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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,401人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

07月16日00:06更新

296件

270人が満足と
評価しています。

265件中1~20件を表示

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    g*g*s*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台にて宿泊時にはいつもお世話になっております。
    いつも変わらず、スタッフの気配りがとても良い。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*y*6*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に満足でした。シティホテルらしい、良い感じでした。施設が多少古いのは
    仕方がない。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
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    k*s*a*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが満足でした!

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*u*i*a*a*2*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員皆様の気使いには、大変感服しました。流石、一流ホテルでした。又朝食のビュッフェも美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な用事で仙台へ行くことになり土地勘も無いので駅直結のこちらを予約しました。
    チェックインの際、予約したお部屋よりも広い角部屋が空いているとの事で変更をご案内頂きました。
    アップ料金も少額でしたので変更させて頂き、結果とても良かったです!
    朝食券との差額をお支払することで朝食のルームサービスを利用でき...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/06/19

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    施設は年々古くなりますが、それをカバーできるように、日々清掃には注意しております。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。フロントの方もベルの方も大変感じのよい方でした。楽しみにしていた朝食ですが、和食定食を選んだところ、メバルの粕漬けかな、とてもおいしかった。山菜や味噌をつかった加工品など、地元宮城の味が楽しめる朝食で、大満足でした。とても品のよい定食でした。半個室だったので、ゆっくり食事を味わえ...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食付き!サンデーマンデースペシャルプラン

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/05/30

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    御朝食の内容や、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*t*n*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもと変わらず、素敵なホテルだと思います。
    古くはなってきましたが、清潔感もあり、ベッドも最高です。
    今回はギリギリまで、デラックスダブルが取れなくてヒヤヒヤしました。

    朝食はいつも和食を頂いておりますが、メニュー変わりましたね。
    めちゃくちゃ美味しかったです。
    年に数回ではございますが、またお世話に...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大10倍!朝食がついてお得!最大45%OFF!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてが気持ちよく快適に過ごせました。スタッフの方、お食事、お部屋、素敵でした。次も仙台に行く際はこちらに滞在したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/05/09

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*s*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの忙しい時でしたが、荷物をお部屋まで持って頂きました。スタッフは外国の方でしたが、言葉も何の不便もなく、丁寧な接客でした。そして、最上階のお部屋をご用意して頂き、独立バスルームがとても良かったです。クリスマスにも利用しましたが、朝食だけがこれといったものがなく、¥2500は少し高いよう...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
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    t*d*f*2*0*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    車で行きました。駅直結という立地にも関わらず、車も停めやすく、さらに翌日1時まで1200円で大変助かりました。部屋は、洗面所、トイレ、風呂はタイトな造りではありますが、部屋自体は高級感もありゆっくり過ごすことができました。朝食は品数が多く、地の物もありおいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫と二人での宿泊。
    駅から近いはずなのに 雨が降っていて ショッピングセンター内を利用したため
    少しわかりずらかったです。 2階から直で行けばすぐでした。
    予約の際すでに小さい部屋しかなく、実際ダブルベッドでいっぱいいっぱい。
    ですが小さいながらも清潔でした。
    スタッフの皆さんの感じもよかったです。またベ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/05/04

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*y*l*5*0*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台駅からすぐで立地はとても良かったです。接客もとても丁寧で好印象でした。朝食付きのプランで、和食か洋食を選択でき、和食にしましたが、半個室の席でしたので落ち着いて食事ができました。ご飯が白米、玄米、お粥と選ぶことができ、お料理も一つ一つがとても美味しかったです。一緒に泊まった友人も大満足だったよう...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン27.9平米/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも素晴らしいコスパでした。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*y*5*1*a*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の隣にあり、すごく便利でした。
    早くついたので、荷物を預かって頂いたのですが、帰ってみると荷物を部屋に入れておいて下さっていて助かりました。
    朝食もとても美味しかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋を19階にアップグレードしてもらいました。とても居心地が良かったです。朝食はもう少し種類があると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

    館内施設にもご満足いただけるよう、食事も含めて、改善してまいりますので、今後共
    当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*m*_*m*hさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    低階数を希望したのでオートロックではなかったが、窓の外には庭園が広がり目の保養になった。室内にはデスクがありベッドも広くゆっくり休めた。
    朝食には和食を選びました。バイキング形式でなく、膳にて個室で玄米朝食を堪能。とてもよい朝のスタートができた。仙台へは時々足を運ぶので、また利用したい。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    c*e*m*n*7*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの接客がとても良かった❗

    設備は多少古い感じだけど、支障はない。

    駅から近いし、フロントの人は親切だし、仙台にまた、行くなら、絶対また、泊まりたい。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めが良く過ごし易い部屋で旅の疲れをしっかり癒せました。
    朝食はリニューアルされたばかりのセレニティで頂きました。和洋どちらも美味しかったのと、郷土名物の駄菓子を頂けたのが新しくて良かったです。イチジクのコンポートが特に美味しかったのでまた食べたいと思いました。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    お料理の評価も頂、ありがとうございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*n*x*9*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事で利用しました。駅に隣接していて便利です、部屋は普通でした。朝食は和食をいただきましたが、とにかく美味しかったです。次回も利用したいと想いました。マイナスは駐車場で地下のパーキングは2層になっっていて、荷物を取りに行く度に係の人を頼まなければならなく残念でした。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は充実し、アメニティも申し分ありません。
    一休プラチナ会員でしたので、冷蔵庫内飲み物フリーとレイトチェックが出来ました。
    仙台の定宿にしております

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/04/22

    先日、ご利用頂誠にありがとうございました。
    お部屋の施設にご満足いただけて、なによりでございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    今後もお客様のご期待にそえるよう、精進いたします。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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