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4.41
411件
379人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性50代一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上いつも適確なホスピタリティーをありがとうございます。仙台での定宿にしており、予約が可能であれば先ずはEXフロアに宿泊します。「はや瀬」の朝食は、毎回楽しみにしています。夜に会食の予定がなければ「はや瀬」でも「桃李」でも美味しい食事ができますね。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代大学受験で使わせていただきました。チェックインの際に、受験生と分かるとチョコレートをくださり、とても温かい気持ちになりました。仙台駅から直結で、寒さを感じることなく移動でき、対応してくださる方が皆さん丁寧で受験直前の不安な気持ちを和らげることができました。お風呂も広く、食事も美味しかったです。ありが...
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人
施設からの返信あり
m_a********さんのコメント
男性60代以上一人旅20階の線路側の部屋でした。最安値なので壁の向こうはエレベーターですが全く音がせず静かに過ごせました。バスルームも広めですし清潔、アメニティも十分でした。朝食は和定食にしましたが質も量も満足でした。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代Very convenient location. Breakfast were good. Using key card to entry executive floor gave me a sense of security. Staff was polite and nice. The room and bathroom was very clean.
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性駅から直結と近く、どこに行くにしても便利で、しかも設備も良かったので、また利用したいです。
特にバスルームの入浴剤、肌がすべすべになって気持ち良かったです。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
た機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上FINE HOTEL, CLOSE TO STATION. COMPARATIVELY, ROOM RATE IS LOWER THAN RELATED HOTEL IN SENDAI.
HIGH RECOMMENDATION.
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも、皆様にご愛好いただけるホテルをめざして参りますので、またのご利用を
おまち申し上げております。
宿泊支配人
施設からの返信あり
chi********さんのコメント
男性50代客室、お風呂、冷蔵庫フリー、朝食、そして接客対応すべて大変満足のいくものでした。今回2度目の利用ですが、次回も間違い無くこちらのお世話になりたいと思っています。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代レイトチェックアウトにも対応して頂き、おかげさまで贅沢な時間を過ごせました。チェックインの際のスタッフの対応も素晴らしいと思いました。
お部屋はエコノミーだったからだと思うのですが、少し手狭に感じましたが、以前スタンダードを利用したからそう感じたのでしょう。普通に過ごすには十分だと思います。
また朝食...
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とても快適なお部屋でした。都内ホテルの同クラスの部屋と比べても遜色ないと思います。もちろんロケーション等比べられるものでは無いですが、それでも破格だと思います。お勧めです。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性毎年恒例の仙台旅行で必ず利用しています。今回もゆっくり休めました。初めて朝食をいただきましたが、落ち着いた雰囲気で味わうことができました。和食なのに部屋でコーヒーを持ち帰れるサービスが嬉しかったです。頭上と手元のシャワーの切り替えが分からなくて困りました。あとは言うことなしです。お世話になりました。
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
tpe********さんのコメント
女性40代家族旅行連泊予定を当日変更しましたが、一休.comさんとやりとりして頂き変更後の内容を丁寧に説明してもらいました。客室も静かで部屋から新幹線乗り場や駅前周辺が見えて良かったです。
yyy********さんのコメント
女性30代その他私自身は宿泊していないのですが、両家顔合わせの前泊で相手のご両親宿泊の為利用。
景観が素晴らしいのと、駅直結で買い物や地下の食事する所などがとても便利だった。
次回仙台へ来た際にはこちらに是非泊まりたいとの事
aki********さんのコメント
男性60代以上カップルぎりぎりの予約にもかかわらず、ホテル側で広い過度部屋（1115）を用意してくれてました、窓からの景観も最高で感激でした。
朝食も種類が多彩でおいしく、案内の方の接待が丁寧で気持ちよくおいしくいただきました。
機会があれば又宿泊したいと思っております、ありがとうございました。
ozx********さんのコメント
女性40代大変満足しています
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代駅からのアクセス、ショッピングの便利さが本当に良くて、ホテルスタッフの方も感じが良く、快適でした。
また是非利用したいです。
チェックアウトも１２時でしたので、ゆっくりできました。
次回は、食事も楽しみたいと思います。ありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
mic********さんのコメント
女性60代以上一人旅ワンランク上のシティホテルです。
ロビーなど想像以上に豪華で、非日常をたっぷり味わうことができました。
お部屋は予約していたのよりやや広めの部屋に案内していただき、一人きりなのにソファーもありゆっくり寛げました。
窓が大きく眺めもよくて駅前とは思えないステキな景色でした。
最近の新しいホテルに比べると、...
一休.comユーザーさんのコメント
部屋は古くコンセントが使いづらく、また朝食 はや瀬美味しく頂きました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
設備の古さは、改善をしてまいりますので、
今後共、何卒お願い申し上げます。
宿泊支配人
施設からの返信あり
you********さんのコメント
女性50代家族旅行3度目の利用です。毎回スタッフの方々の応対がとても感じがよいです。駐車場もありますが若干狭いです。駅前なので仕方ないですが・・。朝食はどれも美味しいです。ずんだだんごなどもあります。部屋は綺麗に掃除してあります。次も又利用します。
one********さんのコメント
女性50代カップル立地が良くて食事の美味しさに定評があるこのホテルに、朝食付きで宿泊できる格安プランで予約していたため、どんな部屋だろう…と一抹の不安がありましたが、思いがけずエグゼクティブフロアのお部屋にアップグレードしていただいて、嬉しい驚きでした。
チェックイン時間前にフロントで預かっていただいた荷物も、私達が夜...
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コスパ良し
ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日：2020/02/16
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
宿泊支配人
施設からの返信あり