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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

1,618

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総合評価

4.41

02月27日00:06更新

413件

381人が満足と
評価しています。

377件中161~180件を表示

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    m*m*m*n*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつ利用しても行き届いたサービスを提供してもらっています。また、朝食のクォリティは非常に高いです。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通常2,200円の朝食をプレゼント!【トク!☆☆でホテルに泊まろう!】 禁煙エコノミーシングルルーム)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2017/02/07

    いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。お客様から頂くお言葉は、私どもホテルスタッフにとって最高の励みでございます。今後もより一層の努力を重ねてまいります。また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*e*i*s*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ①各階に製氷機がありました。たいへんありがたい設備②きちんと清掃がしてあり大満足③駅とのアクセスが非常によい立地条件④アメニティグッズの充実はさすがメトロポリタン⑤元旦の朝食はイマイチ。バイキング形式はよいのだがメニューが少ない?池袋店と比較すると…通常2200円ですか?レストランからの景色は素敵でした。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通常2,200円の朝食をプレゼント!【トク!☆☆でホテルに泊まろう!】 喫煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2017/01/08

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのご意見を頂戴し、感謝申し上げます。アメニティーでございますが、昨年4月からプロジェクトメンバーが「お客様によりご満足いただけるもの」を考え、選ばせていただきました。ご満足頂けまして光栄でございます。しかしながら朝食につきましては、ご満足頂けず残念でございます。私どもの今後の検討課題とさせて頂きます。誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

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    施設からの返信あり

    t*m*y*l*o*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早い段階で予約をして値段を抑えて利用させてもらいました。
    文句なしです。

    泊まって良かったと言えるホテルです。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までのご予約で早割プライス!<更に通常2,200円の朝食をサービス>添い寝無料&WiFi無料
    詳しく見る

    m*k*1*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台での宿泊にはいつも利用させていただいてます。
    スタッフの皆さんの対応も良く、来た時から帰るまでとても気持ちよく過ごせました。
    今まで利用したホテルの中で1番って言っていいくらい
    ベットの寝心地は最高です!
    また次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割60】早期予約で14F以上へアップグレード&通常2,200円の朝食無料!禁煙DXツインルーム)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2017/01/02

    いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けました事、大変うれしく感じております。お客様から頂いたお言葉は早速スタッフに共有させて頂きます。また今回お客様にご利用頂いたベッドは、エアウィーブのマットレスをセットしております。当ホテルでは17階、18階、19階、20階の4フロアーに採用させて頂いており、お客様から大変ご好評頂いております。寝心地が最高とのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。今後もお客様にご満足頂けます様に、より一層精進致します。また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*a*d*i*g*r*0*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応が100点。

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までのご予約で早割プライス!<更に通常2,200円の朝食をサービス>添い寝無料&WiFi無料
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    a*e*_*2*4さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台駅直結で何をするにも便利な位置にある。サービスに関してもハード,ソフトの両面で何ら問題はなかった。

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★【日・月でお得】サンデーマンデースペシャルバーゲンプライス
    詳しく見る

    r*k*u*a*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日イベントで、安く泊まらせて頂きましたが、予定より上階で寝具も良いお部屋を準備しましたと、ホテルの方に言われました。スタッフの接遇も丁寧で、案内頂いた19階からの眺めは最高で感無量でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2015アワード受賞 2名様で10,000円ポッキリプラン!<素泊り> 喫煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/10/12

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の記念日に仙台市内数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、心より感謝申し上げます。素敵な記念日をお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋の眺めやスタッフの接遇についてのお褒めを頂戴し、大変うれしく感じております。今後もお客様にご満足頂けます様に、より一層のサービス向上に向け精進致します。また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*o*j*0*1*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張の際の常宿です(無理な際は宿泊出来ませんが)
    フロントの雰囲気、食事、客層、全く問題ありません。
    どこぞやの外資系とは違います。
    引き続き宜しくお願いします。

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(\10,000円ポッキリ/プラン!朝食もついておひとり様ぴったり1万円 喫煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/10/04

    いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を数多く頂きまして、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂けます様に、より一層のサービス向上に向け精進致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*d*m*c*n*3*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックアウトが12:00と言うのが本当に便利でした。チェックアウトまでの時間でお土産購入も可能でした。また今回は朝食サービスのプランを予約しましたが,本当に驚くほどの豪華さで大変満足しております。また仙台に行く際は是非絶対に利用したいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までのご予約で早割プライス!<更に通常2,200円の朝食をサービス>添い寝無料&WiFi無料
    詳しく見る

    j*t*t*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロントスタッフの方の対応がとても丁寧で好感が持てました。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(\10,000円ポッキリ/プラン!おふたり様でぴったり1万円 <素泊り> 喫煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/09/27

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。早速担当者にも申し伝えます。お客様のお言葉を励みに、より一層精進して参ります。また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*h*p*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティが充実していれば直好

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    5名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通常2,200円の朝食をプレゼント【一押し!夏トク☆☆でホテルに泊まろう】喫煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/09/27

