Yahoo!トラベルトップ > 四国 > 徳島県 > 徳島・鳴門 > 鳴門 > 

アオアヲ ナルト リゾートの口コミ

アオアヲ ナルト リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,202人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.23

10月21日00:06更新

201件

173人が満足と
評価しています。

190件中121~140件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*t*u*a*0*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で利用させてもらいました。駐車場案内、フロントの若いこと!皆ハキハキ、キビキビ感じ良かったです。食事は彩バイキング。種類が多く全種類食べれなかったのが残念です。お風呂も掃除が行き届いていて気持ちよく入れました。近くの美術館、うずしおも見れて最高の旅行になりました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】館内移動に便利な洋室メインタワー客室<5のつく日>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長寿祝いで、両親と共に宿泊させて頂きました。
    綺麗にリニューアルされたオーシャンビューのお部屋、丁寧な接客、美味しい料理と、大変満足できありがとうございました。次回も、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】口コミ評価の高い「メインタワー・デラックスツイン」プランを半額で!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/19

    ??@dmtjtmd 様

    過日はご宿泊いただきありがとうございます。お祝いの場に選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
    また、クチコミへのご投稿、全項目において5点満点という最高の評価を賜りありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お礼の返信が遅くなりましたことお許しくださいませ。

    これからも、いただいた評価を裏切ることのないよう、清潔、安全、快適をモットーに日々のメンテナンスに努めるとともに、心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。


    ??@dmtjtmd 様の次回ご宿泊、心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に眺めの良いお部屋をありがとうございました。早朝、テラスで波の音を聞きながら過ごした時間は忘れられないものとなりました。夕食では、私は鯛などを食べられないのは残念でしたが 天ぷらやイカ、タコのお刺身、ステーキなど美味しかったし、料理が丁寧に作られていることを感じさせられました。
    デザートがもっと...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/18

    森陽 様

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    お誕生日を過ごす場に選んでいただけたこと光栄でございます。
    早々にご投稿いただいていたにもかかわらず、お礼のお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    今回は、お部屋からの眺めや割烹バイキングでの郷土料理にご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。
    レストランマネージャー並びに料理長にはお褒めのお言葉はもちろん、デザートの品数に対してのご意見も申し伝え、今後の励みとさらなる品質アップにつなげたいと思います。

    お部屋のアメニティーの件失礼いたしました。
    公式ホームページにも各部屋ごとのアメニティーを表示させていただいておりますが、今回ご滞在いただいた「スーペリアツイン」には、シャンプー、リンス、ボディーシャンプー、ハブラシ、ひげそり、シャワーキャップ、ヘアーブラシ、コットン、綿棒をスタンダードアメニティとしてご用意させていただいております。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    「サウスタワーハイフロア—」「メインタワー デラックスツイン」以上のカテゴリーのお部屋にはロクシタンのアメニティ(シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディーローション、ソープ)をご用意しております。こちらも化粧水、乳液のご準備はございませんのであらかじめ普段お使いのものをご持参いただけると幸いでございます。
    次回、お部屋のアメニティー見直しの際には、化粧水、乳液など女性の必需品の検討もさせていただきたいと存じます。

    最後になりましたが、森陽様からいただいたアドバイスのとおり、笑顔で明るい接客ができるよう、今一度スタッフの教育に努めたいと思います。
    次回、お帰りいただいた折には、よりリゾートホテルらしいホッとするようなおもてなしでお迎えさせていただきます。
    森陽様のご予約を心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*_*i*oさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リゾートホテルとしての(おもてなしのこころ)は十分に感じとれました。ただ大塚美術館で5時間(食事を入れて)かけても全部まわれなかったのが残念。又挑戦します。その時も宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍】「おでかけプラン」を平日がお得な料金でご案内
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大塚美術館メインでの旅行だったのでホテルも近くて景色も良かったです。建物は大きくてバブリーを感じますが若干、古さを感じます。お食事は色々選べて朝夕バイキングにしました。それはそれは種類が多くて満足のいくお食事でした。また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    mitsu8 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大塚美術館はご堪能いただけましたでしょうか。近隣にある宿泊施設の中から私共ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ございませんでした。

