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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:仙台・作並・秋保

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1,582

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総合評価

4.41

01月23日00:06更新

396件

365人が満足と
評価しています。

360件中21~40件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少し設備が古いが、
    綺麗に整備されていて
    大変満足できましたが、
    朝食のバイキング
    残念でした。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】カードご利用でポイント最大11倍!<朝食付>
    詳しく見る

    fjk********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古さを感じる所もありましたが、スタッフの対応に一流を感じる事が出来てとても良いホテルだと
    思います、食事は朝食しか食べていませんが、とても美味しかったです、次の旅も
    ホテルメトロポリタンがあればぜひ泊まろうと思ういます。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    lzu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いがけず、グレードアップした部屋に泊まることができて楽しい思い出になりました。ただ冷蔵庫の飲み物が有料になるのかどうか不安だったので部屋に説明書きが有ればよかったと思います。駅から近いので是非また泊まりと思いました。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル自体、築年数が経っているのですが、接客やサービスがとても感じが良いと思いました。
    朝食も量も質も宜しいですね!また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/28

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kdy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に満足です。今後もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着前の電話対応、フロントの方の対応、丁寧でとてもよかったです。朝食おいしかった!
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/21

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回イベントがあり仙台へ伺いました。台風19号のためイベントが翌日へ順延となり、ホテルの宿泊も翌日にずらしていただきました。荒れた天気が予想されたので、駅近くのホテルということで、選ばせていただきました。駅から直結で立地がとても良かったです。朝食は和食をいただきましたが、半個室のように仕切られており落...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/16

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした。JR系列で場所が仙台駅から濡れずに行ける立地で選びましたが、思いのほか品格のあるきちんとしたホテルで良い意味で期待を裏切られました。客室もしっかりとした造りで良かったです。従業員の方の対応も程よく適度で好感が持てます。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/15

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sut********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応は最高でした
    洗い場がある広いお風呂、湯船にゆっくり浸かってつかれがとれました
    テレビのリモコンの接続が悪く勝手が悪くてイライラしたことが残念でした
    朝食は和定食にしました、(和定食)のあるホテルを選んで宿泊していますが、もう少し地元のものをいただきたかったです、普通でした
    駅横で交通の便...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。

    ホテルの手入れも行き届いており、何泊でもいたくなります。

    また、出張の際はお願いしようと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上だからお得!連泊プラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/09

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広く快適でした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で静かなホテルに大満足、接客の女性リセプショニストさんにはお世話になりました。
    駅に直結しているので無駄なく滞在できました。和食レストランもよかったです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/07

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのスタッフへも、高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように精進してまいります。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*q*s*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台駅に近くアクセス抜群。
    部屋からは仙台の街並みが一望できた。
    食事はバイキングを選んだが、仙台の名物があってとてもよかった。
    部屋に無料でスマホをつかえるあったのは驚いた。
    接客はフロントにたくさんひとがいて待たされることない対応してくれた。
    ただ、初めてきたのでもう少し親切に教えてくれればもっとよ...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】早期予約だからお得!90日前までのご予約で早割ベストプラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変きれいなお部屋で満足しました。飲み物も充実していてゆっくりできました。ベットも寝心地よく広々してましたが、部屋の広さに対して大きいようで、少し圧迫感があるように感じました。
    朝食もビッフェを美味しくいただきましたが、パンの種類など洋食的なラインナップがもっとあってもいいのではと思います。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/12

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    朝食についても、貴重なご意見を頂ありがとうございます。
    今後も改善に努めお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1週間に3回くらい使うのですが、いつもとても親切に対応して下さり、嬉しい限りです。
    お部屋も綺麗で、ベッドも広いのでゆったりと使えて快適です。

    駅から近い事もあり、ホテル周辺を散歩するのも楽しみの1つで、従業員さんにお勧めのラーメン屋さんを教えて頂いてり。
    周辺は飲食店、居酒屋、コンビニは勿論、無印良品...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/05

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*b*b*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ポイント割引使って12000円チョットで
    客室最上階のエクゼクティブルーム
    冷蔵庫全品飲み放題にお菓子に一人2500円の朝食2人分は超お得でした
    たまたま球場であった花火もベストポジションで観れましたしいい部屋でした
    朝食は落ち着いた雰囲気の和食で美味しかったです
    部屋のグレードに対してお風呂がやや貧弱ですがデラ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめての仙台で素敵なホテルに宿泊することができました。アクセスは駅から直結しており迷うことなく、接客も感じよく、お部屋も清潔でした。朝食も美味しくいただき満足でした。
    また仙台を訪れる機会がありましたら、是非宿泊したいと思います。お世話になりありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/05

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フルタイムで仕事をしている夫婦です。なんとか休みを合わせ、仕事が済んでから搭乗に間に合う国内便の行先がたまたま仙台だったところから、お世話になりました。当日は七夕まつりだったので、ホテルに着いてすぐに商店街の飾りつけを見に行くことにしました。フロントの若い方に事情を察していただき、荷物を部屋へ上げる...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/05

    先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティの化粧水がすごくよい香りで癒されました。朝食もおいしかったです。部屋には宿泊者が使えるようにスマートフォンが備え付けてあり、夕飯のお店を検索しました。
    仙台旅行の際にはまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/30

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
    お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン待ちに10分かかった以外はコスパ的に大満足です。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/27

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    チェックインの際に、お時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
    おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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