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東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

8,961人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.28

07月23日00:06更新

1468件

1,261人が満足と
評価しています。

1211件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ディズニーリゾートへ遊びに行く際は、いつも利用させていただいております。
    階層は6階でしたが、滞在中はお部屋もキレイに清掃いただきゆっくり出来ました。
    また最終日は「ダイニングスクエア ジ・アトリウム」のブッフェを利用し、充実した3日間でした。
    ぜひまた利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/18

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を見渡すことができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」は、開放感あるアトリウム空間、東京ベイの景色が広がる海に面したエリア、ライブキッチンやラウンジなどを併設したエリア最大級の客席数を有するレストランです。
    朝食、昼食、夕食、夜食それぞれの時間帯で、和洋中の様々なバイキングメニューをご用意しています。
    「ぜひまた利用したい」というお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋で、富士山も眺めることができました。アメニティも、揃っていましたし、ベビーベッドもリクエストしたら、置いてあり、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/17

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    とても良く晴れた日にしか見ることのできない富士山をご覧いただけたお客様は、とても幸運な方ですね。
    事前にご連絡頂いたベビーベッド、お役に立ちましたのなら、幸いです。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*k*1*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は、広くて綺麗でとっても良かったです。
    お風呂も広くてゆったりと夜景を見ながら入れて最高でした。
    朝食バイキングも美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】最大半額以下!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/17

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*q*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しくはないが、設備、人的サービスについて良くメンテされていて良かった。ただ多人数ルームなのでバスにクリーナーがあれば良いかなと感じました。駐車場はチェックアウト日は終日にしてほしい。リムジン運転手さん楽しかった。疲れてた復路も皆ハッピー。東急さんだったかな?30年くらい前バブル期に来た頃を思い出しま...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリールーム】最大5名のお部屋も!ご家族&仲良しグループにおすすめ!<和洋バイキング朝食付>

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/14

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテルオープン当初にご宿泊頂いたとのこと、懐かしく思いだしていただけたようで、何よりでございます。
    ホテル最寄駅、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅とJR「舞浜」駅にはそれぞれ、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しております。
    バスの運転手さんは、とても楽しいおしゃべりをされる方がおり、まるでパークのアトラクションのひとつのようだと、お客様の中にはひそかにファンがいらっしゃるほどです。
    素敵な時間をお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前前職で良くホテルを利用させていただき何十年も宿泊施設は利用してました。
    本当に久しぶりに懐かしく利用しました。食事は本当に 昔と変わらず周りのホテルより美味しいですね。
    ただ残念だったのは 直近でシェラトンも一泊しました こちらも同じく仕事で良く宿泊をしてました。
    部屋の中が残念でした。 まずタオル関...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】ショートステイ!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/13

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    今回部屋タイプおまかせプランをご予約いただき、あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、コンフォートデラックスルームをご用意いたしました。
    海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    タオルについてのご意見は、客室清掃責任者に早速申し伝えました。
    客室内の備品についての貴重なご意見を賜わり、お礼申し上げます。
    すぐにお応えすることができず、誠に心苦しい限りではございますが、今後の備品変更の際の参考とさせて頂きます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
    貴重なご意見を賜わり、感謝いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*u*d*i*u*iさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    送迎バスからホテル内の接客まで、とても気持ちの良い時間を過ごせました。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/13

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル最寄駅、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅とJR「舞浜」駅それぞれに、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しております。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めの特別階リヴィエラクラブフロアのお部屋をご用意いたしました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*d*e*8*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場代が午後1時から追加でかかってくるのが、
    よくわからない。
    宿泊して次の日ディズニーに行く人は、
    車を移動したほうが良いと言うことなのかな?

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ぷち得ステイ!】和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/11

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めのコンフォートデラックスルームをご用意いたしました。
    ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    現在、駐車場料金は、ご宿泊の場合ご到着日の午前5時からご出発日の午後1時まで、1泊2,700円となります。
    上記利用時間以外は1時間につき400円の追加料金がかかります。
    何時までパークを利用されるかによって、ホテル駐車場に停めたままにするか、パーク駐車場に移動するかを決められるのが一番よいかと存じます。
    2019年4月1日より、駐車場料金を改定いたします。
    ご到着日の午前7時~ご出発日の午後1時まで、1泊3,100円、追加料金は30分300円となります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/09
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    3月7日4階の喫煙のツインルームを夫婦で利用しましたが、なぜか部屋の壁に隣室との通用口がありました。ホテル側の説明によると、「家族や、グループでの利用時に往き来出来るようにある」そうです。その鉄製の扉から隣室の会話が全て筒抜け状態でした。騒いだり大きな声を出しているわけでもありません。普通の会話です。...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【とく得ステイ!】和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/11

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートにご宿泊頂き、ご多忙中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    東京ディズニーリゾートでの快適なご滞在を楽しみに数あるオフィシャルホテルよりお選び頂きましたのに、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

    中扉のある客室で、隣室の音のため、ゆっくりとお寛ぎ頂くことが出来ず、夜遅くに部屋を移動して頂き、大変ご迷惑をおかけ致しました。
    お客様に対する心遣いや気配りが足らず、大変ご不信感をお与えする結果となりましたこと、指導不足を猛省致しております。

    直接ご連絡致し、お話させて頂いた通り、このたびのご指摘真摯に受け止めております。
    何よりもお客様のことを第一に考えた対応を行うことを肝に銘じて、スタッフに対する教育の再徹底を行って参ります。
    何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

    すぐにお気持ちが和らぐことは難しいかと存じますが、いつかまたお越し頂ける日が来ることを信じて、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
    貴重なご意見を賜わり、感謝いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*y*s*5*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方の接客はさすがホテルマンという感じです!
    私も元ホテルマンでしたので背筋が伸びる思いでした。
    素泊りだった為、ディズニーで目一杯遊んで寝に帰るだけ状態でしたが満喫できました!次はお食事も楽しみたいです。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラストミニッツ】ショートステイ!素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    今回部屋タイプおまかせプランをご予約いただき、コンフォートスタンダードルームをご用意いたしました。
    パーク側に面し、リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    パークの夢の続きをホテルでも感じて頂けましたでしょうか。
    ホテルスタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    以前ホテルでの勤務経験があるとのこと、また是非お越しいただき、経験に基づいた忌憚ないご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。
    次回はレストランでの食事もお楽しみください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/05
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    和食のビュッフェがとても美味しく、飲み放題もつけて大満足でした。
    ただ、車で乗りつけた時にベルガールが直ぐに来てくれなく残念。フロントの方にレストランは喫煙できる店もあるのか尋ねてみたところ、「多分全部禁煙になったと思います」と。多分という言葉は不適切だと思いました。お風呂場も海の見えるバスルームな...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ〜朝食付〜

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご到着時、スタッフがすぐに対応できず、申し訳なく存じます。
    レストランは、全て禁煙でございます。フロント担当者には厳重に申し伝えます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    バスルームの清掃が行き届かず、ご気分を害する結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
    清掃担当者及び点検者、責任者に厳重に注意するとともに、マニュアルに則った隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、清掃スタッフに対するより一層の指導の徹底を図って参ります。
    何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。
    これからもお客様より頂くご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
    貴重なご意見を賜わり、感謝いたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*k*0*0*t*p*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    安い予約だったので部屋はアメニティがよくなかった
    朝食の和食は満足でした

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】ショートステイ!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    今回部屋タイプおまかせプランをご予約いただき、あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、コンフォートスーペリアルームをご用意いたしました。
    朝食は、ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」で和洋バイキング、日本料理「行庵」にて和御膳セットをご用意しています。
    料理にご満足いただけたようで、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*s*n*1*0*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ディズニーランドのための宿泊施設という感覚で利用させて頂きました。
    ところがそんな感は全然なくディズニーランドはもちろんホテル全体の環境や
    食事も大変満足しました。また来年も孫家族とともに利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人4名子供4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約がとってもお得!シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」、日本料理「行庵」、フレンチレストラン「シュール ラ メール」というバラエティ溢れるレストランがございます。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    来年のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    p*9*f*i*x*u*8*b*p*f*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋をグレードアップして頂いたお陰で パーク側で
    シンデレラ城などが見えて感激でした。
    接客なども完璧で、さすがオフィシャルホテルだな、と思いました。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【とく得ステイ!】和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/06

