Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 小田原・箱根・湯河原 > 強羅・小涌谷 > 

メルヴェール箱根強羅の口コミ

メルヴェール箱根強羅
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,486人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.86

06月20日00:16更新

106件

78人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*a*a*6*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リーズナブルなプランを利用したが十分に楽しめた。何度も利用している宿なのでチェックアウトまでのんびりとくつろげた。部屋から温泉も近いので楽だし、食事やサービスもとても良かった。外国人の宿泊客も増え、スタッフもインターナショナルになってきた。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊朝食付きで利用しました。
    遅いチェックインにも関わらず、フロントの方が親切丁寧でありがたかったです。
    建物自体は古いようでしたが、清潔で細かい気遣いが感じられほっとしました。
    お部屋はとても広くテラス付きで快適でしたし、温泉は源泉かけ流しでとても温まりました。
    朝食は和定食でとても美味しかったです。...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日限定×朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋が広くて良かったです。
    それに大浴場も良かったです。
    アイスキャンディーやフリードリンクのサービスも嬉しいですね。

    今回はお部屋でのんびりしたかったのですが、2階だったので期待していた眺望が全くダメでした。(眺望の良くない部屋ならそう書いて欲しい)
    帰りのホテルバス、予約時間を前日にフロントの人に伝...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】22時チェックインOK!お食事なしのお手軽プラン<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*u*0*0*1*n*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅までの送迎、ロビーでのコーヒーや部屋には足や目の疲れをとってくれるアメニティなどのサービスがあり心配りが嬉しかったです。
    お部屋も広く清潔感がありました。
    お料理も見た目、質量共に満足でした。
    大浴場に露天風呂がなかったのは残念でしたが、内風船も良かったです。
    次回箱根に来る時はぜひまた利用させて頂き...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/29
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    もう行きません。早めにエントランス着くも、節電のため電気ついてなくて、寂しげ。受付の人も何度も呼んで出てくる感じ。14時前到着、15時のチェックインまで待つように言われるも、待合の席が少ない。また、フリードリンクとなっていたコーヒーマシンは、チェックインまで使えない。スタッフさんは、1人で色々兼務してい...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割20】早期のご予約がお得!基本会席プランが最大2000円引き<基本会席 竹コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*3*4*i*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は大変良かったのですが、食事と対応が最悪でした。
    アレルギーのものがいると伝えたにも関わらず「ホテルの方針でアレルギーには対応していません。お客様の方で気をつけてください。」とのこと。
    配膳スタッフは逆ギレ気味に「聞いてませんから!」の一点張り。
    お部屋と充実したアメニティには満足ですが、アレル...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】最大20%OFF!人気の露天風呂付客室で贅沢な箱根旅<基本会席 竹コース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    恋人の誕生日に利用させて頂きました。
    1?2週間前からサプライズの予定について電話でも快く丁寧に対応して下さり、当日は彼も泣いて喜んでました。
    成人して、人生の大事な節目になる誕生日に特別な時間を過ごす事ができました。
    バルーン設置のお手伝いだけでなく、チェックアウトした後も「よろしければバルーンは郵送い...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】22時チェックインOK!お食事なしのお手軽プラン<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ハンドルネーム  サブちゃん 

