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4.41
396件
365人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性50代c*i*i*1*3*さんのコメント
女性40代駅に直結していて便利です。サッと目的地行きのバスや電車に乗れます🎵
お風呂の水回りが水圧不足？でお湯を溜めるのに時間がかかりました。シャワーもちょっと圧力不足かな・・・？
二泊して二日目の朝食は和食にしましたが、個室でゆったりとできました🎵
仙台に行く時はまた利用したいと思います🎵
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代コスパが良かったです。
朝の和定食とお部屋が特に素晴らしかったです。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に、ご満足いただけて、なによりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代朝食も大変美味しく、忙しいなか少しゆっくりすることができました。ありがとうございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また御朝食や館内施設に、ご満足いただけて
なによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
f*a*s*g*さんのコメント
男性30代友人・グループ函館空港から東京までの飛行機が雪で飛ばなかったので、こちらのホテルを当日予約をした上で北海道新幹線で仙台まで来て止まりました。へとへとだったのですがJR仙台駅からの立地が大変良く助かりました。今回は朝食付きプランでしたが会社のために朝食を食べる時間が無かったので素泊まりプランも欲しいと思いました。
r*v*8*さんのコメント
女性50代その他大変よいお宿だったと宿泊者が申しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
o*a*4*9*7さんのコメント
女性40代一人旅チェックイン前に荷物を預かっていただきました。
スタッフは笑顔が絶えず気持ちよく接して下さり、
たった一泊ですがとても心地よかったです。
いつもビジネスホテルなので、
シティーホテルとの違いを感じました。
全然違います。
ロビーでもスタッフが立っており、
挨拶をしてくれます。
設備は古いですが、きれいにさ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性とてもスタッフの皆さんの言葉遣いや対応の姿勢が丁寧で良かった。朝食の和食がとても美味しくて、玄米のご飯が良かった。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げ
ます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上ロケーションも設備も朝食も申し分ありません。
また利用します。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食や、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代駅にも近く、仙台で一番便利なホテルです。
先日、ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
2回目の宿泊でした。今回は、料金がお得でした。さらに、クーポンも２０００円分いただきました。
ホテルでは、喫煙のお部屋ということでしたが、難色を示すと、1時間ほど消臭をしてくださるということで、快適に過ごすことができました。仙台に行くときには、また、利用したいホテルです。
朝食は、バイキングを選び、それ...
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますのでお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
w*m*d*6*さんのコメント
女性50代いつも仙台に宿泊する際は利用させていただいています。今回もチェックインの際の担当の方がとても対応が良くお部屋もとても満足でした。朝食も美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代家族旅行で利用しました。
立地、施設、アメニティ、対応どれをとっても申し分ないのですが、今回気になったのが一つだけありました。
部屋のドアが重いのです。そのため、ひとりでには閉まってくれず、今回朝食から戻ってきたら、ドアが開いていました。何もなかったから良かったのですが、気になる点として残りました。
...
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回ご利用いただきました、西口本館は、段階的に改装を計画しており、設備の改善に努めてまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ありがとうございましいた。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
イーストに先日泊まりましたが、母と一緒だったのもあり、落ち着いたこちらの滞在が良かったです。はや瀬での朝食が素晴らしく美味しかったです。ありがとうございました。化粧水は部屋に標準装備でなかったので少し焦りました。。
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけるよう、改善してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
r*p*n*e*uさんのコメント
女性50代一人旅ホテル自体は古くなって来ているが、
掃除が行き届いているので不快感は全く無い。
駅と繋がっているので使い勝手は良い。
それが1番のウリだと思っていたが、
このホテルのスタッフの対応の気持ち良さは、
1番のウリさえ超えている。
だからこのホテルに宿泊するのが楽しみのひとつだ。
最後に
エレベーターの前の花がいつ...
p*n*s*nさんのコメント
男性40代家族旅行設備、接客とも良いホテルです。また、朝食がとてもおいしいです。とくにオムレツが良かったです。
k*c*a*_*o*l*0*0*さんのコメント
女性50代カップル喫煙者の為 なかなか宿に制限があるため こちらにお世話になりました。今後も全館 禁煙にならない事 願います。
フロントの方もとても丁寧でしたしお部屋も満足です。アメニティも満足でしたが女性用の化粧水や乳液なども頂けるとありがたいかな～と。息子が一人暮らししているので 訪問がてら また泊まりたいです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代大変綺麗なお部屋で安眠できました。
朝食は和食のはや瀬さんで頂きましたが、個室に通していただき、静かにゆっくりと朝の時間を過ごすことができました。
地下鉄やJRからも近いため、利便性が高かったです。
次に仙台に来る時もまた泊まりたいと思います。
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代ホテルのスタッフの接客は最高でしたし、フロントの男性のスマートな接客に感激でした。
客室もきれいにお掃除されており満足でしたし朝食もおいしく頂きました。
ホテルの立地が駅に隣接しており、大変便利でした。
最高なホテルを予約できました。ありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代いつも利用してます！
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も、ご期待に添えるよう、日々精進してまいりますので、何卒、お願い申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
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5
チェックインの時、可愛いプレゼントをもらいました。部屋は新しくて、素敵です。冷蔵庫に飲み物も無料し、朝和食も本当に美味しかった。もちろんホテルの場所はとっても便利です。絶対オススメのホテルです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日：2019/04/23
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり