Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 千葉県 > 千葉ベイエリア・舞浜 > 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜 > 

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

8,964人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.28

07月24日00:06更新

1472件

1,265人が満足と
評価しています。

1212件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャンセルになった部屋へ値段が変わらずにランクアップさせてくれた。
    ビュッフェを食べる時、子供用の机につけるタイプの椅子を用意してくれて嬉しかった。
    快適に満足できるホテルでした!

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約がとってもお得!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/08

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルームをご用意いたしました。
    快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」は開放感溢れるアトリウム空間、東京ベイの景色が広がる海に面したエリア、オープンキッチンやラウンジなどを併設したエリア最大級の客席数を有するレストランです。
    ご用意したお子様用の椅子がお役にたち、楽しくお食事を召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さん感じが良く、素敵な接客でした。
    客室も広くてシャワー室もあり、快適に過ごせました。夜食と朝食のビュッフェは種類も多くて美味しく、満足です。
    時期的なものかと思いますが、とてもお値打ちに宿泊出来て良かったです。
    また宿泊したいなと思いました。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!広々40平米!(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/08

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*j*j*c*o*i*0*1*0*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    彼氏のお誕生日に宿泊しました。清潔さ。スタッフの皆さんの対応。とても心地よく満足でした。ただ唯一。ホテルオススメの食事の提供が6月末でしており、ホテルのHPにも出ておらず残念でした。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】15日前までの予約がとってもお得!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/08

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    お誕生日おめでとうございます。
    素敵な一年となりますように。
    大切な記念日にご宿泊いただき、光栄に存じます。
    ご用意したお部屋で快適にゆったりとお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    レストランの食事につきましては、メニューが一部変更となり、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。
    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたがとても素敵なところでした。特に早田さんという男性スタッフさんの対応は素晴らしかったです。私自身も結婚式場で勤務しておりますが、見習いたい事ばかりでした。帰りはお会い出来なかったのですが、2歳の娘が、今日はお兄ちゃんいないの?と寂しがっていたくらいです。ずっとディズニーランドにいる...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大77%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)
    詳しく見る

    l*l*u*9*2*さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーランドで遊ぶために利用しました。
    朝食のビュッフェでご飯と味噌汁が担当者の所までもらいにくのが残念でした。わしだけかもわかりませんが、自由に取りに行けるようにしてほしかったです。2泊目の朝食のビュッフェが全く同じなのが残念でした。もっと料理内容に工夫がほしいところです。分かっていれば、2日目...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パークチケット&朝食ビュッフェ付プラン【DREAM(ドリーム)】

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/08

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食ビュッフェは、千葉県産や旬の食材を使った料理やお子様や女性に人気のデザートなどをご用意しています。
    オープンキッチンにて千葉県産のおいしいお米と、同じく千葉県産の窪田味噌のお味噌汁をシェフよりご提供しています。
    料理の提供方法や内容についての貴重なご意見を賜わり、感謝いたします。
    レストラン責任者に申し伝えます。
    ご用意したお部屋でゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*j*r*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供の誕生日で利用したのですが、バースデーカードが部屋に置いてあり、嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セレクションセール】ポイント最大5倍!スペシャルステイ~朝食付~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/04

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    お子様のお誕生日、誠におめでとうございます。
    素敵な一年となりますように。
    大切な記念日にご宿泊いただき、光栄に存じます。
    スタッフがご用意したカードをお気に召していただけ、何よりでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルームをご用意いたしました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*l*n*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューの広いお部屋ですくにく良かったです。
    ホテルの人も親切でまた行きたいです!

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大半額以下!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/03

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*t*u*a*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーへ行くために宿泊しました。こちらのホテルには数回宿泊していました。予約時にチェックインの時間を入力しましたが、少し前に着いてしまいチェックインしましたが、待たされることもなく対応していただきました。しかも、マッサージチェアー付きの部屋へ変更してもらえとてもありがたく、ゆっくり宿泊もできまし...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!広々40平米!(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/03

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご愛顧に深く感謝致します。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、マッサージチェア付きのお部屋をご用意致しました。
    疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ホテルスタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    これからも末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4名で宿泊させていただきました。
    ゴールデンウィーク中だったので期待はせずに
    チェックインさせていただきましたが
    お部屋はグレードアップされていて広くゆっくり
    滞在させていただきました。
    翌日の朝 プランにはいれていなかった朝食をとろうと
    和食のお店を利用させていただきましたが
    和定食がとても美味しく感...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【とく得ステイ!】シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/03

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ゴールデンウィークの大変混み合う時期、何かと行き届かぬことがあったかと存じますが、パークを満喫し、疲れをホテルで癒していただけましたでしょうか。
    あくまでも当日のホテル側の部屋割りの都合ではございますが、ご予約のお部屋より広めのデラックスファミリールームをご用意致しました。
    ご家族皆様でゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    日本料理「行庵」の朝食は、和御膳をご用意しています。
    料理にご満足いだだけ、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/01
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食ビュッフェの際、お皿に料理なし
    カレーライスを食べて差し当たっておなかを満たしました
    板前が数人立っているのに料理の追加もなし
    知らんふり
    それで@5,800/一人
    信じられませ〜ん

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/02

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」のディナービュッフェをご利用いただきましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。
    料理の補充やスタッフの対応について、貴重なご意見を賜わり、お礼申し上げます。
    日頃よりお客様の立場にたった心のこもったサービスをと指導いたしておりますが、行き届かず、指導不足を猛省いたしております。
    レストラン責任者に厳重に注意いたすとともに、迅速な補充と臨機応変な対応を行うよう、スタッフに対するより一層の指導の徹底を行って参ります。
    お客様のお気持ちが和らぐことは難しいかと存じますが、いつかまたご利用頂ける日がくることを信じて、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
    貴重なご意見を賜わり、感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*p*n*_*hさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーリゾートに近くて、シャトルバスも出ていて、お部屋はキレイで、夜景もキレイで、大満足!
    お泊りディズニー2回目の時にも、ぜひ!利用したいです!

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ぷち得ステイ!】シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/02

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル最寄駅は、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しております。
    パークにはこのバスとモノレールを乗り継いで行くことができます。
    ご予約のコンフォートスタンダードルームは、パーク側に面し、リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーから、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    お泊りディズニー2回目の時に、ぜひまたお越しください。
    心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    舞浜駅で荷物を預けチェックインをしたときに2ランクお部屋をグレードアップしていただきました!
    海が見えるお部屋でお風呂からもとても綺麗に夜景が見えました!マッサージチェアもディズニーで疲れた身体に沁みました!!ただ、クーラーの調整が全然上手くいかず15度設定(すごい温度ですが)にしたものの体感は28度くら...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/02

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでも当日のホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めのコンフォートデラックスルームをご用意いたしました。
    クーラーの調整が上手くいかず、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳なく存じます。
    再点検いたすとともに、清掃後の点検を徹底するよう、再指導いたします。
    何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。
    海の見えるバスルームで、東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイム、マッサージチェアでリラックスして、疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。
    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*p*p*k*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夢の国へ行く際、何回かこちらを利用させていただいておりましたが、初めて和室に宿泊しました。
    和室がある事を知らなかったのですが、入った瞬間畳の匂いがしてとても癒されました。
    お部屋も十分すぎるくらいに広く、お風呂洗面台トイレ別。氷も電話1本で持ってきてくださりました。
    館内にあるレストランのパンを購入し...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/01

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、今回和室をご用意いたしました。
    弊ホテルには和室が4ルームございます。
    畳の上でゆっくりと足を伸ばし、パークの疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」に併設されたホテルメイドパン&ケーキ「パティセリー」では、ケーキ、パン、焼き菓子などを販売しています。
    お土産はもちろん、おやつや夜食にどうぞご利用ください。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*b*r*s*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回か利用させてもらっていますが、スタッフの対応はいつも適切できちんとして快適に利用させてもらっています。ありがとうございます。
    次回もレストランを含めて利用させてもらえたらと思っています。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/01

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルームをご用意致しました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    弊ホテルには、ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」、日本料理「行庵」、フレンチレストラン「シュール ラ メール」の3つのレストランがございます。
    次回ぜひお食事もお楽しみください。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*w*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    寝るだけではありましたが、とても良い滞在でした。また、泊まりたいです。12時チェックアウトだったので、荷物をおいて遊びにでたあと、また、帰ってきて仕切り直しもできました!大変満足です!

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/01

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアのリヴィエラオーシャンビューデラックスルームをご用意いたしました。
    海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    パークを満喫し、ゆっくりと疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    プランによって異なりますが、基本のチェックアウト時間は12:00となります。
    チェックアウトまで時間を有効に使っていただけたようで、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*h*n*e*c*a*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供二名と大人二名の 四名で 二泊で宿泊しました。
    添い寝の子供の タオルやアメニティにまできをつかってくださってありがとうございました

    また朝食、夕食ともとてもおいしかったです。

    がカレーが大好きなのでホテルのカレーは辛いですか?と聞いたら お子様用カレーを出してくれてありがとうございます。
    甘口と...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月限定 スペシャルオファー】和洋ビュッフェ朝食付

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/06/29

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約の部屋タイプおまかせプランは、チェックインするまでどのお部屋になるかわからないちょっぴりドキドキするプランです。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、コンフォートスーペリアルームをご用意致しました。
    弊ホテルはベッド1台につき1名小学生までのお子様の添い寝利用が可能でございます。
    ご用意した備品がお役に立ちましたのなら、幸いです。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」を朝食、夕食ともにご利用いただき、お礼申し上げます。
    お子様の大好きなカレーをたくさん召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
    「朝カレー」を食べて元気一杯の一日をお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    室内の空調が全く機能していなく、大変暑くて不快でした。
    お部屋よりもロビーや廊下の方が快適な温度だったので、きっと部屋の空調が故障していたのではないでしょうか。
    部屋を変えてもらおうかと思ったのですが、もう遅い時間でしたので我慢しました。
    次回も利用したいので室内の点検を徹底してほしいです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【とく得ステイ!】シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/07/02

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。
    空調が効かず、快適にお過ごし頂けず、我慢して過ごされたとのこと、心苦しい限りでございます。
    状況を確認し、臨機応変な対応をさせて頂きますので、誠にお手数ではございますが、どうかご遠慮なくスタッフにご連絡いただければ幸いでございます。
    空調につきましては、再度点検を行なうとともに、今後このようなことのないよう、清掃時の確認を徹底いたして参ります。
    何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。
    不行届きがございましたのに「次回も利用したいので」というお言葉を賜わり、お客様のお心の優しさに感謝いたします。
    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*h*n*8*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この値段でオフィシャルホテルに泊まれたのは大満足です。ウエルカムセンターでチェックインも助かるし宅急便サービスもあるし楽々で帰れました

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/06/29

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    午前中にご到着され、JR舞浜駅近くのウエルカムセンター内ホテルサービスカウンターにお越しいただき、荷物のお預けや事前のチェックイン手続きをなされ、時間を有効に使っていただけましたのなら、何よりでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合でございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルームをご用意致しました。
    パークの疲れをホテルでゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    パークで買ったお土産や滞在中のお荷物などは、ホテル3階ロビークロークより、宅配便(有料)にてご発送いただけます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*8*1*7さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ディズニーシーで遊んだ日に宿泊させていただきました。クタクタで疲れていたので無料のシャトルバスが大変助かりました。ホテルの中はとても綺麗で素敵でした。部屋は清掃が行き届いていたと思います。バルコニーもあり、夜景がとても綺麗でした。ただ残念なところはお風呂のシャワーの切り替えが独特で結構面倒でした。朝...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】ショートステイ!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/06/26

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル最寄駅、ディズニーリゾートライン(モノレール)「ベイサイドステーション」駅とJR「舞浜」駅それぞれに、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しております。
    ホテル3ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    今回部屋タイプおまかせプランをご予約いただき、あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、コンフォートスーペリアルームをご用意致しました。
    バスルーム設備についての貴重なご意見を賜わり、感謝いたします。
    今後の設備変更の際の参考とさせて頂きます。
    朝食は時間帯によって大変混み合うことがございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食ビュッフェ、東京湾の景色が広がる海に面したエリアのお席で、景色と料理を楽しんで頂けましたのなら、何よりでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供夫婦と孫と7人で2部屋で利用しました。以前泊まった時よりも設備は古くなっていましたが、綺麗で快適に過ごせました。ディズニーランド、シーまでの。直通バスがあると、もっと良かったです。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【とく得ステイ!】シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/06/26

    このたびも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、3世代ご家族での楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートスタンダートルームは、パーク側に面し、リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    パークを満喫し、疲れをホテルでゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    東京ディズニーランドとホテル間のシャトルバスは、ディズニーリゾートライン開業とともにすべてのオフィシャルホテル(除一部ホテル)で、ベイサイドステーション(モノレール駅)とホテル間の運行に変更となりました。
    何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

1,212件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
第3弾 夏旅応援特集 お得なクーポン配布中
閉じる