IDでもっと便利に新規取得

ログイン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘

静岡県熱海市林ガ丘町7番1号地図

お気に入り

414

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.49

06月22日00:33更新

142件

132人が満足と
評価しています。

h_y********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よかったです。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】上質な物を少しずつ愉しみ、お食事の量は控えめに”悠味”プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

屋上の足湯からは半個室のようになっており、
そこからの海が見える景色は最高でした。
食事も味、量共に満足でした。
部屋に関しては少し古い感じではありましたが、掃除も行き届いていてゆっくり過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】新鮮な海の幸・山の幸を盛り込んだ彩り豊かな”京風懐石料理”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/05/21

旅旅太郎 様
この度は熱海大観荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
足湯から望む相模湾も気に入って頂けたようで幸いです。
料理に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご来荘をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色は最高でしたし、部屋も充分に広かったです。少し傾斜のある坂の上にありますが、駅からバスの便数も多くて良かったです。
お風呂にサウナがあることも良かったです。水風呂があれば満点でした。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】上質な物を少しずつ愉しみ、お食事の量は控えめに”悠味”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/05/21

NAG2000 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
景色を眺めながらごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。
水風呂ですが現在8月初旬を目途にリニューアル工事中の山王の湯に設置予定です。
次回は新しいお風呂に水風呂とお愉しみ頂けますと幸いです。
またのご来荘をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

又来月も行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春季限定】ぷりっぷりの”伊勢海老”を選べる調理法でご提供「3月~4月限定!季節の旬プラン」

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/04/19

mks136 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
来月もお越し頂けるとのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

u08********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても満足しました。当初は従業員の方が多すぎると思っていましたが、そのうちそれも感じず、のんびり過ごすことが出来ました。高齢の親の最後の旅でしたが、良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】上質な物を少しずつ愉しみ、お食事の量は控えめに”悠味”プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

毎回とても素晴らしいサービスをご提供いただき本当に感謝しております。今回一点残念だったのは、大好きやてんくうの湯が、改装工事だった事でしたが、また改装後に必ず伺います!

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春季限定】ぷりっぷりの”伊勢海老”を選べる調理法でご提供「3月~4月限定!季節の旬プラン」

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/04/09

Second39 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂けたとの事で嬉しく思っております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、改装中の山王の湯は当荘でもオーシャンビューの大浴場になり、8月のリニューアルに向けて鋭意準備中です。
どうぞお愉しみにお越し下さいませ。
またのご来荘お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は、花火と桜が部屋から見れて良かったです。お料理も、とても美味しく頂きました。以前、客室のアメニティを変えて欲しいと希望していました。新しい物に改善されて、化粧落としもあったので良かったです。
今回残念だったのは、大浴場に以前はあったシャワーキャップが無くなっていました。電話をしたら部屋まで取り...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱海海上花火大会】 夜空を彩る大迫力の花火を観覧席で満喫!ご夕食はグレードアップ京風懐石料理

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/04/03

ElenChan 様
過日は、当荘にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
庭園の桜に花火大会と満喫して頂けたようで嬉しく思っております。
料理とアメニティにもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
大浴場のシャワーキャップに関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
今後の参考にさせて頂きます。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻と娘と利用させていただきました。お部屋も綺麗で、温泉でくつろぐことが出来ました。機会があれば、また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】人気No1プランが特別価格!!~彩り豊かな京風会席料理~

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/04/03

Greeening 様
このたびは当荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
また皆様で羽根を伸ばしにお越し下さいませ。
ご来荘心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お庭のソメイヨシノの美しい時期の宿泊できました。
お食事は伊勢海老の懐石をいただきました。お味のとても良く量もちょうど良かったです。
花火もお部屋から見ることができてとても思い出になるたびになりました。

またぜひ伺いたいです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春季限定】ぷりっぷりの”伊勢海老”を選べる調理法でご提供「3月~4月限定!季節の旬プラン」

