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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

ホテルメトロポリタン仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,476人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.42

10月21日00:05更新

345件

317人が満足と
評価しています。

309件中1~20件を表示

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    kdy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に満足です。今後もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
    詳しく見る

    sut********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応は最高でした
    洗い場がある広いお風呂、湯船にゆっくり浸かってつかれがとれました
    テレビのリモコンの接続が悪く勝手が悪くてイライラしたことが残念でした
    朝食は和定食にしました、(和定食)のあるホテルを選んで宿泊していますが、もう少し地元のものをいただきたかったです、普通でした
    駅横で交通の便...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。

    ホテルの手入れも行き届いており、何泊でもいたくなります。

    また、出張の際はお願いしようと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上だからお得!連泊プラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/09

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのみなさんがとても親切で、そして笑顔で大変快適に過ごせました。
    仙台駅に直結しているので、アクセスも抜群。
    また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/07

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    そして、お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございますし、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広く快適でした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で静かなホテルに大満足、接客の女性リセプショニストさんにはお世話になりました。
    駅に直結しているので無駄なく滞在できました。和食レストランもよかったです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/10/07

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのスタッフへも、高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように精進してまいります。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*_*_*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から直行で便利でした。
    部屋も3人でしたが、ゆっくり使えましたし
    ・・・エレベーターからすぐの部屋で、足の悪い義母には大変有り難かったです!短い滞在時間でしたが、格安値段で宿泊出来て嬉しい限りです!

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>
    詳しく見る

    g*g*9*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お得なプランで泊まれて総合的には満足です。ベッドの壁際のほこりが気になりましたが、寝心地は良く、冷蔵庫の飲物が自由に飲めるのは良かったです。
    朝食がビュッフェか和定食か選べるのも良かったです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    c*q*s*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台駅に近くアクセス抜群。
    部屋からは仙台の街並みが一望できた。
    食事はバイキングを選んだが、仙台の名物があってとてもよかった。
    部屋に無料でスマホをつかえるあったのは驚いた。
    接客はフロントにたくさんひとがいて待たされることない対応してくれた。
    ただ、初めてきたのでもう少し親切に教えてくれればもっとよ...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】早期予約だからお得!90日前までのご予約で早割ベストプラン<朝食付>
    詳しく見る

    x*k*o*_*s*a*xさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和食の朝食が塩辛いが、仙台の味なのか?ごはん、何膳でも食べられてしまう感じでした。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は若干古くなっていましたが、静かで過ごしやすかったです。アメニティグッズも充実しておりました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/14

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変きれいなお部屋で満足しました。飲み物も充実していてゆっくりできました。ベットも寝心地よく広々してましたが、部屋の広さに対して大きいようで、少し圧迫感があるように感じました。
    朝食もビッフェを美味しくいただきましたが、パンの種類など洋食的なラインナップがもっとあってもいいのではと思います。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/12

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    朝食についても、貴重なご意見を頂ありがとうございます。
    今後も改善に努めお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロントの方々の接客はとても丁寧です。気持ちよくチェックイン・チェックアウト出来ます。
    そんな気持ちにしてくれるフロントの方々には感謝です。
    最近はお部屋の清掃にはちょっと残念な時がありますが、是非また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/09

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    これからも館内施設や、お部屋の清掃には十分注意を払い、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1週間に3回くらい使うのですが、いつもとても親切に対応して下さり、嬉しい限りです。
    お部屋も綺麗で、ベッドも広いのでゆったりと使えて快適です。

    駅から近い事もあり、ホテル周辺を散歩するのも楽しみの1つで、従業員さんにお勧めのラーメン屋さんを教えて頂いてり。
    周辺は飲食店、居酒屋、コンビニは勿論、無印良品...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Wi−Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/05

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*b*b*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ポイント割引使って12000円チョットで
    客室最上階のエクゼクティブルーム
    冷蔵庫全品飲み放題にお菓子に一人2500円の朝食2人分は超お得でした
    たまたま球場であった花火もベストポジションで観れましたしいい部屋でした
    朝食は落ち着いた雰囲気の和食で美味しかったです
    部屋のグレードに対してお風呂がやや貧弱ですがデラ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    r*p*n*8*3*1*2さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    予約していた部屋が思ったより狭かったのでフロントに頼んだら料金は多少高くなるが直ぐに代えてくれた。このホテルはそういった客の我儘を叶えてくれる有難いホテルだと思っている。
    風呂とトイレが分かれていて洗面所には椅子がありゆったりと出来た2日間だった。
    ただ今回残念だったのはWi-fiの速度が遅くて途中何度も切...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り> 喫煙 スタンダードセミダブルルーム)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめての仙台で素敵なホテルに宿泊することができました。アクセスは駅から直結しており迷うことなく、接客も感じよく、お部屋も清潔でした。朝食も美味しくいただき満足でした。
    また仙台を訪れる機会がありましたら、是非宿泊したいと思います。お世話になりありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/05

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フルタイムで仕事をしている夫婦です。なんとか休みを合わせ、仕事が済んでから搭乗に間に合う国内便の行先がたまたま仙台だったところから、お世話になりました。当日は七夕まつりだったので、ホテルに着いてすぐに商店街の飾りつけを見に行くことにしました。フロントの若い方に事情を察していただき、荷物を部屋へ上げる...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/09/05

    先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティの化粧水がすごくよい香りで癒されました。朝食もおいしかったです。部屋には宿泊者が使えるようにスマートフォンが備え付けてあり、夕飯のお店を検索しました。
    仙台旅行の際にはまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大10倍!タイムセール!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/30

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
    お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    洗面、バスルームが少し狭くて使用しづらかった。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年2月誕生!】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台からの返答返信日:2019/08/27

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    貴重ご意見を頂、誠にありがとうございます。ホテルも30年を越えており、段階を踏んで改装も進めております。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良い施設・サービス向上を目指し精進して参ります。
    どうか今後共、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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