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メルヴェール箱根強羅

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-70地図

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2,671

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総合評価

3.83

05月15日00:18更新

230件

164人が満足と
評価しています。

205件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

入っていきフロントでチェックイン とても親切に教えて頂きました。お部屋はとても広々していて御部屋にはお菓子(お饅頭のような)が用意されていて、お茶で頂き、清潔に整頓されていました。ロビーにコーヒーサービスや夏の時期はアイスキャンディも置かれていて 暑いなか到着したので、とても助かった。
シモンズのベ...

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【強羅公園入場券付】花の名所で有名な“強羅公園”で季節を愉しむ箱根旅<箱根膳 梅コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/08

まさたさ 様

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、高評価頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
口コミ、拝読させて頂きました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、誠にありがとうございます。
箱根旅の良い思い出に少しでもお役に立てたこと、感謝致します。
本当にありがとうございました .

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方(外国人)の接客が丁寧かつ迅速でとても素晴らしかったです。温泉のお湯は少し熱めでしたが良いお湯で、気持ちよく入ることができました。ただ、温泉から出てすぐにお水が飲みたかったのですが、温泉によくあるコップを積み上げた飲み物コーナーを想像していためか、冷水機に気づかず、星マイナス1とさせてい...

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/08

ピアピアピア 様

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、高評価頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
旅慣れたピアピアピア様とお見受けしております。
正確なご指摘、誠にありがとうございます。
ご指摘された貴重なご意見、真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
本当にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*z*t*n*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は食べきれないほどのボリュームでした。
部屋は広くてよかったのですが、冷蔵庫が全然冷えず、庫内の形も使い勝手が悪いのが残念。
あと、電源コンセントの口はもっと多ければよかったです。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳 梅コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/09

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
更に、口コミ点数高評価を頂き、スタッフの励みとなります。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることが出来、感謝しております。
冷蔵庫につきましては、大変失礼致しました。
コンセント口につきましても改善策を練ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が広くてびっくりしました!
温泉も気持ちよかったです。食事も朝夕いただきましたがよかったです!駅からホテルまでは坂道がすごいということでしたが、歩いて近いので平気でした。
また機会があれば利用したいです!

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/07

ゆのともこ 様

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、最高点頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
箱根強羅界隈でも屈指のお部屋の広さを誇ります。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、有難く存じます。
また、ゆのともこ様とお逢いできる日を心待ちにしながら、努力して参ります。
本当に、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/06

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

温泉が掛け流しで泉質も良かった。ただそれだけです。高級がウリの一休さんなら、基本のプランは推奨すべきではないレベルの内容でした。あえて泊まるなら、最上階の露天風呂付き部屋、食事グレードアップのプランをお勧めします。もしくは、温泉さえ良ければということで割り切れるなら、箱根にしてはリーズナブルな値段で...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルヴェール×基本会席】美味しいお料理と温泉を愉しむ箱根旅<基本会席 竹コース>

情報提供元:一休.com

k*a*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂の入り口の扉が固く、開けにくい
お風呂に段差が多く入りにくい
部屋の中が暗い
エアコンの効きがイマイチ
あとは良かったです。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も可愛く、マッサージ機や肌のスチーマまであり、泊まるだけで食事はしなかったのですが周りにお店もあり1万円でここまでの設備があってとても感動しました。またアメニティがすごく、ホテルに浴衣や歯ブラシセットがありほとんど持ち物がいらないほどでした。アイスの無料配布まであ、居心地がとても良かったのでまた...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】22時チェックインOK!お食事なしのお手軽プラン<食事なし>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/07

猫が好きすぎる 様

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
口コミ点数、最高点を頂戴しましたこと、スタッフの励みとなります。
「居心地がとても良かったのでまた来たいと思いました。」
有難いお言葉、本当にありがとうございました。
次回は、お食事でもご堪能頂けますと、より一層、幣ホテルを気に入って頂けるかと存じます。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/05

