バスは少し足が滑る傾向が気になりました。バスタブのメーカーによるのでしょうが、最初からすべりどめの...

  • 宿泊日2017/02/07
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

y*t*o*a*e*2*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2017/02/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方の対応も丁寧で親切だったので、満足でした。お部屋は年数がたっているようで、少し古めでしたが、清潔に掃除もされていて、快適に過ごせました。枕元に電気スタンドがあったので、手元も明るく本が読めてよかったです。

  • 宿泊日2017/02/04
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

s*4*e*0さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/02/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物自体は新しいわけではないですが、ユニットバスのスペースが少し広めになっていて良かったです。
また、ミネラルウォーターがサービスでついていたのはありがたかったですね。
大阪に来る際はまた利用したいです。

  • 宿泊日2017/02/03
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

h*d*0*1*1*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/02/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近くで大変便利だった

  • 宿泊日2017/01/31
  • 宿泊プランDaily Value Price(食事なし)

438件中 141~160件

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