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アオアヲ ナルト リゾートの口コミ

アオアヲ ナルト リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,171人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.23

09月17日00:07更新

185件

159人が満足と
評価しています。

174件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。夕食、朝食共に工夫があり、夕食の食事処でサービスをして貰ったメンバーの皆さんは、大変配慮のあるサービスをして貰い、満足しました。お願いしたことの行き違いもありましたが、最後までフォローして貰いました。良い結婚記念日になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! ルネッサンスおでかけプラン 4月〜

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    広島お好み焼きみっちゃん 様

    GWにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    ご結婚記念日をお祝いする場にお選びいただけたこととても光栄に存じます。
    ご宿泊早々にクチコミへのご投稿並びに高いを評価をいたぢていたにもかかわらず、お礼のお返事がおそくなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

    今回のご滞在にご満足いただけたこと、とりわけ、食事に5点満点をいただき、とても嬉しく存じます。
    ご夕食にご利用いただきましたレストラン「鳴門」では、お料理とサービスにご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。料理長とマネージャーに主婦まさこ様からいただいたお言葉を伝え、今後の励みとさせていただきたいと思います。
    また、今回お召し上がりいただいた「一本釣り桜鯛会席」は、ここ数年、春の人気メニューでございます。身の引き締まった鳴門の鯛を余すことなくご堪能いただけるよう料理長が丹精込めて調理させていただいております。「鳴門」では、季節感を大切に旬を感じていただけるお料理を心がけております。初夏から夏には鱧や鮑、秋には紅葉鯛、冬は三年トラふくなど・・・また違った季節にもご利用いただければ嬉しく存じます。

    最後になりましたが、アオアヲ ナルト リゾートは、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    主婦まさこ様ご家族のお帰りを、鳴門の青い空の下、心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一足早くGWに突入し家族三人で伺いました。夕食は鳴門海峡一本釣り桜鯛会席のプランでしたが、お料理は前菜から最後の鯛ご飯はまでどれも全部美味しかったです。お料理やお酒の出てくるタイミングも良く家族三人とも大満足出来ました。朝食はサンドウィッチバイキングを選びましたが、こちらも新鮮なお野菜など中心でとても...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長の極みシリーズ】鳴門海峡に春を告げる「一本釣り桜鯛会席」(4/1-5/31)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    主婦まさこ 様

    GWのご宿泊、ありがとうございました。
    クチコミへのご投稿並びに高いを評価を賜りありがとうございます。
    ご宿泊早々にご投稿いただいていたにもかかわらず、お礼のお返事がおそくなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

    ご夕食にご利用いただきましたレストラン「鳴門」では、お料理とサービスにご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。料理長とマネージャーに主婦まさこ様からいただいたお言葉を伝え、今後の励みとさせていただきたいと思います。
    また、今回お召し上がりいただいた「一本釣り桜鯛会席」は、ここ数年、春の人気メニューでございます。身の引き締まった鳴門の鯛を余すことなくご堪能いただけるよう料理長が丹精込めて調理させていただいております。「鳴門」では、季節感を大切に旬を感じていただけるお料理を心がけております。初夏から夏には鱧や鮑、秋には紅葉鯛、冬は三年トラふくなど・・・また違った季節にもご利用いただければ嬉しく存じます。

    最後になりましたが、アオアヲ ナルト リゾートは、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    主婦まさこ様ご家族のお帰りを、鳴門の青い空の下、心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は少し古いけど、お部屋の中やお風呂も綺麗でサービスは大満足でした。
    GWで子連れ宿泊客も多かったはずなのに、廊下やEVでもほぼ一緒にならずストレスフリーでした。
    アメニティもロクシタン、枕も選べました。
    夕食のフレンチもとにかくおいしく、記念日サービスも贅沢三昧でまた是非利用したいと思いました。
    鳴...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! おでかけプラン 4月〜

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    ぴゅーれ 様

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    ご結婚記念をお祝いする場にお選びいただけたこととても光栄に存じます。
    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    早々にご投稿いただいていたにもかかわらず、お礼がおそくなりましたことお詫び申し上げます。

    私どもホテルは1991年に4月に開業いたしました。あと2年で30年を迎えます。施設に関しまして、日々の清掃、安全管理に注力し、毎年、少しづつメンテナンスをしながら快適にお過ごしいただけるようにと心がけてまいりました。お部屋や温泉などぴゅーれ様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
    施設管理を担当している部門長にも伝え喜びを共有させていただくと共に、今後も期待を裏切ることのないよう、施設の維持管理に努めてまいります。

    また美味しいとのお言葉をいただいたレストランフォーシーズンのシェフとレストランズマネージャー並びにご結婚記念日をお祝いするお手伝いをさせていただいたスタッフにもぴゅーれ様のお言葉を伝え、今後の励みとさせていただきたいと思います

    最後になりましたが、今年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    ぴゅーれ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    海の見える露天風呂がステキでした。もう一度、夏になったら行きたいと思います。今回は強風と気温が低すぎて諦めたプールも楽しみにしておきます。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定タイムセール3/17迄】アワが渦巻く 阿波三昧プラン

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    みうざえもん1 様

    過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    海の見える露天風呂、お気に入りいただきありがとうございます。
    お食事やスタッフの接遇にも高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
    GWを踏まえ、プールはオープンさせていただきましたが、天候が不安定で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。6月15日より、プール・プライベートビーチとも通常営業をスタートいたしました。7月20日からは、夏休み本番…アオアヲ ビーチ ランドも賑わってまいりました。マリンアクティビティもそろってございます。

    うみざえもん1様のお帰りを心よりお待ちいたしております。



    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸からホテル直行のバスを利用しましたので便利でした。バスが1時前にホテルに着く予定だったので、お部屋をバスの時間に合わせて用意してくださり早めにチェックインできました。お風呂からの景色が良くてホテル内も綺麗でした。夜は花火や阿波踊りも見れて満足です。ホテルの方の接客が良く居心地の良いホテルです。ま...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    彗星の軌道 様


    過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    神戸から岸和田観光バスの高速バスをご利用いただきありがとうございました。敷地内にバス停を設けさせていただいております故、乗車いただだきさえすれば、迷わずにホテルに到着するので、当ホテルに初めてご宿泊されるお客様にもご好評いただいております。

    今回のご滞在では、クチコミ評価にて5点満点という最高の評価をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
    また、私共の誕生祭を一緒にお祝いしていただけたこと心より感謝申し上げます。


    私共ホテルは2019年4月、リブランドし「アオアヲ ナルト リゾート」として生まれ変わりましが、今後も清潔で安全、快適な設備・美味しいと言っていただけるご当地グルメ・ローカル色豊かな多彩な体験、心からお寛ぎいただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    彗星の軌道 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*c*s*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年、父親の誕生日に利用させて頂いてます。
    施設自体の古さは否めないですが、行く度にサービスや滞在中のイベントが充実していて、大変満足しています。イベントで頂いた鳴門金時がとても美味しいかったです。又、利用させて頂きます!

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】平成最後の食ブームは焼き芋!?平成最後の焼き芋三昧 石焼き芋、金時スイーツ、お土産!
    詳しく見る

    j*m*p*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな期待を持たずに行ったのですが、きれいで立派な施設でした。そして、それにも増して素晴らしかったのが従業員の方の対応です。特に、レストランや不具合のあったドライヤーの交換などの際にお会いした女性スタッフの方は、礼儀正しさ・ホスピタリティ・親しみやすさの全てにおいて、舞浜クオリティに勝っていると思い...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019新春タイムセール】ルネッサンスおでかけプラン(4/1~4/26)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鳴門観潮と大塚国際美術館の訪問と併せて利用しました。 美術館で閉館時間まで過ごしても10分もあれば到着できる距離にあります。 
    部屋からの眺望も良く、夕食(和懐石)、朝食(サンドイッチバイキング)共に充実していました。 後者はそういう名前のバイキングは初めてだったので、最初はどのようなものか判らなかっ...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シークレットプラン】いい夫婦にお贈りする、リゾートの休日

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    たび鉄 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    大塚国際美術館や渦潮観潮など、鳴門観光の拠点としてご利用いただきありがとうございました。利便性が良いと言ったいただき嬉しく思います。

    また、ご夕食にお選びいただきました鳴門海鮮「鳴門」の会席や、テラスカフェオーゲの「スリーエス ブレックファースト」(三つのS=スープ、サラダ、サンドイッチの頭文字)にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
    朝食の案内や、地下駐車場からの動線など、説明不足で不安な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
    いただいたご感想は、各現場のマネージャーにも申し伝え、必ず満足度の向上につなげるよう検討させていただきたいと思いますので、ご了承くださいませ。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    たび鉄 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室からの海の眺めがとても良く、覗いてみるとすぐ近くでびっくりしました。
    チェックイン、アウトのフロント業務の方はそれぞれ違いましたが、淡々と必要な仕事をこなす感じで、それなりのランクのホテルなのにもう少しサービス業としての愛想があっても良いと思いました。
    夕食はフランス料理をとても美味しくいただきま...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール〜3/31迄!!】ルネッサンスおでかけプラン(4/1〜4/26)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    cozazzurro 様

