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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,475人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

10月17日00:05更新

343件

315人が満足と
評価しています。

308件中101~120件を表示

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    c*i*i*1*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅に直結していて便利です。サッと目的地行きのバスや電車に乗れます🎵
    お風呂の水回りが水圧不足?でお湯を溜めるのに時間がかかりました。シャワーもちょっと圧力不足かな・・・?
    二泊して二日目の朝食は和食にしましたが、個室でゆったりとできました🎵
    仙台に行く時はまた利用したいと思います🎵

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    k*1*6*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    メトロポリタンは初めて利用させて頂きました。コストパフォーマンスは良かったと思います。朝食ブッフェをもう少し趣向を凝らしてほしいですね。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食付き!サンデーマンデースペシャルプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパが良かったです。

    朝の和定食とお部屋が特に素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気プラン再登場】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご朝食に、ご満足いただけて、なによりでございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一休のポイントでの宿泊であったがフロントの方のそれの確認が大変。
    一休からホテルのフロントの方に連絡が必要かな。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊していますが的確なサービスができる良いホテルなのでリピートしました。今回初めてバーを利用しましたが店内装飾と雰囲気の良さ、カクテルの美味しさにうっとり。説明も上手で仙台の夜の良い思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    また、バーナイトについても、スタッフの対応や内装、カクテルにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*e*3*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からすぐなので、荷物を預けて観光するには最適なホテルです。フロントに着いたときも、チェックアウトのときも、こちらから預かってほしいとお願いするまでもなく、とてもスムーズに気持ちよく預かっていただけます。
    部屋もアップグレードしてもらったし、朝食も和食を選びましたが、美味しく静かにいただけました。han...

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食も大変美味しく、忙しいなか少しゆっくりすることができました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    また御朝食や館内施設に、ご満足いただけて
    なによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*a*s*g*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    函館空港から東京までの飛行機が雪で飛ばなかったので、こちらのホテルを当日予約をした上で北海道新幹線で仙台まで来て止まりました。へとへとだったのですがJR仙台駅からの立地が大変良く助かりました。今回は朝食付きプランでしたが会社のために朝食を食べる時間が無かったので素泊まりプランも欲しいと思いました。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    n*i*a*a*a*u*a*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三連泊させてもらいました。接客・サービス・食事、今までの中でランク上位です。
    また、お世話になります。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    j*v*s*4*3さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は期待より広く、「シャワーを使って寝る」だけでなく、ゆったりと過ごすことができました。フロントやベルスタッフの応対は、丁寧で親切であり、アウェイの街でも安心できる拠点と思うことができました。廊下で行き会った清掃スタッフや設備関係の方(?業者?)も、フレンドリーながら礼儀正しく、良く教育されてい...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>
    詳しく見る

    r*v*8*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変よいお宿だったと宿泊者が申しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付> 禁煙スタンダードセミダブルルーム)
    詳しく見る

    o*a*4*9*7さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前に荷物を預かっていただきました。
    スタッフは笑顔が絶えず気持ちよく接して下さり、
    たった一泊ですがとても心地よかったです。

    いつもビジネスホテルなので、
    シティーホテルとの違いを感じました。
    全然違います。
    ロビーでもスタッフが立っており、
    挨拶をしてくれます。
    設備は古いですが、きれいにさ...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもスタッフの皆さんの言葉遣いや対応の姿勢が丁寧で良かった。朝食の和食がとても美味しくて、玄米のご飯が良かった。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎!添寝&駐車場無料特典付】ファミリープラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。

    スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げ
    ます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*s*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クリスマスという事もあり、ロビーには大きなツリーがありテンションが上がりました。朝食も焼きたてオムレツが美味しかったです。駐車も玄関に車をおいて降りて、ホテルの方が駐車場に置いてくれました。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    d*d*m*8*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    チェックイン前・後に荷物を預かって頂けたことは駅に近いのでとても助かりました。また冷蔵庫の飲み物もアメニティも大変充実していました。
    ただ、バスタブ内に数本の髪の毛が張り付いており、風呂に入る気がなくなり、部屋に対する清潔感に疑いを持つようになってしまいました。レインシャワーも壁際にあり使いにくく、...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションも設備も朝食も申し分ありません。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    ご朝食や、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅にも近く、仙台で一番便利なホテルです。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【忘・新年会に行こう】直前割引!16時IN/9時OUT“気軽にショートステイプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    先日、ご利用いただき誠にありがとうございます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊でした。今回は、料金がお得でした。さらに、クーポンも2000円分いただきました。
    ホテルでは、喫煙のお部屋ということでしたが、難色を示すと、1時間ほど消臭をしてくださるということで、快適に過ごすことができました。仙台に行くときには、また、利用したいホテルです。
    朝食は、バイキングを選び、それ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますのでお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*m*d*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも仙台に宿泊する際は利用させていただいています。今回もチェックインの際の担当の方がとても対応が良くお部屋もとても満足でした。朝食も美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。
    立地、施設、アメニティ、対応どれをとっても申し分ないのですが、今回気になったのが一つだけありました。
    部屋のドアが重いのです。そのため、ひとりでには閉まってくれず、今回朝食から戻ってきたら、ドアが開いていました。何もなかったから良かったのですが、気になる点として残りました。

    ...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    今回ご利用いただきました、西口本館は、段階的に改装を計画しており、設備の改善に努めてまいります。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    ありがとうございましいた。


    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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