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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,477人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.41

10月14日00:05更新

342件

314人が満足と
評価しています。

306件中81~100件を表示

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    m*n*m*m*a*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隣の部屋の子供がベッドに乗るとバタバタ音がうるさかったり、とにかく古い階は壁が薄い。あとは完璧なのだからリニューアルすれば良いのにと思った。鍵のタイプもフロントに預けに行くのがめんどくさかった。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お子様歓迎!添寝&駐車場無料の特典付】ファミリープラン<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年ぶりに利用させていただきました。夜間にはバー「ナイト」では大変感じの良い接客とカクテルをいただき、朝食リニューアルした「セレニティ」もおいしくなっていて充実した1泊を過ごせました。
    バスタブは首のあたりのデザインが直線ではなくくつろげたり、古いホテルと思っていましたが設備的にも快適です。あえて欠点...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設には、ご満足いただけるように段階的に改装も進めております。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台に行くときはこちらのホテルを利用させていただくことが多いです。駅に隣接していてとても便利な上、ホテル内は落ち着いていて、スタッフの方々の対応も安定感があります。
    今回は、ホテルの都合ということで、予約したよりもグレードアップしたお部屋を使わせていただきました。とても快適でゆっくりと休むことができ...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】早期予約だからお得!60日前までのご予約で早割ベストプラン

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    系列の盛岡のホテルに泊った後だったのであまり期待はしていませんでしたがよい方の期待外れでした。予約時にこちらのうっかりで喫煙ルームだったのをすぐに禁煙に変えていだたきさらに広いお部屋にグレードアップまでしていただきありがとうございました。食事の選択肢がホテルの中ではほとんどないですが、駅に直結してい...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回タイミングよくエグゼクティブルームに宿泊できました。シャワーの勢いが弱かったのが少し物足りなかった以外はとても綺麗で快適でした。。今回は朝食バイキングを選び8時少し前と若干遅めだったので席は余裕があり問題はありませんでしたが混んでいる時間帯では料理を選ぶのには狭くて大変そうだなと・・

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    部屋のシャワーの圧力や館内施設は、貴重なご意見のもと、改善を進めてまいります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの立地条件や接客はもちろん大満足ですが、今回初めて朝食を取りました。宮城のものに徹した朝食でとても良かったです。仙台駄菓子も用意されていて、食事の最後に食べてみましたがとても美味しく帰りに思わずお土産屋さんで買い求めてしまいました。次回仙台に行った際には宿泊したいホテルですが、また朝食を取りた...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食付き!サンデーマンデースペシャルプラン

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

    朝食や、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル自体についてももちろん大満足。そして仙台に行ったら必ず飲むずんだシェイク付きのプランでしたが、お店での対応も手際よくスムーズ。若干無料で飲むのは気が引けていたし、店員さんの対応はどうだろうなどと心配していたのですが、とても感じよく対応していただけてホテル側との関係や連絡も上手く行っているのだろ...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【飲んだらやみつき!】試してけらいん!ずんだシェイク1杯無料だっちゃプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    宿泊プランや、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近く、周辺の状況や移動にも最高の立地で大満足です。予約時にいつもイーストのほうと迷うのはバスルームですが、その他のホテルと比べてバスルームに何ら不満があるわけではないのでその部分を差し引いてもお勧めできるホテルです。また仙台に行った際には泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    今後も設備面や館内施設にも、ご満足いただけるように、改装も含め進めてまいります
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    あまりお部屋にいないと思い、利便性と価格重視で選んだプランでしたが、快適なお部屋でゆっくりしてしまいました。ベルデスクのスタッフさんに限られた時間で行ける観光ルートを教えて頂き、見たかったポイントに効率よく行けました。また仙台に行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/17
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ドアを開けるとジュータンが擦れて音が気になりました。
    デスクに座るとテレビの向きが固定されているので見にくかった。おススメされプラス料金でトイレ、お風呂の別々の部屋にしましたがトイレのドアを閉めると狭すぎて圧迫感があり、テーブルの縁の色が落ちていておススメされた満足感は感じなかった。
    スタッフの対応は...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    ハード面の至らない部分は段階的に改装を
    進めておりますがしかし、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
    貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が非常に良いし、部屋もキレイ。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】早期予約だからお得!60日前までのご予約で早割ベストプラン

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*5*a*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    『大切な人』の誕生日祝いで宿泊させて頂きました。
    エグゼクティブツインで予約してましたが、なんとチェックイン時にプラス5,000円でエグゼクティブスイートに泊まれるとの事で迷わずお願いしました。さすがにスイートルームだけあってお部屋は広く、超大型テレビもあり、ベッドも寝心地良く、なんと言っても20階のフロア...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結でアクセスが良く、とても便利です。ビジネスで利用するにはとても良いです。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*r*m*m*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広く清潔な部屋、そしてバスルームも広くて満足です。やはり良いホテルですね。
    スタッフの方々も笑顔が素敵でした。
    機会があったらまた泊まってみたいホテルです。
    この次はバイキングかな?
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時、可愛いプレゼントをもらいました。部屋は新しくて、素敵です。冷蔵庫に飲み物も無料し、朝和食も本当に美味しかった。もちろんホテルの場所はとっても便利です。絶対オススメのホテルです。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*7*z*zさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋、ベッドとも良かったがもう少し女性用アメニティが欲しかった。
    寝具もサイズを選べると良い。

    又、キャンペーンがあったら泊まりたい。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    b*k*r*_*e*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    盛岡・山形の、メトロポリタンが自分に合っている。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもイーストに泊まるのですが、お得なプランがあったので利用してみました。
    口コミだとバストイレが古くて狭いとの声がありましたが、バストイレ別&改装されていて気になりませんでした。洗面台はもう少し広い方が使いやすいですね。
    朝食(和食)は評判通りすばらしかったです。特に玄米が選べるのはポイント高いです。
    ...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食付き!サンデーマンデースペシャルプラン

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*1*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅に直結していて便利です。サッと目的地行きのバスや電車に乗れます🎵
    お風呂の水回りが水圧不足?でお湯を溜めるのに時間がかかりました。シャワーもちょっと圧力不足かな・・・?
    二泊して二日目の朝食は和食にしましたが、個室でゆったりとできました🎵
    仙台に行く時はまた利用したいと思います🎵

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    k*1*6*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    メトロポリタンは初めて利用させて頂きました。コストパフォーマンスは良かったと思います。朝食ブッフェをもう少し趣向を凝らしてほしいですね。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食付き!サンデーマンデースペシャルプラン
    詳しく見る

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