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富士屋ホテル

神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359地図

売れ筋ランキング10位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

847

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総合評価

4.60

05月18日00:37更新

288件

271人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変素晴らしいホテルでした。博物館の中にあるような素晴らしいホテルです。
接客の質も最高レベルです。「また行きたいホテル」の中の一つに文句なしで追加させていただきます。
ベッドサイドにコンセント、もしくは延長コードの用意があると嬉しかったです。

私がお部屋で探せなかったなのかもしれませんが。笑
感...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リゾート14days】<ポイント最大10倍>お部屋のみ/ROOM ONLY

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何も足さない何も引かない。それでもう全てが完璧。大好きなバービクトリアが再開されたらまたお邪魔しましょう。メインダイニングで一生懸命サービングしてくれた若い女性の方がとても微笑ましかったと家人が。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設・接客ともに、流石はクラシックホテルと言うべき内容でした。ストレス無く、快適に滞在出来ました。部屋のクッションの数が多過ぎ少々邪魔、また温泉の効能を詳しく説明して頂けると満点でしょうか?歴史ある施設ながら綺麗に保たれており、営繕の方の頑張りが見受けられました。
今回は2泊のみで物足りなさがあった...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本館のお部屋も歴史を感じるインテリアで天井も高く、ベットも快適でゆっくり身体が休まりました。
お風呂もどこの部屋も品位と清潔感があり、とても快適でした。
コロナ対策もしっかりされていると感じました。
初めて菊華荘で食事しましたが、一品一品どれも美味しく、ペアリングのお酒も十分堪能できました。
サービ...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】<ポイント最大10倍>旧御用邸 菊華荘(日本料理)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お昼はチェックイン前に菊華荘でいただきましたが、とても美味しく、また対応していただいたスタッフさんはお若いのにとても洗練された対応でした。
ホテルチェックインのあと、すこし時間があったのでラウンジに行きましたがそちらでの対応も親切でした。
メインダイニングの夕食も素晴らしく、楽しい時間を過ごせました...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4月1日以降のご予約】メインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫と2人で宿泊しまた。
事前に感染症対策についてのメールが届き、東京都でコロナウィルスが蔓延している中でも、安心して宿泊できるような内容でした。
憧れだった富士屋ホテルの花御殿の桜草の部屋に泊まり、コロナ禍でありながらも、快適な旅をする事が出来ました。
夕食は、メインダイニングのザ・フジヤのディナー...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】ポイント最大10倍!メインダイニング ザ・フジヤ/フランス料理(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦の中、娘と2人で利用しました。ホテルでは、検温や消毒がしっかりされて安心して過ごせました。仕方のない事なのかもしれないけど、もっと沢山の方に利用して頂きたいホテルの一つだと思いました。お料理は夜は和食にしました。質も量も大満足でした。朝食は和食と洋食がチョイス出来たので私は洋食。娘は和食にし...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】<ポイント最大10倍>旧御用邸 菊華荘(日本料理)/夕朝食付き

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/05/11

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理に関しましてお褒めの言葉頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。今後もご期待を裏切ることのなきよう、日々精進して参ります。感染症対策を講じ今後も安心してご利用いただけるよう努力してまいります。
また箱根にお越しの際は、是非富士屋ホテルをご利用いただきたく存じます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

由緒ある有名なホテル、というのはこういうものか、と実感しあした。スタッフの方々の落ち着いて行き届いた対応や、歴史を感じさせながらも清潔な館内、アンティークな調度品は、非日常的でゆったりと上質な一日を過ごさせてくれました。
 食事は朝食のみとしましたが、真っ白なテーブルクロスに銀の食器で、新鮮な野菜や...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/05/11

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。ご朝食を含めご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。また高い評価を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。次回ご宿泊のご検討、ありがとうございます。次回宿泊の際も変わらぬ評価を頂けますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今迄に、何回かカレーランチを頂いた経験がありました。クラッシックホテルには、以前から引かれていたので、今回は宿泊をしてみました。窓を開けると桜の木が絵画のように美しく、庭園の散策で風車などの風情も堪能できました。お部屋は最高でした。
夕食後は、コーヒーを飲みながら、図書室でゆっくりすごしました。また...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/05/11

この度は富士屋ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

部屋からの景色やライブラリーなどご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺うことができ安心いたしました。
スタッフに対しても温かいお言葉をありがとうございます。

今後も変わらぬ評価をいただけますよう、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リニューアルしてから2度目の利用となります。スパができてから、フォレスト・ウィングの利便性が増しました。さらに今回、夕食でのワインが効いてしまって、スパではなく部屋のお風呂を利用。部屋も温泉なのですが、ここに文庫本を持ち込み半身浴をしたら、基礎代謝があがって、むくみがすっきりしました。素晴らしかった...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/05/11

いつも富士屋ホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。客室内温泉、お食事ともに今回もお楽しみいただけましたご様子を伺え、大変うれしく思います。また高い評価を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。これに慢心することなくご期待を裏切ることのなきよう更に努めて参ります。
今後も是非富士屋ホテルをご利用いただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おもてなし、料理、素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4月1日以降のご予約】【お食事アップグレード】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
次回ご来館の際もご期待に沿えますよう努めて参ります。
また箱根にお越しの際は、是非富士屋ホテルをご利用下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

