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アオアヲ ナルト リゾートの口コミ

アオアヲ ナルト リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,202人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.23

10月22日00:06更新

201件

173人が満足と
評価しています。

190件中61~80件を表示

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    a*g*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングの種類がもう少し有れば良かったと思います。お部屋は、最上階にして戴き、眺望も良く満足でした。
    地下駐車場が満車で、離れたところだったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    いい夫婦にお贈りする記念日旅行プラン
    詳しく見る

    m*p*o*l*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    期待以上の宿泊施設でした。食事が美味しく連泊でしたが各種のレストランから選択が出来るので飽きることがありませんでした。各スタッフの心遣いと笑顔と挨拶は素晴らしかったです。
    冬でも館内で本場阿波踊りも見られアクティビティも楽しめました。
    帰りの便が朝早くホテルから空港までの無料送迎時間外だったのでタクシ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早い者勝ち!1泊あたり4,000円補助金割引済み】旅で応援 ふっこう周遊割連泊プラン
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    f*j*s*w*t*k*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊施設は立派ですが駐車場は遠くて狭い、サウスと本館の距離も気にかかります。その他は満足の良くリゾートホテルです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割90】クラブサビー連泊プラン <2連泊以上でプレミアムステイ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高齢の父と二人で利用しました。部屋は、最上階で見晴らしがよかったです。
    温泉は少し熱いぐらいでした。好みの問題だと思います。
    食事は、美味しかったです。恒例の父には硬かったみたいです。
    予想していた感じより良かったので星4つにしました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメ・温泉・レジャー、鳴門を満喫】ルネッサンスおでかけプラン

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    mitizane 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご高齢のお父様をご同行でのご利用ありがとうございました。サウスタワーからメインタワーへのご移動などお父様にとってご負担ではなかったでしょうか。メインタワーの3階4階にもデラックスツインの洋室がございますので、次回ご宿泊の折はこちらのお部屋もオススメでございます。
    お部屋からの眺めやご夕食にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
    次回も徳島、鳴門にお出かけの折には当ホテルをお選びいただけたら嬉しく存じます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    mitizane 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年始の忙しい時期なので仕方ないですが、バイキングはレストランの中が人の動きで慌ただしくにぎやかです。テーブルのすぐそばを多くの人が行き交います。食事内容は満足いくものですが、落ち着いて食事という感じではないです。予約時間でも15分位は待つようになるので時間に余裕を持って行く方が良いと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割60】世界のアートを楽しむ鳴門旅 <大塚国際美術館入場券付き>

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    日帰り温泉フリーク 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご夕食にお選びいただきました「彩(いろどり」の割烹バイキング「阿波三昧」では、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず、残念な思いをさせてしまいました。
    申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見は、レストランズマネージャーに申し伝え、テーブルやいすの配置など改善できる点は改善をさせていただく所存でございますがが、もしよろしければ、次回は、選べるレストランより、会席をお楽しみいただける鳴門海鮮「鳴門」、あるいはお箸でお召し上がりいただける「フレンチ会席」をご提供させていただいているレストランフォーシーズン」をお選びいただければ、ゆったりとしたご夕食をお楽しみいただけると存じます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    日帰り温泉フリーク 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*c*h*3*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日、和室に変えてもらえて、とてもよかった。
    海が広がり、部屋もゆったりとくつろぐことができた。
    ただ、食事がフランス料理しかなくて、時間も8:15~ということで、残念でした。
    メインの地鶏はおいしくなかった。メイン以外はおいしかったし、目でも楽しめた。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】平成最後の食ブームは焼き芋!?/DXツイン・サウス)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    時間の関係から二つしか入浴できませんでしたがとても寒かったので温まりました。ただお風呂に移動する間が館内が寒くせっかく温まっても少しすると寒くなり浴衣ではいられませんでした。(これは他の方も言っておるのを聞きました)また温泉に行くときに替え下着等を入れる袋があったらよかったと思います。割とほかの温泉...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! 人気の「極楽風呂のススメ」を特別価格にてご案内

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    chihawhaw 様


    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    お風呂上り、お部屋までの移動に寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。館内着といたしまして浴衣と丹前をご用意いたしておりましたが、移動距離が長いため、足元など冷えてしまったのだと思います。空調など調整できるように施設管理スタッフと相談して改善したいと思います。
    またご意見いただいきました温泉用の巾着などを…とのご要望でございますが、タオルバスタオルは浴場に設置しているため、お部屋からお持ちいただくのはご自身のお着換えのみとなっておりますので、各自手提げバックなどご用意いただければと思います。いただいたお声は、必ず満足度の向上につなげるよう検討させていただきたいと思いますので、ご了承くださいませ。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    chihawhaw 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*m*i*pさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人には役立たないたぬきのお金やドリンクサービスの時間帯が短いなどの細かい改善点はありますが、総じて良好な設備です。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】ポイント最大10倍! 人気の「極楽風呂のススメ」を特別価格にてご案内
    詳しく見る

    p*l*v*r*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大満足でした。クリスマスイブの日。館内はファミリー連れで混雑してましたが、夕食の和食が大変美味しかった。繁忙日でも、作りたてを出してくれる。中居さん達も愛想が良くて、優しくて和みました。前日に決めたホテルだったので期待はしてませんでしだが、見事に良い意味で裏切られましたよ。ありがとう😊

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室10畳+次の間6畳 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン14時からチェックアウト12時まで、尚且つ安いのに部屋もサウスからメインのゴッホルームにアップグレードされていて感激しました。マリオットゴールド会員だと伝えると、チェックアウト14時までになり、レストラン利用15%オフとのこと。24時間滞在でお風呂もなんと8回利用し、堪能しました。
    温泉で適度にぬる...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    いい夫婦にお贈りする記念日旅行プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*n*i*8*8さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2~3年ぶりにお世話になりました。長男が小さいときによくお世話になりましたが、次男が生まれてから2回目です。総合的にはプランに記載のサービス券を色々付けてもらえて、宿泊して良かったと思いました。夕食はバイキングで揚げ物は揚げたて、時間ごとに限定メニューが登場するなど、いろいろ楽しかったです。夕食は麺...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ルネッサンス 秋の大収穫祭!ウルトラ7大特典+ポイントUP!/和室セミスイート)
    詳しく見る

    n*j*m*6*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は満足でした。高齢者同伴だったので、南館から本館への移動が時間がかかりました。また客室の防音が悪くて、隣が煩かったです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お誕生日・ご長寿のお祝いはルネッサンス
    詳しく見る

    g*x*4*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一番良かったのは朝食のパンバイキング!自分で作るサンドウィッチは地元産の食材色々で種類多く、全部食べきれませんでした。飲み物もスムージーの種類が豊富!果汁100%ジュースもいっぱい飲み切れなかったです。ジャムも普段食べた事がないお初を食べました。
    館内は広いですね。サウスタワーからメインタワーまで結構歩...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割90】ルネッサンスおでかけプラン 特製すだちシャーベットと釣り堀体験
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めての徳島でした。
    ホテルはロケーションは最高ですが、展望風呂は快晴にも関わらず景色が殆ど望めず、とても残念でした。
    値段の割にお料理、お風呂があと一歩な印象です。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋旅Enjoy家族旅行10大特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*o*a*a*o*a*a*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良かった点
    スタッフの方が親切だった。(とくにフロントまわりの方がよく気付く人が多かったと思う)
    施設は古いけど、その分スタッフの努力でよくカバーされていると思った。

    悪かった点
    海のプログラムが期間内なのに実施されていなかった。自然のものなので、状況によっては実施できないことは
    dailyで知らせてほしい...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊でプレミアムステイ】クラブサビー連泊プラン
    詳しく見る

    y*u*o*2*k*s*tさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年行ってるが、今年はいまいちだった。料理もいまいちだったし、サービスもいまいちだったし、何よりフロントの男の人が一人感じの良くない人がいて、とても残念だった。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人5名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルネッサンス 秋の大収穫祭!
    詳しく見る

    m*t*b*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    あいにくの台風でプールや露天風呂が閉鎖になり利用できませんでした。
    夜、朝共にバイキングでしたが種類も多く、地元の食材や名物料理も食べることができ満足です。ただ、厨房内をデッキブラシで洗う掃除の音が聴こえて来るのだけが残念でした。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【わけあり】【1泊朝食付】朝食付きでお得にリゾートステイ 幼児無料!
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    m*p*n*s*k*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても大きなホテルで、設備も部屋もとても綺麗でした!
    夏休みイベントも色々やっていて、小さなお子さんがいる方にはとても良いと思います。

    残念なのは予約特典の釣り堀体験が、豪雨災害の影響(?)とかで使用不可だったこと。
    チェックイン時には釣り堀体験付いてますってチケットも渡されたのに、翌日フロントで今は使...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割90】夏真っ盛り!おでかけプラン 特製すだちシャーベットと釣り堀体験 7/27~8/26
    詳しく見る

    v*r*o*5*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大塚国際美術館への来訪のため、こちらに宿泊しました。
    夏休みということもあって、館内はお子様連れのお客さんが多くて賑やかでしたが、夕食は19:30からの予約だったせいか、子どもさんはおらず、静かに食事を楽しめました。
    海鮮鳴門での「鱧アワビ淡路牛会席」でしたが、徳島の新鮮な素材を活かした品々は、どれも...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割30】【大塚国際美術館入場券付き】世界のアートを楽しむ鳴門旅(7/27-8/26)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アップグレードしていただき、楽しく過ごすことができました。フランス料理も雰囲気良かったです。ホテル自体もナイトプール等リゾート感があり良かったです。強いて言うと駐車場が一杯でちょっと歩いたのが、減点かなぁ。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大塚国際美術館入場券付き】世界のアートを楽しむ鳴門旅(7/27-8/26)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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