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東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

8,956人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

07月23日00:06更新

1468件

1,261人が満足と
評価しています。

1208件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗でご飯も美味しく、接客がすごく優しくてすごく良かったです

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】ショートステイ!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/29

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    今回部屋タイプおまかせプランをご予約いただき、パーク側のお部屋をご用意いたしました。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    千葉県産や旬の食材を使った料理や、お子様や女性に人気のデザートもご用意しています。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    ホテルスタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*o*o*a*k*0*3*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    障害のある子供と宿泊しました。エレベーターに近い部屋で移動が楽でした。エキストラベッドをお願いして有ったが、広い部屋にグレードアップしてくれたので使い易くて助かった。朝食ブッフェも美味しかったし、会場レストランが広くて気持ち良かった。機会があれば、また利用したい。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定!】ショートステイ!バルコニーなし!和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/29

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルーム、エレベーターに近いお部屋をご用意いたしました。
    館内の移動を少しでも楽に感じていただけましたのなら、何よりでございます。
    ゆったりと快適にお過ごし頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    ご賞味いただけましたでしょうか。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海が目の前に広がり抜けがとてもよい眺めで驚きました。バスルームにも窓があるため、夕日も夜景も楽しめたし、朝も気分よく入浴できました。お部屋も広く快適なホテルステイが出来ました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大78%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/29

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    海を眺めながらの優雅なバスタイム、夕方、夜、朝とそれぞれの時間帯の景色をお楽しみいただけ、疲れを癒して頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    パークとホテルを満喫していただけましたのなら、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*q*1*1*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルは大きくロビーも広い割に部屋は狭く、朝食場所も狭いのかずっと朝食待ち列が並び続けていました。
    お皿を下げるのと、案内に人が足りてないようで
    お皿いっぱいのテーブルや空いているテーブルがあるのに、並び続けている状態に見えました。
    旅行中に朝食の待ち例にずっと並ぶのは時間ムダに感じました。

    朝食はオ...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ぷち得ステイ!】和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/26

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    弊ホテルは客室タイプによって広さが異なります。
    ご予約のコンフォートスタンダートルームは28平方メートル、コンフォートスーペリアルームが32平方メートル、コンフォートデラックスルームが40平方メートルとなります。
    次回ご予約の際の参考にして頂ければ幸いです。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」は、開放感溢れるアトリウム空間、東京ベイの景色が広がる海に面したエリア、ライブキッチンやラウンジなどを併設したエリア最大級の客席数を有するレストランです。
    朝食は、時間帯によって大変混み合うことがあり、待ち時間があり、ご不便をおかけいたし、申し訳なく存じます。
    頂いた貴重なご意見は、レストラン責任者に申し伝え、臨機応変で迅速な対応を行うよう、再徹底いたして参ります。
    朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    ご賞味頂き、お気に召していただけたようで、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングは種類が多くよかった。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ〜朝食付〜

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」は、開放感溢れるアトリウム空間、東京ベイの景色が広がる海に面したエリア、ライブキッチンやラウンジなどを併設したエリア最大級の客席数を有するレストラン。
    朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    千葉県産や旬の食材を使った料理やお子様や女性に人気のデザートもご用意しています。
    料理にご満足いただけ、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*t*k*s*9*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が素晴らしい、外が見えて良かった
    今度はパーク側で見たい

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】最大78%OFF!広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    海を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*k*s*9*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良かったです、また利用したいのでその時また宜しくお願い致します

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ぷち得ステイ!】シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージしガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    快適にゆったりとお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*m*m*3*3さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こどもをたくさん連れての宿泊でしたが、事前にこどもの人数や必要なアメニティなどないか、メールにてご連絡下さり、当日も荷物を運んで下さったりとても助かりました!お部屋もシャワーが二つあり、こども達を一気に浴びさせられたり、ベッドもエキストラ合わせて4台全てくっつけて用意して下さり、広々と眠れてとても快...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人4名子供8名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    シャワールームを洗い場としてお使いいただくことができますので、小さなお子様連れのお客様には使い勝手がよろしいかと存じます。
    弊ホテルは、お子様に対するサービスの充実を目指しております。
    全室にお子様用スリッパ1足、お子様用歯ブラシ1本、踏み台をご用意しています。
    追加の備品やベッド付け、ベッドガード、おねしょパッド、お子様用パジャマ(110センチメートルと140センチメートルの2サイズ)などは、お客様よりご連絡を頂ければすぐにご用意いたします。
    ご用意したお子様用備品がお役に立ち、快適にお過ごし頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*r*d*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3人での宿泊でしたが部屋はゆったりと広くベットも3台分広々とした
    感じでぐっすり眠ることができました。ディズニーリゾートにも近くて
    ホテルからのバスの運転手さんがまた朗らかで良かったです。
    口コミに古いとありましたが、素泊りなのでまったくかんじませんし
    オーシャンビューは気持ち良かったですよ。お風呂とシャ...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    ホテル最寄駅、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅とJR「舞浜」駅、ぞれぞれにミッキーのモチーフが可愛らしい「ディズニーリゾートクルーザー」(バス)を運行しております。
    バスの運転手さんはとても楽しいおしゃべりをされる方がおり、まるでパークのアトラクションのひとつのようだと、お客様の中にはひそかにファンがいらっしゃるほどです。
    お楽しみ頂け、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*y*u*x*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気に入って泊まりに行ってます。
    今回は当日ワンランク上のお部屋の案内でさらに良かったです!
    次行く時も絶対ここにと決めてます。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご愛顧に深く感謝いたします。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めの、特別階リヴィエラクラブフロアのリヴィエラスーペリアルームをご用意致しました。
    特別階のお部屋のベッドは、一般階よりもベッド幅が1400と広いシモンズ社製のベッドをご用意しております。
    ゆったりと快適にお過ごしいただき、疲れを癒して頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    末長くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    p*x*1*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイキングの朝食は前回同様、申し分ありませんでした。
    お風呂とトイレは別室の方が子どもたちには入浴しやすいです(特に寒い時期)。スタッフの方々も深夜、早朝に関わらず笑顔の接客で感心しました。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ぷち得ステイ!】和洋バイキング朝食付プラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/23

    前回に引き続き、このたびも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    料理にご満足頂け、何よりでございます。
    弊ホテルのバスルーム設備は、客室タイプによって異なります。
    スタンダートルーム及び今回ご予約頂いたスーペリアルームは、ユニットバス仕様となります。
    お子様が入浴しやすかったという、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがあるのは、コンフォートデラックスルームでございます。
    次回ぜひご検討下さい。
    スタッフの笑顔に対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*s*n*eさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントの対応が最悪。挨拶なし、見下した対応。
    慌てておくから女性上司の方が来られましたが、最初に対応した女性スタッフは何も言わず。
    フロントに客は私しかおらず、隣に男性(責任者だったと思います)と女性スタッフもいましたが、助け舟も出さず、無視。
    何かトラブルがあったわけでもないのですが、チェックINす...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/21

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをお選び頂き、誠にありがとうございます。
    ご多忙中、ホテルアンケートにご協力賜り、またクチコミ投稿を頂き、お礼申し上げます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。
    日頃よりお客様の立場にたった心のこもったサービスをと指導致しておりますが、スタッフの対応が行き届かず、ご気分を害する結果となりましたこと、指導不足を猛省いたしております。
    基本である挨拶や笑顔でのサービスがなされず、またスタッフ間の引き継ぎや連携がきちんと行われず、大変ご不快の念をお与えしましたこと、お詫び申し上げます。
    担当者及び、当日出勤のスタッフ、責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。
    何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
    お客様のお気持ちが和らぐことは難しいかと存じますが、改善に向けて努力を重ねて参ります。
    貴重なご意見を賜わり、感謝申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*n*e*2*0*0*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋お任せプランでしたが最上階の海側で
    翌朝ベランダに出たら富士山がくっきり見えて良かったです。
    10才の子供と2人でのTDRだったのですが、お部屋のパジャマ着が大人2名分しか置いてませんでした。なんとか大人のを着せましたが、、、
    夜中寒くて、エアコンがついてないことに気づいて、スイッチがどこなのか探しまく...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】ショートステイ!素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/20

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    今回部屋タイプおまかせプランをご予約頂き、あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアのリヴィエラスーペリアルームの海側のお部屋をご用意いたしました。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    とても良く晴れた日にしか見ることのできない富士山をご覧いただくことのできたお客様はとても幸運な方ですね。
    お子様用のパジャマは、110センチメートルと140センチメートルの2種類のサイズがあり、お客様からご連絡を頂ければ、すぐにお届け致します。
    事前に、メールや電話、ホテルホームページのお子様用備品予約フォームにてご連絡頂ければ、お部屋にセットしておきます。また当日スタッフにお申し付け頂ければすぐにお届けいたしますので、どうかご遠慮なくお申し付け下さい。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    x*t*s*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊前に電話で問い合わせましたが ホームページに掲載されていることでも丁寧に回答してくださいました。
    早朝着でも荷物の預かり 宿泊手続きもスムーズにしていただき 気持ちよく旅行を楽しむことができました。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ~素泊り~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/20

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    早朝に到着された場合、荷物のお預かりや事前のチェックイン手続きを行うことができます。
    チェックイン開始時間やパーク閉園後は、フロントカウンターが大変混み合うことがございます。
    時間を有効に使って、パークを満喫していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    電話対応スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事のオプションが欲しい

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ぷち得ステイ!】シンプル素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/20

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのお部屋をご用意いたしました。
    快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    3階ホテルメイドパン&ケーキ「パティセリー」にて、お得なレストラン前売りクーポンを1枚3,000円にて販売しております。
    お夜食バリュークーポン・・ナイトバイキング利用日当日21:00まで販売
    朝食バリュークーポン・・・朝食利用日前日の23:30まで販売
    お夜食ナイトバイキングまたは朝食(通常大人3,024円)と、500円〜最大1,374円相当の利用券がセットになったクーポンです。
    次回是非ご検討下さい。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在時間は短かったですが、快適に過ごせました。
    偶然、ロビー階で結婚式をされているのを宿泊階から
    拝見することができ、一緒にお祝いしてる気分になり
    しあわせでした。
    朝食もいろんな種類があって楽しくいただきました。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイ〜朝食付〜

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/20

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    このアトリウムロビー内にある結婚式場で、結婚式を行うことができます。
    ホテルを訪れたお客様に祝福して頂くことができ、新郎新婦からは幸せのおすそ分けを頂くことができます。
    一緒にお祝いしてくださり、誠にありがとうございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の家具やファイルなど若干傷んでる感はありますが、清潔感は有り。オーシャンビューのバスタブは気持ち良い。4人で一部屋にした為、使用したバスタオル類を掛けるところが不足しているように感じた。
    ホテル3階は吹抜けで開放感があり、広々とした空間でのモーニングバイキングは美味しかった。席に着くまでは並んだが...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大半額以下!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/18

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    お嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。
    素敵な一年となりますように。
    大切な記念日にお越しいただき、光栄に存じます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    海を眺めながらの優雅なバスタイムで疲れを癒して頂けましたのなら、とてもうれしく思います。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    3階にあるダイニングスクエア「ジ・アトリウム」は、ライブキッチンでシェフが作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    スタッフの対応が行き届かず、申し訳なく存じます。笑顔で明るいサービスを行うよう再徹底いたします。
    12階のフレンチレストラン「シュール ラ メール」は東京ベイを眺めながら、洗練された雰囲気とおもてなしで、本格的な料理が楽しめるレストランです。
    バータイムには煌めく夜景を望みながら、オリジナルカクテルなどがお楽しみいただけます。
    お気に召して頂け、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ディズニーリゾートへ遊びに行く際は、いつも利用させていただいております。
    階層は6階でしたが、滞在中はお部屋もキレイに清掃いただきゆっくり出来ました。
    また最終日は「ダイニングスクエア ジ・アトリウム」のブッフェを利用し、充実した3日間でした。
    ぜひまた利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/18

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を見渡すことができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」は、開放感あるアトリウム空間、東京ベイの景色が広がる海に面したエリア、ライブキッチンやラウンジなどを併設したエリア最大級の客席数を有するレストランです。
    朝食、昼食、夕食、夜食それぞれの時間帯で、和洋中の様々なバイキングメニューをご用意しています。
    「ぜひまた利用したい」というお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋で、富士山も眺めることができました。アメニティも、揃っていましたし、ベビーベッドもリクエストしたら、置いてあり、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大75%OFF!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/17

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    とても良く晴れた日にしか見ることのできない富士山をご覧いただけたお客様は、とても幸運な方ですね。
    事前にご連絡頂いたベビーベッド、お役に立ちましたのなら、幸いです。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*k*1*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は、広くて綺麗でとっても良かったです。
    お風呂も広くてゆったりと夜景を見ながら入れて最高でした。
    朝食バイキングも美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】最大半額以下!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/03/17

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」の朝食バイキングは、ライブキッチンでシェフが目の前で作るできたてのオムレツや「舞浜スマイルバーガー」「舞浜ハッピーサンド」が人気メニューです。
    料理にご満足いただけ、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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