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アオアヲ ナルト リゾートの口コミ

アオアヲ ナルト リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,171人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.23

09月18日00:07更新

185件

159人が満足と
評価しています。

174件中61~80件を表示

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    s*k*3*3*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの景色がきれいでした。夕食の鯛がとてもおいしかったです。ぜひまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】おでかけプランが最大25%OFF!ポイント最大5倍!(2/9-3/31)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    難波から出発するホテル直通の送迎バスを利用させて頂きました。
    大好きなお酒(笑)も飲めて夫婦楽しいバス旅行ができました。
    目的の、大塚美術館にもそのまま運んで下さり閉館時間までゆっくり鑑賞する事ができました。
    温泉も、男女入れ替えの4ヶ所愉しむ事ができ、のんびりした休日を過ごせました。
    お世話になりました...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】おでかけプランが最大25%OFF!!(1/19-3/31)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    大阪のあきちゃん 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご夫婦でゆったりとバスの旅、難波から岸和田観光バスをご利用いただきありがとうございました。ホテルにてバスをお申込みいただいた場合は、一度、ホテルで降りていただき、お荷物などお預かりの上、路線バスまたはタクシー大塚美術館にご案内をさせていただいております。
    今回は直行されたとのこと、バス会社に直接お申込みだったのでしょうか。
    いずれにしてもゆっくりと美術鑑賞をたのしむことが出来たこと何よりでございました。温泉にもご満足いたあけたご様子とても嬉しく存じます。


    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    大阪のあきちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。
    接客の対応も良く
    快適に過ごせました。
    ペットルームが出来ると また 利用し易くなるのになぁ

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お祝いはルネッサンス!BIGアニバーサリー2019

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    ワンと一緒 様

    日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。また春にもご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    いただきましたご意見、ワンちゃん(ペット)と一緒にご宿泊をとのご希望、最近はハイグレードなホテルでも一部対応があるようでございますが、当ホテルにおいては残念ではございますが、今のところワンちゃんと一緒にお泊りいただくという対応はいたしておりません。
    悪しからずご了承くださいませ。


    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    ワンと一緒 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めのいい温泉であったまることが出来て、朝食のメニューも豊富で大満足です。今度は夏に来たいです。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019新春タイムセール】ルネッサンスおでかけプラン

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    ひーはアリス 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただき、評価並びにご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご投稿いただきましたクチコミ評価では、全ての項目で5点満点という素晴らしい評価をいただき本当にありがたく、大変恐縮でございます。

    いただいた評価を裏切ることのないよう、スタッフ一同精進してまいります。
    私どもでは、6月15日に海開きを行い、9月30日までプール、ビーチも営業いたしております。
    間もなく、夏本番、是非また近い内にお帰りいただければ嬉しく存じます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    ひーはアリス 様の次回ご予約、鳴門の青い空の下、心よりお待ち申し上げております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*h*h*9*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングの食事にしましたが油物(天ぷら)の種類が多く目移りしてしまい胸焼け状態に・・・
    チョイスミスだったかもしれませんがもう少し違う種類の料理も欲しかったです。お味の方はおいしくいただきました。それと温泉に行くまでの道のりが遠く大変でした。お湯は大変よかったです。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大10倍! 人気の「極楽風呂のススメ」を特別価格にてご案内
    詳しく見る

    s*t*e*i*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適で料理もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    感謝を込めて総決算セール!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も最上階に変更頂き、朝夕大変美味しい食事で、退職記念での旅行が大変素晴らしいものになりました。有難うございました。また、行きます。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】おでかけプランが最大25%OFF!ポイント最大5倍!(2/9-3/31)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    みつおな 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただき、評価並びにご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    退職記念でご宿泊いただいたとのこと、おめでとうございました。
    総合評価、各項目においても5点満点という最高の評価をいただけたこと、ありがたく、大変恐縮でございます。

    いただいた評価を裏切ることのないよう、いつお帰りいただいても「来てよかった。また来ます」と言っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    また、今後も、お誕生日や結婚記念日など、お二人のお祝いの場としてご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    みつおな 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚記念として初めて宿泊しました。自家用車予定が故障で急遽高速バスと路線バス乗り継ぎで行きましたが、車が観光兼ねてたら良いと思います。バスも乗り継ぎの容量得ればあまり負担にはなりません。
    記念日を事前にお知らせしてたので、ホテルの配慮頂き部屋、食事など期待以上のものでした。
    ただ団体客が多いのでイン・...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】おでかけプランが最大25%OFF!!ポイント最大5倍!!(2/9-3/31)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    0011solo 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただき、評価並びにご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    結婚記念日というお二人にとって大切なお祝いの場として、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
    お車の故障などハプニングがあったにも関わらず、ご来館いただいたこと心より感謝いたします。

    ホテルからのささやかなお祝いのお料理などご満足いただけたこと嬉しく思います。
    お二人にとって、素敵なご旅行になり何よりでございます。

    また、次回もお誕生日や結婚記念日など、お祝いの場としてご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    0011solo 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*p*3*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    楽しみにしていた旅行~大塚美術館チケット付きだったのに行こうと思ったらまさかの休館!フロントの方が伝え忘れていたのだとか。到着日に教えてもらっていれば多少なりとも観れたのに…。それ以前に休館になるのがわかっていて美術館付きのチケットを販売しているのも理解できないし、宿泊前の確認メールにも注意事項とし...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】選べる特典&大塚国際美術館入館チケット付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達と2人での宿泊でした。
    お値段安く、夕食・朝食込みで12000円弱でした。
    夕食も3?4つお店が選べて、
    温泉も2つあり満足でした。
    ただ、朝食のお米があまり美味しくなく、
    星4つにさせていただきましたが、
    朝食バイキングの品数も多いし、
    他は美味しくいただきました。
    ホテルもそう新しくはないかもしれませんが、
    ...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】おでかけプランが最大25%OFF!!ポイント最大5倍!!(2/9-3/31)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    ご投稿者様


    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
    お部屋や温泉、スタッフの接遇にも高い評価を賜り恐縮でございます。
    朝食のご飯が美味しくなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食はご出発前にホテルで最後にお召し上がりいただくお食事、最後に記憶に残る食事ですのでとても大事だと思っております。すでに改善されていると思いますが、夏の繁忙期前、今一度料理長にも申し伝え、美味しいご飯をご提供できるよう確認をさせていただきます。

    「満足できる1泊2日」とおっしゃっていただいたお声を裏切ることのないよう、安全で快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*d*k*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物はすこし古さを感じましたが、部屋も綺麗で
    スタッフの対応も気持ちよく、楽しく宿泊する事ができました。
    お風呂は4つありましたが、展望が良くなく違いもあまり無かったのが残念でした。
    食事はバイキングで満足でしたが、もう少しお肉が欲しかったかも!
    総合的には満足のいくホテルでした。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大10倍! 人気の「極楽風呂のススメ」を特別価格にてご案内
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    k*i*y*u*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    さすがはルネッサンスホテルという外観ですが、建物などは若干古さを感じました。
    お部屋やレストランは綺麗で清潔でした。大浴場は広くはないですが眺めも良く満足でした。部屋からの眺めも素晴らしかったです。
    食事はバイキングでしたが、閑散期の平日にしては満員で、追加料理やドリンクの注文も何度か忘れられていまし...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】おでかけプランが最大25%OFF!!ポイント最大5倍!!(2/9-3/31)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。やはり施設の古さは感じますが立地条件と広さでカバー出来ているかなと思います。小さな子供連れの家族には色々企画があり良いかも・・・。年輩の我々には阿波踊りの特設は良かった。ただ部屋のじゅうたんが破れていたり残念な点もありました。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネッサンスの初売り!】1月31日まで!チョー(猪ー)得ダネ!セール

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    年男59 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
    お部屋の絨毯が破れていたこと大変失礼いたしました。お部屋につきましては、毎年数室づつ絨毯や壁紙など経年劣化の激しいいところからリニューアルをさせていただいておりますが、見落としがございましたことお詫び申し上げます。

    さて、ホテルイベントの「阿波踊り」、お楽しみいただけたご様子、何よりでございます。毎夜開催いたしておりますので、是非またお泊りの折にはご一緒に踊っていただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    年男59 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*w*_*r*kさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    メインタワーに無料UGしていただけてありがたかったです。子連れなのでサウスタワーでは色々移動が大変だったと思います。食事はフォーシーズンの朝食、オーゲのサンドウィッチビュッフェ良かったです。彩はランチとディナー利用しましたが、内容にあまり変化が見られないところが残念。アルコールの飲み放題をプラス料金で...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019新春タイムセール】ルネッサンスおでかけプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用致しましたが、ホテル内、部屋もとても綺麗で、温泉も本当に気持ち良かったです。食事も朝、夜ととても満足致しました。
    露天風呂のある温泉に内風呂があればもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    いい夫婦にお贈りする記念日旅行プラン

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    tani0126 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    お部屋や温泉など館内施設や、ご夕食ご朝食など、お食事にもご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。
    施設管理のスタッフや調理とサービスのスタッフにも、いただいたお声を伝え、今後の励みとさせていただきます。
    またご意見いただきました、露天風呂の件、また近い将来、改装の時期を迎えるかと思いますので、その折にはしっかりとご意見を反映できるよう努めさせていただきます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
    tani0126 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングの種類がもう少し有れば良かったと思います。お部屋は、最上階にして戴き、眺望も良く満足でした。
    地下駐車場が満車で、離れたところだったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    いい夫婦にお贈りする記念日旅行プラン
    詳しく見る

    m*p*o*l*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    期待以上の宿泊施設でした。食事が美味しく連泊でしたが各種のレストランから選択が出来るので飽きることがありませんでした。各スタッフの心遣いと笑顔と挨拶は素晴らしかったです。
    冬でも館内で本場阿波踊りも見られアクティビティも楽しめました。
    帰りの便が朝早くホテルから空港までの無料送迎時間外だったのでタクシ...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早い者勝ち!1泊あたり4,000円補助金割引済み】旅で応援 ふっこう周遊割連泊プラン
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    f*j*s*w*t*k*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊施設は立派ですが駐車場は遠くて狭い、サウスと本館の距離も気にかかります。その他は満足の良くリゾートホテルです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割90】クラブサビー連泊プラン <2連泊以上でプレミアムステイ>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高齢の父と二人で利用しました。部屋は、最上階で見晴らしがよかったです。
    温泉は少し熱いぐらいでした。好みの問題だと思います。
    食事は、美味しかったです。恒例の父には硬かったみたいです。
    予想していた感じより良かったので星4つにしました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメ・温泉・レジャー、鳴門を満喫】ルネッサンスおでかけプラン

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    mitizane 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご高齢のお父様をご同行でのご利用ありがとうございました。サウスタワーからメインタワーへのご移動などお父様にとってご負担ではなかったでしょうか。メインタワーの3階4階にもデラックスツインの洋室がございますので、次回ご宿泊の折はこちらのお部屋もオススメでございます。
    お部屋からの眺めやご夕食にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
    次回も徳島、鳴門にお出かけの折には当ホテルをお選びいただけたら嬉しく存じます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    mitizane 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年始の忙しい時期なので仕方ないですが、バイキングはレストランの中が人の動きで慌ただしくにぎやかです。テーブルのすぐそばを多くの人が行き交います。食事内容は満足いくものですが、落ち着いて食事という感じではないです。予約時間でも15分位は待つようになるので時間に余裕を持って行く方が良いと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ルネ割60】世界のアートを楽しむ鳴門旅 <大塚国際美術館入場券付き>

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    日帰り温泉フリーク 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    ご夕食にお選びいただきました「彩(いろどり」の割烹バイキング「阿波三昧」では、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず、残念な思いをさせてしまいました。
    申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見は、レストランズマネージャーに申し伝え、テーブルやいすの配置など改善できる点は改善をさせていただく所存でございますがが、もしよろしければ、次回は、選べるレストランより、会席をお楽しみいただける鳴門海鮮「鳴門」、あるいはお箸でお召し上がりいただける「フレンチ会席」をご提供させていただいているレストランフォーシーズン」をお選びいただければ、ゆったりとしたご夕食をお楽しみいただけると存じます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    日帰り温泉フリーク 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    情報提供元:一休.com

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