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/04/02

はる4846 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
庭園の桜で春を感じて頂けたようで嬉しく思っております。
花火大会もご満足頂き幸いでございます。
またお立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日の旅行で利用させて頂きました。
お部屋、温泉、サービス、お料理、景色、全て満足です。
改装中の温泉の替わりに眺めの良い貸切風呂を利用させて頂けたのも良かったです。

気になる点を一つ挙げるとしたら、サウナや足湯が温泉の入浴時間よりも早く閉まってしまうのが分かりづらかったので、最初にひとこと...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】人気No1プランが特別価格!!~彩り豊かな京風会席料理~

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/04/02

カチャモリ 様
この度は熱海大観荘にご宿泊頂きまして御礼申し上げます。
特別な結婚記念日でのご旅行に当荘をお選び頂けた事をスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
サウナのご利用時間に関しましてはご案内不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
インフォメーションを再度確認させて頂きます。
またお立ち寄り頂けますと幸いです。
ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。
静寂な庭園を通り抜け、迷路のような廊下をとおり、
最上階の部屋に行くと、初島が見える眺望の良い和モダンな非日常な空間とスタッフの皆様の親切な対応により非常にリラックスできました。
温泉は全てにおいて気持ち良く、特に客室の半露天風呂は窓を全開にすると、海と一体感となり、非常に気持...

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】今だけ!ポイント最大12%還元「人気No.1 京風懐石料理プラン」

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/03/10

バラ好き夫婦 様
この度は熱海大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
定年退職の記念となるご旅行に当荘をお選び頂けました事をスタッフ一同心より嬉しく思っております。
客室の半露天風呂とマッサージ機でゆっくりとお寛ぎ、料理もご満足頂けたようで幸いです。
当荘人気のエステに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお立ち寄り頂けます事を心よりお祈り申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋もゆったり広く、露天風呂も清潔で美しく、お食事もコロナを気にせず楽しく美味しく頂けるよう、色々細部にわたりケアいただけ、一同、満足しています。
また、近々お邪魔させて頂きたいです。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】人気No1プランが特別価格!!~彩り豊かな京風会席料理~

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/03/07

Happy lily 様
この度は当荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお風呂にもご満足頂けたようで嬉しく思っております。
今後も多くのお客様のお声を励みに邁進して参ります。
お客様のまたのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

7月に始めて利用した時にエレベーターの中で「熱海の花火!」のポスターを見て
絶対に見たい!と思って2度目の宿泊
すべてに裏切りません!普段は何かと口うるさい主人も大大満足でした
今回は2連泊しました 
松茸を漫喫
2日目の朝食は前日とはお料理が全くと言っていいほど違っていて驚きました
美味し過ぎます...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱海海上花火大会】 夜空を彩る 大迫力の花火を観覧席で満喫プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/01/21

すぬーぴーのばなな 様
この度は二回目のご宿泊との事で本当に嬉しく思っております。
「富士山をバックにナイスショット」を叶えられたとのお言葉にスタッフ一同喜んでいます。
料理に温泉も満喫して頂けたようで幸いです。
またお立ち寄り頂ければと思います。
ご来荘心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

年末価格の利用でなければ、また来てみたいです。初日の出も見る事が出来て、贅沢な時間でした。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始のご宿泊】新年の温泉旅行は~熱海 大観荘で~初春の特別京風懐石料理をご用意。

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/01/11

KN189 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
初日の出を大観荘で満喫して頂き嬉しく思っております。
また来年もお越し頂ければ幸いです。
ご来荘お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもお料理が美味しく、スタッフお一人お一人がとても心のこもった応対をしてくださって気持ち良く滞在出来ました。
ただ御部屋が寒く、エアコンを最強に設定してもなかなか寒いままで。加湿器があればきっと室温と湿度のバランスで違ったんだろうと思いますが…深夜に加湿器を貸してくださいとも言えず過ごしてしまいま...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始のご宿泊】新年の温泉旅行は~熱海 大観荘で~初春の特別京風懐石料理をご用意。

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2021/01/11

k2k2k2k2 様
先日は熱海大観荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
料理とサービスに関しましてお褒めのお言葉嬉しく思っております。
室内の空調に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
加湿器のお貸出しもございましたのでこちらもいたらない部分があり失礼致しました。
お食事処のお酒の種類も今後検討して参ります。
またの機会が御座いましたらご来荘をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今年は GO TOトラベルと重なりましたが、ここ数年、年末にお世話になっています。
熱海の街を散策したい方には急な坂道はキツイと思いますが、お部屋に籠って海を眺め、お酒を戴きながらのんびりしたい私達には最高のお宿です。
過剰なサービスではなく、ほどよい加減も気にっています。
また伺うのを心から楽しみ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】新鮮な海の幸・山の幸を盛り込んだ彩り豊かな”京風懐石料理”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2020/12/31

白猫の肉球さん 様

いつも熱海大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
和洋室でゆったりと羽根を伸ばして頂き、
半露天の内風呂で温泉をご堪能頂けたかと存じます。
サービスに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお立ち寄り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は家族5名の滞在でお世話になりました。
露店風呂からの海の景色は素晴らしく感激いたしました。
夕食、朝食ともに別室でしたが、またこのお部屋が素晴らしい、20帖もある個室で、外の景色も素晴らしく家族5名での食事はなんとも贅沢な時間でした。
夜8時30分からサプライズで熱海の花火を見ることができま...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】新鮮な海の幸・山の幸を盛り込んだ彩り豊かな”京風懐石料理”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2020/12/31

さんちゃん117 様
この度は熱海大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理に花火にお愉しみ頂けたようで本当に嬉しく思っております。
サプライズの花火も短時間でしたが冬の澄んだ夜空に花火がキラキラと輝いておりました。
また是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
ご来荘を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/24

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、夕食、朝食担当してくれた仲居さんの接客態度があまりにも酷くとても残念です。
夕食の際、お盆を投げるように置く、ビールの空き瓶を見てめんどくさそうにため息つきながら寄せる、グラスをどけるように命令口調で言うなど、なぜ接客担当させてるのかかなり疑問です。
部屋食だったため同じ空間にいることがストレ...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕/お部屋食確約】周りのお客様を気にせず、ごゆっくりお過ごし頂ける”お部屋食”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2020/12/31

sasa1357 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました接客対応につきましては真摯に受け止めております。
お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回の件につきましてはスタッフ一同で共有させて頂きます。
またの機会が御座いましたらご来荘お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回伺った時気持ち良く過ごせたのでもう一度伺うことに致しました。
今回はお料理は雪料理でした。食材の持ち味を生かした優しいお味で美味しい。
全てが手のかかった物でした。小さなクワイにもお目にかかりました。
珍しいものに出合うのは楽しみです。お刺身新鮮そのものです。
私は柔らかなアワビのバター焼きが大...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理グレードアップ】人気No.1のお料理コースからさらにグレードを上げた”京風懐石料理”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2020/12/27

若松さん 様
前回に引き続き二度目のご来荘誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
アワビの焼き料理もご満足頂きありがとうございます。
またごゆっくりと温泉に浸かりにお越し下さいませ。
ご来荘心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

申し分なしです。大満足でした。食事は個室対応していただき、コロナの怖さもなかったです。部屋にマッサージチェアがあり、こちらも高評価でした。ご飯も美味しかったですし、お部屋も綺麗でした。貸切風呂もよかったです。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】新鮮な海の幸・山の幸を盛り込んだ彩り豊かな”京風懐石料理”プラン

横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘からの返答

返信日:2020/12/23

ラッキー&トラッキー 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同本当に喜んでおります。
コロナウイルス対策に関しましても怖くなかったとのお言葉ありがとうございます。
客室に温泉に料理とあわせてご満足頂き幸いでございます。
またお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご来荘お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

139件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。