富士屋ホテル

【電車で】  箱根登山電車、宮ノ下駅下車徒歩7分  【車で】  東名御殿場ICから国道138号線経由約35...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

447人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

06月14日00:05更新

70件

61人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    k*r*n*a*l*g*o*e*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    「少食夫婦なので、アラフィフだけれどシニアプランを利用して良いか」と電話で尋ねましたら、問題ないとのことでしたので利用させていただきました。(ネーミングを変えてはいかが?)
    朝食の「パンケーキ富士屋風」が気に入りました。また、お土産に購入したアップルパイも大変美味でした。
     バスタブのお湯がなかなか出...

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シニアプラン】量控えめのフルコースを堪能♪(1泊夕朝食付))
    詳しく見る

    y*h*a*4*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/29ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の卒寿のお祝いで出かけました。母は元気で室内プールで泳ぎ喜んでいました。
    接客も料理も最高のホテルでした。
    また伺いたいと思うホテルでした。ありがとうございました。
    お風呂も良かったです。

    宿泊日
    2017/05/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シニアプラン
    詳しく見る

    k*1*1*3*7*e*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/04/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    敷地内の散策も楽しく、126年の時空を超えた佇まい、食事も美味しく、別邸で頂いた和朝食は最高でした。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カジュアル洋食ディナー】選べるプリフィックスディナー☆1泊2食付☆温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    m*b*0*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、大変満足して宿泊することが出来ました。お世話になりました。さすが「富士屋ホテル」さんと思いました。「館内ご案内ツアー」とっても良かったです。夕食時に頂いたビーフカレーとアップルパイアラモードも評判通りの美味しさでした。共同浴室が狭い点と部屋内浴室のお湯が出るのに非常に時間が掛か...

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【優雅な朝食を楽しむ】1泊朝食付きプラン
    詳しく見る

    f*i*e*4*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歴史ある建物に最高の接客でもてなしていただきました。建物の設備や調度品を見ているだけでも楽しかったです。

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    フランス料理を堪能~富士屋浪漫コース~
    詳しく見る

    t*r*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食の魚も肉も本当に美味しかった
    魚の焼き具合は素晴らしい
    肉は上品に柔らかく焼いてありました
    朝食は菊華荘の和食で大満足、ご飯おかわりしました
    食後に庭を散策できるのも嬉しいです
    マーメイド風呂を初めて利用しましたがドアからのすきま風が寒く感じました
    広々としていてゆったり湯につかれました
    部屋は充分広...

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪伝統あるクラシカルリゾートホテル☆花御殿ツイン
    詳しく見る

    a*_*a*u*i*oさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/11/06ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。伝統あるホテルで、レトロ感満載ですが、リフレッシュ目的で宿泊するには不向きと思いました。
    夕食は普通。朝食バイキングは今ひとつでした。

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    フランス料理を堪能~富士屋浪漫コース~
    詳しく見る

    p*o*n*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しましたが、歴史のある設備で大変満足致しました。またの機会に宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】自由気ままな滞在を楽しむ
    詳しく見る

    k*s*k*2*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/09/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    問い合わせのメールや到着の連絡にも丁寧な返信を何回も頂き、本当に有難うございました。 ディーナーもおいしくて施設がまた素敵で一泊だけだったのが本当に残念でした。あまりに素敵だったので、ぜひまた来ようと友達と約束し合って帰りました。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】限定フレンチディナー付1泊夕朝食付プラン)
    詳しく見る

    i*o*u*i*0*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/20ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シニアプランで宿泊しました。夕食は、フレンチのフルコースでしたが、シニアプランなので丁度良い量でした。朝食はブッフェを選択しましたので色々な料理が食べれたので良かったと思います。他のホテルと比べても料理の質が良いと思いまた。西洋館に宿泊したので、部屋はとてもレトロ雰囲気で、バスルームは、バスタブとト...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シニアプラン
    詳しく見る

    m*r*i*g*h*l*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

     評判どうりのサービスの行き届いた一度は泊まってみたいクラシックホテル。 難点は予約がなかなか取れないことと値段もやや高級なこと。 (特にワインリストが充実している。)

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洋食ディナーを堪能~プリフィックスディナー「ウイステリア」~
    詳しく見る

    i*e*c*i*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    銀婚式に利用しました、憧れの宿でしたので、正面玄関に着いた際の感動は大きいものでした。スタッフはさすが2015年に5つ星を証された宿だけに、すばらしく海外スタッフも一生懸命サポートしている姿に、育てることも意識した宿に感動しました。内部はさすがに老舗、床がギシギシしますが、それも時代を感じて日本人問...

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シニアプラン】量控えめのフルコースを堪能♪(1泊夕朝食付))
    詳しく見る

    h*n*n*5*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    客室のお風呂も温泉ということで楽しみにしてました。
    しかし、いざ、お風呂場をのぞくと浴槽に髪の毛が張り付いていました。とても入る気になれず、結局、トイレのみの使用。お風呂はお風呂場へいきました。残念。せっかくの富士屋ホテル。。。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【優雅な朝食を楽しむ】1泊朝食付きプラン
    詳しく見る

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/31ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス・お風呂はマーメイドバスの評価。1回45分2,160円。

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カジュアル洋食ディナー】選べるプリフィックスディナー☆1泊2食付☆温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    j*7*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/30ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員皆さんの笑顔が良かった。

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食アップグレードプラン(1泊朝食付)
    詳しく見る

    h*u*n*k*n*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    高名なクラッシックホテル、建物は文化財で素晴らしい造形、スタッフもとても素敵でした。
    古い建物ゆえに 建物や設備の老朽化や バリアフリーとは云えない部分は残念。
    私にとって とても高額なホテルでしたが、充分な価値あり、再訪したいし 知人にも勧めたい。

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    フランス料理を堪能~料理長おすすめディナーコース~
    詳しく見る

    t*k*s*n*aさんのコメント

    投稿日:2013/11/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    明治時代の文化財に宿泊できる憧れのホテル。 国道1号線から見えた重厚なホテルの建造物は博物館を 思わせる。 正面玄関の日本最古の回転扉から館内へ入ると赤い絨毯と ロビー・フロントが歴史を感じさせる。 ベル・ガールに館内の説明を聞きながら案内された 「西洋館」の部屋からは紅葉の日本庭園を楽しめた。 部屋の...

    宿泊日
    2013/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎〜優雅な朝食〜自家製パンやふわふわオムレツを堪能☆朝食付き☆スタンダードツイン館おまかせ)

    富士屋ホテルからの返答返信日:2013/12/10

    この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。「憧れのホテル」と身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。登録有形文化財でのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。弊ホテルは、明治時代からの建物を現在も使用していることもあり、ご不便を御掛けしてしまった面もあったと存じますが、お部屋での温泉浴や室内プール、庭園のご散策などご滞在をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。 ご散策いただきました庭園は現在紅葉の身頃を迎えており、赤・橙・黄のコントラストがとても美しく多くのお客様の目を楽しませてくれております。今後も皆さまに愛されるホテルであり続けられますよう一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*u*e*i*0*0*m*y*k*さんのコメント

    投稿日:2013/09/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母と私と4歳の娘の3人でお世話になりました。前から泊まってみたかった憧れのお宿は、落ち着いていて応対も行き過ぎない居心地の良いお宿でした。 建物は古いので、設備はそれなりです。事前に断り書きがあった通り、禁煙でも喫煙室に空気清浄機を入れたお部屋でした。一番残念だったのは、菊華荘の朝食の時、そこの係りの...

    宿泊日
    2013/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大注目!◎◎】ポイントアップでお盆休みも直前割でお得!8月のお日にち限定プラン(1泊2食付))
    詳しく見る

    m*g*2さんのコメント

    投稿日:2013/07/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    老齢の母と親子で花御殿に宿泊いたしました。ゆったりと寛ぐことができまして大変満足しております。スタッフのきびきびした動作、気配り、応対の良さに感心し、安らぎを感じました。若い人を教育することも困難な時勢に富士屋ホテルさんの心意気を感じました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/07/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】富士屋ホテル満喫しよう!花御殿ツインプラン

    富士屋ホテルからの返答返信日:2013/07/19

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。<br /> スタッフのおもてなしについての温かなお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。スタッフ一同が富士屋ホテルの社是である「至誠」を大切に、誠心誠意・まごころのこもったおもてなしでお迎えすることを、日々心がけておりますので、お客様に私共の心が届きましたことが大変嬉しく存じます。また、このような皆様からのお言葉は私共にとって何よりも励みになります。そして、富士屋ホテルが本年創業135周年を迎えられるのも皆様のご愛顧の賜物でございます。これからも先代より代々受け継いで参りました貴重な建物とおもてなしの心を大切に、一層精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*n*0さんのコメント

    投稿日:2013/06/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    さすが老舗ホテルと言う感じのサービスに食事でした。 部屋や設備がある程度古いのはしょうがないかと。 しいて言えば蚊が出始める時期なので、部屋にも蚊取り器具を置いてほしい(実際に蚊がいたので・・・) あとシーツに汚れがあったが早急に対応してくれたので、今後は注意していただきたい。

    宿泊日
    2013/06/16
    宿泊プラン
    ★イチオシ★富士屋ホテル満喫しよう!花御殿ツインプラン

    富士屋ホテルからの返答返信日:2013/06/25

    この度は富士屋ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしやお食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。スタッフ一同が社是である「至誠」を大切に、まごころのこもったおもてなしでお迎えする事を心がけておりますので、お客様に私共の心が届きました事が嬉しく存じます。しかしながら、蚊取り器具やシーツにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。蚊取り器具は全客室にご用意しておりますが、私共のご案内不足でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたお言葉を心に刻み、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、今一度指導の<br /> 徹底を図り精進して参る所存でございますので、どうか今後とも富士屋ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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