歴史あるホテルが、素晴らしくなり蘇りました。
フォレストウィングの温泉は景観もよく、大きなお風呂です。疲れを癒すのには最適だと思います。コロナ対策のため、風呂に置かれているタオルは一つひとつ袋に入れられています。
食事の評価は高いのは当然ですが、特筆すべきは朝食ではないでしょうか?
フルサーブの朝食...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春割】<ポイント最大10倍>お部屋のみ/ROOM ONLY

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。館内、特に朝食に関し大変高い評価を頂きました事、身が引き締まる思いでございます。
これに慢心することなく、今後も変わらぬ評価をいただけますよう、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

最高でした。素晴らしい建物に泊まることが出来てテーマパークの様に楽しかったです、地下(?)にあるミュージアムも素敵な作りで長居してしまいました。山の中だしリニューアル後だとしても木造は変わらないだろうし防寒はしっかりして行こうと意気込みましたが部屋は元より廊下の隅々までオイルヒーターでしっかり暖かく...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺う事が出来大変嬉しく存じます。
お料理に関しましてお褒めのお言葉頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。今後もご期待を裏切ることのなきよう、日々精進して参ります。「また必ず泊まりに行きます」とのお言葉、誠にありがとうございます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物の外観、内装など全てに日本の伝統が活きており、食事も素晴らしい。特に部屋着のままスリッパで大浴場などにゆけるというのは大変いい.ホテルの便利さと日本旅館のくつろぎの両方を味わえる他のホテルにはないサービスがありがたい。部屋と食堂の距離が遠いのが玉に瑕だったが、これはあの立地状況を考えればやむを得...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館・リゾート100選】ポイント最大10倍!メインダイングルームザ・フジヤ(フランス料理)夕朝食付

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。また高い評価を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。今後も変わらぬ評価をいただけますよう、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

50年以上前から利用させていただいております。
あらゆるところに施されている彫刻に歴史と重厚感を感じます。
建物始め、食器や家具など全てを大切丁寧に扱われているホテルに改めて本物を感じました。
立て替えることや買い換えることは簡単です。でも手入れは時間もお金もかかります。ですがそこを守り抜いているス...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、永くのご愛顧重ねて御礼申し上げます。
施設だけでなくスタッフに対しても多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も富士屋ホテルでしか味わう事のできない雰囲気を大切にしながら、更なるサービス向上を目指し日々精進して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子の11才の誕生祝いを兼ねて利用させていただきました。平成の大修理後2回目の利用でした。昨年のクリスマスは西洋館でしたが、今回は花御殿でした。西洋館での宿泊と同じように、クラシカルとモダンがバランスよく融合したとても素敵なお部屋でした。伝統のディナーもとても美味しく、デザートにはサプライズのバース...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

いつも富士屋ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご記念のご旅行にお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご子息様のご成長と共に、とのお言葉、ホテリエとしてこれ以上に嬉しいことはございません。

変わらぬ姿でこれからも箱根の地にてお待ちしておりますのでどうぞ、羽を休めにお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リニューアル後初めて訪れました。

奮発しましたが、さすが唯一無二の個性を放っており、濃い時間を持つことが出来ました。
サービス面でも、皆さんプロフェッショナルで、安心感がありました。
家族のお祝いだったこともあり、1泊は気遣ってより良いお部屋を宛がってくださったのも大変ありがたかったです。
天井の...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>お部屋のみ/ROOM ONLY

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内多くの施設をご利用頂き、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。

重ねそれぞれに多くお褒めの言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。

シャンプー等のアメニティ類はリニューアルに際し、SDGsの取り組みの一環として個包装提供の廃止、プラスチック製品の新規生産の軽減に努めております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

「楽しい思い出」とのこの上ないお言葉、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もご期待に沿えますよう努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事が美味しかったけど少なかったので、アラカルトの追加が頼めたら良かった。庭の温室が無くなったのは残念でした。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご用意しておりますコースメニューに加え、アラカルトメニューをご追加にてお召し上がりいただくこともできますので、次回ご利用の際にはどうぞお知らせくださいませ。
庭園の温室の件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また箱根にお越しの際は、是非富士屋ホテルをご利用下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

歴史的な建物は趣があり、ミュージアムも歴史の流れがわかり大変興味深かったです。
カスケードでの夕食は美味しく、お料理に合わせたグラスワインを頼みましたが、ユニークなワインもあり楽しめました。
レセプション、レストラン共にさすが富士屋ホテルというきめ細かなサービスでした。
東京からは電車でも訪れやすい...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ミュージアムなどもご覧いただきごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もご期待に沿えますよう努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

My Wife and I just completed our fourth stay at the Fujiya Hotel since it reopened in October 2020 after a two- and one-half year restoration. That p...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

富士屋ホテルからの返答

返信日:2021/04/25

Thank you for staying with us at Fujiya Hotel again.
We are delighted to read that your wife and you have enjoyed a memorable stay with our Onsen,meals and architecutre.

We do hope to welcome you again in the near future. Faithfully yours

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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