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アオアヲ ナルト リゾートの口コミ

アオアヲ ナルト リゾート

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦字大毛16-45 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

1,307

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総合評価

4.24

02月24日00:20更新

268件

230人が満足と
評価しています。

257件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一泊2日、和室セミスィートに宿泊しました。館内でとても子供達が遊べて夜には縁日があり低価格で大喜びで遊んでいました。景品も低価格の割によくてその後は、阿波踊りをしてとても楽しかったです。ワカメ体験に釣り堀、フォトフレーム作りほぼずっとホテルで過ごしました。ゆったりとして良い旅行になりました。夕食は、...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「鳴門わかめまつり」で漁師気分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sas********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大塚国際美術館の歌舞伎観劇で利用しました。
    一人旅プランのリラクゼーションやカフェの割引特典を利用し、何度もお風呂に入りまくったので、気がつけば時間が足りなくないほど。お部屋(ゴッホルーム)では、ゴッホの画集や小説が置いてあり、ルームサービスのフルーツとシャンパンなどと一緒に楽しめました。
    食事も地元の...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シングルユースがリーズナブル!】自由気ままに ココロ潤うひとり旅/ゴッホのヒマワリルーム)
    詳しく見る

    del********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本料理の鳴門での会席はどれもいいお味でした。お料理を運ぶ接客係の方も感じが良かったです。お部屋もオーシャンビューでアメニティもロクシタンで良かったです。残念なのはチェックインカウンター。まず人手が足りない。一組の空気の読めない中国人に2人のカウンター係が対応。日本人客の数組を待たせきりで、カウンタ...

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末限定】口コミ評価の高い「メインタワー・デラックスツイン」プランを半額で!
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    t1k********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お気に入りのホテルで何度も利用させてもらっています。今回は娘二人と姑の3人の旅行、目的は姑の米寿祝いでした。米寿祝いのとても豪華な御膳を無料で提供頂き感動しています。ありがとうございました!!家族の記念旅行を、またさせて下さいね。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館・リゾート100選】~2020.3 スタンダードプラン最大20%OFF!
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    yok********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ルネッサンスから名前が変わったので、いろいろ変わってしまうのかと思っていましたが、良い意味で変わっていなくてよかったです。徳島の地域料理を中心としたバイキングは、ほかのホテルでは食べられない料理も多く、とても価値があると思います。特に鳴門金時と鯛は素材が良いためかとてもおいしいです。夜の阿波踊りもい...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019.9-2020.3 おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外人団体がバスで到着する大型ホテルです。ロビーなどややざわついています。自家用車にはバレーサービスがあってストレスはありません。
    電話でのやりとりやチェックイン時のマナー、依頼や質問へのフロントの誠実な対応は信頼に足る立派なホテルです。
    今回の部屋はクラブフロアーの扱いのようで、ざわめきから離れて静か...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】スペシャルウィーク限定、アオアヲのスイートルームが30%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/19

    赤月兎 様

    過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    「リヴィエラスイート」のお部屋をお選びいただきありがとうございました。

    またその際のご感想と総合5点という高い評価をお寄せいただきありがとうございます。

    お部屋からの眺めや設備などにご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。売店スタッフの接遇にもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
    一方、ご夕食をお召し上がりいただいた「フォーシーズン」では質の低い接客をしてしまい大変失礼いたしました。
    マネージャーに伝え、レストランスタッフにはホテルのメインダイニングで働いていることを自覚し、そこに相応しいふるまいや言動、サービスができるように指導いたします。
    フォーシーズンの雰囲気やお料理はお気に入りいただけたご様子、今一度ご利用いただき、挽回の機会をいただけることを願っております。

    赤月兎様のお帰りを鳴門の青い空の下、スタッフ一同お待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    神戸駅〜ホテル往復はホテル契約のバスを利用出来たので乗り換えがなく助かりました。部屋は広く、オーシャンビューはすばらしかったです。食事はバイキングでしたが、種類も多く美味でした。スタッフの応対も良く満足しました。一点だけ不満足だったのは、帰りのバスの集合時間が出発10分前とあったので寒い中10分前から待...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019.9−2020.3 おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/17

    のんきじいさん 様

    過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、岸和田観光のスパラインをご利用いただきありがとうございます。

    ご帰宅早々に、嬉しい評価とご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

    まずは、お帰りの待合の折に、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。岸和田観光バスは、路線バスですので、出発時間を過ぎますと、ご予約があった場合も出発してしまうことがございます。乗り遅れの内容、余裕をもったご案内となっており、大変失礼いたしました。次回同じ便をご利用の折には、15時少し前にご集合いただければ大丈夫でございます。

    今回のご滞在では、お部屋からの眺め、夕食におご利用いただいた「郷土料理 彩(いろどり)」の「割烹バイキング 阿波三昧」、ホテルスタッフのおもてなしなどにも喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

    のんきじいさん 様より、いただいた評価を励みに、皆様にお選びいただけけるホテルであるよう精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひアオアヲ ナルトリゾートへお帰りくださいませ。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も良く、お食事も美味しくとても良かったです。食事は徳島県産の地元のものが多く、嬉しかったです。海鮮系は、全然違いました!!
    また、釣りが出来たり、阿波おどりが見れたりサービスも充実してて本当に良かったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスパーソン応援!】1泊朝食付きプラン(2019/04/01~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、孫と一緒に利用しました。いつも変わらないサービスで楽しい一時を過ごすことができました。ありがとうございました。名前が変更になってからははじめてでしたが阿波のくに等子どもたちが楽しめる企画はそのままあり、孫たちは大満足。滞在時間が短くて遊び足りない感じでした。次回はもう少しゆっくりしたいです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    天然鳴門温泉を愉しむ極楽風呂のススメ【冬春】 メインタワー客室でゆったりリゾートステイ

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/17

    yu-yu-cyan 様

    日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
    また、過日は、当ホテルにお帰りいただきありがとうございます。
    お孫さん達と楽しくお過ごしいただく場にお選びいただけたこととても光栄に存じます。

    ご帰宅早々にクチコミへの嬉しいご感想と最高の評価をいただけたこと、本当に嬉しく心よりお礼申し上げます。

    これからの季節、春休みにはイチゴ狩りやワカメの収穫や塩蔵なども体験いただけます。ご存知かと思いますが、連泊していただいたお客様へのおもてなし「クラブサビー」もございますので、次回はゆっくりと2泊でお越しくださいませ。

    yu-yu-cyan 様 ファミリーのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のバイキングも、当然ですが瀬戸内のお魚がとても美味しくて食べ過ぎました。マグロの解体などもありサービス満点でした。宿泊日にたまたま阿波踊りショーもあり、とても楽しみました。
    大塚国際美術館へも車で5分ほど、またロビーに前売り券売機もあり便利でした。
    清掃も気配りもよく行き届いて気持ち良く滞在させて...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/17

    mayumimi 様

    過日はご宿泊頂きありがとうございました。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

    また、ご帰宅早々にクチコミへのご感想と全ての項目で5点満点という最高の評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。

    ご夕食にご利用いただきました「郷土料理 彩(いどろり)」の「割烹バイキング 阿波三昧」は、鳴門鯛や北灘ハマチ、わかめや鳴門金時芋など徳島・鳴門を代表するブランドの食材をふんだんにつかったお料理がずらりと並ぶ人気の和食バイキングです。mayumimi 様にもお気に入りいただけたこと、嬉しく存じます。
    サービス満点と評価いただいた「まぐろの一刀おろし」は、ご好評のため、4月以降も継続して行ってまいりますのでお楽しみになさってください。

    またご一緒にお楽しみいただいた「阿波踊り」のイベントでございますが、8月の本番(鳴門市阿波踊り8/8〜8/11 徳島市阿波踊り8/12〜8/15)の夜を除いて、毎夜ホテルでお楽しみいただけます。色々な連が踊りに来ますのでそれぞれ微妙な違いもございます。是非またご一緒に踊っていただけたら嬉しく思います。

    mayumimi 様 からいただいた評価を裏切ることの無いよう、今後も精進してまいります。

    mayumimi 様 のお帰りを心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ddf********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早期予約のため、特典が沢山あり、そのおかげで楽しい時間が過ごせました。釣り堀の体験では、子どもが初めての釣り体験で、とても興奮していました。私自身も鯛が釣れた瞬間の喜びは格別でした。釣り堀の従業員の方には、懇切丁寧に大変お世話していただきありがとうございました。夕食及び朝食も彩のバイキングでしたが、...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期90日前】おでかけプラン 特製すだちシャーベットと釣り堀体験
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像以上の良い旅でした。
    週末の宿泊でしたので混雑を覚悟していましたが、滞在中ストレスを感じることはありませんでした。
    以前の口コミを読むとサービス面の低評価がいくつか書かれていましたが、全くそのような事は無く、フロント、レストランスタッフ、阿波の國の若いスタッフの方やお風呂清掃の方まで、どなたもとて...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/13

    生ハムメロン24 様

    昨年末には、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    ご主人様のお誕生日をお祝いする場にお選びいただき光栄に存じます。

    「予想以上の良い旅でした」との大変嬉しいご感想と、全ての項目で5点満点という最高の評価をいただけたこと、大変ありがたく、スタッフを代表して心からお礼申し上げます。

    今回のご滞在で、フロントやレストラン、阿波の國、そして温泉施設の清掃スタッフにまで目を配っていただき、大変高い評価をいただけたこと、何より嬉しく存じます。
    生ハムメロン24様よりいただいたお言葉と評価は、ホテルスタッフ全員に伝え今後の励みとさせていただきます。

    温泉に関しましては、日頃より、広さや設備面などでいろいろとご意見をいただく中、ご満足いただけたとのご意見を頂戴できたこと嬉しく思います。より快適にご滞在いただくために、近い将来、温泉施設のリニューアルも視野に入れて動いておりますので楽しみにしておいていいただければ幸いです。

    ご夕食にご利用いただいた「郷土料理 彩」での「割烹バイキング 阿波三昧」にご満足いただき、ありがとうございます。お祝いのおもてなしは、他3か所のレストランでも承っておりますので、また是非記念日やお祝いでお帰りいただけたらなら幸いでございます。

    今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
    生ハムメロン24様のまたのお帰りを鳴門の青い空の下、お待ち申し上げております。

    最後になりましたが、令和2年が生ハムメロン様にとって素晴らしい1年になりますように祈念いたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和室のスイートを母と子供と一緒の4名で利用しました。
    食事も美味しく部屋も素敵で良い思い出になりました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】グルメ・温泉・レジャー、鳴門を満喫!おでかけプラン

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/05

    ゲスト314 様

    令和2年、お正月休みにご宿泊いただきありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

    ご帰宅早々に、ご感想とクチコミへのご投稿、全ての項目で5点満点という最高の価を賜り恐縮です。本当にありがとうございます。

    お母様とお子様、3世代でゆっくりとお正月をお過ごしいただけたなら幸いでございます。

    これからも、清潔で安全な施設の維持管理、上質な地元の食材を厳選し創意工夫を凝らしたお料理のご提供、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるようスタッフ一同精進してまいります。

    ゲスト314様のお帰りを鳴門の青い空の下、お待ち申し上げております。

    最後になりましたが、令和2年がゲスト314 様にとって素晴らしい1年になりますよう、心より祈念申し上げております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食物アレルギーへの対応が行き届き、イベントも色々あって楽しめました。またぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期60日前】おでかけプラン 特製すだちシャーベットと釣り堀体験

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/04

    耳長うさぎ 様

    令和初めてのお正月、私共アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊賜りありがとうございました。お誕生日のお祝い、またご同行者様の成人のお祝いの場にお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

    ご帰宅早々に、クチコミへご感想をお寄せいただけたこと並びに、総合5点、食事や接遇はじめ、高い点数をいただけたこと、大変恐縮に存じます。

    今回ご利用いただきました炭火焼「海風」料理長並びにスタッフにも伝え今後の励みとさせていただきます。

    これからも一人でも多くの方に選んでいただけるテルになるよう誠心誠意、取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    耳長うさぎ 様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインに時間がかかりすぎる(1組10分以上)事以外は、食事もサービスも大満足です。特に部屋からの眺望は素晴らしい。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期90日前】二人の記念旅行<鳴門海峡一望の絶景ルームとアニバーサリーディナー>2019/4/1〜

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/04

    耳長うさぎ 様


    この度はご宿泊いただきありがとうございました。

    まずはチェックインの際に、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    ご意見いただきましたチェックインの手続きに時間がかかり過ぎる件につきましては、フロントマネージャーに伝え、できる限り短縮できるように取り組んでまいりたいと思います。

    ご到着早々から残念な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、総合5点、お部屋からの眺望、お食事、ホテルスタッフの接遇にも高い評価をいただけたこと、心より感謝申し上げます。

    令和の朝日はお部屋からお楽しみいただけましたでしょうか。
    私は、元旦の朝、ビーチでのわんわん凧揚げのイベントに参加しながら、日の出を拝んだのですが、雲の切れ間から射すオレンジ色に輝く太陽の光が神々しく感じました。
    この美しい景色を鳴門にお越しの皆様と共有できますことを心より嬉しく思っております。

    これからもお客様から頂いた評価とご意見に真摯に向き合い、皆様に選んでいただけるホテルであるようスタッフ一同精進してまいります。

    最後になりましたが、令和2年、耳長うさぎ様にとって素敵な1年になりますよう、心より祈念申し上げますとともに、またのお帰りをお待ち申し上げております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月に和室スイートを利用しました。お部屋はとても広くマッサージチェアもあり、大変快適でした。お正月でフロントが混んでいる中、入り口で名前をいうと専用のスタッフの方が迎えにきてくれお部屋でチェックイン手続き。スイート専用フロアということで、専用大浴場やコーヒーやスダチジュースが置かれたラウンジがあり...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイートルームがお得】アオアヲのスイートルームが30%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/05

    あん1002 様

    令和のお正月、私共ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
    和室スイートをお選びいただきありがとうございます。スイートフロアのおもてなしにご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたこと、心より嬉しく思っております。

    またご帰宅早々に貴重なお時間を頂戴し、嬉しいご感想と総合5点の高い評価をいただけましたこと大変ありがたく光栄に存じます。

    フォーシーズンでのご夕食にもご満足いただけたこと、料理長とマネージャy−に伝え今後の励みとさせていただきます。
    また併せて、繁忙期は、曜日に関係なく「阿波プレミアムブレックファースト」を営業して欲しいとのご要望につきましても両名に申し伝え、検討させていただきます。

    今度は夏の海のシーズンにお帰りいただけるとのお言葉、今年は6月20日に海開きを予定しております。それに合わせて海の家や各種マリンスポーツもお楽しみいただけるよう準備をすすめてまいります。
    あん1002 様の次回ご予約、心よりお待ちいたしております。

    最後になりましたが、令和2年、あん1002様にとって素晴らしい1年になりますよう祈念いたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鳴門大橋を渡ってすぐの所にあり、ロケーションは最高です。今回で2回目の宿泊ですが、お部屋からは、夏と冬とで、海の違った景色をそれぞれ楽しめます。
    綺麗なリゾートホテルですが、適度にカジュアルさもあり、子連れのお客様も多く、小さな子どもを連れていても居心地がいいです。
    また、全てのホテルスタッフの温かい...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬休みダヨ!三世代 全員集合〜!※小学生半額・幼児無料※

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/05

    5人家族リゾッ太 様

    日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。
    9月につづき、年末にお帰りいただけたこと、大変嬉しく光栄に存じます。

    新年早々に貴重なお時間を頂戴し、嬉しいご感想と最高の評価をいただけましたこと、厚く御礼申し上げます。

    立地や眺望、他ホテルとは違うスタイルのスープ・サラダ・サンドイッチを自分スタイルで愉しむ「スリーS ブレックファースト」、「お仕事体験」や「じゃんけんマンスタンプラリー」など館内でのお子様向けのプログラムについてもご満足いただけたご様子、私共がセールスポイントとしていることを全て網羅したご感想をいただけたことに驚くとともに、大変ありがたく思っております。

    「近い内にまた行くと思います」との嬉しいお言葉を励みに、いつお帰りいただいても「来てよかった」と言っていただける様に日々精進いたしてまいります。

    余談ではございますが、私共のホテルキャラクター「リゾッタ太くん」とそのファミリーも5人家族、パパ、ママ、リゾッ太くん、ルネちゃん、ナルトくんです。
    同じ5人家族…これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

    最後になりましたが、令和2年が5人家族リゾッ太 様一家にとって素晴らしい1年になりますよう祈念いたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしい初日の出が見れました。この眺望はなかなかないです。
    料理はどれも美味しかったですが、フレンチが優しい味で素材の味が活きていてよかったです。子供が普段は生の魚は食べないので、前菜の魚のマリネもダメかなと思っていたら、ペロリ完食でした。
    釣り堀のスタッフの方もご親切にしていただき、真冬の渋る鯛を...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】館内移動に便利な洋室メインタワー客室<旅旅サンデー>

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/05

    まーぼママ 様

    令和2年の幕開けに、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    カウントダウンなど年越しイベントにもご参加いただきありがとうございました。

    早々にご感想をお寄せいただき、総合5点という素晴らしい評価をいただけたこと大変ありがたく光栄に存じます。

    フォーシーズンでのお食事、お子様にも美味しくお召し上がりいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
    鯛も見事に釣りあげられたとのこと、良いお土産ができて何よりでございます。

    また、元旦には初日の出もご覧いただけたとのこと、私もホテルのビーチで拝むことができましたが、何とも言えぬ神々しさに感動いたしました。
    この素晴らしい景色をまーぼママ 様 と共有できましたこと大変嬉しく存じます。

    今後は、頂いた評価に恥じることの無いように、清潔で安心してご滞在いただける施設の維持管理、ゆったりと心地よくお過ごしいただけるおもてなしのができるよう日々努力を重ねていく所存でございます。

    最後になりましがた、令和2年が、まーぼママ 様にとって 素晴らしい1年になりますよう祈念いたしますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    gya********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供も多く賑やか。食事の時間も考えて対応、結果的にとても良かった。部屋も大変、きれいで気持ちよく使わせて貰いました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】 本館 和室2間セミスイート【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色もお部屋も温泉も全て良かったですが、クリスマスイブのレストラン フォーシーズンでのディナーがとても美味しく、雰囲気も良かったです。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/01/03

    Shibaura 4 様

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

    早々にご感想と評価を寄せていただきありがとうございます。
    全ての項目において5点満点という最高の評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。本当にありがとうございます。

    お褒めいただいた、クリスマスイブのフォーシーズンでのご夕食、シェフ並びにレストランズマネージャーに伝え今後の励みとさせていただきます。

    頂いた評価を裏切ることの無いよう、これからも清潔で安全な施設の維持管理、心のこもったおもてなしのご提供にまい進してまいります。

    Shibaura 4 様の次回ご予約、鳴門の青い空の下、お待ち申し上げております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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