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ホテルノルド小樽の口コミ

ホテルノルド小樽

北海道小樽市色内1丁目4-16 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:小樽・積丹・キロロ

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635

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総合評価

4.15

02月17日00:50更新

122件

99人が満足と
評価しています。

117件中81~100件を表示

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    s*t*h*4*9*4*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル内とても落ち着いた雰囲気で、とても綺麗でした。ロケーションも、運河の真ん前。
    風呂は、広くて和式でした。感激です。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/05/24

    ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
    何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ちた雰囲気で、小樽を感じました。
    ホテルスタッフの方々は品があり、上質なサービスを提供していただきました。また、女友達を連れて訪れたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【北海道10days】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/05/18

    この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    加えてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
    再びお近くへと起こしの際には、是非ともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また今度小樽に行く機会があれば、泊まりたいと思うくらい良かったです。
    ・お部屋:運河と海が見えるお部屋で、風景がとても美しく、癒されました。
    ・駐車場:機械式でしたが、長く待つことなくわりと便利にご利用できました。
    ・朝食:週末前で団体客が多い日だったため、飲食がなくなるのが早かったのですが、入れ替え...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道10days】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/04/24

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋からの景観を気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
    ホテルノルド小樽 仁平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*i*t*k*s*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルの朝食をイメージしてましたが、さすが小樽、刺身有りで豪華でした。あんかけ焼きそば美味しいですね。ホテルも部屋も綺麗で大変満足です。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/03/17

    この度はホテルノルド小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    たくさんお褒めの御言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    今後もより多くのお客様に満足頂ける接客を目指し、従業員一同精進して参ります。
    次回小樽にお越しの際にもどうぞホテルノルドをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3度目の利用です。こちらはお風呂とトイレが分かれていて木目調でとてもアットホームで落ち着くホテルです。今回、スーペリアルームを朝食付きで予約したのですがなんとスウィートにアップしてくださり感激です。景色もお部屋もホントに良かった。食事もどれも美味しく、海鮮丼やスープカレー、ジンギスカン、豚丼、じゃが...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/01/16

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
    また数多くのホテルの中から、当ホテルを何度もご指名いただき、感謝申し上げます。
    お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    朝食もご満足頂けたようで安堵いたしました。
    夏頃より、北海道ならではのメニューを増やし、皆様に楽しんでいただける朝食を目指しております。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ジュニアスイートを予約していましたが、エグゼクティブルームにアップグレードして頂きありがとうございます。主人の古希の祝いに利用し、温かいメッセージも頂きました。最上階のラウンジも利用し夜の小樽を満喫しました。朝食は海鮮も沢山あり北海道の食べ物を楽しみました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/11/09

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    ご主人様のお祝いに当館をお選び頂きました事感謝申し上げます。
    次回また小樽にお越しの際にはどうぞホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。

    ホテルノルド小樽
    大岩

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*y*r*z*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジュニアスイートに友人と3人で宿泊。運河は見えない側でしたがお部屋がとても綺麗で、大きなベッドが3台並んでもゆとりを感じました。何と言っても洗い場のある綺麗なバスルームに感動!ゆっくり入浴出来ます。
    清潔感のあるお手洗いはお風呂とは別でしかも二ヶ所!大きな鏡に洗面ボウルも2つ!小物が上に置ける洗面台...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/11/05

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
    お泊り頂きましたお部屋タイプは、去年リノベーション致しました。
    バスルームは、洗い場も広く、お客様がご自宅にいるようにごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
    朝食バイキングは現在北海道フェアを開催しており、様々なご当地メニューをお楽しみ頂けます。
    小樽は四季がはっきりと感じることができ、季節ごとにお勧めの観光スポットや旬の食べ物がたくさんございます。
    是非次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。

    ホテルノルド小樽
    青木

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    施設からの返信あり

    h*n*k*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きました。
    ハワイで泊まったトランプホテルよりも豪華なお風呂にトイレと洗面台が2つもついていて、本当にびっくりしましたし、大満足でした。ベットも良かったですが空調が悪く灼熱でした(布団が暑い?冬布団だった?)。

    ただ、大きな車で宿泊をしたのですがどこに車を止めるのか誘導をされた方との...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    駐車場の誘導時やフロントでは、ご案内が不十分で、ご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    カードキーには部屋番号を記載することができず、カードキー入れに記載させて頂いております。
    ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、お部屋や朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、改善してまいります。
    何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内との北海道ドライブの際に利用しました。部屋は角部屋のスイーツを用意していただいたので、非常に広くて見晴らしがよく最高でした。家内もとても喜んでおり満足しました。駐車に関しても配慮いただき、また重い荷物でしたが、チェックインのサイトチェックアウトの際にはトランスポートしてもらい助かりました。また機...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお喜びのお声を頂戴し、またご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
    北海道のドライブも楽しんで頂けていれば幸いです。
    小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    潮祭りの日に2歳の息子と初ノルド宿泊。1泊約32000円でしたが、4階の駅前通側の部屋でしたので、ちょうど花火が綺麗に見えてとても良かったです。ホテルマイステイズ系列とはじめて知りました。スタッフの感じも良く、早めのチェックインでしたが部屋の準備が出来ているとのことですぐ部屋の鍵をくれました。外観は素敵...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28】早めの予約でお得な価格!【返金不可】

