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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:仙台・作並・秋保

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1,572

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総合評価

4.42

01月18日00:06更新

391件

361人が満足と
評価しています。

355件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事、寝心地とも、とても良かったのですが、
    唯一、お風呂のシャワーの穴が詰まっているのか
    出が均一でなく、肌に当たりが、あまりよくなかったように、思えました。それ以外は、パーフェクト

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/24

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋のシャワーに不備があり、大変ご迷惑をおかけしたことは、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました箇所は、すぐ改善いたします。
    貴重なご意見を真摯受け止めて、精進してまいります。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    帰省からの帰る道すがら、利用いたしましたが、荷物の件など、スタッフの方々の笑顔や気配りがとても良かったです。
     お風呂もユニットバスの割には広く、足を延ばせましたし、朝食も口コミ通り美味しくて、主人も喜んでいました。
     駅からも2階から雨にぬれずに移動できたので、台風が近づいている中、また、荷物などが...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日のご予約がお得!ポイント最大15倍!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/18

    この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は家族旅行でお邪魔しました。
    息子が誕生日と伝えておくとプレゼントを頂けてとても喜んでいました。
    お部屋も綺麗で、ゆっくり過ごすことが出来ました。
    朝食にヤクルトがあったり、仙台の名物があったのでみんなでたくさん食べてしまいました。
    駅からも近く楽しい旅行になりました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/18

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6階の和洋室スイートに泊まりました。
    お部屋も広く綺麗で、お風呂もゆっくり入れる大きな洗い場と浴槽でした。お庭も見えて、旅館気分でした。
    何より、フロントやレストラン始め全てのスタッフの方の感じのよさに、大満足の宿泊になりました。
    強いて言えば朝食が少し品数が少ない気がしましたがプリンがとっても美味し...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎!添寝&駐車場無料特典付】ファミリープラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/18

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々な要望に笑顔で対応して頂きありがたかったです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/11

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*m*g*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仙台に行く時は毎回利用しています。接客などは大変満足しています。
    ただお部屋がちょっと暑かったかな。冷房にはあまり頼りたくないので夏の時期だけタオルケットを用意していただけるとありがたいです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインしたら高層階のお部屋を用意され、朝食は和定食を食べましたが、幸せを感じる豪華さでした。接客もとても良かったです。アメニティも仙台の地酒入りのせいか、しっとりするボディソープでした。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/07

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当ホテルのスタッフや、朝食にも高く評価をして頂き、ありがとうございます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定感のあるホテルでとても使い勝手が良い。
    駅からも近い。ただ、近くにメジャーコンビニがないのは残念。

    今回は、高層階の部屋だったこともあり、冷蔵庫のドリンキングが飲み放題かつ、お菓子(萩の月)を頂けたのは、かなり嬉しかった。
    また、部屋のドリンキング用にペットボトルが置いてあるのも魅力の一つ。

    朝食は...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/03

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの天気でしたが、和洋室の素敵な部屋に宿泊できて、とても良かったです。
    低層階でしたが、部屋からは、綺麗に手入れできた庭が見れて良かったです。
    外に食事に出かけたのですが、丁寧なホテルマンが、とても美味しい店を教えてくれました。
    また、仙台に行った時は、是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/07/21

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*g*s*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台にて宿泊時にはいつもお世話になっております。
    いつも変わらず、スタッフの気配りがとても良い。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金曜日の夜に仙台に入ることになり、温泉までは無理でも3名でゆったり過ごせるところはないかと探したところ、スイートに朝食付きのプランを破格値で予約することができました。落ち着ける雰囲気で庭の眺めもよく、バスルームもゆったりして母も姉もとても喜んでいました。係の方々も親切で気持ちよく過ごせました。ありが...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/07/17

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*y*6*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に満足でした。シティホテルらしい、良い感じでした。施設が多少古いのは
    仕方がない。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    k*s*a*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが満足でした!

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    h*u*i*a*a*2*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員皆様の気使いには、大変感服しました。流石、一流ホテルでした。又朝食のビュッフェも美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な用事で仙台へ行くことになり土地勘も無いので駅直結のこちらを予約しました。
    チェックインの際、予約したお部屋よりも広い角部屋が空いているとの事で変更をご案内頂きました。
    アップ料金も少額でしたので変更させて頂き、結果とても良かったです!
    朝食券との差額をお支払することで朝食のルームサービスを利用でき...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/06/19

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    施設は年々古くなりますが、それをカバーできるように、日々清掃には注意しております。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。フロントの方もベルの方も大変感じのよい方でした。楽しみにしていた朝食ですが、和食定食を選んだところ、メバルの粕漬けかな、とてもおいしかった。山菜や味噌をつかった加工品など、地元宮城の味が楽しめる朝食で、大満足でした。とても品のよい定食でした。半個室だったので、ゆっくり食事を味わえ...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食付き!サンデーマンデースペシャルプラン

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/05/30

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    御朝食の内容や、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*t*n*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもと変わらず、素敵なホテルだと思います。
    古くはなってきましたが、清潔感もあり、ベッドも最高です。
    今回はギリギリまで、デラックスダブルが取れなくてヒヤヒヤしました。

    朝食はいつも和食を頂いておりますが、メニュー変わりましたね。
    めちゃくちゃ美味しかったです。
    年に数回ではございますが、またお世話に...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてが気持ちよく快適に過ごせました。スタッフの方、お食事、お部屋、素敵でした。次も仙台に行く際はこちらに滞在したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/05/09

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*s*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの忙しい時でしたが、荷物をお部屋まで持って頂きました。スタッフは外国の方でしたが、言葉も何の不便もなく、丁寧な接客でした。そして、最上階のお部屋をご用意して頂き、独立バスルームがとても良かったです。クリスマスにも利用しましたが、朝食だけがこれといったものがなく、¥2500は少し高いよう...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    t*d*f*2*0*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    車で行きました。駅直結という立地にも関わらず、車も停めやすく、さらに翌日1時まで1200円で大変助かりました。部屋は、洗面所、トイレ、風呂はタイトな造りではありますが、部屋自体は高級感もありゆっくり過ごすことができました。朝食は品数が多く、地の物もありおいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

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