     仕事と家事の毎日から離れ、癒しの時間を求めて訪問しました。女性に優しい宿をうたっていた通り、平日宿泊にも関わらず女性客が多いなと感じました。所々に女性スタッフの意見を尊重して、ホテルを盛り上げようとする姿勢が感じられました。
     残念なことは、大浴場の浴槽が高く高齢者...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*1*1*1*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    布団敷を自分で行うのが案内には無かった、フロントの対応は良かったです、ふろ用のタオルサイズは良かったです。食事は量、品数味も良かったです、機会があれば再度利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳 梅コース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内利用券をいただけませんでした。
    ホテル自体は古いですが、部屋もリノベーションされておりきれいかと思います。
    部屋も広いのでゆっくりできました。
    お風呂もあまり大きくありませんが、たまたまなのか
    あまりお客さんがいなかったので、ゆっくりできました。
    脱衣場の棚の下に砂のようなごみがあり、汚れていたのが...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めてこちらの施設を利用しました。コスパはよかったです。接客も親切で丁寧!ストレスを感じることはありませんでした。食事は朝夕とも満足です。お風呂は、半露天風呂が一方にしかなく、もう一方には露店風呂はありません。ちょっと残念な気がしました。とはいえ、これは料金からすれば納得できる範囲。一番気になったの...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コストパフォーマンスは抜群でした、特に夕食は質、量、サービスともに最高ランクで大変満足しました。朝食も同様に最高ランクでしたが、温泉卵に殻が入っていた指摘は敢えて報告させてもらいます。部屋も、この価格ですから、お掃除が行き届いている点で満点かと思います。お風呂は気持ち温度が低めですが、好みの問題なの...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【箱根旅応援】1室4000円off+館内利用券1室につき500円プレゼント<基本会席 竹コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*i*u*2*5*1*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4回目の宿泊になります。
    スタッフの方々とても良いです今回はお正月でも有りましたから忙しくされてました。優秀です。
    到着がギリギリで荷物をフロントに預けましたら食事の所まで来て頂ききお預けになったコートの中の携帯が鳴ってましたと耳打ちこの気配り嬉しかった!
    お部屋もとても清潔で良いですが加湿器に水が入っ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】早期のご予約がお得!特選会席へUPグレード&レイトチェックアウト<特選会席 松コース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親が、交通の便の良い温泉に行きたいと言うので、あまり細かく調べずに予約致しましたが、期待に反して、とても良いお宿だったと、喜んで帰って参りました。
    こじんまりしていますが、従業員の教育が行き届いていて、随所にお客様を楽しませてくれる工夫が施されて、とても気持ちよく過ごせたそうです。
    お料理も大変美味...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場の故障で、不便でした。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】22時チェックインOK!お食事なしのお手軽プラン<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も綺麗で広くゆったりと過ごせました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定×お日にち限定】リーズナブルなライトプランをさらにお得に<箱根膳 梅コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お食事をおいしくいただきました。ロビーで飲めるコーヒーも
    おいしかったです。

    お風呂場がすべりやすかったのと お部屋に微妙な段差があったので
    年寄連れには 少し難しいかなと思いました。
    若い人が多かったので みなさんよくわかってたんでしょう。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】最大20%OFF!人気の露天風呂付客室で贅沢な箱根旅<基本会席 竹コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*r*m*m*5*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二度目の宿泊です。娘と2人。
    箱根にしてはリーズナブルな料金で宿泊できる気がします。
    今回露天風呂付きダブルルームを予約。(実は勘違いして予約)
    バリ島とハワイを合わせた風の室内。入り口から直線のベランダ外の紅葉に感動。女性に嬉しい加湿付き清浄機や保湿機があり使用させていただきました。カプセルコーヒーメ...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF!人気の露天風呂付客室で贅沢な箱根旅<基本会席 竹コース>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に蒸気でホットアイマスク、休息時間が置いてありおもてなしの心を感じました。
    レストランやフロントの接客も良く、食事もとても美味しかったです。
    ヘアアイロンの貸し出しも助かりました!
    客室アメニティで1点下げたのは、部屋の照明が暗かったからです。
    総じてまた泊まりたく、人にオススメしたくなる旅館でし...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳 梅コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    実家の母とまだ幼い娘との女3人旅でした。
    紅葉シーズンのピークでもあり、宿周辺は大変な混雑でした。
    しかし、ホテルに入ると周囲の喧騒がまったく気にならず、部屋でゆっくりとくろぎました。お部屋風呂に母も娘も大満足です。タオルもたくさん用意されていて、和室のお布団もふかふかでした。

    大浴場も広くてゆったり...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルヴェール×特選会席】料理長こだわりの会席を愉しむ贅沢食旅<特選会席 松コース>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345

次へ

84件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
第3弾 夏旅応援特集 お得なクーポン配布中
閉じる