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ホテルノルド小樽の口コミ

ホテルノルド小樽

北海道小樽市色内1丁目4-16 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:小樽・積丹・キロロ

お気に入り

635

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総合評価

4.15

02月18日01:33更新

122件

99人が満足と
評価しています。

117件中21~40件を表示

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    b*_*4*9*2さんのコメント

    投稿日:2011/11/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    運河沿いのホテルで立地はすごく良かったです。当方は車利用でしたが、駅から運河に向かってまっすぐ下りてくれば良いので徒歩でも全然苦にならないと思います。 お部屋も想像してたものよりはずっと良くて、運河側でバス・トイレが別の部屋を用意していただいたのはとても嬉しかったですね。 ただ到着時にフロントが混んで...

    宿泊日
    2011/10/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】★2室以上の予約★でぐんとお得!お部屋おまとめ割引/ツインルーム/朝食付き)
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    n*n*8*4*o*oさんのコメント

    投稿日:2011/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    運河側に宿泊でした。雪あかりの路がちょうどきれいに見ることができました。お部屋が思った以上に広くてゆっくりすることができました。洗面所と浴室が別々で使いやすかったです。シャワーの温度設定が難しかったのでそこだけ残念。飲み物のコーヒーが有料で煎茶しかなく、紅茶があるとよかったなと思います。

    宿泊日
    2011/02/09
    宿泊プラン
    <ベストプライス北海道>アーリーチェックイン可能!【ツイン・朝食付】
    詳しく見る

    y*o*t*t*さんのコメント

    投稿日:2010/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの場所は最高に良かったと思います。観光をするのには 最適、駅からも近い! ただ朝食は、バイキングですが品数が少なく少しがっかりでした。

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲンプライス】ノルドで2番お得な料金プラン 【朝食付き】広々30平方メートル運河側デラックスツ)
    詳しく見る

    kin********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1番目立つ角地にあるホテルでした。駅から街中、港に行くにも丁度中間でしょうかね。今回はホテルで長くいる事はなかったのですが、ホテルのレストラン、バーなどでも十分楽しめそうな気がしました。次回はそうしたいです。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割90/朝食付】早めの予約でお得な価格!【返金不可】

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    次回ご利用の際はぜひレストランやバーなどもご利用して頂ければと思います。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は運河側で、雪の中にライトアップされた運河が一望できます。小樽の街中への買い物も便利だし、ホテルからお食事する場所の移動も歩いていけるのでよかったです。立地として良い場所でした!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    次回小樽にお越しの際にもホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ons********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも朝はコーヒーを飲んでるのでコーヒーのサービスが有ればもっと良かったです、

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/10/28

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様から頂きました貴重なご意見を参考にし、よりお喜び頂ける施設を目指して参ります。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋のお風呂は、家庭のお風呂と同様、洗い場があり、使いやすかったです。
    朝食はブッフェで、お刺身がついており、また、種類も多かったです。
    ロケーションも良く、全体としてコストパフォーマンスは良いと感じました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*m*dさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    運河沿いで立地は最高。但し商店等の土産物通りは少し距離がある。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/09/04

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    観光で有名な堺町通りまでは15分程となりますが、通り沿いにはたくいさんお店がありお楽しみ頂けるかと存じます。
    ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたらホテルノルド小樽を致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*i*a*u*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物は古いが、作りがしっかりしていて快適に過ごせました。 ただ、宿泊者に対して駐車料金1,200円は高いですね。 また、6回がBARになってしまって、自由に立ち入れないのが残念。 夕食後にコーヒーを飲めるところか設備がほしいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/09/02

    この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
    小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    ホテルノルド小樽 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    運河沿いの立地で観光しやすかったです。早めに着きましたがチェックイン時刻前にもかかわらず、お部屋に通していただけて助かりました。お部屋は山側でしたがドアからベッドル−ムが見えない作りで落ち着きました。バス、トイレが別なのもよかったです。
    二人で宿泊しましたが歯ブラシの色が同じだったので、違う色にしても...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*s*i*9*7*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は素泊まりなので食事は解りませんので、評価は星4つにします。
    ただ、小樽観光に使うには大変立地が良く、お値段以上のホテルだったと思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/05/29

    ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
    何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦3組で伺いました。私達夫婦は前に一度伺い大変良かったので今回もこちらにしました。前回と同じように朝食、ロケーションがよく30年ぶりの早い積雪ゼロというのもしょうがなく思っていたところなんと前日から雪が降るという幸運に皆大喜び。大変楽しい思い出となりました。ただ2組の部屋のトイレが不都合があったのが残...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/03/29

    この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
    ご宿泊いただいたお部屋のトイレに不都合があったとの事で、お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしました事、大変に申し訳御座いませんでした。これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
    小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    ホテルノルド小樽 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*i*a*d*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小樽運河や商店街から近くて立地条件もよく、部屋も綺麗で朝食も大変おいしく、タイ人の友人を連れていきましたが満足されていました。ただ、少し残念だったのが1階のトイレの扉がスムーズに閉まらず、水を流すときに結構な力でレバーを押さなければ流れないようでした。そこが、少し残念でしたが、私的には大変満足して、...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/02/18

    この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    1階のトイレの設備不備により、ご迷惑ををお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    一方、スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
    お客様からの貴重なご意見を元に改善し、皆様に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
    何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    運河が見えるお部屋で、夜はとても素敵でした。朝は港の朝焼けが見えました。
    朝ごはんは北海道のご当地ご飯が少しずつ堪能できて楽しかったです。
    小樽は全体的に価格設定が高めだなと思いました。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/01/23

    この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    朝食では、北海道のご当地グルメをご用意しており、ご満足頂けたようで安堵いたしました。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    運河側で眺めの良い部屋でした。空気清浄機やマッサージ器など出来ることは頑張ってる印象です。海外の人が多いのは小樽全体の話なので仕方ないですね。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2019/01/06

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
    お部屋を気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    小樽運河が目の前の最高の立地
    こじんまりとしたクラシックな雰囲気のホテルで落ち着きました

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/11/30

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
    これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
    何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*l*g*o*0*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    [接客・サービス]フロント,食事会場,清掃と色々な方と接しましたが,過不足ないサービスで良かったです。[客室・アメニティ]部屋はやや小ぶりでした。靴を脱いで上るスタイルのため,自室にいるような感じになりました。なかなか快適でした。ベッドは大変寝心地が良く,熟睡できました。[施設・設備]書き物をするにはやや不便でした...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定【朝食北海道フェア】ベストレート/朝食付小樽運河目の前の好立地!人気の朝食ブッフェ付)

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/11/03

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。朝食も気に入っていただけて、感謝申し上げます。ぜひ次回は、観光も兼ねてお越し頂ければ幸いです。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルノルド小樽 寺崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*h*4*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小樽運河の通りでもひと際目を引く素敵な外観でした。
    スタンダードダブルの部屋はトイレ、洗面台、バスルームが別になっていて洗面台を使用中トイレ待ちとかがなくて有り難かったです。
    バスルームも洗い場と浴槽が別なので湯をはってゆったり入ることが出来て大浴場がなくても大満足でした。
    部屋までの案内はありません...

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
    お客様からお喜びのお声を頂戴し、感謝申し上げます。
    またご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、朝食も気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。
    お近くにお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    北海道地震の当日、洞爺湖から到着して泊めていただきました。停電中で水も夕方から出なくなったので、本来なら宿泊を断られるところだったと思いますが、避難所に行かずに留まらせてもらいました。エレベーターの止まった館内を、従業員の方々が汗だくで走り回り、留まった客の要望に応えてくださり、とても感謝しています...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルノルド小樽からの返答返信日:2018/09/11

    この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回の北海道胆振東部地震発生に伴い、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    そんな中、当ホテル従業員の対応についてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
    今後、ご機会がございましたら、再び小樽へ足をお運びいただけますようお願い申し上げます。
    つきましては、その際には当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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