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東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

9,781人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.26

10月24日00:06更新

1599件

1,361人が満足と
評価しています。

1325件中1~20件を表示

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    t_o********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風の翌日この日ならデズニー空いているだろうと当日予約し泊まりました
    夕方五時にデズニーに到着夜11時前にチェックイン、デズニーえのアクセスよくてとてもよかったです
    お部屋は30年ほど前に泊まった時と同じ様な感じで少し古く感じました、
    しかしアクセスが良くて駅から歩いても直ぐで本当に良かったです、
    また...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラストミニッツ】ショートステイ!素泊りプラン
    詳しく見る

    thu********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの方から空室があるということで、当日予約だったにも関わらず海の見える部屋を用意してくれた。子どもも喜んでいました。とても感謝しています。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ディズニーヘGO!】ベーシックプラン~素泊り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも利用させて頂いてます。
    オフィシャルホテルは全て利用しましたが朝食はここが一番美味しいです。ただ残念なのは一昨年まであったシェフが目の前で調理してくれるハンバーガーやオムレツが昨年も今年も無かった事。(あれは美味しかったです。)料理やドリンクの種類が減った事などです。まあ企業なのでCRは仕方ない...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】最大73%OFF!広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エントランスや室内の雰囲気、フロントでのスタッフの対応など良かったです。部屋も清潔でしたが、バスタブの淵にほんの少しカビがあったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラストミニッツ】ショートステイ!素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オーシャンビューのお風呂にゆっくり浸かってのんびりするために時々泊まります。
    今回気がつきましたがパジャマが用意されてるともっといいと思います。
    部屋も広くてとても気持ちがいいです。
    又利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大半額以下!憧れの広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dcm********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割に、すごく部屋が良かったです!
    スタッフの皆さんも親切でした。
    家族みんな大満足です!

    また機会がありましたら、お世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン15時/チェックアウト10時】アーリーモーニングステイ(素泊り)
    詳しく見る

    rok********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親戚が上京するので予約をしました。短い滞在で唯一予定を入れたディズニーランドの近くで大正解でした。快適だったようです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン15時/チェックアウト10時】アーリーモーニングステイ(ベーカリーボックス付)
    詳しく見る

    f*w*w*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アップグレードされてのラウンジ対応はゆったりできて小さい子供がいた私たちには助かりました。
    接客もサービスも申し分ありません。
    食事は種類も多く、美味しくいただきました。
    客室からパークが見え、拡張している工事の様子も「レアだなぁ」とさえ思えます。
    トイレットペーパーを巻き取る使い勝手と、駐車場の出口精...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】ポイント最大5倍&特別フロアへアップグレード!朝食付

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/29

    このたびは東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    特別階リヴィエラクラブフロアご予約のお客様は、フロント前にある専用ラウンジ「リヴィエラクラブラウンジ」にて、ゆったりと座ってチェックイン手続きを行うことができます。
    リヴィエラパークビュールームは、その名の通り、リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーから、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    現在パークは工事中、夢の国が作られていく様子を眺めることができます。
    今だけしか見れない、お客様のおっしゃる通り「レア」な景色ですね。
    ホテルで疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    設備や駐車場精算機についての貴重なご意見は、今後の設備変更の際の参考とさせて頂きます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*g*0*9*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューで部屋の広さ使い勝手も良かったです。お風呂も十分な広さゆっくりできました。又利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!広々40平米!(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/26

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*c*6*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに良いホテルです

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】ショートステイ!素泊りプラン

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/20

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降りそそぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
    「すべてに良い」というお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*a*_*u*i*2*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドで遊んだ後の宿泊でしたが、広いお風呂にゆっくり浸かって、疲れを取ることが出来ました。お部屋は無料でランクアップして頂き、バルコニーからは東京湾の夜景も見る事が出来ました。夢の国で遊んで、海外のリゾートホテルに泊まった様な気分を味わえて、大満足でした。食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン15時/チェックアウト11時】アーリーモーニングステイ(和洋ビュッフェ朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/18

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご母堂様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましが、ご予約のお部屋より広めのコンフォートデラックスルームをご用意致しました。
    40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    東京湾の夜景をお楽しみいただけ、ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*k*_*x*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋に入って1番初めに感じたことは
    海が見える事少し暗いかなってことでした
    ベイサイドステーションから徒歩でも5分前後でバスもあるので雨の日でも安心かな!と思いました
    ただ近くにコンセントが見つけれなかったので延長コードがあると便利だなって感じました
    夜は車の音がするので音が気になる人は耳栓があるといい...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ディズニーヘGO!】ベーシックプラン~和洋ビュッフェ朝食付~

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/18

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めの海側のデラックスファミリールームをご用意致しました。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    パークとはまた違ったリゾート気分を感じていただけましたでしょうか。
    延長コードは、貸出し備品としてご用意しておりますので、どうぞご遠慮なく客室係にお申し付けください。
    ホテル最寄駅は、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で利用しました
    とてもお値打ちに宿泊できました
    質問にも丁寧な対応で部屋も広くベットを4つ入れて頂け快適に過ごせました
    朝食付きを差額プラスでランチに変更でき、ゆっくり食事を楽しみました
    美味しかったです
    良い記念旅行になりました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!広々40平米!(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/16

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたでしょうか。
    ベッドは、快適な眠りをお約束する機能性に優れたシモンズ社製です。
    プランについている朝食券は、差額料金をお支払い頂いて、ダイニングスクエア「ジ・アトリウム」のランチビュッフェやディナービュッフェに変更することができます。
    11月7日まで、秋の食材を使用した「オータムランチビュッフェ」を行っております。ご利用いただき、お礼申し上げます。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*_*x*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設が凄く綺麗、食事がとっても美味しかったです。バスとトイレが別なのと部屋の作りがとても使いやすかった。ファミリー旅行で車椅子での移動があったが、サポートと対応がとても丁寧でした、また必ず行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/16

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降りそそぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    レストランの食事にご満足いただけ、何よりでございます。
    車椅子でのご移動、スタッフが少しでもお役に立ちましたのなら、幸いです。
    温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*0*2*c*c*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもいい部屋にしてもらいありがとうございます!また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】夏のパークを満喫☆スペシャルステイ(素泊り)(コンフォートスーぺリア/喫煙可))

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/17

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、和室をご用意致しました。海側に面し、リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を感じることができます。畳の上でゆっくりと足を伸ばして、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。「また利用したい」というお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*e*oさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーへ2日間 行くために 素泊まりで使用させて頂きました。お部屋も広くて、綺麗で とても楽しい時間を過ごすことができました。窓から見える夜景もとても素敵でした。また、ぜひ利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!広々40平米!(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/15

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
    パークを思いっきり楽しみ、疲れをゆっくりとホテルで癒していただき、また翌日のパークにお出かけいただけましたのなら、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*o*_*o*e*tさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊料金が安く心配していましたが想像以上に素敵なホテルでした。次回もリピートしたいです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン15時/チェックアウト10時】アーリーモーニングステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/15

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降りそそぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    ご予約のコンフォートスーペリアルームは、海側とパーク側それぞれに位置し、今回海側のお部屋をご用意致しました。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*s*_*k*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族でディズニーランドへ行く時に宿泊場所として利用させていただきました。

    フロントが3階にありエスカレーターや坂を登るのに不便さは感じましたが、細かい所まで気にかけてくれるスタッフの対応が良く好感が持てました。客室の設備については経年のためか若干気になる所もありましたが、許容範囲内だと感じました。で...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!広々40平米!(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/13

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    弊ホテルは、1階が宴会場ロビー、3階がフロントロビーとなります。
    ご予約のコンフォートデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    リヴィエラローズの外観に映える白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
    関東を台風が直撃した期間のご宿泊、真夏のような猛暑となり、室内が暑く申し訳ございませんでした。
    弊ホテルはお子様に対するサービスの充実を目指しております。
    全室にお子様用スリッパ1足、お子様用歯ブラシ1本、踏み台をご用意しています。
    追加の備品やベッド付け、ベッドガード、おねしょパッド、お子様用パジャマなどは、お客様よりご連絡頂ければすぐにご用意致します。
    事前にホテルホームページのお子様用備品ご予約フォームや電話、メールなどでご連絡頂ければお部屋に準備しておきますし、もちろんご宿泊日当日にスタッフにお申しつけ頂ければすぐにお届けいたします。
    落し物、無事にお手元に届き、何よりでございます。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*i*o*h*a*i*a*iさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝ご飯は高いだけあっておいしかったけどもう少し安くてもいいとおもう。お風呂の蛇口が調節難しかったのとファブリックスプレーがなかったのが嫌だった。
    お風呂は広かったしスタッフの人はすごくよかった。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン15時/チェックアウト10時】アーリーモーニングステイ(素泊り)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/13

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーぺリアルームをご用意致しました。
    バスルーム設備についての貴重なご意見を賜わり、お礼申し上げます。
    設備の変更やリニューアルにつきましては、中長期計画に基づき順次行っておりますが、さまざまな面から考慮する必要があり、すぐにお応えすることができず、心苦しい限りでございます。
    頂いたご意見をもとに、今後も検討を重ねて参ります。
    消臭剤につきましては、貸出備品としてご用意しております。
    客室係にご連絡いただければすぐにお届けいたしますので、どうかご遠慮なくお申し付け下さい。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*p*i*4*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドとシー両方に行く時は必ず連泊で、年に2~3回利用させて頂いています。娘と2人で行くのですがいつもスタッフの方違は感じが良いし、部屋も喫煙部屋を選ばせて頂いていますが、殆ど匂いを感じる事はなく快適に過ごさせて頂いてます。また舞浜駅からホテル迄の直通バスは本当に便利で、嬉しいサービスの1つで...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!広々オーシャンビュールームでリゾートステイ(朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2019/09/11

    いつも数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご愛顧に深く感謝致します。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
    弊ホテルは、4階が喫煙フロア、5階~12階が禁煙フロアとなります。
    ご用意した喫煙ルームをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。
    3階アトリウムロビーには「良い違和感のある空間」がコンセプトの喫煙所「スモーキングラウンジ」もございます。
    喫煙者とそうでない方、それぞれに配慮した分煙環境の整備に力を入れています。
    ホテルーJR舞浜駅間は、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を、7時台~22時台、20分おきに1時間に3本運行しています。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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