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

チェックイン時の男性の応対がとても感じ良かったです。最初の印象は大切ですよね。古いホテルで少し心配でしたが、部屋の掃除も行き届いており気になる匂いも無く良かったです。気になったのは、空調とトイレですね。部屋のエアコンが全然効かなくて暑かった。特に大浴場から部屋に戻るまでの廊下・エレベーターも空調機器...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】露天風呂付客室×特選会席が最大30%OFF<特選会席 松コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/07

トイマニ

数ある箱根の中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねて御礼申しあげます。
口コミ、拝読させて頂きました。
フロント男性へのお褒めのお言葉、有難く存じます。
本人も非常に喜んでおり、今後の励みとなりますこと、必須であります。
館内空調につきましては大変、ご迷惑をおかけいたしました。
おトイレにつきましても貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
お食事の席につきましても、配慮が足らず、申し訳ございません。
多々、ご指摘頂けたことに感謝しつつ、今後の糧とさせて頂きます。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二日宿泊させていただきました。
良かった点は、3階だったので景観はよかったです。浴衣は事由に取り換えられることができる。お風呂用の手提げかごシステムは便利でした。1階のコーヒーやキャンディが無料で飲み放題。但し、カフェラテの質はひどい。1日目の食事は普通でしたが、2日目の夕食と3日目の朝食は室・量と...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】露天風呂付客室×特選会席が最大30%OFF<特選会席 松コース>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食がちゃんとした会食料理でとても大満足でした!客室は眺め抜群でバルコニーも広く、夜は星空も楽しめました。コーヒー、カフェラテも飲み放題で朝食のあとには

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ユネッサン1日券付】箱根の定番スポット!温泉テーマパーク“ユネッサン”で遊ぶ<基本会席 竹コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/04

rinrinrinka 様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数高評価を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
また、ご利用頂けるよう努力して参ります。
ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

美味しかったです。のんびりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割20】早期のご予約がお得!基本会席プランが最大2000円引き<基本会席 竹コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/04

:ma6 様

この度はメルヴェール箱根強羅にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
さらに、口コミ高評価をいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、本当に感謝しております。
またお逢いできる日を心待ちにしております。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

m*f*3*4さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当日の予約でした。
1歳半の息子と主人と3人で宿泊したのですが、お部屋にはお願いしていたバスタオルの追加がきちんとされていてありがたかったです。
お部屋は思ったよりも広く、息子が走り回っても十分な広さでした。
お掃除もきちんとされていて、とても気持ちよく過ごすことができました。
食事も、最初は量が少...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】直前でのご予約がお得!お料理と温泉をお得に満喫<基本会席 竹コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/09

箱根ご旅行のご滞在に、メルヴェール箱根強羅をお選び頂きました事、深く感謝申し上げます。
尚、お忙しい中、早々に口コミへの御投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数、最高点頂戴しましたこと、スタッフ共々、喜んでおります。
元気なお子様のパワーを、こちらも頂きました。
ありがとうございます。
何かと不自由もあったかと存じますが、気持ち良くお寛ぎ頂けたこと、本当に嬉しく存じます。
「本当にお世話になりました。また来ます!」
有難いお言葉まで頂き、本当にありがとうございました。
猛暑故、ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母と二人で初めて伺いました。
館内に何ヶ所か生花が生けてありましたが枯れた花がそのまま何なっているところが残念でした。
浴衣の種類が豊富で選べたり、温泉バックがカゴでしたり、全体的には女性に嬉しいサービスが満載でした。
お世話になりありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/03

ゲスト。様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ点数最高点を賜りましたこと、スタッフの励みとなります、ありがとうございます。
紫陽花の件、大変失礼いたしました。
今以上のおもてなしが出来るよう、スタッフ総出で努力して参ります。
改めまして、ご宿泊ご投稿、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/08/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受付をしていた外国の女性の方の仕事ぶり、言葉遣いが素晴らしかったです。
熱を出してしまい、アイスノンを借りられ助かりました。
とても丁寧で素晴らしかったのですが、お食事処の従業員の人数が足りなかったのか、なかなか次が出てこなかったりで残念な点は改善して欲しいです。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/03

