Yahoo!トラベルトップ > 四国 > 徳島県 > 徳島・鳴門 > 鳴門 > 

アオアヲ ナルト リゾートの口コミ

アオアヲ ナルト リゾート

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦字大毛16-45 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

1,326

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.24

05月30日00:33更新

292件

250人が満足と
評価しています。

281件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    y_m********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて 大満足でした コメントほぼする事有りませんが 非常に 良かったので させて頂きました 必ず 又宿泊させて頂きます。この度は 満喫させて頂き有難うございました 

    宿泊日
    2020/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】目覚めよ 免疫のチカラ!タラソウェルネスツーリズム
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3/19、共働きの妻の誕生日近くに偶然2人とも休みが取れたので一泊しました。
    夕食にフレンチ会席つきのプランを選んだのですが、これが大正解でした。
    料理は出されることに丁寧な説明があり、見た目も芸術的で、大変美味しく頂きました。
    料理によってお箸とナイフ・フォークを使い分けられるのも良かったです。
    また、ア...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメプラン】四国絶品料理 春の一期一笑<フレンチ会席 春魚メバル・平目・阿波牛のアンサンブル>

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/18

    mwest 様

    3月にはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回は、ワンランク上のグルメプランをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

    全ての項目で5点満点という最高の評価と嬉しいご感想をお寄せいただいていたにも関わらず、お礼とお返事が遅くなりましたことお許し下さいませ。

    プランでお選びいただいた「春の一期一会 フレンチ会席」とレストランフォーシーズンでの「記念日のおもてなし」にもご満足いただけたこと、お部屋でも海を眺めてお寛ぎいただけたご様子にとても嬉しく思っております。

    コロナウィルスの影響で、朝食などビュッフェスタイルでお楽しみいただけなかったことなど完璧なおもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。
    日常が戻った折には是非またおこしいただければと思います。

    mwest 様にご宿泊いただいてから後、日本でも緊急事態宣言発令され、私共ホテルも、国や県の要望に従い、一時に休館させていただいておりましたが、ようやく、6月1日より営業再開が決まりました。

    6月1日にはプールとビーチもオープンいたします。私たちスタッフは、営業再開に向けて、準備を進めながらも自衛に努め、自身の健康に留意して過ごしてまいります。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うばかりです。

    mwest 様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    mwest 様ご夫婦そろってお帰りいただける日が来ることを楽しみにしております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル全体の施設が素晴らしく、特に展望風呂、露天風呂ともにたいへんよかった。
    朝食はバイキングではなく和定食であったが、品数が多く干物などの味もとてもおいしく、同行した高齢の両親も大変喜んでくれた。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【コロナに負けるなタイムセール! 3/31迄】1泊朝食付きシンプルステイ!)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足のいく1泊を過ごす事が出来ました。ホテルスタッフの細やかな対応に気持ちのいい旅行になりました。
    お部屋のグレードアップを勧めて頂きましたが、予約していた洋室のままでお願いして部屋に入ってから…両方の部屋を見てから決めれば良かったと少し後悔してしまいました。
    夕食はもともとビュッフェを楽しみにし...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン~2020.3 口コミ評価の高い「メインタワー・デラックスツイン」プランを半額で!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/14

    FUKUKNNK 様

    3月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    ご帰宅早々に全ての総合5点という大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。

    今回はご希望の郷土料理バイキング「阿波三昧」をご提供できず、申し訳ございませんでした。コロナウィルスの感染拡大が終息し、バイキングの提供が可能となった折には是非またご利用いただければと思います。

    FUKUKNNK 様にご宿泊いただいてから、まもなく2ヶ月を迎えます。
    現在、私共ホテルも、国や県の要望に従い、一時的に休館させていただいております。

    6月1日からの営業再開に向けて、私たちスタッフも自衛に努め、自身の健康に留意して過ごしてまいります。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うばかりです。

    FUKUKNNK 様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    そして近い将来、是非また私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    義母の喜寿のお祝いに利用させていただきました。事前にその旨をお伝えしたところ夕食時に色々とサービスをしていただき義母も喜んでおりました。接客、客室も十分満足いくものでした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの関係でお客様も少なく、朝の露天風呂は独り占めって感じでした。バイキング楽しみにしていましたが、無くなったので、少しプラスでフレンチトーストにしました。夕食もこちらでフランス料理を頂き、ゆったりと優雅な時間を過ごすことが出来ました。
    子供の卒業式が無くなり、キャンセルも考えましたが、しなくて良...

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末限定】口コミ評価の高い「メインタワー・デラックスツイン」プランを半額で!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/13

    ワンオクちゃん 様


    3月にはご宿泊頂きましてありがとうございました。

    ご帰宅早々に全ての項目で5点満点という最高の評価と「アオアヲ最高!」という嬉しいご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。

    今回はご夕食朝食ともバイキングのご提供ができず、残念な思いをさせてしまいました。代わりにお選びいただいたフレンチレストラン「フォーシーズン」のお料理をご堪能いただけたこと嬉しく思います。
    また、記念のお写真や鳴門わかめのお土産などにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。


    ワンオクちゃん様に宿泊いただいてから、まもなく2ヶ月を迎えます。
    現在、私共ホテルも、国や県の要望に従い、一時的に休館させていただいております。

    今、私たちスタッフは、6月1日からの営業再開に向け、自衛に努め、自身の健康に留意して過ごしておりますが、ワンオクちゃん様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うとともに、近い将来、是非また私共ホテルにお帰りいただける日が来ることを信じてお待ちいたしております。

    最後になりましがた、ご投稿へのお返事が遅れましたことお許しくださいませ。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングは、残念ながら諸事情によりなかったですが、和食も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】~2020.3 スタンダードプラン最大20%OFF

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/13

    半端なグルメ 様


    3月には、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
    ご帰宅早々に全ての項目において5点満点という最高の評価と嬉しいご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。

    今回はご希望の郷土料理バイキング「阿波三昧」をご提供できず、申し訳ございませんでした。コロナウィルスの感染拡大が終息し、バイキングの提供が可能となった折には是非またご利用いただければと思います。

    半端なグルメ 様にご宿泊いただいてから、まもなく2ヶ月を迎えます。
    現在、私共ホテルも、国や県の要望に従い、一時的に休館させていただいております。

    6月1日からの営業再開に向けて、私たちスタッフも自衛に努め、自身の健康に留意して過ごしてまいります。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うばかりです。

    半端なグルメ 様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    そして近い将来、是非また私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    osa********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    サービスも良く、食事も美味しく満足しました。
    お部屋はツインから、和室のセミスイートにアップグレードさせてもらったおかげで、広く快適に過ごさせてもらいました。
    夕食の和懐石は、とても美味しかったのですが、スタッフが足りなかったのか、少し出てくるのが遅かったので、星一つマイナスにします。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】<海の見える絶景カフェ!苺づくし>テラスカフェオーゲの苺フェス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させてもらっています。
    今回は新型コロナウイルスの関係で朝食バイキンが和定食に変更されていたのが残念でしたがこれはやむを得ないかと思います。
    客室やサービスは変わらず行き届いており、気持ちよく宿泊できました。
    また、利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】~2020.3 スタンダードプラン最大20%OFF

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/13

    501wing 様

    日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。3月にご来館いただいた折には、夕食、朝食ともにバイキングの営業を自粛しており、残念な思いをさせてしまいました。

    ご帰宅早々に高い評価とご感想をおよせいただいていたにも関わらず、お礼のお返事が遅くなりましたことお詫びいたします。

    501wing 様にご宿泊いただいてから、まもなく2ヶ月を迎えます。今、私共ホテルも、国や県の要望に従い、一時的に休館させていただいております。

    6月1日からの営業再開に向けて、私たちスタッフも自衛に努め、自身の健康に留意して過ごしてまいります。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うばかりです。

    501wing 様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    そして近い将来、是非またご私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新型コロナウイルスで、「彩」でのバイキング料理は無くなってしまい、和会席に変わると連絡がありましたが、アオアヲナルトリゾート様から直接電話があり、炭火焼も可能ですよとのことで炭火焼にして頂きました。和会席はあまり好きではなかったので炭火焼にしてもらい本当に良かったです。とても美味しく食べることが出来...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館・リゾート100選】~2020.3 スタンダードプラン最大20%OFF+ポイント最大10倍

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/13

    samsam1923 様


    3月には、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
    ご帰宅早々に最高の評価と嬉しいご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。

    今回はご希望の郷土料理バイキング「阿波三昧」をご提供できず、申し訳ございませんでした。コロナウィルスの感染拡大が終息し、バイキングの提供が可能となった折には是非またご利用いただければと思います。

    samsam1923 様にご宿泊いただいてから、まもなく2ヶ月を迎えます。
    現在、私共ホテルも、国や県の要望に従い、一時的に休館させていただいております。

    6月1日からの営業再開に向けて、私たちスタッフも自衛に努め、自身の健康に留意して過ごしてまいります。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うばかりです。

    samsam1923 様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    そして近い将来、是非またご皆さまそろって私共ホテルにお帰りいただければ嬉しく存じます。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2歳の子供を連れての春旅行で、こちらを選びました。行く前から確認していましたか、感染症対策で、夕朝食のバイキングは、和会席、和定食に変更になってました。この点に1つ不満が。事前にHPで告知してあったものの、子供の食事の対応、また食事のある程度の内容が一切記載されていませんでした。行く前に電話で確認したの...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019.9-2020.3 おでかけプラン20%OFF!ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナウイルス騒動の中、3月16日に宿泊しました。自慢の朝ごはんバイキングが、コロナウイルス騒動もあり変更になっていましたが、和会席の朝食も豪華で満足しました。チェックアウトの際にフロントで御迷惑をお掛けしたお詫びということで、地元特産の鳴門わかめをくれた心遣いがとても嬉しかったです。また機会があ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】春休み旅行!自慢の朝ごはんバイキングとオーシャンビュー客室で温泉も満喫

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/05/12

      様

    過日はご宿泊いただきありがとうございました。

    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    2月から3月は、ワカメの収穫時期で、毎年、ワカメの収穫や塩蔵をお楽しみいただいております。お土産、喜んでいただけて幸いでございます。

      様にご宿泊いただいてから約2ヶ月、私共ホテルも、国や県の要望に従い、『感染拡大防止とお客様・従業員・取引業者様・地域の皆様の安全』を重視し、4月22日より5月6日の予定で、一時的に休館させていただくことなっておりましたが、さらに延長となり、5月末まで休館となりました。

    私たちスタッフも休館中は、自衛に努め、営業再開の日が来るまで、自身の健康に留意して過ごしてまいります。

    世界的な災いとなった今は、ただただこの状況の終息を願うばかりです。

    ご投稿者様におかれましても、どうかご自愛くださいませ。

    またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sho********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と2人旅、苺プランでの予約でした。チェックイン後すぐ特典の選べる苺デザートを頂きオーシャンビューのテラスでのんびりしました。波の音をBGMにハワイ気分。夜はフレンチ懐石を頂きましたがどれもオシャレな盛り付けと素材を活かしたお味で女子旅には大変満足でした。温泉もすべすべ肌になって満足です。翌日に苺トマト...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】<海の見える絶景カフェ!苺づくし>テラスカフェオーゲの苺フェス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    昨年同じ時期に利用させて頂いて、今回二回目の利用です。
    コロナの影響で海外からのお客様は少なめ。
    昨年、外国の方達の騒々しいのに辟易した者としては、快適に過ごさせていただきました。
    ホテルの経営的には大変だと思いますが。
    こんな時だからこそ、ちゃんと対応されてれば、
    日本人客がリピーターで帰ってくると思...

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定】1-2月がお得!感謝を込めて、アオアヲ大決算セール!2020

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/03/26

    元本町勤め人 様

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    またこの度は、お帰りいただけたこと大変嬉しく存じます。

    ご帰宅早々にクチコミへのご投稿ありがとうございます。合わせてお礼申し上げます。
    ご指摘いただきました露天風呂のガラスドアにつきまして、担当部門に確認したところ今年度温泉施設のリニューアルを予定しているため、それまでの間、締め切り対応とさせていただいているとのことでございます。ご不便おかけしますがご了承くださいませ。

    今、ホテルはもちろん観光業界では深刻な局面を迎えておりますが、暗い事ばかり言っておれません。

    私共では、お客様に安心してお泊りいただくよう下記1~7の通り万全の対策をとっております。

    1)従業員の感染予防対策および健康管理の実施
    2)館内主要ヵ所に消毒液を設置
    3)館内換気の実施
    4)共用スペースの消毒実施
    5)レストラン会場の衛生管理の徹底
    6)客室の衛生管理の徹底
    7)お客様の体調管理のサポート

    今は、一日も早く、危機的状況が収束し、元本町勤め人 様にまたお越しいただける日が来ることを祈るばかりです。
    まだしばらくの間は、ウィルスやインフルエンザ対策など、くれぐれもご自愛くださいませ。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年秋、初めて宿泊し、年末も予約しましたが、家族が体調不良でキャンセル、今回春の宿泊でした。お気に入りは、明石大橋と鳴門大橋のドライブコース(笑い)、特に帰り 神戸側を見ながらの明石大橋ドライブが大好きです。こちらのホテルは、鳴門金時の芋掘りや鳴門わかめ採りなどのアイデアが良く(前回 たくさんおイモを...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン~2020.3 口コミ評価の高い「メインタワー・デラックスツイン」プランを半額で!

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/03/26

    ミセスR 様

    日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。過日は、私共ホテルにお帰りいただけたこと大変嬉しく存じます。
    日本中が、コロナウィルスの影響で旅行を中止や、延期をする中、ご予定通りお越しいただけたこと、心より感謝いたしております。

    今回のご滞在ではご到着早々にカフェにて不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたクチコミより、ひとまずご滞在にご満足いただけたご様子、ほっといたしております。
    お部屋からの景色、フォーシーズンでのお食事、朝食の対応など…お気に召していただき嬉しく存じます。
    今後も、ご満足いただける施設であるようスタッフ一同精進してまいります。

    とにかく今は、一日も早く、コロナウィルスの感染拡大が収束し、情勢が好転することを祈り、またミセスR様にお越しいただける日が来ることを祈るばかりです。
    まだしばらくの間は、ウィルスやインフルエンザ対策など、くれぐれもご自愛くださいませ。


    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qdj********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    土曜宿泊だったのでチェックイン、お風呂、レストランと混みあい、スゴい人でした。
    とくにお風呂は露天風呂と内風呂とわかれているので、露天風呂に食後に入りにいったときはコミコミで洗い場所もなく、寒さのなか待つかんじ。大きなホテルなのにお風呂の規模が小さいのかな、と感じました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ サウスタワースーペリアツイン(2~8階)【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    mar********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と2人で使用しました。
    チェックインの際に部屋をグレードアップしました。母が足が不自由なためメインタワー側にしていただき助かりました。
    温泉が施設内に二つありますが、二つとも全てアメニティが完備しているので、手ぶらで入浴が可能です。
    部屋からも風呂からも景色がよく、接客も丁寧で、とても癒されました。
    ...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き その数なんと80種類以上!自慢の朝ごはんバイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。今回は好みの枕を選び使用しました。そのおかげで寝心地も良かったです。浴衣は部屋にもありましたが、エレベーターホールにもサイズごとに置いて下さっていましたので、着替えに困らずに済みました。作務衣を置いて頂けると尚よいと思います。夕食は「彩」を予約しました。牛ステーキは注文すると切って...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】~2020.3 スタンダードプラン最大20%OFF

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/03/26

    Soa&ea 様

    日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。過日は私共ホテルにお帰りいただきありがとうございました。

    またご帰宅早々にクチコミへのご感想と総合5点というありがたい評価をいただけたこと心より嬉しく思っております。

    お部屋でのご滞在、ピローサービス、サウスタワー2階のみ試験的に設置させていただいておりますエレベーターホールの浴衣についてなど喜ばしいご感想をいただけたこと、なによりスタッフの節通に5点満点ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ビュッフェにも嬉しいご感想とご意見をいただきありがとうございます。
    現在、3月末までは、コロナウィルス拡大防止の為、バイキングを自粛し、セットメニューで対応させていただいておりますが、状況が好転し、ビュッフェ再開の折には、サクサク揚げたての天ぷらをご召しあがりいただける様にさせていただきたいと思います。デザートの「大学芋」、残念な思いをさせてしまいました。鳴門金時は安納芋のようなしっとりした感じではなく、ホクホク感の強いお芋ですのでその特性をお楽しみいただけたらと思います。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    Soa&ea 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に気になる事はなかった。敢えて言うなら、大浴場や食事の場所が部屋から遠い点だけです。新型コロナウイルスの影響か?外人も居なく快適でした。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】~2020.3 スタンダードプラン最大20%OFF

    アオアヲ ナルト リゾートからの返答返信日:2020/03/11

    ヤエコはん0517 様

    過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。数ある施設の中からアオアヲ ナルト リゾートをお選びいただき大変ありがとうございます。
    ご帰宅早々にクチコミへのご投稿ありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子に安堵いたしております。

    ご指摘いただきましたお部屋から温泉やレストランまで遠いとの点につきまして、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お部屋からの眺めを優先した、設計のため、全てのお部屋が海側に作られているため、どうしても横に長い設計となっております。そのため、サウスタワーのお部屋からレストランや温泉のあるメインタワーまでが少し遠くなってしまいます。私共の方でもサウスタワーのお客様が楽しく移動できるよう、鳴門の絶景をテーマにした写真をギャラリー風に展示しておりますが、もっと何か楽しめる様検討したいと存じます。
    もしよろしければ、次回、メインタワーのデラックスツインのお部屋をご予約いただければ移動のストレスなくお過ごしいただけると思います。

    今回はコロナウィルスの影響で、お客様のキャンセルが多い中、予定通りお越しいただけましたこと本当にありがとうございました。

    これからも、皆様よりいただいたお声を大切にサービス向上に努めてまいります。ヤエコはん0517 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    最後になりましたが、一日も早く、この状況が収束するように祈るばかりです。
    まだしばらくの間は、ウィルスやインフルエンザ対策など、くれぐれもご自愛くださいませ。

    アオアヲ ナルト リゾート
    セールス マーケティング
    アシスタントセールスマネージャー
    塩崎桂子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋がオーシャンフロントで気持ちよかったです。朝ごはんは個人的に和食のほうが充実していたと思います。和食ですがパンもコーヒーもありますし、讃岐うどんも美味しかったです。和食のフロアの方がとても感じがよかったです。今度はぜひ夏に行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き その数なんと80種類以上!自慢の朝ごはんバイキング
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

281件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 6/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる