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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:仙台・作並・秋保

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1,617

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総合評価

4.41

02月26日00:06更新

413件

381人が満足と
評価しています。

377件中21~40件を表示

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    kan********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    私にはベッドがあわず、一睡もできませんでした。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ぎりぎりの予約にもかかわらず、ホテル側で広い過度部屋(1115)を用意してくれてました、窓からの景観も最高で感激でした。
    朝食も種類が多彩でおいしく、案内の方の接待が丁寧で気持ちよくおいしくいただきました。
    機会があれば又宿泊したいと思っております、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    ozx********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しています

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    tkh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はエコノミーツインに泊まりました。通路が少し狭かったですが、ゆっくり休めました。自家用車で仙台に行くことが多いため駐車場の関係から貴ホテルを利用することが多いです。立地もよく、今後も利用する予定です。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    リピーターです。駅近で傘要らず仙台の老舗ホテルです。ダイヤモンド会員特典もうれしいです。レストランもよく利用します。今回はロビーラウンジ・洋食・バーとルームサービスも2回利用しました。どちらもなかなかのクオリティで満足です。鉄板焼は満席で残念でしたがこちらもよく利用します。今回宿泊の部屋はお風呂の排...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2020/01/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じておりますが、排水口の件はすぐに対応いたします。ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/06
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    こんなもんかなぁっと非常に残念な印象でした。
    駐車場→フロント→ベルマンと順に対応していただきました。通り一遍な応対で笑顔もなく、誰一人ようこそ!という印象は全く受けませんでした。自分たちのホテルとしての立ち位置がよくわからないのでは。ビジネスホテルとしてならまあまあの対応でしょう。だったらベルマンも...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2020/01/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております、誠に申し訳ございませんでした。
    頂きました内容のご意見をすぐに改善し、また至らない点は指導教育をし、皆様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からのアクセス、ショッピングの便利さが本当に良くて、ホテルスタッフの方も感じが良く、快適でした。
    また是非利用したいです。
    チェックアウトも12時でしたので、ゆっくりできました。
    次回は、食事も楽しみたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2020/01/17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅から最短距離であり、駅前のホテルとして風格と伝統を感じる。スタッフさんのサービスも風格・伝統を超える。
    食事も美味しく、笑顔で接客して頂き心豊かな時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10・11・12月限定】宮城の有名醸造元が手掛けたオリジナル日本酒付きプラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2020/01/17

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bqu********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋が広くて綺麗。お風呂はユニットだったが、全体的に広くて使いやすかった。
    1番良かったのが、アメニティが充実していたところ。
    ロビーの飾りも正月らしくて良かった。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    kum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもと三人で泊まりました。補助ベットがあって良かったです。二〇年ぶりに泊まりましたが、古さは感じませんでした。朝ご飯付きを選びましたが和洋どっちもあって子どもも食べたいものを選べて良かったです。駅に直結なので牛タンを食べて寒さも感じずに移動できたのも良かったです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    mic********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワンランク上のシティホテルです。
    ロビーなど想像以上に豪華で、非日常をたっぷり味わうことができました。
    お部屋は予約していたのよりやや広めの部屋に案内していただき、一人きりなのにソファーもありゆっくり寛げました。
    窓が大きく眺めもよくて駅前とは思えないステキな景色でした。
    最近の新しいホテルに比べると、...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>
    詳しく見る

    emt********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    妻が光のページェントを見たいと急な要望。即、一休への申込。さすがに一休は一流のホテルとの連携や、料金も手ごろです。ホテルの方は予定時間より先に到着した妻を部屋へ入れてくれました。心配りは感謝でした。世はクリスマスイブ。年甲斐もなくワクワクして国分町へ。妻の手術前に良い思い出が出来ました。これからも、...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/12/30

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    これからも親切で丁寧な対応を心がけ,
    お客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は古くコンセントが使いづらく、また朝食 はや瀬美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/12/28

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    設備の古さは、改善をしてまいりますので、
    今後共、何卒お願い申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ランクアップや喫煙部屋の脱臭などお心遣いとても嬉しかったです。おかげさまで、喫煙の臭いが気に入らないくらい快適に過ごせました。帰りの際の、お気遣いもとても嬉しかったです。朝食はブッフェを選択しましたが、前とシステムが変わったのかな?以前に比べて満足出来なかったです。会場のスタッフの方々は席に案内する...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    you********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の利用です。毎回スタッフの方々の応対がとても感じがよいです。駐車場もありますが若干狭いです。駅前なので仕方ないですが・・。朝食はどれも美味しいです。ずんだだんごなどもあります。部屋は綺麗に掃除してあります。次も又利用します。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    nwk********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスにて、エグゼクティブフロアのお部屋を利用、チェックイン時は住所記載済みでとてもスムーズでした。冷蔵庫の仙台の大吟醸はとても美味しかったです。他にも部屋にはお菓子、朝食にもずんだ餅や地元のお菓子があり、お土産選びの参考になりました。
    湯船の深さもたっぷり、湿度調整可能な加湿器もあり、ベットも寝...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブシングルは、冷蔵庫の中の飲料が無料で楽しめ、ベッドも広く快適な滞在でした。
    高層階の水圧と浴槽も多少大きいせいか、お風呂をためる時間が少し時間がかかるのが気がかりでした。
    朝食は、メニューに地元産のものを使ったものが多く、また温かいオムレツのサービスも嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/12/18

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    お部屋でのご滞在に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、朝食でもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅の直ぐ傍で、非常に便利!朝食も0630からで、余裕を持って仕事に臨める。和食を頂きましたが、朝から元気を頂きました。また、機会があれば利用します。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>
    詳しく見る

    one********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良くて食事の美味しさに定評があるこのホテルに、朝食付きで宿泊できる格安プランで予約していたため、どんな部屋だろう…と一抹の不安がありましたが、思いがけずエグゼクティブフロアのお部屋にアップグレードしていただいて、嬉しい驚きでした。
    チェックイン時間前にフロントで預かっていただいた荷物も、私達が夜...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

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