    お寄せいただいたご感想と評価の点数より、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    いただいたお言葉は、サービスの維持、向上の励みにさせて頂きます。

    mitsu8 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*g*y*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食、朝食とも8階のフレンチレストランを利用しました。 口コミで評価の高いことは判っていましたが質、量とも期待を裏切らない内容でした。 一泊でした大満足でした。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    祝新元号!「令和」元年旅はじめ記念プラン
    詳しく見る

    f*v*s*4*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母が膝が悪かったため、希望どおりエレベーター近くの部屋にしていただき、助かりました。
    バルコニーからの眺望は本当に綺麗でした。
    海、空、波の音、ムーンロードも日の出も素敵な思い出になりました。
    ベッドの寝心地も良かったです。
    食事もスタッフさんも、本当に良くしていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックインの時フロントの方が足が悪いのを知っていらっしゃって本館に空きがあったのでお部屋を変更してくれてました。車から降りて数十メートルしか歩いてなかったのにとてもこちらの行動を見てくださって感激しました。また、徳島に来た時は絶対このホテルに泊まろうと思いました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスパーソン応援!】1泊朝食付きプラン(2019/04/01〜)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    だぁりんとひめ 様


    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    早々にご投稿いただいていたにもかかわらず、お礼が遅くなりましたこと心よりお詫びいたします。

    文面より、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価とご感想をいただけたことありがたく存じます。
    だぁりんとひめ 様のお言葉に甘んずることなく、より一層の接遇を目指して参ります。

    徳島へ・・・そして私共ホテルへお帰りいただける日を楽しみにいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨日利用させて頂きました
    スタッフの接客対応、客室、展望、料理、阿波踊りイベント、射的等の縁日…全て満足
    又 利用いたします
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シークレットプラン】いい夫婦にお贈りする、リゾートの休日

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    うしやかん 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、この度は、全ての項目で5点満点という最高の評価と「全て満足」というありがたいお言葉を賜り恐縮でございます。
    早々に評価いただいていたにも関わらず、お礼が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

    徳島ならではの旅のお愉しみ「阿波踊り」にもご参加いただけたご様子、とても嬉しく存じます。一緒に踊っていただき、お荷物にならないお土産をお持ち帰りいただけましたなら、幸いに存じます。

    うしやかん様よりいただいた評価に甘んじることなく、次回お帰りいただいた折には、「また来てよかった」と言っていただける様、より一層の高みを目指して日々精進してまいります。

    うしやかん様のご予約を心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日、大塚美術館に行くために利用させて頂きました。
    まず全体的には大変満足でした。
    夜のお食事(バイキングコース)は予約していたので待つことなくすんなり入れましたしお料理も色々あって迷いつつもゆっくりと沢山&美味しくいただきました。
    お気に入りは鯛めしにだし汁を入れたお茶漬け風(自作)とデザートのプリ...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    クロネコの羽 様

    当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    旅の目的、大塚国際美術館はいかがでしたか。美術館近くには他宿泊施設もある中、私共ホテルをお選びいただけたこととても嬉しく存じます。

    クチコミへのご投稿並びにご感想をおよせいただいていたにもかかわらず、お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
    総合5点という喜ばしい評価に感謝いたします。

    ご意見お寄せいただいたサンドイッチバイキング、現品見本をとのご要望はレストランマネージャーに伝えておきます。

    また、サウスタワーからメインタワーへのご移動にご不便をかけてしまいすみませんでした。全てのお部屋から鳴門の美しい海をご堪能いただけるよう、横長にデザインされているため、ご理解いただけますようお願いいたします。
    メインタワーにはデラックスツインルームをはじめ、ゴッホのヒマワリルーム、阿波藍ルーム、和室スイートなど特徴のあるお部屋もご用意たしておりますので次回ご利用いただければ幸いでございます。

    また、お部屋の防音設備をとのご意見ありがとうございます。
    潮騒をBGMにお寛ぎくださいと謳っていることもあり、私共のセールスポイントのひとつとさせていただいておりますが、クロネコの羽様にとっては、ご迷惑だったご様子、大変失礼いたしました。

    今後、お部屋のリニューアルの折などに見直しか可能かどうか施設管理と相談させていただきます。

    いただいたご意見を無駄にすることなく、これからも皆様に支持されるホテルだるよう、清潔、安全、快適なご滞在と、心地よいおもてなしを提供させていただけるよう精進してまいります。