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアのパーク側のお部屋をご用意いたしました。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    パークの夢の続きをホテルでも感じて頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*2*8*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋をアップグレードしていただきました。
    ベッドが大きくなり、大変快適に寝られました。
    また、機会がありましたら、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パークを満喫】2デーパスポート1室2枚&季節限定スイーツ付(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/04

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約の部屋より広めの特別階リヴィエラクラブフロアのリヴィエラスーペリアルームをご用意致しました。
    特別階のベッドは、一般階よりも広い140センチメートルのベッド幅のシモンズ社製のベッドをご用意しています。
    パークの疲れをゆっくりと癒して頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    s*m*7*4*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回 格安プランかありましたので、東京に所用だったのですが お一人様で利用させて頂きました。
    娘達が小学生の頃は毎年利用させて頂いてので、ロビーに入った途端 娘達の幼い頃を思い出して懐かしいです。
    建物等施設は流石に古くなった部分も見られましたが、接客サービスは満点でお部屋も素敵でした。
    また、機会があれ...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/04

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    以前に何度もご利用いただき、このアトリウムロビーを見て、幼いお嬢様との素敵な思い出を懐かしく思いだして頂けたとのこと、何よりでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのお部屋をご用意いたしました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*j*3*5*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は海のみえるとでも良い眺望で良かったです😃クーポンも使えてお値打ちに宿泊出来ました!朝早く到着したのですが荷物の預かりもして頂きとてもたすかりました!とても楽しい家族旅行が出来て良かったです😃

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】室数限定☆スペシャルステイ(素泊り)(コンフォートスーペリア/喫煙可))

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/07

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。ご予約のコンフォートスーペリアルームは、海側とパーク側それぞれに位置し、今回海側のお部屋をご用意いたしました。リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。朝早くご到着された場合、荷物のお預かりや事前のチェックイン手続きなどを行うことができます。快適にお過ごし頂けましたのなら、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*d*r*g*k*2*0*さんのコメント

    男性20代以下その他
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は私自身の宿泊ではなく、顔合わせで招待した新婦側の両親の宿泊先として予約させていただきました。
    宿泊した当人ではないので、食事やアメニティの点では詳細な評価はできなく申し訳ないのですが、当日までに支払い方法の確認の連絡や要望をきいていただき、スムーズに当日を迎えることができました。

    また、部屋に...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約がとってもお得!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/04

    数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご滞在のお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    このたびは良縁整われ、心よりお慶び申し上げます。
    晴れやかに佳き日をお迎えになられますよう、お祈り申し上げます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのパーク側のコンフォートスーペリアルームをご用意いたしました。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*7*y*k*3*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーリゾートを満喫するために利用しました。
    2度目の利用ですが、到着から出発までサービスが良く、部屋は落ち着けるので、また利用したいです。
    今回は海が見えるお部屋でしたが、個人的には前回宿泊したパークが見えるお部屋も好きです。お部屋から花火がキレイに見えました。
    いつもなら閉園までパークで過ごし...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/02

    このたびも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    今回ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    前回はパーク側のお部屋にご宿泊いただき、パークの花火をご覧いただけたとのこと、花火は上空気流や天候の関係で中止となることも多く、お部屋という特等席からご覧いただけたお客様はとても幸運な方ですね。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    末長くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*h*g*o*a*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2ランク上の部屋を用意して頂き快適に過ごさせて頂きました。
    ありがとうございました。
    また機会があれば宿泊したいです

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/02/28

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアのリヴィエラオーシャンビューデラックスルームをご用意いたしました。
    その名の通り海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、ゆったりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*8*3*d*pさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お気に入りで、毎回、利用しているホテルです。
    今回、部屋のUPグレードがあったみたいで11階の角部屋にして貰えて、とても広く感じました。

    室内の照明も明るくて自分の部屋のように落ち着けるので満足です。
    朝食も朝早かったのですが、美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】パークチケット&朝食付プラン~DREAM (ドリーム)~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/02/28

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご愛顧に深く感謝いたします。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアのお部屋をご用意いたしました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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