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4.70
93件
90人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性一休.comユーザーさんのコメント
女性30代家族全員、満足しました。また泊まりたいです。
一点だけですが、子供のお料理が豪華すぎて食べきることが出来ずもったいないと思いました。事前に子供のメニューを知ることができればよかったです。
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘にお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミも頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お子様のお料理の件では、お心を痛めてしまい申し訳ございませんでした。大人の方のお料理も同様ですが、お子様のお料理も量が多いとお言葉を頂くことはございます。こちらで量を減らすという事はなかなか難しく、お客様にお気を使っていただくことが多く申し訳なく思っております。召し上がれない分は、どうぞお気になさらず残してくださいとお伝えしております。申し訳ございません。
当荘の温泉プールは、温泉を引いておりますので、一年を通じてご利用頂けます。もし、お時間ございましたら、これからの季節も、また河津桜の咲く時期もオススメでございますので、どうぞお足をお運びくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上夫婦でのんびり温泉にと思い、宿泊しました。
宿のかたの対応も温かく、居心地がよかったです。
部屋は畳部分とベッドに分かれていて、途中で布団を敷いてもらう必要がなく、気が楽でした。
湯上りに本や雑誌を読めるコーナーが充実していてくつろげました。
部屋の露天風呂も気持ちよく、何度も入ってのんびりできました。
この度は、蓮台寺温泉清流荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早々に大変うれしいクチコミもいただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。頂きましたクチコミは従業員一同うれしく拝読させて頂きました。
今後につきましても、お越し頂いたお客様により心地よくお寛ぎいただける宿を目指して、従業員一同努力してまいります。もし、お時間ございましたら、河津桜の咲く時期もオススメでございますので、どうそまた伊豆に、下田に、そして清流荘までお足をお運びくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代[立地]
実は下田で海が見えるところを探したのですが、今回は温泉にこだわったので、下田港から近いこちらを利用させていただきました。下田の海から車で思った以上に近くとても便利でした。
[客室・アメニティ]
客室は広くてよかったし、部屋風呂も湯がこんこんと出ていてとても良く大満足です。ただ、ボディソープが到着...
この度は、蓮台寺温泉清流荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同、本当にうれしく拝読させていただきました。
それぞの項目毎に丁寧に書いてくださった内容を読ませていただき、身が引き締まる思いでございました。ありがたくご指摘いただきました部分につきましては、それぞれの担当部署で改善して参りたいと思います。本当にありがとうございます。
これから寒い季節となってまいります。当荘の温泉プールは一年中通してお楽しみいただけます。外気温が下がって参りますと、プールから湯気があがっていたり幻想的な景色もお楽しみいただけます。もし、お時間ございましら是非、冬の下田冬の清流荘にもお出かけくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、並びに本当にありがたいクチコミ、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上今回２回目の宿泊です。前回部屋のトラブル対応で印象が良くなかったので暫く遠ざかっていましたが、今回リーズナブルプランがあったので、利用しました。今回はトラブルもなく概ね満足しました。設備は言うまでもなく立派です。料理は夕食・朝食共に味付け、量的にも十分満足出来ました。昔と雰囲気が良い意味で変わってい...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミもいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
前回、不手際があったと伺い大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。今回、再度ご来荘いただけたことが本当にうれしく恐縮しております。ありがとうございます。
これからの季節、早朝など、外気温が下がって参りますと当荘の温泉プールから湯気が上がり幻想的な景色をご覧いただけます。冬の下田、冬の清流荘にも是非お足をお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代家族でお世話になりました。とてもいい宿でした。特に料理と温泉は良かったですね。
食事の際に個室も用意してくださりとても助かりました。ありがとうございました。
ボリュームもかなりありましたので満足しました。
あえて悪い点を言うと、アメニティーがいまいちでしたね。それとスタッフ（男性）の方、1名の接客が悪か...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早々にクチコミもいただいておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、従業員一同拝読させて頂きました。お食事、温泉につきまいては、喜んで頂けたと伺い大変うれしく思っております。ありがとうございます。
ただ、ご指摘いただきました点に付きましては、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。従業員一同、今一度お客様への”おもてなし”につきまして勉強しなおして参ります。申し訳ございません。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、お時間がありましたら是非下田まで（蓮台寺温泉まで）お足をお運びくださいませ。お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代夫婦の旅行で利用しました。まず、接客ですが、客室へ案内する担当の仲居さんのスパの利用方法に関する説明がなかったので、水着への着替えやその後の大浴場への動線等は実際に行ってみて確認しなければなりませんでした。部屋食でしたが、食事担当の仲居さんからは丁寧な説明があり、従業員による差が大きいようでした。
...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、大変丁寧なクチコミもいただいておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉は従業員一同拝読させて頂きました。ご指摘頂きました点につきましては、担当部署、上の者それぞれ検討してまいります。せっかくお越し頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいまて大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、頂きました貴重なご意見を参考に、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、従業員一同、努力してまいります。
改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。これからの季節、日に日に寒くなって参ります。どうぞ体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
全体的に新しい内装、外装になっていて、
何よりも接客が非常に素敵でした！
お食事もおいしく、大満足です！また行きたいと久しぶりに思える旅館でした！欲を言えばアメニティ(シャンプー、基礎化粧品など)がもう少し充実しているとよいかなと思いますが、満足度5です。
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早々にうれしい口コミもいただきましてありがとうございます。従業員一同うれしく拝読させていただきました。
ご宿泊いただきました和洋室はリノベーションしておりますので、比較的新しい造りになっております。ただ、当荘は、来年には８０周年を迎えます古い和風旅館でござます。避けられない段差もございますし、時にお客様にご不便をおかけすることもあると思います。そんな中で、何より接客が素敵との大変うれしいお言葉をいただけたことは、私ども従業員にとりまして大変励みになります。ありがとうございます。今後につきましてもお客様が快適に心地よくお過ごしいただける宿を目指して日々努力してまいります。
改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代久しぶりに再訪。今回は義母の誕生日祝いでの宿泊です。前回より食事は美味しく感じました。
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早々に口コミもいただいておりましてありがとうございます。
旅行をお決めになるときに、久しぶりに清流荘に、と思い出していただけたことを大変うれしく思います。私どもは、何度もお客様にお足を運んでいただけることが大変うれしく、日々励みになっております。
今後につきましても、お客様がよりお寛ぎいただける宿を目指し、従業員一同日々努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上露天風呂つきの和風情緒あふれる部屋に案内していただき、とてもゆったりくつろぐことができました。部屋やお風呂だけでなく、ハーブの香りに癒されるミストサウナや木の香りのフィンランド式サウナ、プールなど、どの施設にもおもてなしの気配りが感じられ、心から老舗旅館のひと時を楽しむことができました。夕食のお造り...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早々にうれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同うれしく拝読させて頂きました。
当荘は来年には80周年を迎える築年数の古い旅館でございます。館内に段差があったり、施設の古さはどうしても隠せない部分があり、ご不便をおかけしてしまうことがございます。そんな中で”和風情緒あふれる”というお言葉が大変うれしくありがたく思います。ありがとうございます。
今後につきましても、こちらまで足を運んでいただけたお客様皆様に心地よくお寛ぎいただける宿を目指し、従業員一同努力してまいります。また、機会がございましたら是非当荘までお足をお運びくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊、並びに大変うれしいお言葉をありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上ずいぶん久しぶりに利用しましたが、相変わらず、伝統と風格を感じる大変雰囲気のある宿で懐かしい気がしました。宿泊したリニューアルされた和洋室は、大変すばらしく、使いやすく、部屋付きの半露天風呂も良かったです。ただ、いくつか残念な点があったので、今後の改善を期待して下記します。
１）折角、素晴らしい部屋...
この度は、蓮台寺温泉清流荘にお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミも頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。久しぶりに当荘にお越し頂けたと伺い、また、お宿をお決めになるときに清流荘を思い出して頂けたことを大変うれしく思います。ありがとうございます。
久しぶりに来て頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りです。申し訳ございませんでした。
従業員一同拝読させて頂いております。頂きました貴重なご意見につきまして、設備担当、料理担当の者それぞれ検討し、改善して参ります。ありがとうございます。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上客室・共通部分とも掃除が行き届いており、たいへん気持ちよかったです。部屋食でしたが、仲居さんには実にていねいかつ心のこもった給仕をしていただき、感動しました。泉質も申し分ありませんでした。食事は豪華な食材が付き、おいしくいただきました。年間10か所程度の旅館・ホテルに宿泊しますが、久しぶりに昭和テイス...
この度は、数ある宿泊施設の中から私共、蓮台寺温泉清流荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早々に大変ありがたいクチコミもいただいておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。こちらからの返信が大変遅くなってしまい申し訳ござませんでした。
従業員一同で拝読させて頂き、設備担当の者もお客様担当の者も調理場の者も、ありがたいお言葉を大変喜んでおりました。ありがとうございます。私たちは、このようなお客様のお言葉をいただくことが明日の力となってまいります。今後につきましても、お客様からうれしいお言葉を頂けるように、お客様が心地よくお寛ぎいただように、より良い宿を目指して日々努力してまいります。
ご指摘いただきました点につきましては、改善できる様、検討してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
もし、機会がございましたら、また当荘までお足を運んでいただけましたら大変光栄でございます。どうぞよろしくお願い致します。この度の御宿泊、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代下田には何回か行ったことがありますが、初めて下田に宿泊しました。
街の中心部からすぐの場所ですが、静かなところに宿はありました。
（のんびりゆっくり下田観光した後でもすぐに宿につきます。）
夕食の開始時間が細かく設定されているので、少しのんびりしてから
夕食を頂きました。お料理の量もちょうどよく、また...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なクチコミも頂いておりましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。ご丁寧な文章を読ませて頂き、大変うれしく、客観的に読むと本当に行きたくなる宿だと思いました。ありがとうございます。
当荘は、来年には80周年を迎える築年数の古い旅館でございます。日々のメンテナンスや整備はしておりますが、階段や避けられない段差があり、どうしてもご不便をおかけしてしまう場合がございます。そんな時は本当に心苦しく申し訳なく思う日々が続いておりました。そんな中でいただいたクチコミが本当にうれしく、ありがたい思いで頂戴いたしました。
頂きました貴重なご意見も検討して参りたいと思います。ありがとうございます。
これからも、伊豆の先端下田までわざわざ来て頂いたお客様に、より快適にお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努力してまいります。改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代いつ来てもいい泉質の温泉と和室に癒されます。
畳もしっかりしていますし、昔のままの調度品もいいです。
今度は3泊くらいゆっくりしたいと思います。
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして、いつも当荘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、早々にうれしいクチコミも頂いておりましてありがとうございます。スタッフ一同うれしく拝読させていただきました。
ぐっと涼しくなり、ここ下田でも夏の賑わいはすっかりなくなってしまいました。清流荘も静かに秋を迎えつつあります。これからの季節もまた夏とは違った清流荘をご覧いただけると思います。もし、お時間ございましたら、是非秋の（冬の）伊豆（下田）へお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上20泊位宿泊していますが、最も安い料金でした。全てお気に入りです。
いつも清流荘をご愛顧いただいておりまして誠にありがとうございます。また、早々にうれしいお言葉も頂き誠にありがとうございます。お越し頂き、すぐに感想を教えていただけることは、本当にうれしく、スタッフ一同拝読させていただき喜んでおります。ありがとうございます。
当荘は、来年には80周年を迎えます。今、80周年記念プラン等も検討中でございます。お客様により喜んで頂けるようなプランをご用意してまいります。お時間ございましたら、是非またのお越しをご検討くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代行き届いたサービスと充実の設備で滞在を楽しむことができました。家族も食事やプールに満足したようですので、また機会があれば、もう少し長く滞在できる予定を組んで伺いたいと思います。
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミもいただいておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当荘のプールは、温泉プールでございますので、一年中お楽しみいただけます。外気温が下がってくるとプールから湯気があがり、夏とは違った雰囲気になって参ります。もし、お時間ございましたら、是非夏以外の清流荘にもお越し頂けたら大変光栄でございます。従業員一同お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代当旅館には二度目の宿泊
前回同様、一番リーズナブルなプランを利用
結論から言うと、プールサウナなどの施設と温泉、それに十分な料理がこれだけの価格(1泊2食付き15000円/人)で提供されているのは素晴らしい
西館の部屋についているお風呂はおまけ程度で水回りも最低限だし、言い出すとキリがない細かい点(部屋鍵が2つあ...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして、また、当荘をご愛顧をいただいておりまして誠にありがとうございます。大変嬉しいクチコミもありがとうございます。スタッフ一同拝読させていただきました。
ご指摘いただきました点につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当荘は、来年には80周年を迎える古い旅館でございます。施設の担当の者が日々メンテナンスをしておりますが、ご不便をおかけしてしまうことを大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
プールサウナ施設、温泉、お料理、おもてなしにつきましては、ご満足いただけたと伺い、こちらも大変うれしく思います。ありがとうございます。
今後につきましても、お客様により快適に心地よくお過ごしいただけるお宿を目指して、スタッフ一同日々努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代もう本当に素晴らしいお宿で、感激しました。施設、奥ゆかしく品格のある中での温かなおもてなし、食事の素晴らしさ、最高でした。温泉水１００％のプールでの遊泳の気持ちよさ、趣向を凝らしたお風呂、文化人の別荘のような懐かしい雰囲気のお部屋、どこに視線を移しても美しくさりげなく生けられた花々の佇まい。サービス...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいお言葉もいただいておりまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。とても素敵な文章で、当荘のことを書いていただいているのに、その素敵な文章に引き込まれてしまいました。本当にありがとうございます。
今後につきましても、皆様に素敵な文章をいただける様に、お越し頂いた皆様が素敵なひとときをお過ごしいただける様に、スタッフ一同努力してまいります。この度は、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とても居心地良く、美味しく幸せな時間を過ごさせて頂きました！ スタッフの方々の温かさは素晴らしかったです。皆さん、笑顔でサービスをありがとうございました。
30年以上前に、今は亡き両親に連れて行ってもらった時の思い出に浸りながら、今度は我が子と楽しい思い出を作る事ができました。
また、必ず家族で再訪...
この度は、蓮台寺温泉清流荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミもいただいておりましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。
以前にご両親とお越し頂き、この度はお子様とご一緒にお越し頂き、清流荘を楽しい思い出としていただけましたことを大変光栄に思います。ありがとうございます。
当荘も来年で80周年を迎えます。施設設備につきましては、古さを払拭できない点も多々ございますが、お越し頂けた皆様にとって記憶に残れるおもてなし・お宿をめざして日々努力してまいります。この度は、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上孫の誕生祝で今年で3年目です。着いて早速プールに、浮き輪やボードも充実していて孫も親も大はしゃぎ。
温泉プールなので塩素臭もなくさっぱりしていて長い時間遊ぶことができました。
少し疲れていたのでテルマニウムでたっぷり汗をかいてスッキリ、気持ち良すぎてうとうとしてしまいました。
温泉は内風呂も露天も気持ち...
この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、大変うれしいクチコミもいただいておりましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。従業員一同うれしく拝読させていただきました。
お孫様のお誕生日のお祝いという特別な日に当荘をお選びいただけたこと、皆様でプールをお楽しみいただけたこと、お食事もご満足いただけたと伺いこちらも大変うれしく、クチコミを読ませて頂いただけで笑顔になっております。ありがとうございます。
今後も皆様に喜んでいただける宿、おくつろぎいただける宿を目指し従業員一同努力してまいります。この度は誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
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5
部屋のシャワーが弱かったのを除いて後は満足です。とても良い時期をありがとうございました。
下田蓮台寺温泉 清流荘からの返答返信日：2018/12/10
この度は、蓮台寺温泉清流荘にお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、早々にクチコミも頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に、施設担当の者に伝え、改善できるところは、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
12月20日から下田の爪木崎というところで水仙まつりが開催されます。２月には早咲きの桜河津桜が咲いてまいります。まだまだこれから寒い季節となって参りますが、下田では、一足早い春が感じられます。もし、お時間ございましたら、是非またこちらまでお足をお運びくださいませ。従業員一同お待ちしております。
改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
施設からの返信あり