    クロネコの羽 様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トータル的にコスパも満足度も高いホテルでした。
    部屋はオーシャンビューで眺めも良く使いやすかったです。
    様々なサービスも良くスタッフの皆さんも感じ良く快適に過ごせました。
    夕食は、食材はそれなりでしたが、工夫を感じ美味しくいただきました。
    朝食はバイキングでしたが、種類豊富で美味しいものもありました。
    ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    感謝を込めて総決算セール!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    しんとんじゅん 様

    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただいていたにもかかわらず、お礼が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

    レストランが混雑していたとのことご迷惑をおかけいたしました。まずはお詫びもうしあげます。
    その他、ご投稿より快適にご滞在いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    いただいた評価を励みに今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    しんとんじゅん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は少し古いけど、お部屋の中やお風呂も綺麗でサービスは大満足でした。
    GWで子連れ宿泊客も多かったはずなのに、廊下やEVでもほぼ一緒にならずストレスフリーでした。
    アメニティもロクシタン、枕も選べました。
    夕食のフレンチもとにかくおいしく、記念日サービスも贅沢三昧でまた是非利用したいと思いました。
    鳴...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! おでかけプラン 4月〜

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/08/04

    ぴゅーれ 様

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    ご結婚記念をお祝いする場にお選びいただけたこととても光栄に存じます。
    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    早々にご投稿いただいていたにもかかわらず、お礼がおそくなりましたことお詫び申し上げます。

    私どもホテルは1991年に4月に開業いたしました。あと2年で30年を迎えます。施設に関しまして、日々の清掃、安全管理に注力し、毎年、少しづつメンテナンスをしながら快適にお過ごしいただけるようにと心がけてまいりました。お部屋や温泉などぴゅーれ様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
    施設管理を担当している部門長にも伝え喜びを共有させていただくと共に、今後も期待を裏切ることのないよう、施設の維持管理に努めてまいります。

    また美味しいとのお言葉をいただいたレストランフォーシーズンのシェフとレストランズマネージャー並びにご結婚記念日をお祝いするお手伝いをさせていただいたスタッフにもぴゅーれ様のお言葉を伝え、今後の励みとさせていただきたいと思います

    最後になりましたが、今年4月、弊ホテルはマリオットチェーンを離れ、ホテル名称は「アオアヲ ナルト リゾート」と変更いたしましたが、これからも変わらず、フルサービスリゾートホテルとして、快適な客室・ ご当地グルメ・多彩な体験、アクティビティでお客様にご満足いただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    ぴゅーれ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸からホテル直行のバスを利用しましたので便利でした。バスが1時前にホテルに着く予定だったので、お部屋をバスの時間に合わせて用意してくださり早めにチェックインできました。お風呂からの景色が良くてホテル内も綺麗でした。夜は花火や阿波踊りも見れて満足です。ホテルの方の接客が良く居心地の良いホテルです。ま...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】おでかけプランが20%OFF!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    彗星の軌道 様


    過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    神戸から岸和田観光バスの高速バスをご利用いただきありがとうございました。敷地内にバス停を設けさせていただいております故、乗車いただだきさえすれば、迷わずにホテルに到着するので、当ホテルに初めてご宿泊されるお客様にもご好評いただいております。

    今回のご滞在では、クチコミ評価にて5点満点という最高の評価をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
    また、私共の誕生祭を一緒にお祝いしていただけたこと心より感謝申し上げます。


    私共ホテルは2019年4月、リブランドし「アオアヲ ナルト リゾート」として生まれ変わりましが、今後も清潔で安全、快適な設備・美味しいと言っていただけるご当地グルメ・ローカル色豊かな多彩な体験、心からお寛ぎいただけるおもてなしを実現して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    彗星の軌道 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*c*s*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年、父親の誕生日に利用させて頂いてます。
    施設自体の古さは否めないですが、行く度にサービスや滞在中のイベントが充実していて、大変満足しています。イベントで頂いた鳴門金時がとても美味しいかったです。又、利用させて頂きます!