NBA21 様

この度はメルヴェール箱根強羅にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
さらに、口コミ高評価をいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後の、スタッフ一同の励みとなること、必須でございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
本人も喜んでおり、これからの業務の励みとなること、間違いございません。
本人になり代わり、お礼申し上げます。
お食事の件、大変失礼致しました。
早急な改善に努めます。
梅雨明け猛暑の中、御自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広くて過ごし易い部屋でした。

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/02

あみんみんあ 様

この度はメルヴェール箱根強羅にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
さらに、口コミ高評価をいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後の、スタッフ一同の励みとなること、必須でございます。
今後とも、メルヴェール箱根強羅をよろしくお願い致します。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

浴衣を選べるのは楽しみに一つで、楽しく選びました。
散歩や軽食時の外出に着用できるものなら、もっと楽しめたと思いました。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/02

良い子 様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早々に口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
浴衣での外出、幣ホテルとしましては、お客様のご判断にお任せしております。
今の時期、少し夜も熱帯夜に近いですが、普段は涼しく浴衣で外出されるのも、趣があるかと存じます。
またのご来館、心よりスタッフ一同、お待ちしております。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

b*r*p*8さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

到着してアイスのサービスがあり、子どもが喜んだ。大人向けにはコーヒーサービスがあった。
駐車場が狭いけど、箱根だから仕方がないかと思った。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/03

数ある箱根の中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねて御礼申しあげます。
更に口コミ点数、高評価を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることが出来、感謝しております。
駐車場につきましては、寛大なお心配りを頂戴し、恐縮しております。
改善できることは改善して参ります。
本当に、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての宿泊でした。客室がとても広く、4人掛け用のソファセットも大きくゆったり過ごせました。料理も和食のコースでボリュームもあり美味しくいただきました。2歳の子供が大好きなアンパンマンの本もロビーで貸し出していたり、お風呂のを椅子もアンパンマンでとても喜んでおり、小さい子供がいる家族にはオススメです...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/08/02

なかはん 様

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
私共に成り代わり、良いPRをして頂き、恐縮しております。
ありがとうございます。
まだまだ、至らぬ点が多々あるかと存じます。
お子様向けのおもてなしも、まだまだと存じます。
そんな中でも、ごゆっくりお寛ぎ頂けこと、感謝致します。
また、なかはん様とお逢いできることを心待ちにしております。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

他国の方が多数働いていましたが、皆さんの接客がとても丁寧でびっくりしました。
アイスやドリンクのサービスもとてもよかったです。
ただ、室内が暗すぎるのでもう少し照明を考えた方がよいと感じました。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/07/27

数ある箱根強羅のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
更に口コミ点数、高評価を頂けたこと、スタッフ一同、喜んでおります。
スタッフの今後の励みとなること、必須でございます。
本当にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、近々にて手配の予定でございます。
いましばらくのご猶予を頂戴致したく存じます。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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情報提供元:一休.com

l*l*m*n*8*8さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食付きプランでの一人旅でした。コーヒーや、アイスキャンディの無料サービスがありとても嬉しかつたです。お部屋もゆったりとしてとてもくつろげました。女性にとって何より嬉しかったのがドライヤーがPanasonicのナノイー!とても満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>

メルヴェール箱根強羅からの返答

返信日:2019/07/25

この度のメルヴェール箱根強羅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早々に口コミへのご投稿を頂いたことに感謝申し上げます。
さらに、口コミ点数高評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今以上に、おもてなしが出来るよう、努めて参ります。
箱根にお越しの際は、次回もご利用いたただけるよう、スタッフ共々、お待ちしております。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

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