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ホテル サイプレス軽井沢の口コミ

ホテル サイプレス軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東287-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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1,107

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総合評価

4.31

12月08日01:49更新

156件

136人が満足と
評価しています。

147件中61~80件を表示

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    e*i*a*0*8*3*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    レストランで子供の集団がワイワイギャーギャー親達は知らん顔。何室もの部屋の扉を開けたままにして、バタバタギャーギャー。バカ親団体に最悪でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】~GW限定の和洋中ディナーバイキング厳選客室~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの混んでいる時期にも関わらず快適に過ごせました。
    ホテルのフロントの方も清掃の方の対応もとても良かったです。食事の際は足の悪い母にとても親切にして頂き感謝です。
     残念だったのは大浴場でマナーの出来ていない方が多くて、長い髪の毛を親子でたらしたまま湯船につかる方やタオルを持たずに入浴...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【軽井沢高原ビール飲み放題に信州牛ローストビーフも】〜GW限定の和洋中ディナーバイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思い立って急に予約しましたが、家族4人皆満足でした。 レストランのメニューがもう少し多ければ最高でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】迷ったあなたにオススメ!広々客室〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*c*i*9*2さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    今後利用される方のために全てありのまま書きます。
    【食事】
    バイキングの食事が冷たい。温かいものはスープくらいって感じ。基本ができてない。そもそもおいしくないしファミレスの方がマシのレベル。お皿などの補充が遅い。テーブルクロスもなく、しっかり拭いてないし汚かった。朝食時のスタッフの対応も雑でした。
    【...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】~地ビール飲み放題!GW限定の和洋中ディナーバイキング厳選客室~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/29
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    食事は朝夕共に大満足、地ビール飲み放題もあり、部屋は広くオセロの貸し出しもあり楽しんだ。ただGWで子供が風呂でも走り回り、寝付いた夜中に呼び鈴の音で起こされ、ドアを開けるとホテルマンが二人。非常ベルが鳴ったので確認している。部屋の中は問題ないか?、鳴ってもなければ寝てるよ。安全のためのマニアル通りの対...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可/事前決済限定】〜地ビール飲み放題!シェフ特選の和洋中ディナー&朝食バイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*m*b*c*t*j*p*n*0*1さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スーペリアを予約していましたが、ホテルの配慮でスイートタイプに変更していただき、広いお部屋に宿泊できました。4月というのに、夜はマイナス2℃、翌日は15cmの積雪でしたが、セントラルヒーティングで暖かく過ごせました(就寝時はブランケット必須)。お風呂は洗面が3つしかなく、ドライヤーを3人同時に使用してい...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時までチェックインOK!】~大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ~
    詳しく見る

    h*o*7*7*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広くて綺麗でした。部屋に電子レンジもありますし、冷蔵庫も2ドアです、本当に便利でした!備品もいろいろあって、助かりました。とてもとても快適でした!

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回母と8ヶ月になる赤ちゃんを連れての旅行でした。赤ちゃんがいることで食事など迷惑をかけてしまうんではないかとかなり心配で伺いましたが、子供の受け入れに慣れているホテルでとても親切に対応していただけました。予約制でベビーカーが滞在中にお借りできたこと、また夕飯はフレンチのコースでしたが赤ちゃん同席で...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊で15%OFF】〜2泊3食付きプラン〜50平米以上の広々客室をお得に満喫プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*1*5*3*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用させていただきました
    夜のディナーは
    メニューを全部載せて頂ければ良かったです
    出てきた物は
    サラダ、ライス、ステーキ、デザート、紅茶です
    これでは
    酒も呑めなく
    サイトに出てくるメニューを全部載せて欲しかったですね
    食事の後、
    外食に出掛けました
    夕食が最低でした
    後、
    部屋のカードを外食から帰...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*t*k*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、きれいでとても良かったです。
    食事も大変おいしく、とくにデザートは最高でした。
    またぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて伺いましたが、部屋も広く子供が大喜び!
    また機会がありましたら泊まりたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約で10%OFF】〜50平米以上の広々客室+和洋バイキング朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢の友達と泊まりに行きました。お部屋も広く、温泉も快適で、朝食もとてもよかったです。また泊まりにいきたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを〜11:00チェックアウトの最大20時間ステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*o*2*y*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    80代の父母、叔母と宿泊しました。
    階段が素敵である反面、年配者は少し大変でした。
    ロビー、レストラン、売店、スタッフの方々の接客がとても好感でした。
    夕食時、生演奏が聞けて素晴らしかった。
    部屋が広く良かったのですが暖房機が角で少し寒かった。でもスタッフの笑顔でとても心地よい宿泊ができました。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ利用におすすめの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択できます~
    詳しく見る

    y*m*2*2*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、家族旅行で宿泊させて頂きました。フロントの対応も良く又館内は全館禁煙となっており、
    大変綺麗でした。部屋も綺麗に清掃されています。次回も是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時までチェックインOK!】~大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、ご飯は2日間全て同じメニューでした。。。
    ビール飲み放題は嬉しかったです。

    4名と幼児1名の5名で1部屋に泊まりましたが、部屋の広さは十分でした。
    ただホテルはバリアフリーではありませんので、その点は注意が必要です。

    おかげさまで、お正月に楽しい思い出をたくさん作れました。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】〜シェフ特選の和洋中ディナー&朝食バイキング〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の退職記念で年末年始、利用させていただきました

    とても丁寧に対応いただき、ウェルカムドリンクもいただきましたし、お部屋のアメニティ、清掃も十分でした

    夕食のデザートにも一言書いて下さり、主人も喜んでおりました

    年末のイベントも楽しく参加させていただきました

    朝ごはんも充実した内容でした

    館内のス...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特定日限定メニュー】〜50平米以上のお部屋〜こだわりのフレンチフルコースディナー付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマスに利用させて頂きました。
    寒い時期なので、バタバタせずゆっくり過ごしたいと露天風呂付きのお部屋にしたいと残り一室に予約。
    接客、お食事、お風呂、お部屋、お値段を考えたらかなりお得感ありでした。ひとつ、露天風呂付きなのでバスタオルは二つ準備頂けると良かったかと思い星四つとさせて頂きました。また...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋と季節のフレンチフルコースディナー〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コース料理が美味しかった!

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋の軽井沢にぶらり旅で伺いました。部屋のべッドも広く、とてもリラックスできました。また軽井沢に行く時はお世話になると思います。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】〜50平米以上のお部屋〜夕食はお好きなビストロメニューから選択〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アーバン和洋室に宿泊しました。スタッフサービス、館内施設に不満は全くありませんでした。予約時のミスや到着の遅れによる夕食の時間変更にも柔軟に対応して頂きました。写真には写っていませんでしたが、マッサージチェアもあって嬉しかったです。
    温泉では無くラジウム泉ですが、温泉旅館並の大浴場設備だと感じました...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊富なキッズ&ベビーアイテムもご用意】〜ご家族利用に人気のお部屋タイプ厳選〜夕食ビストロ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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