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】平成最後の食ブームは焼き芋!?平成最後の焼き芋三昧 石焼き芋、金時スイーツ、お土産!
    詳しく見る

    j*m*p*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな期待を持たずに行ったのですが、きれいで立派な施設でした。そして、それにも増して素晴らしかったのが従業員の方の対応です。特に、レストランや不具合のあったドライヤーの交換などの際にお会いした女性スタッフの方は、礼儀正しさ・ホスピタリティ・親しみやすさの全てにおいて、舞浜クオリティに勝っていると思い...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019新春タイムセール】ルネッサンスおでかけプラン(4/1~4/26)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大塚国際美術館や渦潮観光の際に利用させていただきました。
    ・リブランドから間もなかったことで、誕生祭と銘打って様々な企画があり、大変楽しませてもらいました。また従業員の方々は親切かつ笑顔で対応していただき、リブランド後のホテルの盛り上げに一生懸命取り組まれていることを実感できるサービスでした。
    ・施設...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019新春タイムセール】ルネッサンスおでかけプラン(4/1〜4/26)

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/17

    ホテル探検隊 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    遠路飛行機を使ってのご来館ありがとうぼざいます。ご旅行目的の大塚国際美術館や渦潮観光…鳴門の魅力をご堪能いただけたご様子、とても嬉しく思っております。
    また、リブランド直後にお泊りいただいたため、至らないところがあったと思いますが、お部屋やお風呂、お食事、とりわけスタッフの接遇にもご満足いただけたこと、幸いでございます。

    今回のご滞在中、ご夕食にご利用いただきました、郷土料理「彩(いろどり)」の割烹バイキング「阿波三昧」にご満足いただきとても嬉しく存じます。ブランドでもある「鳴門鯛」は、ホントに新鮮で皆様よりご好評いただいております。
    今は、毎夜、マグロの一刀おろしというイベント(マグロ解体ショー)も開催しており、なお一層活気あるレストランとなっております。来年もまたお誕生日のお祝いでご利用ければ嬉しく存じます。

    いただいた評価とお言葉を裏切ることのないよう、スタッフ一同、いつお帰りいただいても清潔・安全・快適なご滞在を提供させていただけるよう努めさせていただきます。

    是非また鳴門にお越しの折には私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。


    ホテル探検隊 様の次回ご予約、鳴門の青い空の下、お待ち申し上げております。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*j*m*1*4*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の旅は、古希の記念を兼ねた四国一周の自動車旅でした。貴ホテルに予約するにあたりその事を伝えたところ、事前に確認の連絡がありその時点から親切な対応であるとともに、当日の夕食の際にはお祝いをして頂くと共に飲食のサービスもあり大変感激いたしました。とても良い記念の旅になり本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! ルネッサンスおでかけプラン 4月~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予定の客室付近が改修中とのことで客室をグレードアップ、サービスもグレードアップしていただきましたので
    たいへん満足致しました。接客はさすが、と感ずるものがありました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シークレットプラン】いい夫婦にお贈りする、リゾートの休日

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2019/07/15

    ごりちゃんマン 様

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見ご感想をお寄せいただいておりましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    食事や接遇においても高い評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

    今回は、ご予約いただきました阿波藍ルームが改修中で失礼いたしました。代わりにご案内させていただきました7階和室スイートにご満足いただけたとのこと、幸いにございます。

    ごりちゃんマン 様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、いつお帰りいただいてもご満足いただけるご滞在をお約束するべく日々精進いたします。

    次回また、徳島・鳴門にご旅行の折は、私共ホテルへのお帰りをお待ちいたしております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*z*n*k*n*k*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊で家族4人で利用しました。部屋の広さは普通で4つあるお風呂も特段のものは無かったですがバイキングが素晴らしかった。都内の高いホテルのビュッフェもそこそこ行ってますが、今までで一番良かった。
    鳴門鯛やわかめのしゃぶしゃぶ、讃岐うどん、うずしお汁等あぁ~また食べたい・・
    阿波踊りの実演やわかめ...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大10倍! 人気の「極楽風呂のススメ」を特別価格にてご案内
    詳しく見る

    n*r*n*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アオアヲ ナルト リゾートになってから初めての宿泊。以前のルネッサンスリゾートからリピートです。
    どのように変わったのか、不安と楽しみの半々ではありましたが、施設の持つロケーションやオールインワンの良さはそのままで、スタッフの明るさ、元気さや食事の内容が上がっていたと感じました。
    また、室内のタオルなど...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテルでフォトジェニック】絶景を撮る思い出の卒業旅行
    詳しく見る

前へ

1...345678910

次へ

190件中 121~140

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる