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ホテルメトロポリタン仙台

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1地図

お気に入り

1,785

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総合評価

4.41

05月15日00:08更新

385件

355人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも快適です、ありがとうございました

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/04/17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mcc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になっています。メトロポリタンはもう何回利用しているのか数え切れないですが毎回快適な居住空間に癒されております。今回はコロナ禍ということもあり楽しみにしていたバイキング形式の朝食がいただけなかったのは残念ですがこれはホテル側に責任はありません。仕方のないことです。しかし、そんな中でもしっかり丁...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得!】〇〇応援プラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/04/06

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張利用させていただきました。初めて朝食付きプランを予約。感染症対策をしならが、朝食の説明もあり、パンも美味しかったです。男性はもっと食べたかったみたい。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日のご予約がお得!ポイント最大15倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/04/07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pfw********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の利用でした。今回も快適に泊まらせていただきました。
駅チカ、キレイで快適、言うことなしでした。窓が大きくてキレイで夜景と朝焼け、日の出が見れて感動しました!
アメニティにクレンジングがあるところはなかなかないのでとっても良かったです。助かりました。お風呂の入浴剤がローズの香りで癒されました(...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得!】〇〇応援プラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/04/07

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

cha********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も宿泊で利用していますが、今回初めてリニューアルされたエグゼクティブフロアに泊まりました。セキュリティで守られた高層階で広さはスタンダードツインと変わらないですがバスが広々でシャワーも気持ちよく快適に過ごすことができました。また冷蔵庫の飲み物がサービスなのと萩の月のお菓子付きでお得感があります。...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食にもう少し栄養欲しかったw

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食につきましては、改善しご希望にかなえるように精進してまいります。
今後共、ご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に隣接していて大変便利でした。良い時代に建てられてホテルでやはりビジネスホテルとは違うグレードで満足しました。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rxd********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテルに泊まったら他のホテルに泊まれないかも。全てにおいて格が違いすぎた。エグゼクティブフロアに泊まれたのはGO TO トラベルのおかげです。大吟醸の冷酒まで入った冷蔵庫のドリンクが全て無料でした。高いけど、疲れの取れ方が全然違います。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/02

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様から、ご利用していただけるように日々精進してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

セミダブルの部屋で窓も少し開くため、安心して換気ができました。また、スタンダードセミダブルの部屋で予約していましたが、airwaveのマットレスの部屋にアップグレードされており、お陰様でぐっすり眠れました。ホテルのフロントも感染対策がされており、チェックインもスムーズでした。駐車場の入り口がわからず...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をおまちしております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

san********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ感染症対策も十分にされていたと感じました、親子ずれでも安心だと思います。再度利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

san********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ感染症対策も十分にされていたと感じました、親子ずれでも安心だと思います。再度利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/02

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い部屋だったので凄く良かったです。眺望も良かったです。朝食もたいへん美味しかったです。駅直結で便利な場所でした。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

11階の道路側の部屋でした。道路工事の騒音と、車の走行音が、上がってくるので、静かな部屋でなかった。残念。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
工事の音については、大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。
今後このような、外の情報にも注意をを払い
お客様が快適に休めるように配慮いたします
また機会がありましたらご是非検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘から「仙台で牛タンを食べたい」と要望があり、初めて宿泊させていただきました。
コロナ対策もしっかりされていて、家族で快適に過ごすことができました。
こちらのミスで予約時にトラブルがありましたが、丁寧かつとても親切に対応してくださり、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
また仙台へ旅行す...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じておりますし、スタッフ社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で2回目の利用になりますが、いつも接客応対も良いですし何より館内と部屋に清潔感があるので安心して泊まれます。 今回の部屋は広くて居心地良い感じだったのと、高層階の部屋でしたので風景も楽しめたのが良かったです。 仙台は親戚や友人が居る関係で定期的に訪れるので、是非また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちの良い爽やかホテルでした。フロントの方やクロークの方々は感じ良く優しくて、大変な状況の中で検温は自動検知で消毒液もしっかりと置いてあり安心です。お部屋は広く浴室も大きくて過ごしやすく、衣類の消臭剤は香の上品なものです。冷蔵庫の飲み物無料サービスは十分すぎてもったいないぐらいでした。枕だけ...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急な出張、前日予約でお世話になりました。仙台駅直結なので猛暑の今夏は助かりました。利用したエグゼクティブツイン、設備・アメニティ・落ち着いた色調で良いお部屋なのですがツインルームとしては狭い、
今回は1名での利用でしたが2名だと窮屈に感じると思います。気になったのは駅から直結で2階部分の通路からもホ...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またご指摘を頂いた、安全面については、巡回もいれて注意しいる点の1つでございす。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思いますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客がとても気持ちが良かったです。
駅前なので、向かいのビルで盛り上がる声が丸聞こえだったのだけ残念でした。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
向かいのビルのコンサートにおける騒音は、
先方とも協議をしておりますが、ご不快に感じられた点につきましては、お詫びを申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
この騒音については、早急に改善するように努めてまいりますので、また機会がございますときは、是非ご利用をお待ちしております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが部屋が広く、接客も素晴らしい。朝食はコロナ対策の為和洋定食でしたが、驚くほど美味しい。周辺アクセスも最高でした。これで大浴場があれば文句無しの満点ですね!また機会があれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがエグゼクティブルームで、とても快適でした。
日本酒の伯楽星を使ったシャンプーなども宮城っぽくて良かったです。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2018年2月誕生!】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台からの返答

返信日:2021/01/01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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