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Mt.Resort 雲仙九州ホテルの口コミ

Mt.Resort 雲仙九州ホテル

長崎県雲仙市小浜町雲仙320 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:雲仙・小浜・島原

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330

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総合評価

4.75

07月03日00:50更新

131件

130人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の九州旅行で1,2位を争う宿でした。
    特に和食が主の宿が多い中、フレンチは珍しく料理も美味しかった。
    特にパンの美味しさが印象に残っています。

    宿泊日
    2020/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/06/04

    ST&TT様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。お喜びのお声に私共も仕事の励みです。九州地方へお越しの際には、よろしければ、また宿の一つの候補にお考えいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。御自愛のうえお健やかにお過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前日夕方の予約にも関わらず、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
    料理はとても美味しかったですし、お部屋も素晴らしかったです。ただ、ホームページに記載はありましたが、露天風呂の作りはちょっと残念だったので星3つとしました。
    また利用させて頂きたいと思います。大変な御時世になりましたが、頑...

    宿泊日
    2020/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれB(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/05/01

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。なにかと行き届きませんがこれからもお越しの機会を頂ければ幸いです。今は皆様辛抱の時ですが健康を保ち、一日も早く「いつもどおり」の日々に戻れますよう心より祈っております。私共もなんとか頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。お部屋は広く、窓からは雲仙地獄が堪能できる、想像以上にとても素敵なシチュエーションでした。お風呂は常にお湯が出て、硫黄が混じっているので体もぽかぽか温まり、とても癒されました。
    また、館内のスタッフの方々はとても丁寧な接客をしてくださいました。施設も静かで2階にはカフェ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/04/05

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。お喜びのお声をお届けくださり、スタッフ一同大変嬉しく仕事の励みとなりました、雲仙温泉は国立公園です。四季の彩りがはっきりと感じられる、大変美しい場所です。ご遠方ではございますが、またのお越しをお待ちしております。コロナウイルスの影響は3ケ月目に入り、観光業は厳しい局面が続いております。これまでのように国内のみならず、世界中のお客様と何の心配もなく交流できる日の再来を祈ります。体調管理に努めつつ、スタッフ一同も頑張ってまいります、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしかった。
    スタッフ対応、料理完璧でした

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/03/27

    dai1130様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。嬉しいコメントを頂戴し、私共も仕事の励みです。「来てよかった」とお客様がたからご感想を頂けますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。時節柄、お体にお気をつけてご活躍ください。また機会がございましたらぜひどうぞ!お越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく立地が素晴らしい。お部屋からの景色に白濁の温泉に最高に癒やされます。食事も美味しく、ラウンジも色々楽しめます。また機会があたら季節を変えて再訪したいです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大7倍!テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/03/16

    gatm37様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中いろいろなシーンでお喜びいただけたようで大変嬉しくスタッフ一同仕事の励みです。雲仙は国立公園でもあり自然がそのままのかたちで守られています。四季それぞれの美しさを体感できる雲仙へまたどうぞお出かけくださいませ。gatm37様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    目の前の景観が素晴らしい!よくこのような場所にホテルを建築できたものか?と思うばかりで、テラスで外ばかり眺めて過ごしました。部屋の温泉も贅沢で景色と相まって効能もより増した気がしました(笑)大変温まり、湯冷めしにくい白濁した良い温泉でした。これだけの景観ですので食事は期待しておりませんでしたが、目で...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】ポイント最大20倍!テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/03/16

    SUPERあづあづ様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。「よくこのような場所に・・・」とのご感想、たしかに私共もそう思います。。雲仙地獄の硫黄が近すぎて、電化製品や設備の腐食故障と日々戦っている面もありますが、この立地でホテルを始めた100年前の創業者に感謝したいと思います。新緑の季節、空気もおいしくておすすめです!SUPERあづあづ様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思い出すのは… 
    部屋付き温泉の泉質が良かったですが、バスローブの質が最低級に感じました。
    その他、コストをかけるべき/消削る部分のバランスが…
    当時は、2泊してしまったこと、後悔という他ありませんでした。
    要するに、主に、オーナー様の価値観と私のそれとが合わなかったのだと思います。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/03/16

    日本7、海外3様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご遠方を折角お越し頂きましたにも関わらず、日本7、海外3様の御嗜好や御期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族6人二部屋に分かれて利用しました。
    大浴場が無いお宿ですが、目の前の雲仙地獄を見ながら部屋の温泉風呂に入れる立地は最高だと思います。あまりに真前過ぎて、向こうからの視線を気にしないといけない程でした。

    折角なので、大浴場があればとも思いますが、部屋風呂だけの方がゆっくり楽しめるという利点もあるかと...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/02/14

    ぶぶぶぶーちゃん様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。「気持ちの良い宿泊」とのご感想を大変ありがたく、スタッフ一同励みにさせていただきます。課題はつきませんが、これからも力を合わせてまいります。ご遠方に関わらずお選びいただき、ご縁に感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。ぶぶぶぶーちゃん様はじめ、御家族の皆様、これからもどうぞお元気でお過ごしくださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しい建物は綺麗で居心地がよく、スタッフも笑顔で丁寧でした。残念なのは部屋の温泉が小さく二人では入りにくい事、トイレが自動でない事、食事やバーなどに行く館内着と寝巻きが同じこと、バスローブをかけるフックがバスルームにない事など細かな点がスイートとしては物足りず、気になりましたが、無理なお願いも受け入...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれB(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/02/14

    飯太郎様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。何かと飯太郎様のご期待に添えぬ面もあり申し訳ございませんでした。ご感想をもとにサービス改善の参考にさせていただき精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に贅沢な体験が出来ました。お部屋はもちろん、スタッフの方々の隅々まで行き届いたおもてなしに感謝です。
    また絶対に伺いたいと、ホテルを出発してすぐに話していました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/02/14

    alulun様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠に有難うございました。「また訪れたい」とのご感想を頂くことは本当に幸せだと思っています。なにかと行き届きませんが、これからも精進してまいります。遠方になりますが機会があればalulun様のお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「大人向けのリゾート温泉」と言われる通り、落ち着いた雰囲気で、
    静かで、本当に寛げるホテルでした。夫婦やカップルで静かにゆっくりしたい人にはぴったり。
    年末の宿泊で本当に癒されました。
    このコンセプトをずっと続けてほしいです。
    最上階のラウンジに置いてある本のセレクトがとても素敵でした。
    お部屋も適度な...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    たびおたびこ様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。いろいろな場面でのご感想やお喜びのお気持ちをお届けいただき、私共にとっても仕事の励みです。このホテルをつくったコンセプトを核として、これからも進化をしなければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにワクワクするホテルでした。食事もお部屋もサービスも期待を裏切ることなく、早朝チェックアウトで残念でしたが、幸せな時間を過ごしました。雲仙へのアクセスが大変なので度々は伺えませんが、また行きたいと思えるホテルでした。辛口な夫も「人がよかった。全てのスタッフが知識とおもてなしの心を持って接して...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/02/05

    ayayan819様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。「幸せな時間を過ごした」とのご感想を頂戴し私共も幸せです。なにかと行き届きませんが、スタッフ一同今後ともお客様がたの思い出づくりのために精進してまいります。また機会があればぜひ、お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dor********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今まで色々なホテルに宿泊しましたが、こんなに色々な面で素晴らしいホテルは初めてです。はなれを利用させていただきましたが、とても綺麗で完璧で気持ちよく滞在させていただき満足しました。私的にひとつ言えば、シャンプー、コンディショナー、ボディソープがお風呂場に備え付けであればよかったです。あと部屋着のサイ...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/18

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。色々なホテルを御存知のお客様に気に入っていただけると嬉しいものです。ご意見も今後の参考にさせていただきます。なにかと行き届かぬ面もあることと存じますが、これからも、リラックスして過ごしていただければ幸いです。次回のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2年前のリノベで、各部屋専属の温泉とし宴会場や大浴場を廃止したことから、逆に団体が騒ぐこともなく、大人のための大変落ち着けるホテルになったと感じた。夕食は、最近はやりの和食のテーストをふんだんに盛り込んだフレンチでセンスもよく、接客も遠くでさりげなく見ていて絶妙のタイミングでメニューが運ばれてくる。...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/17