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アメニティについてのご意見を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルではアメニティの充実に向けてプロジェクトを立ち上げております。今後、より一層ご満足頂けます様に一層検討を重ねて参ります。また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*o*7*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    交通の便が良い。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊だからポイント14%!!!】2泊以上だから最大40%以上朝食付さらに得
    詳しく見る

    t*u*u*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたまですが、広い部屋にしていただき、大変気持ちよく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までのご予約で早割プライス!<更に通常2,200円の朝食をサービス>添い寝無料&WiFi無料
    詳しく見る

    k*y*_*8さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅が近く、サービスや、接客、コスパも良かったです。
    あまりの安さに、部屋は狭いのかと心配していましたが、思ったよりも広く、1部屋二人でしたが窮屈さもなく快適に過ごせました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(\10,000円ポッキリ/プラン!おふたり様でぴったり1万円 <素泊り> 禁煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/08/19

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅が近く、サービスや、接客、コスパも良かったですとのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。御礼を申し上げます。今後もお客様にご満足頂けます様により一層のサービス向上に向け精進して参ります。また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*c*u*n*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回から2週間ほど経ちましたがまた泊まりに来ました。相変わらず快適な時間をありがとうございました。ここに泊まる方は一度高層階を選択してみてください。確かに割高に感じるかもしれませんがとても素敵な景観,夜景が堪能できます。私が泊まった部屋からはベッドに横になっていても景色が堪能できて癒されます。これか...

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お盆休みを【ズラしてお得】お日にち限定!~通常2,200円の朝食サービス~ 禁煙デラックスセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/08/17

    いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適なお時間をご提供出来ました事、心よりうれしく感じております。またいつもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。お客様にお泊り頂きました東向きのお部屋からは海側の景色がご堪能いただけます。ここ数年で仙台駅東口方面は特に発展しております。今後また景観も変わってくるのかと思われます。今後もお客様のご期待に添えますようにより一層精進して参ります。こちらこそお客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*u*n*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大変お世話になっています。もう何度となく利用させて頂いています。私はビジネス以外でもホテル泊まりが趣味なもので、このホテルは景観,食事,部屋の居住性や装備,どれをとっても満足のいくレベルで毎回快適に過ごさせて頂いています。私は高層階が好きなので、そこを指定して宿泊します、若干金額的には高くなり...

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日・月曜日がお得】朝食無料サービス!サンデー・マンデースペシャルプラン 禁煙デラックスセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/08/17

    いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの景観、食事、部屋の居住性や装備等どれをとってもご満足頂いているとのご意見を頂き、心よりうれしく感じております。景観でございますが高層階からでございますと西向きのお部屋からは街側、東向きのお部屋からですと海側の景色がご堪能いただけます。また朝食でございますが昨年の秋にメニューの改善をさせて頂きました。お気付きいただきましてありがとうございます。これからもお客様に感動いただけますホテルを目指して、より精進して参ります。こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前にありバスターミナルにも地下鉄の接続にも大変便利です。用事をすませる前に荷物を預かってもらい助かりました。また、フロントの全てのスタッフさんの応対が良かったです。お部屋もゆったりしてました。朝食のオムレツもできたてをテーブルまで持ってきてくださいました。また、仙台に来るおりには利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通常2,200円の朝食をプレゼント【一押し!夏トク☆☆でホテルに泊まろう】禁煙スタンダードセミダブル)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2016/08/17

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルではチェックイン前及びチェックアウト後にご希望のお客様のお荷物をお預かりさせて頂いております。お役に立てて何よりでございます。またフロントスタッフの対応やお部屋のゆったりさ、朝食についてのお褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*k*a*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    岩手方面への旅行の途中での素泊まりでしたが、駅前の一等地にも関わらず駐車場が地下に有り非常に便利でした。従業員の皆さんの手際も接客態度も申し分無く、浴室のアメニティーも充実しており、この価格では信じられないくらいの水準だと思います。

    宿泊日
    2016/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】正規料金最大51%以上OFF!すごい夏旅セール<素泊り>
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    a*k*e*m*i*さんのコメント

    投稿日:2013/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    仙台駅直結の立地と、インテリアの美しさ、サービスも4つ星ホテル並み。お部屋もアップグレードしてくださって、コストパフォーマンスもgood。仙台に来る時は、また利用したいです。

    宿泊日
    2013/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【アワード2011受賞】朝食サービスで最大1室13,000円OFF エコノミーシングル喫煙)

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2013/04/15

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。多くのお褒めのお言葉いただきまして、大変光栄でございます。また利用したいとおっしゃっていただけることが、私どもの最高の喜びでございます。これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。また機会がございましたら、当ホテルへのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*y*k*d*r*6*0*zさんのコメント

    投稿日:2012/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは立地条件がよく大変おすすめです。地震がきたさいにもかかわらず、フロアにきてくれた女性従業員の対応がとてもよく、安心できるものでした。そのあとも男性がフロアにきて声かけをする等とても安心できました。仙台は大変な場所でもありますが、頑張ってほしいです。また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2012/12/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル ツイン27平米/1泊朝食

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2012/12/19

    この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。ご対応に対するお褒めの言葉をいただきまして、光栄でございます。これからもお客様の安全を第一優先にご案内に努めて参ります。また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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