    過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価並びにご感想をお寄せいただいていたにも関わらずお礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

    また、チェックイン、チェックアウトにおきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。シティホテルのようなスタイリッシュさは無くても笑顔と歓迎の心が伝わるおもてなしを心がけておりますが、今一度、夏本番を迎える前にトレーニングさせていただきたいと思います。

    お部屋からの眺めにご満足いただきありがとうございます。オーシャンビューというよりオーシャンフロントという表現がぴったりだと思い、案内しておりましたが、先日、ご宿泊いただいたお客様より、お部屋のバルコニーからの風景は、外洋を旅している豪華クルーズ船のそれとよく似ている…リゾート感を満喫できましたとのお言葉をいただいたき、私自身もその魅力を再確認いたしました。

    アオアヲ ナルト リゾートとして、今後もご来館のお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    cozazzurro 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大塚国際美術館や渦潮観光の際に利用させていただきました。
    ・リブランドから間もなかったことで、誕生祭と銘打って様々な企画があり、大変楽しませてもらいました。また従業員の方々は親切かつ笑顔で対応していただき、リブランド後のホテルの盛り上げに一生懸命取り組まれていることを実感できるサービスでした。
    ・施設...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019新春タイムセール】ルネッサンスおでかけプラン(4/1〜4/26)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    ホテル探検隊 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    遠路飛行機を使ってのご来館ありがとうぼざいます。ご旅行目的の大塚国際美術館や渦潮観光…鳴門の魅力をご堪能いただけたご様子、とても嬉しく思っております。
    また、リブランド直後にお泊りいただいたため、至らないところがあったと思いますが、お部屋やお風呂、お食事、とりわけスタッフの接遇にもご満足いただけたこと、幸いでございます。

    今回のご滞在中、ご夕食にご利用いただきました、郷土料理「彩(いろどり)」の割烹バイキング「阿波三昧」にご満足いただきとても嬉しく存じます。ブランドでもある「鳴門鯛」は、ホントに新鮮で皆様よりご好評いただいております。
    今は、毎夜、マグロの一刀おろしというイベント(マグロ解体ショー)も開催しており、なお一層活気あるレストランとなっております。来年もまたお誕生日のお祝いでご利用ければ嬉しく存じます。

    いただいた評価とお言葉を裏切ることのないよう、スタッフ一同、いつお帰りいただいても清潔・安全・快適なご滞在を提供させていただけるよう努めさせていただきます。

    是非また鳴門にお越しの折には私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。


    ホテル探検隊 様の次回ご予約、鳴門の青い空の下、お待ち申し上げております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*j*m*1*4*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の旅は、古希の記念を兼ねた四国一周の自動車旅でした。貴ホテルに予約するにあたりその事を伝えたところ、事前に確認の連絡がありその時点から親切な対応であるとともに、当日の夕食の際にはお祝いをして頂くと共に飲食のサービスもあり大変感激いたしました。とても良い記念の旅になり本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! ルネッサンスおでかけプラン 4月~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    着いた時には巨大なホテルで圧倒され、これだけの広さがどの程度完璧にメンテされているか、次に食事のクオリティが不安でした。
    前者については多少の不満度あり、特に1階の露店風呂の庭の風情は改善すべきです。
    食事は和食ビュッフェにしましたが、食材、調理、味の何れも一人1万5千円程度にしては高得点がつけられるも...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    ロング555 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    今回のご滞在では、ご夕食にご利用いただきました、郷土料理「彩(いろどり)」の割烹バイキング「阿波三昧」に大変ご満足いただきとても嬉しく存じます。ブランドでもある「鳴門鯛」は、ホントに新鮮で皆様よりご好評いただいております。
    今は、毎夜、マグロの一刀おろしというイベント(マグロ解体ショー)も開催しており、なお一層活気あるレストランとなっております。
    是非また鳴門にお越しの折には私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。

    尚、ご意見いただきました、露天風呂の庭の設えにつきましては、今後改修も含め検討させていただきたいと存じます。

    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ロング555様の次回ご予約、心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予定の客室付近が改修中とのことで客室をグレードアップ、サービスもグレードアップしていただきましたので
    たいへん満足致しました。接客はさすが、と感ずるものがありました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シークレットプラン】いい夫婦にお贈りする、リゾートの休日

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    ごりちゃんマン 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    食事や接遇においても高い評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

    今回は、ご予約いただきました阿波藍ルームが改修中で失礼いたしました。代わりにご案内させていただきました7階和室スイートにご満足いただけたとのこと、幸いにございます。

