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東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートの口コミ

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート

■車  首都高速湾岸線「葛西、又は浦安ランプ」でお降りください。  ■バス  成田空港よりリムジンバスにて...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

3,844人がお気に入りに登録

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総合評価

4.29

06月23日00:05更新

1024件

889人が満足と
評価しています。

798件中1~20件を表示

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    c*r*_*4*7*w*kさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/22ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    浴槽にためたお湯が汚かった
    赤ちゃんがいたので心配でした

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】☆ポイントアップ☆スペシャルステイプラン(素泊り)(コンフォートスタンダード禁煙))

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2017/06/25

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。ご用意したお部屋のバスルーム清掃が行き届かず、ご不快の念をお与えし、ご心配させてしまう結果となりましたこと、申し訳なく存じます。清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、マニュアルに則った清掃をきちんと行うよう、全清掃スタッフに対する教育指導の再徹底を図って参ります。何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。これからもお客様よりいただく貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。貴重なご意見を賜わり、感謝いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*9*4*2*7さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/06/20ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    スタッフの親切さ等はとても良かったです。

    清掃が雑さが感じられました。
    バルコニーの掃除は相当してない。汚いレベルでした。

    ユニットバスの為ゆっくり出来ない。

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    大人5名子供3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

    s*n*e*a*7*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方の声が小さかったのでよく聞き取れなかったが、特に問題なかった。
    建物は中に入ると吹き抜けになっていてきれい。部屋は老朽化は否めないが、広くさも充分だし、外には海が広がっていてお値段の割にはとても気分良く過ごせる。お風呂から海も見える。

    ただシーやランドまで直接送迎してくれないのが残念。ベ...

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけてラッキー!】素泊りプラン♪クラリゾ☆スペシャル
    詳しく見る

    w*b*p*5*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/06/12ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    シャワーの出がイマイチで、温度調整が難しかった。
    冷凍庫が小さすぎて使えなかった。
    仕方ないけど色々と古いと感じて残念だった。
    24時間のコンビニが欲しい。

    スタッフの方はとても良くて、進んでこちらの要望を聞いてくれる姿勢だったり、挨拶の丁寧さ、笑顔での対応など、気持ちの良い対応でした。
    また機会があれ...

    宿泊日
    2017/06/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】シンプル素泊りプラン
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    g*n*a*k*n*2*t*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海側の部屋でした。湯船からスカイツリーやゲートブリッジも見えてよかったです。
    バルコニーもあり、東京の夜景がきれいでした。

    部屋のつくり的に廊下からワンクッションあるので、外の音も気になりません。
    3ベッドにしましたが、詰めればもう一つぐらいベッドが置けそうな広い部屋でした。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】和洋バイキング朝食付プラン
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    o*o*_*o*k*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    多分家族3人での最後の旅行でした。
    部屋も広くて、空調も良かったです。
    朝食も大満足。ほんと良かった。
    残念なのが、湯舟からシャワールームまでが、洗面所を通らなけれ行けない事です。洗面所の床がビチョビチョ、、、
    シャワーマットがありましたが、ほぼ役に立たなかった、、、、
    残念。
    ですが、スタッフの対応はと...

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】和洋バイキング朝食付プラン
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    q*w*2*f*kさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/06/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    直前での予約でのコストパフォーマンスは最高に良かったです。
    喫煙可の部屋だったので、若干の臭いがしました。すみません。自分は喫わない者で。
    それ以外は、最高に良かったです。
    また、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!】早い者勝ち!空いててラッキー♪和洋バイキング朝食付プラン<喫煙可/2~3名>)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2017/06/17

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。パークを満喫され、疲れをホテルでゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。今回喫煙ルームをご予約いただきました。完全にタバコの臭いを消すことは難しく、若干臭いを感じられたとのこと、申し訳なく存じます。消臭剤の貸し出しなども行っておりますので、どうかご遠慮なくスタッフにお申しつけください。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*0*6*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    安く泊まれました。スタッフの対応、笑顔は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】シンプル素泊りプラン
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    y*k*t*k*5*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインも
    アウトもスムーズで快適でした。
    朝食の割引サービスがあれば
    良かったと思います。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル厳選お土産】1200年の伝統を受け継ぐあられメーカーとコラボしたギフトセット付☆<素泊り>)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2017/06/02

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、特別階リヴィエラクラブフロアの最上階のお部屋をご用意いたしました。お寛ぎいただけましたでしょうか。よりスムーズなチェックアウトを可能にするため、すでにご宿泊代金のご精算がお済みのお客様へ、電話でのチェックアウトや、フロント前のカードキー返却ボックスによるチェックアウトをご案内しております。時間を有効に使っていただけましたのなら、幸いです。朝食について貴重なご意見を賜り、感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*3*i*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食メニューが充実していたし、また、テーブルも広くて良かった。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【見つけてラッキー!】和洋バイキング朝食付プラン♪クラリゾ☆スペシャル
    詳しく見る

    y*s*i*i*1*9*_*9さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/05/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋の案内も丁寧にしていただいて、部屋も広い部屋になっててとても満足でした。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】シンプル素泊りプラン
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    m*s*i*u*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/22ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    パソコンが有料サービス(100円/分)だったのは、残念でした。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】シンプル素泊りプラン
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    k*7*7*0*1*i*4*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/22ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    素泊まりの一泊でしたがスタッフの方の対応はとても良く、部屋も広々とした内容で楽しめました。当日のバイキングも魅力のあった内容と子供が6歳未満だったこともありサービスチケットを活用できるのがとてもうれしかったです。建物が古い等の他者のコメントも目にしましたが 場所と宿泊人数と料金を考えればとても良い旅...

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】シンプル素泊りプラン
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    k*g*s*r*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達4人で宿泊させて頂きました。4人部屋なんで1人はエキストラベッドだと思っていたのですが、サービスでワンランクアップのお部屋をご用意下さって、広いお部屋にセミダブルのベッド4つでトイレも2つテレビも2つと本当にゆっくり宿泊出来ました。シャンプーや化粧水等も充実していました(*^^*)ランドまでも歩いて行...

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割15】15日前までの予約がとってもお得♪シンプル素泊りプラン)

    東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートからの返答返信日:2017/05/21

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご友人との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。今回あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございまししたが、最上階リヴィエラクラブフロアのデラックスファミリールームをご用意いたしました。皆様で快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。東京ディズニーランドまでは、徒歩の場合ホテルから約18分、舞浜駅から約5分です。ホテル−舞浜駅間、ホテル−ベイサイドステーション駅間それぞれディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しております。ご予定に合わせてお使いくださいませ。これからもスタッフ一同努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    m*s*d*0*0*_*7*4さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2017/05/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。小さい子ども連れだったので周りの方にご迷惑をおかけしないか、とても心配だったのですが、沢山のスタッフさんに温かく見守られてのびのび、ノンビリできました。ベッドメイクも子ども仕様に変更して下さったり、子供用のアメニティーが用意されていたりと至れり尽くせりでした。次回も是非お世話にな...

    宿泊日
    2017/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】シンプル素泊りプラン
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    t*k*h*d*j*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて、安心できるホテルでした。フロントの対応、部屋の清潔さ、おまけにディズニーランドへの送迎も無料で、至れり尽くせりな2日間を過ごせました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】パスポートチケット&朝食付☆DREAM(ドリーム)☆
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    c*t*u*a*aさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/05/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食バイキングが70種類としていたので、期待していましたがそれほど種類がなく残念でした。
    帰宅時に他のホテルを見て歩きましたが、テイクアウトコーヒー があったりと、なかなか充実していました。貴ホテルでもあればいいなと思いました。でも、浴室から海を眺めながらの朝風呂は、とてもよかったですよ。

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【見つけてラッキー!】和洋バイキング朝食付プラン♪クラリゾ☆スペシャル
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    a*o*0*b*e*sさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/05/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパは最高!
    寝具の浴衣やシャツみたいなのがあったら客室 アメニティも★5でした。
    23時過ぎに隣の客室からのドンっていう音が数回したのが残念でした。
    ホテルは本当に良くしていただきありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【ラストミニッツ!】ショートステイ♪素泊りプラン
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    g*p*d*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしのショートステイでしたが、ホテルが立派で優雅な気分になりました。値段も安く泊まれてまた利用したいです。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【ラストミニッツ!】ショートステイ♪素泊りプラン
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    k*s*c*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/11ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シャワールームとバスタブが両方付いていたのはとても便利で助かりました。
    また、朝食ビュッフェもどれもとても美味しく、ミニハンバーガー、サンドイッチ、オムレツコーナーの方々に作りたてを用意して頂いて本当に美味しかったです。

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【とく得ステイ♪】和洋バイキング朝食付プラン
    詳しく見る

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