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富士屋ホテル

神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359地図

お気に入り

801

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総合評価

4.52

11月27日00:34更新

203件

187人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の滞在も、スタッフの皆様の素晴らしいサービスに大変満足でした。部屋の清掃も丁寧になされていました。一部残念だったのは、2階のフリードリンクスペースに飲み残しのカップが置き去りになっていた点です。宿泊客も多く、こまめにチェックするのは大変だとは思いますが、改善いただけるとより満足感が増すと思います...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

義母の80歳の誕生日記念で、家族5人で訪れましたが、義母も大変喜んでくれました。夕食時のプレート・サービスや写真撮影など、コロナ禍では難しい面もあると思うのですが、スタッフの方々が笑顔で接していただき、思い出に残る旅となりました。大浴場やミュージアム(展示施設)もとても喜んでおりました。
 また伺い...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】<ポイント最大10倍>レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

改装前からよく利用しております。改装後初めて伺いましたが、バリアフリー化、その他綺麗に使いやすくなっていました。
以下不要と思う点挙げます。
タオル、バスタオルをくるんでいる不織布の様なものはコロナ対策かどうか分かりませんが、ゴミが増えるばかりで意味がないのでは。また、髪をとかすブラシも、必要なら部...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインから、丁寧な対応でした。お部屋や建物は歴史を感じる趣のあるものですが、リニューアルしてお風呂などは、とても綺麗で使い易くなっていました。お料理も大変美味しくいただきました。
残念だったのが、夕飯でマルガリータを頼んだことです。ウェイターさんの持つトレイがガタガタしていて、心配していました...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】<ポイント最大10倍>レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

箱根へ行く度にPICOTのパンを購入しているので、一度ホテルにも宿泊したいと思っていました。

ジョン・レノンも滞在していたという花御殿(お部屋は違いますが)を利用させて頂きましたが、評判どおりの素晴らしいお部屋で、妻と二人でゆっくり過ごすことができました。

メインダイニングでのディナーもスタッフ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

見事な建築、リニューアルで歴史をたくさん感じることができ、素晴らしいホテルでした。ほとんどの従業員の方がとても感じが良く、丁寧な接客でした。

しかし2泊目の和朝食を頂いた菊華荘の入り口で靴を出し入れしたり、案内をする従業員の方が、
他の年配のゲストには落ち着いた口調で静かに案内をしていましたが、私...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋のみ/ROOM ONLY

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

はじめて宿泊しましたが、サービスがとてもよく、部屋も快適でした。
また利用したいです。
バスルームのお湯の調節が少し難しかったです。
みなさん笑顔で挨拶してくださり誇りを持って仕事をしているのか伝わりました。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが、老舗の一流ホテル。その施設のすばらしさだけでなく、従業員の方は、どなたも、笑顔を絶やさず、親切で良く気がつかれる方ばかりで、随分癒されました。 コロナ対策も万全で、洗い場の仕切りは勿論、お風呂のフェースタオルもバスタオルもすべて、一枚ずつ、布袋に入れてあったのには、ここまでやるかと驚いた次第...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

兎に角人生で一度は絶対に行くべきホテル

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋のみ/ROOM ONLY

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもゆったりと過ごしました。興味深い書籍が沢山あり、フリードリンクを飲みながらリラックスしました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

改装前は無理やり設備をつけていたような感じだったが、とても居住性が向上していて、おどろいた。名実ともに一流ホテル。また泊まりたい。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】<ポイント最大10倍>レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は昔のまま。とても綺麗にリニューアルされ、さらに素敵になったと感じました。
料理もとても美味しかったです。
改装前の富士屋ホテルでは、部屋を一歩出るとよそ行きの顔をしなければいけないような緊張感を
感じなら過ごすのが好きでしたが、今回は残念ながら感じませんでした。
宿泊棟では、部屋着でふらふら出...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした。
サービスは行き届いていて、終始気持ちよく過ごすことが出来ました。
歴史のある建物で、至る所が素敵すぎました。

料理もとても美味しく、事前に伝えておいた苦手食材も一人一人ちゃんと工夫をして提供してもらえました。が、残念だっのがキノコが苦手な私の栗のポタージュにマッシュ...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

正面玄関の前の坂の下に係員がいて、自家用車できた我々にここで待つようにと。いま荷下ろしの車で混んでいるからと。わかるけどそんなに近くに顔を寄せないで。マスクをされていましたが、こちらは自家用車の中マスクなし。飛沫が心配。空けていた窓を9割閉めました。その待っている間になぜか5~6台の車が我々を追い越...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ全てが感じよかったです

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

mzg********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いろいろ配慮していただき、評判通りのすばらしいホテルでした。温泉施設もできたので、より一層魅力が増したと思います。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】<ポイント最大10倍>レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のフレンチトースト美味

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント最大10倍>お部屋のみ/ROOM ONLY

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は、天井も高くレトロな感じが、素敵でした。朝食も食べた場所がクラッシック調でとても格調高く、お味も良かったです。
フロントの係の方も、売店の係の方もゴーツークーポンの説明を、分かり易く説明して下さり、簡単に使用できました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

yrr********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Gotoの恩恵で泊まってみたかったホテルの一つです。

流石!由緒あるお宿でした。
スタッフの対応や宿の雰囲気は最高で
とても優雅な気分に浸れました。
カスケードでの食事は少ないかなと思ったのですが
ゆっくり食べたので問題なくとても美味しかったです。
3人で宿泊した為フォレストウイングしか宿泊出来な...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】<ポイント最大10倍>レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍で控えていましたが、GOTOトラベルで家族旅行しました。富士屋ホテルに数年前友人と泊まりましたが、今回リニューアルして楽しみでした。大浴場は、フォレスト館の6階に新しくなって、とても清潔です。ただスリッパをしまうロッカーの4桁暗証番号の設定がわかりにくくて、しまいには開けられなくなって、係の...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き/ROOM & BREAKFAST

情報提供元:一休.com

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