    すぴっつしろい様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。旧宿は旅館スタイルでしたが改装後リゾートホテルへの転換をはかりました。ご滞在中いろいろな面で感じられたこと、また落ち着けるホテルになったとのご感想を嬉しく存じます。宿泊棟やレストラン棟など各棟を外気にふれる回廊でつないでおりますため冬期の移動には少々ご不便お掛けしますが、また季節を変えてお出かけいただければ幸いです。すぴっつしろい様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと行ってみたかったホテルで、ようやくタイミングがあい今回1泊で夫婦で利用させていただきました。
    部屋にあるお風呂も広くて、普段シャワーですましている主人も温泉が気持ちかったようで、何回もお風呂に入っていました。バーも無料なのに、アルコールの種類も豊富で嬉しかったです。のんびり夫婦で時間を過ごすこと...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/17

    kirakira19様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。のんびりと時をお過ごしいただけなによりでございました。「大浴場のある旅館」ではなく「リゾートホテルのバスに温泉がついている」、このような特徴をお気に召していただければとても嬉しく存じます。kirakira19様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室内に車椅子を納めるスペースがなかったこと、客室内に結構段差があり、高齢者は注意しなければならなかったこと、食事会場に行くまでに寒い回廊を通ったり、エレベーターを乗り継いだりしたことは、正直ハードと感じたが、それも歴史を活かしつつモダンなホテルに生まれ変わったが故の仕方ない都合だったのだろう、と理...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    菩提樹さん様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。また随所に渡るご丁寧なご感想に感謝いたします。お喜びいただけた面と、またご期待に添えなかった面それぞれ、今後の参考にさせていただきたいと思います。菩提樹さん様をはじめご家族様の御健康をお祈りいたします。また機会がございましたら御利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回夏に利用させて頂き、素晴らしい宿だったので年末も利用させて頂きました。
    今回もすべてに満足させて頂き一年の疲れをリフレッシュすることができました。ありがとうございました。
    お湯よし食事よしすべての従業員の方の接客よし本当にいい宿でした。何回も行きたい宿です。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。昨年夏に引き続き、この冬のお越しに感謝いたします。「何回も行きたい宿」とのお声を大変嬉しくスタッフ一同励みになります。お客様と良いご縁を重ねてまいりたいと思います。機会がございましたらまたどうぞお待ちしております。お幸せ多い1年でありますように。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓からの景色は素晴らしかったです。設備もととてもよかったです。
    お食事は、普通でした。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】テラスプレミアツイン(5階 半露天風呂+テラス付和洋室

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    mittyannmitimiti様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。景色、設備ともにお喜びいただけなによりでございました。なにかと行き届きませんが今後とも御利用の機会を頂けますと幸いです。お越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去る12月24日にこのホテルをチェックアウトして既に二日、随分昔の出来事だったような気もするし、ほんの少し前のような気もするし、リゾートとは暫しの”うたた寝”を愉しむ夢の時間なのだろう。
    現実に戻り、慌ただしい時間を過ごす日常に還ったとき、その非日常の楽しみへの再訪をまた思い浮かべている。
    我々ゲストに...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大20倍!テラスプレミアツイン(4階半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    shuwach様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。日常のお忙しい毎日から離れ、二日間のご滞在で暫しの”うたた寝”を愉しんでいただけましたなら、リゾートホテルを営む私共としても冥利に尽きます。調理スタッフへshuwach様のお声を必ず届けます。日頃お客様のご感想を直接お伺いする機会が少ないのできっと励みになると思います。本年もスタッフ一同力を合わせてお客様をお迎えしてまいります。今後ともどうぞご縁を賜りますよう、またのお越しをお待ちしております。shuwach様の益々のご活躍をお祈りいたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションや景観は抜群。
    「ザ、雲仙!」と感じられます。

    施設や設備にコストダウンの一端が見られる箇所もありますが、総じてバランスは取れているので、さほど気にはなりません。
    豪華過ぎず、質素過ぎず…

    全体的には、落ち着ける雰囲気でした。

    料理も派手さはなく、シンプルな感じですが、最近流行りの見かけ倒...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】ポイント最大20倍!テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)

    Mt.Resort 雲仙九州ホテルからの返答返信日:2020/01/09

    cb1284様 このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。(ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。)私共の足りない点を御指導いただきありがとうございました。設備面の不備は早速補修を行いました。私共の気づきが足りず反省しております。またその他気になられた面、接客面ではスタッフ一人一人が気をつけて改善すべきところ、また備品に関しては今後検討してまいります。なにかと行き届きませんがまたご利用の機会を頂けましたら幸いです。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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