    ごりちゃんマン 様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、いつお帰りいただいてもご満足いただけるご滞在をお約束するべく日々精進いたします。

    次回また、徳島・鳴門にご旅行の折は、私共ホテルへのお帰りをお待ちいたしております。


    アオアヲ ナルト リゾート
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    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*z*n*k*n*k*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊で家族4人で利用しました。部屋の広さは普通で4つあるお風呂も特段のものは無かったですがバイキングが素晴らしかった。都内の高いホテルのビュッフェもそこそこ行ってますが、今までで一番良かった。
    鳴門鯛やわかめのしゃぶしゃぶ、讃岐うどん、うずしお汁等あぁ~また食べたい・・
    阿波踊りの実演やわかめ...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大10倍! 人気の「極楽風呂のススメ」を特別価格にてご案内
    詳しく見る

    h*y*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    人も食事もよかった。以前泊まった時の食事はよくなく今回も期待しないで行きましたが、全然違いました。うれしい驚きをありがとうございました。
    残念だったのは温泉が狭いのと露天からの海が見えずらいことかな

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定タイムセール3/17迄】アワが渦巻く 阿波三昧プラン
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    n*r*n*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アオアヲ ナルト リゾートになってから初めての宿泊。以前のルネッサンスリゾートからリピートです。
    どのように変わったのか、不安と楽しみの半々ではありましたが、施設の持つロケーションやオールインワンの良さはそのままで、スタッフの明るさ、元気さや食事の内容が上がっていたと感じました。
    また、室内のタオルなど...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回鳴門観光のため1泊しましたが、設備・接客・食事等とても満足でした。海側の部屋で眺望もよく、館内のインテリアも素敵で、気持ちよく過ごせました。ただホテルからの送迎が高速バスの停留所だけでなく、観光名所の渦潮関係の施設や大塚国際美術館へもあったら便利だなと思いました。美術館が予想以上に良かったのでま...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    takachan@@ 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    お部屋からの眺望やお食事などホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、高い評価をいただけたこと、とても嬉しく思っております。

    送迎バスの件でございますが、私共といたしましてもできれば近隣観光地への送迎をさせていただきたいのですが、法律上、ホテルの送迎車がお客様をお乗せして良いのは最寄りのバス停、駅、空港となっております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

    次回また、大塚国際美術館を目的に鳴門への旅をご計画の折には、私共ホテルにお泊りいただければ幸いでございます。

    最後になりましたが、2019年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、オリジナルブランドを立ち上げました。 ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    takachan@@ 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*c*q*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょうどホテル名変更のタイミングに宿泊したので、外からホテル名が確認しずらく、一度通りすぎてしまいました。
    接客や設備はさすがです。夜の阿波おどりも楽しかったです。
    娘の誕生日も祝ってもらえていい思い出になりました。
    残念なところをあげるなら、展望風呂からは海が見えるのですが夜は暗くて楽しめませんでし...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*s*i*4*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回も利用してますが、朝晩のバイキングは質・種類ともに満足。地元の食材も使用しており、好感が持てます。
    また、今回特典のケーキが予想外に大きくて驚き、その場では食べられずに部屋に持ってきてもらって後で食べました。
    夏休みやGW、年末年始以外はリーズナブルに宿泊できるので、また利用したいです!
    4月から名...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルでフォトジェニック】絶景を撮る思い出の卒業旅行
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設は正直古いです。
    4月から経営が変わるからか、あまりメンテナンスが出来てなかったです。
    大浴場のドアが閉まらなかったり、部屋のトイレのドアがズレてたり。
    食事は夕食、朝食を利用しましたが満足しました。
    お料理が変わらないなら、経営母体が変わっても利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    感謝を込めて総決算セール!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    元本町勤め人 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    当ホテルは1991年「マジィリゾートナルト」としてこの地に開業し、1994年海外ホテルチェーンのルネッサンスグループへの加盟に伴い「ルネッサンス リゾート ナルト」と屋号をあらため、以来25年にわたり海外チェーンのノウハウを培ってまいりました。その間はもちろん、このたびの「アオアヲ ナルト リゾート」への名称変更時におきましても、経営及び運営は一貫して変更いたしておりませんのでご安心くださいませ。もちろん、ご心配いただきましたお料理にかんしましても同様でございます。さらなる高みを目指して努力する所存でございます。


    日本でオリンピックが開催される2020年に迎えるホテル開業30周年に向けて、ハードとオペレーションレベルを高めるには、今しかない絶好のタイミングと考え、新元号となる2019年4月にリブランドさせていただきました。
    これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    元本町勤め人 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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