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/08/01

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
    お褒めの御言葉をたくさん頂戴し感謝申し上げます。
    当日は小樽潮まつりが開催されており、小樽のお祭りの雰囲気をお楽しみ頂けたご様子が伺え私共もうれしく思っております。
    次回また小樽にお越しの際にはホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い申し上げます。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早めに予約できたので、広くて眺めの良いお部屋に宿泊できました。
    快適でした。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】朝食付き/ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/07/24

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お褒めの御言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    この度ご使用いただきました客室は運河の角部屋に面した特別室でございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変うれしく思っております。
    次回小樽にお越しの際もぜひホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い申しあげます。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの外観や内装、部屋の内装が素敵でした。中庭も洋風でゆっくりできて、良かったです。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/07/13

    この度は数ある宿泊施設のなかから、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
    またお近くにお越しの際には、ぜひともホテルノルド小樽をご指名くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*6*3*e*6*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊になると思います。
    部屋のつくり、お風呂も含めてゆったりとしていてお気に入りのホテルです。
    また小樽に行くときは是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/07/08

    いつもホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。
    今後ともお客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間の提供をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    これから気温が上昇してくることが予想されます為、お客様におかれましてはご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    再び当ホテルにてお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がバイキングでしたが、多彩でどれも丁寧に調理してあり、とても美味しかったです。
    そしてバスルームは洗い場があり、浴槽も深くゆったりとでき良かったです。

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大10倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/07/05

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の朝食を気に入って頂けて、またお部屋の浴室も快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    お近くにお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*m*k*m*m*t*nさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌がどこも高くて小樽にしました。ホテルの作りもレトロな雰囲気で素敵だったし、提携の駐車場料金もホテル側が負担してくださるとのことでびっくり。札幌だったら自腹ですよね。ベットも希望通り4台入れてもらえたし、フロントの方の感じもすごく良くてまた、泊まりたいと思いました。満足です。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/07/03

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜ばしく感じております。
    提携の駐車場の件でございますが、当ホテル敷地内の駐車場へのご案内が難しい場合にのみ、ご案内させて頂いております。
    今後も適良なサービスをお届けできるよう、精進してまいります。
    小樽に再びお越しの際はぜひホテルノルド小樽をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    掃除も行き届き清潔な気持ち良い滞在できました。
    部屋からのビューについて直接ホテルに連絡した際も女性スタッフの方の丁寧な対応で運河の見える良いお部屋を予約することができました。また小樽へ行った際は泊まらせていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定/素泊まり】ポイント最大15%!ご予約は6月12日正午まで

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/06/10

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    またご滞在中にお客様が快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく思っております。
    何かご不明点等がございましたら、いつでもお問合せ頂ければと思います。
    お近くにお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽にご宿泊下さいますよう、お願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご意見を投稿して下さり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*o*e*5さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしかったです。接客につきましても、慣れすぎす、業務的過ぎず、大変心地良かったです。
    お部屋はグレードアップいただいたおかげで、運河を見渡せることができ、夜景も早朝も素晴らしかったです。
    朝食は種類豊富でたべすぎました。美味しかったです。
    チェックアウトするのが惜しかったくらい本当に大変満足で...

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン(4名)/朝食付☆小樽運河が目の前のホテルです♪

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。この度のご旅行が楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからも多くのお客様が満足して頂けるような接客を目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。ホテルノルド小樽 大岩

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*e*5さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高校の卒業旅行で利用しました。とても親切に対応していただきました。ホテルの中はとても綺麗で落ち着いた雰囲気。ベッドも大人数にもかかわらずちゃんと人数分用意されていて感激しました。バス、トイレは別で洗面台もありました。食事はバイキング形式でいろいろな種類がありとても満足しました。旅のいい思い出になりま...

    宿泊日
    2018/03/14
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「学割」【春休み限定☆卒業プラン】なんと朝食が半額で利用可能!(^^)!)

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/03/25

    この度がホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご卒業おめでとうございます。卒業旅行に、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ありがとうございました。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、またご滞在中に快適お過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルノルド小樽 寺崎

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    施設からの返信あり

    k*1*3*2*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    綺麗、清潔、申し分有りません。
    また、行きたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2017/06/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    f*j*f*j*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小樽の裕次郎記念館に行きたくて宿泊しました。
    小樽駅からも近く、運河のメイン部分の前でとても利便性が良かったです。
    建物もレトロな雰囲気でステキでした。
    また、小樽に旅行する時があれば利用したいです。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付)

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2017/06/24

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの御言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。また小樽にお越しの際は、どうぞホテルノルド小樽をご利用くださいませ。この度はありがとうございました。ホテルノルド小樽大岩奈緒美

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